В клинику ходим потому, что нам нравится позиция врачей, то есть у них нет цели залечить, а они реально оказывают помощь, все доступно, понятно рассказывают, всегда разъясняют необходимую информацию. Мой сын боится врачей, поэтому с ним всегда говорят, успокаивают и к середине приема, он уже чувствует себя спокойно и общается с докторами, как с друзьями. Последний раз посещали педиатра Видманову Валерию Сергеевну, а вообще были у многих докторов.
Клиника - лучшая в Самаре, однозначно! Врачи - не просто профессионалы, это еще и очень добрые, понимающие и очень внимательные люди с большой буквы!
Наш случай непростой: ребенок с 2,5 мес ест из бутылочки смесь только во сне. Полгода мучений и стресса, недобор веса у малыша, плохой сон и т.п. Никто нам не мог помочь с этой проблемой. И только здесь мы получили квалифицированную помощь и человеческую поддержку!
Гасанова Т.И. собрала консилиум врачей клиники, где ребёнку провели полный осмотр невролог, педиатры, гастроэнтеролог. Нам дали большой список рекомендаций и главное, они предложили то, что никто другой не мог! Врачи решили нашу проблему, ребенок отлично кушает на яву и набирает вес, высыпается и мама, кстати теперь тоже:)
Выражаю огромную благодарность врачам клиники! Гасанова Т.И., Макова А.В., Зароченцева И.А., Александрова М.Ю. - Вы лучшие! Спасибо вам ❤️
Клиника -супер! Врачи - настоящие профессионалы! Ходим в диплодок с самого рождения ребенка. Педиатр ребенка всего осмотрит, скажет что к чему, объяснит что нужно делать!
Посмотреть ответ организации
Ирина Р.
Знаток города 4 уровня
31 января
Отличная поликлиника. Очень внимательные и чуткие к детям врачи. Мой ребёнок воспринимает поход к врачам, как покушение на убийство и никак по другому (спасибо первой детской). Здесь все относятся с пониманием, процедуры проходят чётко и быстро, с детьми умеют работать (внимание переключают, где это невозможно, всё проходит стремительно). Место ожидания очень хорошо сделано. Т.е. это действительно для детей место сделано. Врачи профессионалы, лечат без лишних назначений (никаких тебе феронов в попу). После приема ребёнок всегда получает какой нибудь сюрприз, пустячок, а положительный образ всё таки формируется потихоньку. Администратор тоже молодец, но видно как ей тяжело 😅
Были уже много раз, да, ценник не маленький, но на док меде и здоровье детей не хочется экономить. Тем более за эту цену тебе обо всем расспросят, все посмотрят и еще много чего расскажут и объяснят. Так что водим туда не только ребенка, но и ходим сами)
Нашла давно замечательного врача Зароченцеву Ирину Алексеевну- педиатра, аллерголога- иммунолога. Наблюдаемся у нее с 2мя дочками. Благодарна Ирине Алексеевне за знания, внимание, профессионализм. На приеме Ирина Алексеевна апеллирует современными исследованиями, в том числе из зарубежных источников. Не всегда в день болезни получается попасть именно к Ирине Алексеевне, но здесь есть и другие замечательные врачи- Мария Юрьевна Александрова, Макова Анна Валерьевна. Очень рада что Ирина Алексеевна собрала команду единомышленников. Диплодок -это уникальная в Самаре клиника. Много знакомых ходят к педиатру и без анализа крови пьют антибиотики сразу с первого приема, идут в аптеку со значительным списком лекарств. В Диплодок все по научному. Понравилось, что дети с признаками болезни принимаются с отдельного входа. Клиника и внешне и внутренне очень современная.
Замечательная клиника. Удобное место расположение. Припарковать машину сложно. Комфортное пространство, при входе предоставлена сменная обувь, есть игровая зона, игрушки деревянные. В клинике чисто, приятно находиться. Были наприеме у Зароченцевой Ирины. Самый лучший педиатр. Внимательное отношение, профессиональный подход.
Отличные и современные специалисты. Без воды, все по делу, четко, быстро.
За консультациями, лечением, прививками только в Диплодок!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей П.
Знаток города 14 уровня
9 марта
Хочу выразить огромную благодарность Анне Валерьевне за её профессионализм, чуткость и внимательное отношение к детям! Анна Валерьевна всегда находит подход к нашему ребёнку, проводит тщательный осмотр и назначает эффективное лечение.
