Работают в стоматологии лучше доктора. Я и лечила, делала проф чистку, отбеливание, удаляла. Поэтому была у разных специалистов и все как на подбор: вежливые, человечные, все рассказывают и показывают. При желании и придраться не к чему
4.04.24 в 19:57 записалась по телефону к врачу на 17.04.24 9:00. Накануне пришло сообщение в вотсап с подтверждением записи (моя ошибка была только в том, что я не посмотрела на дату и время, указанные в сообщении так как ранее никаких проблем не возникало, а все свои запланированные походы куда-либо я заношу в календарь... Да и можно ли это назвать моей ошибкой?). Как оказалось в итоге: "Добрый день, Мы ждём Вас на приём к доктору 14.05.2024 10:00". Почему 16.04 мне пришла запись на май - не очень понятно. 4 апреля меня не записали по всей видимости, а 16 апреля записали на май, хотя я не звонила/не записывалась.
А теперь про клиентоориентированность: на ресепшене на меня смотрели так будто это моя вина, никто не извинился, не проявил сочувствия (я понимаю, что случается всякое, когда работает живой человек, да, могли накосячить с записью, что поделаешь), предложили подождать "НЕМНОЖКО" так как у врача уже был пациент, но не сказали, что немножко может растянуться на 80 минут. При том, что у них указано время, когда врач освободится. Мое присутствие было неудобно, раздражительно для персонала на ресепшене. Кофе/чай решили не предлагать даже приличия ради. Вокруг меня, собственно, 'плясать' то было и не нужно, ну будьте вы людьми - извинитесь от имени клиники и главное не смотрите на меня так будто я пришла потому что мне вздумалось. Ценник по городу выше среднего - 15 мин в кабинете с ожиданием действия анестезии, крошечным кариесом сбоку зуба, обошлись мне в 7510 рублей. Цена вот, вообще, не равно сервис. Была бы где-нибудь подписана на клинику, то отписалась бы😂, а так - больше не приду. Скрин из банка не добавить сюда, а то хотела, чтоб не думали, что отзыв написан конкурентами ))
Подозрительно много положительных комментариев о клинике, на которые сама и повелась полтора года назад...
Чисто ,красиво,уютно,добродушные на ресепшене.
Но персонал предлагает самые дорогие услуги , сказав что подумаем ,говорят что есть и дешевле (тысяч на 20)🤣
Смешно , похоже на развод,больше не пойдем туда
Как и положено 1 раз в полгода прохожу процедуру чистки зубов ультразвуком Эйр Флоу. Никаких болезненных ощущение или кровоточивости десен нет. Зато зубы потом чистые и без отложений.
Очень довольна клиникой 'Династия Н'. Врачи профессиональные, а обстановка приятная. Единственный минус - иногда проходится ждать своей очереди немного дольше, чем ожидалось. Но в целом впечатления очень положительные, и результаты лечения на высоком уровне.
Очень мне нравится клиника Династия, хожу сюда не первый год. И всю семью теперь вожу только туда. Сотрудники все правда классные и клиника чистая. У меня у самой с детства проблемы с зубами, поэтому стараюсь регулярно посещать стоматологов и была на многих услугах в этой клинике. От лечения кариеса до читки зубов. И я была у многих врачей, но у меня есть любимчик это Жуков Евгений Иванович. На каждом приеме я чувсвтую сеюя комфортно. К его работе нет никаких претензий. Грамотно объясняет мне план лечения по каждому моему зубу. Благодаря Евгению Ивановичу мои зубки выглядят здоровыми и красивыми.
Никогда не приходилось вырывать зубы, молочные выпадали сами, остальные вовремя лечила. Но пришло время зубам мудрости. Пошла просто на плановый прием, где мне сказали, что нужно срочно удалять все 4, сделали рентген, оказалось, что 2 зуба растут горизонтально и давят на соседние, плюс нужно было делать разрез. Думала, что будет очень неприятно, но по факту не почувствовала почти ничего, увидела, что уже сделали разрез только по крови. Операция на один зуб заняла примерно 30 минут, что, мне кажется, быстро. Врачу большое спасибо.
Хорошая стоматология, довелось лечить здесь зубы у разных специалистов. Обычно никаких проблем. Добираться удобно, на любом транспорте, находятся в 5 минутах от центра. Особенно нравятся цены, вполне недорого. Рекомендую!
Замечательная клиника. Тихая, спокойная. Находится рядом с магазинами и метро.
Персонал приветливый и дружелюбный.
Захожу в клинику часто, потому что мне удобно.
