Динозаврик
175 отзывов
14 марта
Отличный магазин! Всегда здесь нахожу что-то нужное для наших домашних питомцев - коечек и собак! Очень приятные продавцы, знающие и понимающие. Спасибо всему коллективу! Успехов!
27 мая
История началась с того,что хотели купить аквариум,тк мы понимали,что за один день рыбок не пустишь в него,пришли все узнать. Мы пришли и продавец девушка все разъяснила уж так подробно,разжевала можно сказать и мы начали подготовку,то что не нашли в магазине(нам очень хотелось грунт необычный)заказали на маркетплейсе,когда пришли покупать сам аквариум и все необходимое к нему наткнулись на другого продавца,вот у нее хотелось поскорее купить и уйти,в итоге запустили аквариум,подождали,чтобы нормализовалась среда и пошли покупать самих рыбок. Спасибо девушке с каре,она настолько опять нам все подробно объяснила кто с кем уживается,сколько взять,корм и тп.Вот на нее мы и попали в первый раз.Вот настолько приятно к ней приходить и покупать. Теперь будем брать только в ее смену ходить.Она порекомендовала взять немного,чтобы не умерли понаблюдать,и знаете что?Мы еще купили через неделю впустили и теперь у нас больше рыбок,уж не знаю чем другим не нравится,а у нас рыбки живут и радуются.
Не запомнила имя продавца,но Спасибо за то,что ребенок рад!!!!Будем ходить еще
23 мая
Приходили в данный магазин для того чтобы приобрести все для аквариума и рыбок соответственно, консультанту сразу сказали расскажите что нужно мы первый раз и не знаем что делать, консультант в отделе рыбок ужасно не приветлива и вообще не хочет общаться не объяснила ничего сказала воду налейте в аквариум через неделю придете, никаких вводных толком не сказала своими вопросами пытались вытянуть из неё информацию в итоге купили только грунт и то потому что сами понимаем что нужно, не ходите в этот магазин ужасное к отношение к клиентам, а еще и содержание рыбок оставляет желать лучшего.Хочется что бы руководство магазина провело беседу о том как общаться с клиентами и как привлекать этих клиентов.
10 января
Магазин просто ужас,пришли за рыбками и сразу видно что условий для жизни рыбок нету,живут они в маленькой пластиковой банке, в которая уже давно не менялась вода, неизвестно кормят ли они вообще их,персонал весь злой,хамят,ничего нормально не объясняют, купили рыбку она в тот же день умерла!!
В общем магазин ужасный с ужасными сотрудниками.
Не советую туда приходить потратите зря и деньги и нервы!
1
1 февраля
Два месяца назад покупали рыбу и живые растения. Все живы и здоровы. Растения дают новые побеги, аквариум равномерно зарастает, как изначально я и мечтала. Создать свой мини водоем в домашних условиях. Так же брали там корягу,сома и улитку. Получили подробную консультацию и даже узнали как сделать корягу самостоятельно,в домашних условиях . После ремонта планируем купить уже большой аквариум с тумбой.
10 марта
Ужасное отношение к животным, плохие условия содержания. Агама без укрытия с настольной лампой! Большой попугай сидит не подвижно и трясется, выглядит очень плохо, ему нужен осмотр ветеринара и другие условия. Кролик в плохом состоянии, аксолотли больные, клетки у мелких попугаев маленькие, крыс очень много в маленькой клетке, хотя этим животным нужно больше места. Если вы хотите, чтобы люди ходили и смотрели на животных, создайте условия, где животным хорошо. А пока посещение магазина вызывает только жалость и желание написать жалобу. Не покупайте тут ничего, не поощряйте плохое содержание животных. Лучше меньше животных, но держать в хороших условиях.
2
21 мая
Далеко не самый вежливый продавец в отделе рыбок , хамит , без интзиазма консультирует (дает не полную информацию ,урывками ) .А так же сам товар оставляет желать лучшего , водонагреватель сломался в первый же день . Магазин существет много лет и все знают о нем и все идут туда , но вот отнешение не приемлевое !