Анна Валерьевна — это именно тот врач, которому можно доверить здоровье своего ребёнка. Спасибо за вашу заботу и профессионализм!
С уважением, ваша Стефания
Клиника понравилась!
Атмосфера уюта, чистоты, доброжелательности!
Администраторы на ресепшене вежливые и быстро оформили всю документацию! Врач компетентный, внимательный, приятный в общении
Я давольна профессионализмом Видмановой Валерии Сергеевны, приятным общением с ней. Мы ходили к этому педиатру на обычные приемы и на прививки, которые ребенок хорошо перенес. Врач очень внимательная, помогла, ответила на все вопросы. По опыту первого ребенка, могу сказать, что даже не хочется никаких экспериментов, что-то сравнивать с другими врачами. Мы целенаправленно и с радостью идем к этому доктору, ибо она в первую очередь вызывает у нас доверие.
Лучшая клиника города Самара! Рекомендую взрослым и детям!!! Есть терапевты, педиатры, специалисты узких специальностей, УЗИ и возможность сдать анализы.
Спасибо врачу Тамаре Ивановне Гасановой за её компетентность и отношением к маленьким пациентам и их родителям. В клинике созданы отличные условия, есть хорошая игровая зона, расписание удобное. Также есть возможность записаться к врачу в день обращения, и приемы проходят качественно.
В предыдущие посещения всё было хорошо: грамотный и вежливый педиатр, всё подробно разъяснил. Но сегодня приехала с маленьким заболевшим ребенком, нам надо было зайти через инфекционный бокс. Администратор открыла дверь, и я понимаю, что там другие пациенты . Т. е. нам с ребенком предлагают зайти в инфекционку, где другой инфицированный ребенок... Идея мне не понравилась, я отказалась заходить. Администратор сказала ждать на улице, в - 10, а мой ребенок с температурой. На вопрос: будет ли обработка кабинета после больного посетителя, мне ответили отрицательно. Я всё еще стою в мороз на улице с ребенком, попросила записаться на другой день, но услышала, что администратор не решает вопрос, а общается с другими пациентами на рецепции и по телефону. Естественно, мы ушли. Впечатление от работы, как минимум администратора, крайне не приятное. Ситуация недопустимая и больница ее никак не решила.
1
9
Посмотреть ответ организации
Дарья О.
Знаток города 9 уровня
7 декабря 2024
Была в клинике 7.12.2024 в 11:20 в рамках оформленного здесь контракта на ребёнка.
Пожалела что выбрала данное заведение.
1) я зашла зимой, на руках с грудным ребенком, который был в теплом зимнем комбинезоне, у меня вполне адекватный вопрос возник к админу, раздеваться здесь или где-то в другом месте (мало ли, как здесь принято), админше просто требовалось ответить «да/ нет» , я не просила обширную консультацию для себя.
Но нет, она слишком занята была другим клиентом, которую уже отпускала, но да, я конечно же должна была ждать ее «да или нет» пока мой ребёнок перегревается.
2) музыка играет из колонки просто на нереальной громкости для больницы, наверно ещё громче чем в магазине одежды, зачем? Где спокойная обстановка? Или это дискотека может быть? За это минус (может кому-то наоборот это понравится)
3) за полтора часа нахождения в клинике не видела ни одного человека из клининга, никто даже полы не Протер за это время, не говоря уже о дезинфекции поверхностей, из чего делаю вывод, что здесь не следят за этим и можно подцепить вирус если придешь сюда со здоровым ребенком (как я) и будешь сидеть в очереди возле кабинета доктора пока там сидит ребёнок с мокрым кашлем.
4) запись на УЗИ была на 11:30, приняли нас только в 11:40. Извините конечно, но с маленьким ребенком каждая минута на счету. Сами просят приехать пораньше, приезжаешь, чтобы не впритык, по итогу ждешь в шумной комнате ожидания с громкой музыкой из колонки лишние 15 минут + прием задерживают на 10 минут.
Не особо приятно.
Не понравилось категорически данное место.
Была на приеме у дерматолога Нурдиной М.С., решили все накопившиеся вопросы, осмотрели все родинки, волосистую часть головы на выпадение. Профессионально, все четко и без лишних назначений. Сразу записала бабушку.