В эту стоматологическую клинику обращаюсь уже несколько лет. Прекрасные врачи, хорошее отношение. Удаляю зубы и ставлю коронки только у них. Недавно удалила зуб мудрости. Быстро, качественно и безболезненно. Я потом 2 дня даже не верила, что удалила именно зуб мудрости. Даже не понадобились обезболивающие. И это не первый раз!!! Спасибо огромное врачам! Перестала бояться ходить к зубному. А клинике Династия желаю только процветания!
Восстановление моих зубов требовало внимательного подхода, и стоматологи этой клиники справились на отлично !Результат превосходный! Понравилось соотношение цена-качество.
Сказать, что я довольна - это ничего не сказать. Просто СУПЕР!!!!
По рекомендации, пришла в клинику к конкретному мастеру - Кимаеву Артуру Олеговичу. И ведь действительно Мастер с большой буквы, профессионал в своём деле.
Пришла на процедуру реставрации зубов, причём зубы уже прошли реставрацию у "столичного" доктора. Артур Олегович полностью переделал то, что у меня было и я максимально довольна результатом. Такой красоты и натуральности у меня даже от природы не было (с детства трудности с зубами). И то, что я получила, превзошло все мои ожидания.
Впечатление от профессионализма доктора, его ассистента и от клиники (оборудование, кабинеты, обслуживание) осталось на уровне ВАУ!
Я нашла своего специалиста. Теперь я ваш постоянный и радостный клиент (и это с моей-то фобией стоматологов).
Я восторге от посещения этой стоматологической клиники! Стоматолог-хирург Оганесян Роберт Симонович буквально за 5 минут удалил мне остатки развалившегося зуба (ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!) - этого не смогли сделать в другой стоматологии, где предложили перенести приём на завтра! А сотрудницы клиники "Династия Н", видя, что я сильно нервничаю, помогли мне вновь обрести спокойствие и оказали моральную поддержку. СПАСИБО!!!
Очень понравилась процедура чистки полости рта, время пролетело быстро, и доктор все делала аккуратно. Вкусная паста. Дискомфорт от процедуры был меньшим чем я думала! Спасибо
Бабушки делали съемные протезы. На протяжении всего лечения доктор общался со мной, так как бабушка уже в плохо слышит. Сделали все быстро и качественно. Помогли с первой установкой, показали и объяснили правила ухода. Приятно такое отношение к пенсионерам.
Добраться до стоматологии было удобно, поэтому решила ехать к ним с острой болью. Мне не отказали, провели осмотр и сказали, что зуб нужно удалять. Врач быстро всё сделал, десна уже почти зажила. Теперь планирую у них ставить имплант на место удаленного зуба
Приветливый персонал и отличны ресепшен правда сложилось впечатление,что это все ширма.Висли постоянно компьютеры,кто-то лампочки делает в коридоре,вообщем довольно странно для 5 звезд в яндексе.У меня был врач-хирург вроде бы по фамилии Оганесян,общается отвратительно,на вопросы просто не стал отвечать,сложилось впечатление, что хотел просто содрать побольше денег.
По совету мамы, записалась в эту прекрасную клинику и не раз не пожалела, отличный доктор, вежливый и понимающий, зуб больше не болит 😌, очень благодарна вашей поликлиники, буду советовать друзьям, просто спасли мой зуб ❤
Осталась очень довольна качеством обслуживания. Администраторы очень внимательные и общительные. Результаты их работы на высоком уровне. Отсутствовал страх лечения зубов, что не могло не радовать. Я очень рекомендую эту клинику
Обновила здесь пломбы, которым 10 лет. Но они начали крошиться, желтеть и продавливаться как будто. Доктор сказал, что пломбы низкого качества, хотя делала в 2014 году, казалось бы. За один прием лечила даа зуба, сидела по 2 часа практически.
Спасибо за бережное отношение ко мне и моим зубам.
Протезирование- это искусство, и в этой клинике врачи явно мастера своего дела. Провели свою работу просто на отлично. В целом остались только положительные впечатления. Спасибо вам!
Была в стомотологии недавно, отличный сервис, качество лечения понравилось, специалисты знают своё дело. Отношение к клиентам суперское, ждала буквально 2-3 минуты, предложили чай. Спасибо, осталась довольна.
Была сегодня на приёме у стоматолога. Очень комфортно, красивый интерьер, приветливые сотрудники. Всё внимание доктора было сосредоточено на мне, умел выслушать, а также дать рекомендации и пути решения вопросов. Приёмом осталась довольна! Продолжаю лечение!
Самая лучшая поликлиника! Попала туда абсолютно случайно и нисколько не жалею об этом. Удаляла зуб мудрости, работу сделали аккуратно, безболезненно. Врачи приятные в разговоре, относятся хорошо. Уверена, ещё не раз посещу клинику. Всем советую!
Династия Н' предложила мне один из лучших опытов стоматологического лечения. Врачи обладают глубокими знаниями и практическими навыками. Хотя цены немного выше, чем в среднем по городу, качество и внимание к пациенту того стоят.
