Диплодок
635 отзывов
14 октября 2024
Клиника с порога внушает доверие! Чисто, светло, много диванчиков в зоне ожидания, просторный холл и очень приятные администраторы.
Понравилось ещё, что можно записаться на приём через мессенджер, о состоянии питомца тебе так же рассказывают несколько раз в день.
Приятные ассистенты в стационаре!
Были у невролога и хирурга - профессионалы своего дела! Все четко, быстро, без лишней "воды". Сразу озвучена стоимость и какие процедуры будут, какие прогнозы и т.п. Все честно.
Так сказать, все на высшем уровне, но и цены соответствующие!
6
28 февраля
Отличная клиника! Чисто, уютно, доброжелательные и внимательные люди вокруг. Очень рада, что попали в нее в нужный момент жизни нашего питомца. Когда было непонятно, что с ним произошло, и тревога уже превращалась в отчаяние. Обращались до этого в другую клинику, не смогли там поставить диагноз. А здесь чудесная Марина Вадимовна Буланова, замечательный врач, все подробно расспросила, внимательно осмотрела нашего Марселя, поставила верный диагноз, назначила лечение, дала нам надежду на положительный исход - и все случилось, как она сказала!!! Он ходит! Огромное человеческое спасибо за внимание, заботу, участие и высокий профессионализм!!!
2
16 ноября 2024
Хотим от нашей семьи выразить сердечную благодарность всем врачам клиники "Диплодок за отзывчивость, великодушие, доброту и профессионализм в лечении нашего любимого Ричарда. Он прожил долгую счастливую собачью жизнь в 15 лет.
К сожалению от старости лекарств нет и 13.11.2024 мы потеряли нашего любимого члена семьи.
Но благодаря Андрею Андреевичу Луговову, он профессионал своего дела и просто добрейшей души Человек, который выполнял много труднейших, сложнейших операций по установке титановой пластины при разрыве связки и удалению грыжи в спинном мозге. Этот доктор буквально творил чудеса и ставил на все лапы наше волшебное спаниелевское чудо, моё прожил намного дольше, чем предполагала его собачья судьба.
Спасибо, что он всегда нам давал веру, что все получится и что пес нас вечно молодой и все переживет! Это так поднимало и дарило надежду на лучшее. 24/ всегда был на связи по тел🙏✅
Также особо благодарю невролога Буланову М.В., уролога-нефролога Белову Л. М. наш любимец Ричи в последний год жизни был постоянным пациентом.
Эти чудесные врачи лечили нас от мучительной эпилепсии и больных почках. Благодарю от всей души за великодушие и отзывчивость, Вы очень помогли нам!
Также благодарю от сердца всех других специалистов клиники, которые старались максимально продлить жизнь нашего любимца и максимально успокоить нас, что мы на правильном пути!
Спасибо всем администраторам, которые всегда синами связывались, передавали оч быстро всю информацию врачам, это нам порой спасало жизнь!
СПАСИБО!!! 🙏
Всегда рассказывая о вашей клинике, я говорю, что таких душевных врачей бы людям: добрых, отзывчивых, переживающих за каждого пациента, компетентных в своём деле и руководствующихся правилом - " Не навреди! "
Приезжали за 100км ранее в Диплодок, затем уже переехав в Н.Новгород остались постоянными пациентами и много раз шли с последней надеждой на врачей. Всегда помогали, всегда были на связи, с Вами было не страшно, вы давали спасительную надежду!
Вы продлили жизнь нашему пушистому чуду! 🙏✅🫶
Вот и в последний раз принесла в одеялке почти безжизненную собаку я видела переживания врачей, которым пришлось облегчить уже страдания моего пса.
Спасибо тем, кто работал в ту страшную для нас ночь, что нас поддерживали и помогали справиться с болью потери нашего друга.
Более деликатного и внимательного отношения от врачей не встречала.
Спасибо, что есть такая прекрасная клиника в Нижнем Новгороде, которая дает надежду и веру, что еще не все потеряно.
Спасибо Вам за Ричарда, за 15 долгих лет, за наше спокойствие, что в "Диплодоке" всегда помогут и вылечат.🙏 к сожалению нет лекарства от старости... 😭
Остались лишь воспоминания и слезы на глазах... 😭
Крепкого здоровья и счастья всем врачам вашей клиники! 🙏❤️добра и процветания вам!
