DimSum & Co
118 отзывов
21 июля 2022
Периодически заказывала тут обеды через деливери на работу, привозили все вовремя и горячее, единственное, постоянно забывали положить соус медово горчичный. Я заказывала Дим-самы (с креветкой, дары моря, индейка, с грибами) и обед №14. Всегда одно и то же) и в целом, все всегда было вкусно и свежее. Но после отзывов, с которых я в шоке, заказывать больше не буду никогда.
1
1
14 июля 2022
Никогда не писала отзывы, но я в шоке от персонала данного заведения! Абсолютно хамское поведение, на мой вопрос почему стоят цены за штуку, но ассорти мне сделать не могут, сразу услышала в агрессивном тоне что это не от них зависит.
На мое пожелание передать руководству информацию что не надо тогда размещать цены на штуку, когда на витрине только 3 готовых вида, активно и нагло начал дерзить мне на кассе!
Я конечно понимаю вопросы экономии, но стоило бы посмотреть конверсию возвратов клиентов с желанием снова что-то там купить.
4
15 октября 2022
Жаль, что я не почитала отзывы… Ужасное отношение к клиентам. Не предупредили о том, что в роллах не начинка из лосося, а шапочка(которая, кстати, была отвратительна на вкус). Пришла с вопросом, почему начинка не из лосося - девушка Абдурахманова Каныкей послала меня, так еще и не дослушав - просто развернулась и ушла… Лапша - это вообще кадр😹 Абсолютно безвкусная.
4
29 января 2023
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБОК! Заказал вок с морепродуктами, сет ролов и колу 1173₽, ролы на фото - один рис, вок более менее, васаби кислое, продавец на кассе очень недовольная жизнью. В общем на 2 с -, ниому не рекомендую. Всем пис!✌️
3
1
11 июня 2022
Почему я не посмотрела отзывы, перед тем как сделать заказ?
Антисанитария заведения полная. Мне пробил чек парень в рваных перчатках со свисающей резиной, при этом он еще и говорил по мобильному. Я была уверена, что заказ будет собирать другой человек, но этот же парень не моя рук после денег, кассы и мобильного, опустил свои рваные перчатки и руки в тазик с наполнением для поке, когда я увидела, что он и рыбу и овощи берет этими же руками, я поняла, что обедать здесь небезопасно.
Заказ я забирать не стала, ругаться в моменте не было желания, пускай сработает сила отзывов и закон кармы.
9
1
8 мая 2023
заказала суп том ям с морепродуктами,всегда его беру в этом месте очень вкусно.Начала есть и просто рот горит,я не люблю острое и в этот раз ужасно острый
подошла попросила вернуть деньги либо как то поменять на что-то менее острое,а мне сказала что у меня ужасно страшный взгляд и я пришла и сразу начала гнать на них
в итоге просто ушли и нечего нам не поменяли и не вернули
3
5
14 декабря 2022
роллы не плохие ,цены самые низкие ,персоналу наплевать на клиента ,но самое интересное по прилавку бегал таракан ,и сотрудник даже бровью не повел ,сказал ,что такое бывает ,да и все сотрудники не русские )
2
13 июля 2024
Отвратительный сет роллов: сухой рис, безвкусная начинка.
18 августа 2024
Отвратительная еда.
27 декабря 2021
Здравствуйте, заказывала сегодня достаточно большой заказ, было три сета 18,7,13 плюс дополнительные позиции из меню. Начну с того что нам поменяли позиции из сетов вместо супа и вока положили те же позиции что и есть у меня, нельзя было поменять хотя бы на что нибудь другое ? У меня в заказе и так уже идут дамплинг две позиции они поставили еще три в итоге одни дамплинги. По поводу доставки заказала заранее в обед чтобы поесть, привезли уже и после обеда, было бы простительно если бы все было хотя бы вкусно, но об этом позже. У меня не уточнили на сколько человек рассчитан заказ и на сколько людей ставить приборы, в итоге одни палочки на три человкуа , спасибо за непредусмотрительность. И тут бы я простила если бы не совершенно холодный заказ, есть его невозможно от слова совсем, мы попробовали одну порцую Дамплинга и остались в ужасе, кому то даже стало плохо, в итоге остальные 4 порции пришлось просто дать собскам. По поводу самой еды, в дамплингах не чувствовалось мяса вообще, одно тесто, и невозможно кусать, просто как камешки, Дим самы честно настолько отвратительных я не пробовала еще нигде, как можно было их испортить я не представляю. Я не советую и не рекомендую данный ресторан никому, настолько ужасного обслуживания и еды еще не видела.