20 апреля
В конце марта купили попугая,дома обнаружили, что он инвалид, с одним глазом. Директор обвинил нас, что я кобы мы его таким сделали,продавец не показала нам, поймав попугая и не предупредила, что он без одного глаза. Даже не извинились и не предложили возместить моральный ущерб.. Нельзя себя вести так ,ребенок был очень расстроен и травмирован.Даже не изменились.Минус такому магазину.В предь будем обходить его стороной и другим покупателем советовать тоже
28 мая
Отличный персонал и большой ассортимент. Всё очень понравилось. Жаль не нашёл, что хотел🙂
10 июня 2024
Магазин понравился, много всего от кошачьего и собачьего корма до хомяков и попугаев.
Я покупала корм для прудовых рыб, продавец все показала и объяснила, дала некоторые рекомендации по кормлению.
Когтеточки, переноски для собак и кошек, наполнители. А, еще и аквариумные рыбки. Магазин большой. Расположен в центре города, в 50 метрах есть парковка.
16 июня 2024
Не покупайте в этом магазине рыбок! Покупали уже несколько раз петушков, все помирали за неделю, хотя питание и условия были отличные. В самом зоомагазине бедные рыбки находятся в малюсеньких пластмассовых коробочках, с очень грязной, желтой водой. На заднем ряду вообще дохлые лежат. Не тратьте на это 700 рублей и свои эмоции, это того не стоит.
3
14 февраля
Отличный зоомагазин) покупала красоток рыбок, все хорошие и здоровые
9 марта
невежливый персонал, отвратительное обслуживание, хамски отвечают на вопросы, клиентоориентированности нет от слова совсем
не советую посещать данное место
27 августа 2024
Обожаю этот магазин) с самого детства, уже более 20 лет) Большой выбор товаров и главное живности!! Персонал помогает, вежливый и добрый
27 мая
Магазин хороший, много что есть, но вот продавцы максимально хамски общаются, пря знаете, запахло прошлым советским.
2 июня 2024
Мы купили нашей собаке , порода Кадебо , щенок 8 мес , вес 35 кг , консультировались , какие лучше купить таблетки от клещей , продавец , просто смотрела пачки таблеток и искала вес собаки 35 кг , одной пачки было недостачно для веса , нам пришлось купить две пачки Экспресс Табс от 30 до 60 кг , заплатили больше 2000 руб , дело не в этом , вчера дали нашей собаке , ему очень было плохо , настолько плохо , что даже не передать , помчались в ветеринарную клинику , он еле отошел , в клинике нам сказали , ни в коем случае не давать эти таблетки, и еще врач ветклиники сказала нам на днях также привезли собаку после этих таблеток, спасти не удалось , отвратительный магазин, нет никаких специалистов, которые должны квалицированно объяснить и подсказать , а сама также читает инструкцию , лишь бы продать товар , всю ночь с мужем не спали , слава богу обошлось
1
2 ноября 2024
Отвратительный магазин!Обслуживание и консультация никакая,все сидят в телефонах и никакой реакции на пркупателей.Но не это главное.Купила в данном магазине 6 рыбок(на 2000руб)подселила их к рыбам которые уже достаточно взрослые.Рыбы оказались больные.Умирают все мои взрослые рыбы и те что купили тоже.Ужас.И не знаю как осиановить этот мор.Жалко очень своих больших рыб.Всех просто призываю НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ❗️❗️❗️❗️
19 марта
Я желаю чтоб вас закрыли ! Неужели можно продавать больных животных !ждите притензию с роспотребнадзора !
9 июля 2024
Обслуживание клиентов желает лучшего.Кассир на кассе ,вместо одного препарата пробила два,хорошо ,что я не успела выйти из магазина и вернулась,вместо извинений ,еще и обвинила меня ,что я не взяла второй чек,хотя на руки мне дала один,пол часа ковырялась,ища второй чек,Сумма обмана составила 425 руб.А извинений так и не последовало.
1
30 июля 2024
Самая лучшая ветеринарная аптека в нашем городе. Сотрудники знают свое дело и могут посоветовать именно то что необходимо для любого животного
5 октября 2023
Я являюсь постоянным покупателем в этом зоомагазине, покупала как корма так и лекарственные препараты, амуницию, одежду, животных и многое другое.