Прекрасное место
Впервые ребенок не боится делать медицинские процедуры и сам тянется к врачам
Врачи подробно и понятно обьясняют каждый свой шаг и каждый полученный результат
Мы постоянные клиенты клиники и можем отметить высокий уровень профессионализма врачей. В последний раз нас принимала Видманова Валерия Сергеевна, и я оценила ее компетентность и умение общаться с ребенком. Педиатр подходит к нему без какого-либо напора, спокойно привлекает внимание и находит общий язык, а уже после этого начинает осмотр. Валерия Сергеевна отвечает на любые мои вопросы, даже если они не по теме.
Клиника доказательной медицины – очень четкое, честное и правильное определение: всё то, что хотелось видеть в Самаре; всё так, как должно быть реализовано. 10 из 10!
Ушли в клинику из идк за своим педиатром. К своему врачу претензий нет, но стало очень трудно получить связь.
У ребёнка температура 39,5 два дня. В мессенджере ждешь ответа по несколько часов.
Позвонила вызвать врача на дом. Администратор был совершено не заинтересован помочь. Сказал, что завтра врачи не выезжают, но он спросит ЗАХОТЯТ ли они приехать. Через два часа позвонила еще раз часа, мне сказали, что никто к нам не приедет…получается, врачи не захотели помочь моему ребёнку.
Очень обидно, потому что наш педиатр нам очень нравилась, но придется искать другую клинику
Очень нравится клиника. Всегда чисто, опрятно. Хорошая детская зона ожидания.
Грамотные врачи и очень хорошая медицинская сестра, Ольга Васильевна ❤
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 13 уровня
12 апреля
Очень приятный персонал, чтсто, радушно, уютно, холл одидания как игровая, доброжелательность, клиенториентированность, вежливость!!! Причтно приходить. А с ребенком так просо супер
Отличная клиника! Прекрасные специалисты доказательной медицины , что сейчас редкость.
Хотела возмутиться по поводу пациентов . Руководители клиники все предусмотрели и сделали отдельный вход для деток с признаками ОРВИ . Но родители все равно прутся через основной . РАСКРОЙТЕ ГЛАЗА!
Если администратор будет разворачивать таких невежд , то в клинике будет порядок .
Это огромный плюс клиники , разные ходы . Но он меркнет , когда все прутся через основной .
Прием аллерголога,как подарок от деда мороза получили. Очень помогли. Были у Зароченцевой ,третий аллерголог в моей жизни. И это лучшее что со мной случилось . Очень помогла.
Пришли на прием к врачу с простудой отправили в отдельный блок. И не впустили сказали ждите на улице там другой пациент. Мы с ребёнком которые болеет стояли на улице в сырую холодную погоду. Просто отличный сервис
Прекрасная клиника и отличные врачи, которые в наше нелегкое время именно лечат, а не калечат. Если вы готовы адекватно относится к доказательной медицине и сделать своего ребенка здоровым и счастливым с рождения - вам сюда.
Врачи существенно сэкономят ваши расходы на покупку ненужных лекарств.
Если вы сторонник фуфломицинов и не готовы от них отказаться - вам не сюда.
После 5 месяцев посещения данной клиники, мой ребенок здоров и совершенно не боится вакцинации!
Полное доверие, да и только!
В клинику ходим, как в гости)
Спасибо Вам за Вас!
Вызывала врача из этой клиники на дом к 10 дневному малышу. Очень благодарна Маковой Анне Валерьевне, позитивный и чуткий доктор, очень аккуратно осмотрела ребеночка и главное поддержала и успокоила меня, помогла с грудным вскармливанием, всё по делу и очень доброжелательно. Теперь если нужно к педиатру - пойдем к Анне Валерьевне)))
Самые квалифицированные врачи , которые бережно относятся к любой проблеме.Тактичный , приятные , вежливый персонал. Атмосфера уюта, эстетика. Находится здесь очень и очень приятно . много игр и книг
Больница, ходить в которую одно удовольствие. Все врачи доброжелательные, общительные, профессиональные. Атмосфера доверия и понимания, открытая и честная медицинская позиция. Все объяснят, расскажут, пояснят. Все очень дотошно и грамотно. Здорово, что есть такие замечательные врачи.