3
1
14 июля 2024
Персонал хамит, роллы ужасные, совершенно невкусные
24 сентября 2023
Заказала вок удон с говядиной, а мне отдали с курицей. Обнаружила, когда уже ушла из тц, брала навынос.
16 мая 2022
Ужасно. Зря я не посмотрела отзывы перед заказом. Официантка как сонная мух, еда отвратительная. Взяла обед. 1. Суп мясо - единственный его плюс, это большая порция. Воняет непонятно чем) 2. 4 разных вида дим-самов прямо с витрины, уже обмокшие. Непонятно, что внутри , целиком смогла съесть только один из них
3. Напиток. Тут проще простого, и то, продавец налил не то, что я просила) не хотите сюда, а так же просьба обратить внимание на все это хозяина заведения. Я вообще не понимаю, как можно таким кормить людей
4
22 марта 2022
Это самое отвратительная еда, что мне приходилось есть за последнее время! Ужасный том ям- баланда. 1 несчастная креветка и 1 мидия. Роллы воняют жиром протухшим, есть это было невозможно! Все в помойку! 2 тысячи просто в помойку, заказала называется доставку!А Деливери рейтинг нормальный! Желаю этому месту скорейшего закрытия! Телефон естественно выключенный у них. Буду в этом тц, обязательно не поленюсь дойти до этой забегаловки и посмотреть в глаза этим поварам! Отвратительно! Не тратьте деньги - еда омерзительная!
5
25 февраля 2023
Отвратительные роллы!!! Засохшие , кислые ! Заказали сет за 950 руб! Деньги в мусорку ! Очень жаль , что после прочитала отзывы заведения , а не до заказа !!!
4
11 марта 2023
Ужасное качество еды. Поке слипшийся рис, курица порвана как собакам. Сочитание вкусов поке подрбрано ужасно. За 499 р это просто мрак.
Продавцы с лицами, которые ненавидят мир.
3
6 июля 2023
Заказали 2 вока. Посторонний кислый запах, один вок перестроен, второй мало соуса. Объективно очень не вкусно
1
26 августа 2023
Еда в целом не плохая, но сотрудники оставляют желать лучшего. Один не смог принять заказ, вторая с недовольным лицом! Отвратительные сотрудники, даже не хочется больше там заказывать
16 марта 2023
Персонал ленивый и хамоватый, по меню сориентировать не смогли. В 15.30 готовых пельменей не было, только ждать.
1
21 сентября 2021
Ужасный персонал. Увидели как ползают тараканы по кухне, по еде, как сотрудники трогают свои личные вещи будучи в перчатках,которые предназначены для защити еды от микробов, еще раз повторю,что персонал очень грубый, на прилавках нет еды, все то,что лежит уже просто засохло и умерло во времена моей покойной бабки. Когда в кои-то веки мы забрали заказ,то обнаружили волос в еде.Слава богу кассирша с супер недовольным лицом сделала возврат денег.
4
3 августа 2021
Самый худший ресторан сети (по крайней мере в Москве). Систематически пустые прилавки и отвратительный сервис.
Будний день, 18 часов вечера пустой прилавок с роллами, гражданин таджико-узбек на вопрос где роллы развел плечами и пошел дальше играть в телефон.
По прошествии часа ситуация не изменилась прилавок с роллами так же как и час назад пустой, а гражданин таджик задорно болтает со своим другом узбеком и не обращает внимания на ПУСТОЙ ПРИЛАВОК С РОЛЛАМИ!