По протезированию в клинику обращался, не пожалел, потому что в результате получил качественную работу, которая меня устраивает. В клинике хорошие условия, врачи толковые, да и персонал общаться с пациентами умеет. Если еще понадобится помощь-обращусь
Современное оборудование и врачи профессионалы, вот за что я ценю Династию Н. Хорошее отношение к людям уже с порога, улыбчивые администраторы, которые помогают решить любой вопрос и время для записи подбирают удобное.
В стоматологии понравилось, была на профессиональной чистке зубов. Оформили быстро, приняли по времени записи, врач все рассказала, уточнила насколько я терпеливая и я попросила поставить анестезию. Врач все делала аккуратно, избавила меня от камня и налета
Ничего плохого сказать не могу: ставила у них две коронки на частично разрушенные зубы, уже полгода с ними хожу — всё в полном порядке. Клинику выбрала по рекомендации, на консультации понравилось, как врач всё объяснял.
Делали тут маме (78 лет) полное съёмное протезирование. Сделали протез. Протезирование прошло хорошо. Носит протез мама уже третий месяц. Говорит что привыкла, есть удобно, говорить тоже. Протез недешёвый, но главное, что он подошёл!
Это то место, в которое хочется приходить ещё и ещё как бы странно это не звучало. Тебя встречают восхитительные девочки на рецепшене. Врачи профессионалы своего дела, всё объясняют что делают с тобой, дадут рекомендации по уходу дальнейшему. Огромное спасибо хочу сказать Исаенко Владиславу Сергеевичу и Воробьёвой Дарье Андреевне.
Врач высокомерно разговаривала. Выясняла, в какой клинике я была до этого. После отказа сказать, пригрозила, что запишут это в карте 😄 Я приходила за консультацией. Получила не все ответы на свои вопросы. Больше не пойду в эту клинику. Неприятный осадок.
Ещё раз убедился, что в платной клинике пломбы лучше и надёжнее. Раньше, когда ставили в обычной поликлинике, они вылетали, приходилось менять. Здесь же уже несколько пломбы стоят годы. На днях по ставили ещё одну. Не пожалейте денег, идите сразу в платную, в частности в Династию.
Только в 26 лет я понял что зубные врачи бывают такими добрыми! Разрушили все мои страхи, как жить-то теперь?) Сходил на чистку зубов, всё прошло абсолютно безболезненно, и моментами даже приятно. Теперь только к вам! Отдельное спасибо Артуру Олеговичу что научил меня правильно выбирать щётки и пасту!
Я считаю, что Титова О.Е. профессионал своего дела. Нравятся доктора, как она. Работа четкая, слаженная, от процесса не отвлекалась, все по делу. Все действия отточены. Такому приему я осталась очень рада. Спасибо!
Пришла впервые на прием,встретили очень приятные девушки за стойкой регистрации, провели в кабинет, лечение назначили и всё подробно объяснили,было приятно работать с Титовой Ольгой Евгеньевной,настоящий профессионал своего дела и просто хороший человек. Спасибо большое!
Пришла в стоматологию, записавшись заранее так как откололся зуб, запись была на 13:00, пришла заранее в 12:40, сказали доктор скоро освободиться и вас пригласят. Но видимо у доктора были другие планы, ведь до 13:40 пока я там сидела с учетом того, что у меня поезд, и поэтому я записалась заранее, я понимаю будь у доктора клиент с которым он был бы занят, у них была фотосессия». Ну если не можете принять по времени, предупредите вы клиента заранее, чтобы он мог спланировать, а не так что придти и потерять время. Клиентоориентированности 0.
Спасибо за спасение зуба! Боялась, что всё-таки удалят зуб, к сожалению, забыли отправить снимок рентгена зуба, а на просьбу отправить снова, то снова забывали и в итоге всё. Проверять чек всегда нужно, иначе могут напортачить, особенно, если делаете снимок. В целом всё очень хорошо, уютно и нет никакого дискомфорта. Администраторы вежливые и компетентные. Очень удобно записываться через What’s App, хотя действенно и быстрее через номер, но так даже лучше!)
Эта стоматология мне нравится. Тут ко мне отнеслись очень внимательно и уважительно. Учли пожелания, при этом рекомендуют лечение, которое будет эффективнее и быстрее.
Рекомендовали обратиться в данную стоматологию хорошие знакомые, осталась довольна. Приняли строго по времени) Замечательный стоматолог Титова Ольга , и не менее умелый ассистент, работают отличной командой, не заметила как пролетело время, все зубы полечила, сделали профессиональную гигиену и научили чистить зубы заново, правильно и эффективно. Клиника на 8 этаже бизнес центра, найти легко, все чисто, аккуратно, администратор вежливая )).