Сегодня была в Динозаврике и ужаснулась.Продавцы грубые, не пустили с декоративными собаками на поводках в отдел кормов для грызунов, обосновывая это ненаучными знаниями в области ветеринарии, а именно тем, что вакцинированные животные могут заразить бешенством из-за прививки. На мои аргументы, стали ссылаться на правила магазина, которых мне не показали, запрещающие и предупреждающие знаки отсутствовали, а также добавили, что такие покупатели им НЕ НУЖНЫ. Очень грустно, что в такой прекрасный зоомагазин нанимают таких некомпетентных, вульгарных сотрудников, без малейших знаний в той области в которой они работают. Уважаемая администрация зоомагазина "Динозаврик", прошу вас принять меры касательно данного вопроса.
6
15 августа 2024
Отличный выбор и близко с моей работой! Сотрудники магазина всегда подскажут и проконсультируют .
25 мая
Хороший магазин. Грамотные продавцы, огромный ассортимент товаров. Ухоженные животные.
25 мая
В отделе рыбок продавец ужасно невежлива. Мы покупали аквариум впервые, ничего не знаем об этом. Нормальных объяснений не получили. Купили только аквариум. А хотели и все остальное. В итоге развернулись и ушли. Купим в другом месте.
Клиентоориентированность отрицательная(
29 февраля 2024
Хороший магазин, есть почти всë необходимое по доступным ценам. Часто там бываем. Есть отдел для лечения и кормления своих питомцев.
10 июля 2024
Хороший магазин, покупал там всякую всячину для грызунов и кошек. Все что требовалось нашел
5 февраля 2024
Ужасно, в наличии имеются только российские корма низкого качества, я везла собаку после экстренной операции с проблемами по глюкозе, срочно надо было корм взять рекавери послеоперационный или хоть что то приличное, заехала в этот магазин по дороге, вроде сеть магазинов хорошая, а покупать то там и нечего, от слова совсем! Один Best Dinner и всяческого рода аналоги, которые делаются на том же самом заводе, в общем я была разочарована и никому не советую это магазин!
16 июля 2024
Купили недею назад рыбок, сейчас живы только два сомика и три рыбки, но я думаю, что осталось им недолго. За 2 дня умерло 6 рыб. Это вообще что? В рыбе живет червяк!
1
28 марта 2024
Интересно оформленный магазин. Выбор товара хороший, но то что искали мы, не было. Персонал вежливый, консультирует, но только после обращения к ним. В магазине чистота и порядок.
10 декабря 2023
Ужасно!Купила неделю назад морскую свинку,забилась в угол,не трогала её около недели,пусть привыкнет.Потом я заметила что у неё что то с правой лапкой,оказалось у неё перелом плеча.Пошли к ветеринару,и сказали: «Если вы не будете делать операцию,то кость так и срастётся и она не будет ходить,а если будете делать операцию,то врятли перенесёт наркоз,так как она ещё маленькая.».И сейчас она не ходит,а ползает,купили витамины,делаем уколы,будем лечить( НЕ СОВЕТУЮ!!!
16 июня 2023
В общем-то магазин не плох. Есть грызуны, рыбки, птицы, кошки. Разный декор, корма и пр. в достатке. Но нам попалась консультант с лицом: - что вы сюда припёрлись, делать вам нечего, животных покупать захотели...
Обычно сотрудников мотивирует повышение з/п. Ведь если Вам ваш бизнес не важен, то вашим сотрудникам и подавно.
3
1 апреля 2024
Очень понравился этот зоомагазин. Консультанты толковые, общительные. Всё рассказали, порекомендовали)
1
19 октября 2022
Очень интересный магазин в подвале
Очень длинный, много выбора для различных животных
А так же продажа животных, таких как грызуны, птицы, рыбки
Приемлемые цены, не кусаются
Персонал не очень отзывчив, и всем видом показывают, что вам тут не особо и рады
Сидели три женщины на кассе, разговаривали о своем, не обращая внимания
4
2
19 октября 2023
Не покупайте у них птиц. Они все больные. Купила год назад волнистого попугая, в итоге у него оказалась неизлечимая болезнь "мегабактериоз". Бедные птички ощипывают себя, грязные клетки которые не меняются вообще, на клювиках клещ.