Указанная на прилавке информация о готовности любых роллов за 60 секунд, как вы уже поняли фактически не является правдой, и, как я уже сказал это не единичный случай а системная проблема конкретно этой точки
4
18 апреля 2022
Вчера Первый раз была у вас в ресторане было все очень вкусно и всё свежие спасибо вашему кассиру Помог при выбери 👍🏻
1
2
6 ноября 2023
Я отравился, в реанимации лежал 4 дня. Спасибо что откачали. не советую
21 апреля 2021
Если бы можно было поставить оценку -5, я бы поставила. УЖАСНЫЙ сервис. 20.04 на день рождения мужа заказали в этом ресторане еду, через приложение диливири клаб. День рождения был испорчен, потрачено столько временит. Могли бы сразу отменить заказ, что бы у нас была возможность заказать еду в другом ресторане и отметить День рождения. Деньги с карты сняли, прислали статус "курьер едет к вам". Заказ был сделан в 20:00, время доставки было указано 21:35, но прождав до 00:00 пришел статус "заказ доставлен". Мы остались без денег и без еды. Вопрос решать не хотят ни диливири ни ресторан ДимСам. Отвратительный сервис. Деньги не возвращают и доставить еду из ресторана отказываются.
7
5 января 2022
Очень не понравилось ; после взятого удона с курицей и запечённых роллов разболелся желудок и началась изжога , само блюдо удон просто не вкусно было : лапша жёсткая, соус 😔, роллы то же 😢, пробовала в разных места , но здесь просто бяка ,в общем больше не буду посещать данное заведение
2
2
22 ноября 2024
роллы с креветками огромные
1
22 октября 2022
Невкусно, лапша с морепродуктами без морепродуктов! Один лук был.
Том ям без морепродуктов был, и с одним грибочком...
1
13 июля 2024
Очень паршиво было. Запах соответствует вкусу. Нас чуть не стошнило. Настроение испорчено.
13 ноября 2021
Делали заказ через приложение Яндекс.Еда. 13.11 в 16:13 был сделан заказ (произведена оплата). Заказ должен был приехать в 16:58. В 18:07 был совершён звонок в ресторан через службу поддержки Яндекс.Еда, получили ответ, что номер недоступен. В 18:27 удалось связаться со службой поддержки Яндекс.Еда. После долгого ожидания и поиска информации о нашем заказе нам было сказано, что курьер уже близко, ожидайте. В 18:50 позвонил курьер, но звонок сорвался, и больше он не перезванивал. В 18:58 пришёл курьер, сказав, что долго искал подъезд, хотя мог бы и позвонить. На вопрос, почему он не позвонил, он сказал, что звонил, но мы, якобы, ему не отвечали. На вопрос, почему так долго доставляли заказ и во сколько он его забрал, он сказал, что забрал его около 18:20 (хотя напомню, что в приложении было написано, что заказ должен был быть уже доставлен в 16:58) На вопрос, как связаться с его рестораном, он сказал, что он курьер Яндекс.Еды, хотя в приложении было написано, что заказ передан курьеру ресторана. Также в процессе беседы, он уходил по коридору, не желая отвечать на вопросы. В итоге мы получили холодную еду, отсутствие приборов, а также напиток объемом ~0,3 л вместо заказанных 0,5 л (фото прилагаю). Такая доставка не стоит 149 ₽. Еда из этого ресторана также не стоит своих денег. Просим принять меры и возместить ущерб.
2
21 апреля 2021
У вас ужасный сервис! Просто дно! Заказал вчера на день рождения доставку, нихрена не привезли, по номеру на сайте не дозвониться - отключён. Деливери не могут дозвониться до ресторана, центральный номер с сайта не доступен. Просто 2 тыс в воздух. А самое обидное, тк заказ был в статусе передан курьеру, ждали доставку до 24 часов, потом изменили на статус на доставлен, хотя ничего не привезли, тк время было позднее, мы уже не могли ничего заказать в другом ресторане, пришлось на день рождения без еды сидеть. Спасибо
4
21 июня 2021
Заказывали через диливири, прождали заказ два часа, курьер пропал и не отвечал на звонки ни наши ни службы поддержки :) В итоге еду всё таки доставили, но никакого удовольствия мы от неё не испытали - все роллы абсолютно одинаковые, несмотря на разные названия, рыбы там раз два и обчелся, суп Том Ям просто пересоленное пойло с тремя креветками🥲, после которого съевший его человек проблевал весь вечер.
5
19 июня 2021
Разбавлю негативные отзывы немного. Заказали доставку сегодня отсюда. Курьер приехал менее, чем за час. Всё горячее и свежее. В лапше было много мяса и овощей. Жирно только. Тараканов тоже не обнаружено ) Все вполне приемлемо, ожидала, что будет хуже.