С рождения знаем Зароченцеву И.А и куда она, туда и мы))
Клиника шикарная, врачи профессионалы своего дела. Клиника чистая, пахнет вкусно, без бахил☝️ А какая детска комната ожидания?! Просто бомба😍
Всем советую эту клинику, даже мама теперь туда ходит😌
Спасибо🫰
Это лучшая клиника в Самаре! И лучшая она потому что тут работают настоящие профессионалы! Врачи которые приезжают домой не для галочки! Врачи которые помогают, которые переживают и хотят по настоящему помочь мамам и малышам! Я с огромной благодарностью и уважением хочу сказать огромное спасибо Марие Юрьевне, Тамаре Ивановне! Вы просто врачи от Бога! Низкий Вам поклон, и спасибо за Вашу работу! Я тут где то прочитала отзыв, о том что обувь не удобно переобувать и тд, мамы это такие мелочи и глупости по сравнению со здоровье и правильным назначенным лечением! Я желаю Вашей клиники расцветать!
Идеальная клиника! Все внимательные, с максимальным участием относятся, что ко взрослым, что к маленьким пациентам. Были уже у разных специалистов, обо всех только положительное впечатление, успокаивают материнскую тревожность, никаких лишних назначений "на всякий случай". Отдельная благодарность Марии Юрьевне, наша 🤍
Все на высшем уровне! Настоящие профессионалы врачебного искусства. Все по делу. Рекомендую!
Алина
Знаток города 14 уровня
7 сентября 2024
Хочу выразить большую благодарность доктору УЗИ Елистратовой Наталье Владимировне! Понадобилось срочное узи и за 15 минут доктор осмотрел все беспокоящие моменты! И тщательно! Ребёнок лежал спокойно 4,5 года, не был испуган, все прошло идеально! Очень человечный подход и пояснения во время работы тревожному человеку - маме)). Огромное человеческое спасибо таким людям, которые умеют войти в положение, которые не атрофировали чувство эмпатии.
Касательно клиники- чисто, светло, уютно. Гармонично. Один минус, не знаю можно ли его улучшить, это долгое оформление. Конда большой наплыв и есть в очереди болеющие дети, немного некомфортно так длительно ожидать. Но в целом это мелочь по сравнению с большим количеством плюсов.
Хорошая клиника, приятная атмосфера и великолепные врачи. Например, Якупова Екатерина Андреевна - очень отзывчивый врач, который поможет разобраться во всём и держит связь с пациентами. Спасибо большое за поднятое настроение!
Отличная клиника, хорошие врачи, игровая на высшем уровне, как в домашней обстановке, детям приятно там находиться. А мамы спокойны за назначения врача, зная, что назначено всё нужное и лишнего ничего нет.
Очень разочарована политикой клиники. Назначили ребенку антидепрессант и бросили на произвол судьбы. Предлагают осмотр психиатра аж через 2 месяца, и то «возможно». А то, что ребенок теряет в весе, испытывает побочки, не волнует. Забрали деньги за консультацию и оставили на произвол судьбы. Кто будет ее наблюдать тем временем? - Не проблема клиники. К неврологу претензий не имею.
Гасанова Тамара Ивановна замечательный врач и человек! Очень рада, что пошли на прием именно к ней в Дипло Doc, и очень огорчена, что поздно познакомились с ней, так как сыну уже 17) Спасибо вам, Тамара Ивановна за чуткое и понимающее отношение!
Весь персонал в клинике хороший) Отдельное спасибо медсестре в процедурном кабинете👍
"Мы ждали и мы дождались" Знакомство с доказательной медициной для меня началось со знакомства с потрясающим Врачом Ириной Алексеевной Зарочинцевой. Когда я узнала, что Ирина Алексеевна с командой профессионалов, друзей и замечательных врачей открывают свою клинику, сомнений не встало - тогда мы идем к вам! На первое посещение клиники нас подтолкнуло ОРВИ ребенкс, к сожалению, сама Ирина Алексеевна не смогла нас принять, но сказала, что будет рядом и если что все проконтролирует. Мы приехали, на входе нас встречали тапочки (это так по домашнему), оыормили нас быстро, ребенок сразу побежал в детскую зону, это отдельная радость - все красиво оформлено, чисто, аккуратно, большое количество интересных книг. Врач Баранникова Елена Александровна оказалась очень внимательным, чутким доктором. Самый лучший комментарий мы вместе с администратором услышали от моей дочери "Какся прекрасная больница, просто как второй дом" на мой взгляд, это лучшая оценка для деткой больницы.