ИЗМЕНЕНО (спустя год/два, ответ администратору): Если вы не знаете о чем говорите, дорогой администратор, то не пишите и не позорьтесь. Мегабактериоз это неизлечимая болезнь, а подцепить ее можно только если попугаи живут в одной клетке, как раз в той, где постоянно неубрано и все в фекалиях, а они его едят (недостаток еды, недостаток витаминов и минералов, недостаток воды, и в конце концов дурачатся, птенцы очень часто есдят свой кал в младенчестве), эта болезнь проявляется НЕ СРАЗУ, а только тогда, когда птица развивается, и ей чего то не хватает, и болезнь к тому же может прогрессировать, кто-то умирает моментально, у кого то есть пожизненный иммунитет, а кто-то страдает и живет до тех пор, пока не умрет.
Эта птичка, которую мы купили здесь, кстати умерла в муках, в прошлом году, у нее отказали лапы и отказало зрение на одну сторону.
2
27 июня 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент и директор просто супер 🙌
2 ноября 2024
После покупки петушка, 3-х сомиков и неонов, за 2 дня умерли не только они все, но и половина моих рыбок! Не покупайте там ничего! Напишу жалобу в Роспотребнадзор
1
30 июля 2023
Компактный магазинчик с хорошим ассортиментом. А в аптеке нашлось все то что так долго искал по городу. Отзывчивый и опытный персонал.
1
16 мая
Купили замечательного кролика👍
1 февраля 2023
Снижаю одну звезду только за длительное ожидание консультанта в зале, в продаже имеется различный корм на любой вкус и цвет помогут с выбором, имеются различные клетки аквариумы и вся остальная атрибутика, но и конечно же милые питомцы которые умиляют своим видом, в целом очень хороший магазин .
8 июня 2022
Благодарю внимательный персонал магазина за прекрасное обслуживание! Всегда вежливы и помогут подобрать нужный товар для наших питомцев. Частенько заходим в магазин и всегда довольны!
3
1
1 сентября 2023
Хороший магазин, есть практически всё что нужно для любимое, продавцы помогают найти, что ищешь и даже дают консультации и рекомендации.
1
21 июля 2024
Нормальный магазин, цены не из дешёвых, персонал доброжелательный.
1 октября 2023
Отвратительное обслуживание, консультант высокая темноволосая черноглазая женщина крайне не приятная, раздражалась на любые наши вопросы с ребенком, даже дочь отметила, что она не приятная! Кассир вообще что то с чем то, пришли расплатиться за покупку, ждали несколько минут пока она прямо за кассой закажет обеды, это крайне не приемлемо! Руководству стоит задуматься о своем персонале!
1
4 февраля 2023
Замечательный магазин. Пользуюсь давно. Покупали морскую свинку, прожила почти 8лет. Купили потом кролика, радует нас 3года. Летом взяли котёнка, замечательная, красивейшая девочка. А главное ласковая и пользуется только лотком, мы счастливы. Спасибо динозаврику!!!
1
21 октября 2023
Понравилось всё, и внимание персонала . Очень большой ассортимент товаров. Очень хороший магазин!
4
2 мая 2022
Люблю этот магазин за большой выбор и относительно невысокие цены. Персонал отзывчив, всегда рад моей собаке, что очень важно для неё, так как она очень общительная.
1
1
27 июля 2021
Хороший магазин. Есть животные, рыбки, растения и все для аквариумов, террариумов, одежда для собак, корм, клетки, аптека. Грамотный персонал. Все на любой вкус и кошелек.
1
1
7 сентября 2023
Наиболее популярные корма в ассортименте. Продвигают Happy dog. А так же питомцы рыбки, черепашки, птички и т.д.
22 февраля 2024
Магазин хороший, но лестница очень крутая. Большой выбор товаров.
18 апреля 2024
Отличный магазин. Очень демократичные цены, отличный персонал.