4
23 января 2021
Хотела попробовать роллы, в субботу в 12:30 на секундочку. А их нет, прилавок пустой, советую руководству разобраться с персоналом, на кухне был один человек. Спросили сколько ждать, ответил, что 40 мин! Я погуляла, вернулась спустя час, он лепит вокруг себя расставляет, на менч не обращает внимание...думала уже взять димсамы, но они стояли все это время неприкрытые в свободном доступе(все могут чихнуть). В итоге еще через пол часа роллы выставили, но мне уже было не нужно...
26 декабря 2021
Самое худшее место, где я ел за всю свою жизнь. Начиная с таракана, которого я видел весело-бегающим по прилавку, заканчивая том ямом с бакинскими помидорами и компотом из столовой в пластиковом стакане из под пива. Повар с огромной бородой, трогает мусор, поднос и наливает мне суп. Просто ужас. Никогда не ешьте тут, есть места, где намного вкуснее, порции больше, а расценки такие же.
2
20 июля 2022
Сделала заказ из интереса, не посмотрев отзывы.
В итоге через пару часов пришли признаки отравления🙂. Надеюсь закроются)
2
3 мая 2021
Сегодня заказывали роллы и димсамы. В димсамах говядина сырая, прям красная. Роллы не вкусные. Витрина почти пустая, выбирать не из чего(( Кассир еле шевелиться, никуда не торопиться. В авиапарке всегда есть выбор и вкусная еда, а тут прям очень плохо. Ну и как бонус через полчаса как поела у меня скрутило желудок! Больше ни ногой
1
22 сентября 2021
Делали заказ в DIM SUM в тц Город. Это тихий ужас, во время сборки заказа, вылез таракан, жирненький такой! На фразу у вас тут тараканы, администратор ухмыльнулся и сказал они тут у всех. Приятного аппетита.
1
2 февраля 2022
Были там под новый год, в 20-х числах. Хотела безумно есть, доверилась этому заведению. Купила сэт из трёх позиций. Невкусно. Совсем! Есть не стала. Денег потерянных жаль.
2
13 июля 2020
Может мне только так повезло. Но я честно не могу посоветовать тут питаться. Роллы развалились прямо в соусе. Рис с курицей съедобен, но как и у многих других риса много, приправы тоже. А вот основного не очень. Напиток "аля чай" отдает химией. Обслуживание мне не понятно совсем. Соус соевый они отдельно пробивают не спрашивая (хотя может как раз он мне и не нужен), а вот имбирь и васаби типо нужно просить. Короче обед мой был не удачным. Когда пришел за прилавком и на кухне людей вообще не было.
1
26 ноября 2021
Антисанитария, все с бородой, без масок, без перчаток, персонал хамло, закрываться за пол часа до закрытия не принимают заказы, требую принять меры и дать обратную связь
3
17 января 2024
Это не еда. Это корм
1
21 мая 2022
Ресторан отличный, готовят очень вкусно! Отзывы написал видимо какой-то конкурент) Не стоит верить отрицательным отзывам! Удон с курицей в соусе терияки просто огонь!
1
31 октября 2021
Заветренные роллы. Маленькая порцияwok .
В Весна Алтуфьево и ЦДМ, ответственный относятся.к работе и клиентам.
Больше в Дим сам Европолис брать еду не буду, и никому не советую.
2
21 января 2022
Омерзительное место, случайно взял сет, больше никогда не совершу такой ошибки, персонал медленный, неряшливый и грубый
1
15 апреля 2023
Лапша как дома сварил, мясо жир да кожа. Овощей почти нет.
1
7 ноября 2023
Не очень заведение
17 мая 2022
Порции всего, маленькие. При этом цены не соответствуют им. Сказать что хотя бы вкусно - отнюдь!
5 января 2022
Персонал просто ужасно разговаривает,на воаросы не отвечают,лицо отварачивают!ужас!!!люди с других республик путают где находятся!!!
1
18 ноября 2021
После такой обработки нужна ещё одна дезинфекция. Администрация считает нормальным ходить по прилавку и рядом с пищевыми контейнерами?
1
22 мая 2022
Ценник слишком завышен. Стало очень очень очень плохо после их вока. Антисанитария. Ужас.
2