БУДУ ВСЮ ЖИЗНЬ БЛАГОДАРНА ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ И ДОБРОТУ!!!
От семьи Бондаренко, Смирновых, спасибо за доброту к животным!🙏🙏🙏❤️
16
21 марта
Отличная клиника. Делала операцию 12летнему йорку под общим наркозом. Очень переживала, но все прошло идеально. Чувствуешь поддержку и небезразличие сотрудников на всех этапах: внимательно смотрят анализы до, делают узи сердца. Да и просто аккуратно и по-доброму обращаются с животными. Врач Курдюмова Мария все подробно объясняет, подробно отвечает на все-все вопросы. В итоге на следующий день после операции собака бегает словно и не было никакой операции). Очень рада, что не побоялась, а сделали чистку и удаление гнилых зубов, т.к. как я поняла инфекция уже пошла в нос собаке. Собака стала активнее, исчез плохой запах изо рта. Отсутсвие некоторых зубов его никак не беспокоит. Большое спасибо всему персоналу. Однозначно клинику рекомендую.
2
10 января
Посещали клинику впервые с любимым кроликом. Врач-ратолог Курдикова Елена Валентиновна - прекрасный врач, все четко, грамотно и по делу, очень приятная в общении . Справилась с нашей проблемой сразу , а ведь до этого в другой клинике не было видимого эффекта от лечения . Теперь наш Луняш будет «ходить» только к ней )
3
24 сентября 2024
Диплодок — отличная ветеринарная клиника нашего города.
Тут очень широкий спектр услуг, узкопрофильные специалисты, большие помещения клинки, отличное расположение и большая парковка. Спасибо персоналу клиники за ваш труд, за то, что спасаете наших любимых членов семьи, за вашу теплоту, любовь и заботу. С животными тут обращаются как с родными, запоминают имена, всегда спрашивают как дела и здоровье. Отдельное спасибо за обратную связь! Всегда можно написать вопрос своему врачу и получить ответ.
И огромная благодарность Наталье Борисовне Емельяновой за подаренный год жизни нашей собаке!
Весь этот год мы чувствовали искреннюю заботу и поддержку, Вашу и всего персонала клиники, за теплые слова, радостные встречи, когда мы приезжали на процедуры и пожелания быть здоровыми.
8
5
21 января
В клинике работают профессионалы разного профиля, делают все анализы и аппаратные обследования, нашему питомцу помогли, хотя были праздники. Персонал доброжелательный, в помещении чисто и тепло. Благодарим хирурга-ортопеда Никиту Алексеевича, анестезиолога, ассистентов, гастроэнтеролога Анну Сергеевну. Обратимся ещё
2
11 декабря 2024
Когда у меня появила сь собака🐕 я узнала про клинику Диплодок и мы ходим только сюда.❤️ Персонал отличный!👍 Все с душой, с человечностью,🤝 улыбчивые,😁 собака моя вела себя спокойно.🤞 Очередей нет.👏 Все по времени. Чисто, уютно. График работы вообще удобный👍. Хочу выразить благодарность хирургу Антонову А. Ю., за успешно проведенную лапараскопическую стерилизацию моей собачке. Я очень переживала, даже расплакалась. Но он успокоил меня добрыми словами. Администраторам спасибо! А девочки на узи просто ангелы🫶такие добрые!! 😍🥰
Обязательно приедем к вам в марте на плановую прививку.
Я желаю вам всем здоровья, удачи, и дай вам бог 🙏
5
18 декабря 2024
Хочу выразить слова бесконечной благодарности профессиональному нейрохирургу и необыкновенному ЧЕЛОВЕКУ с огромным добрым сердцем - Луговову Андрею Андреевичу! За успешно проведённую сложную операцию по фиксации первых шейных позвонков нашему ребёночку Аюше (щеночек Бивер Йорк 7 мес., весом 1,7 кг). Мы приехали на операцию по лечению атланто-аксиальной нестабильности из Москвы именно к Вам! Благодарим Господа, что Вы нас оперировали. 🙏Сейчас наше солнышко бегает на лапках. Теперь мы точно знаем, что есть на свете ВОЛШЕБНИК и ваши руки, душа и сердце творят ЧУДЕСА!!!Вы вернули Аюшке здоровье и жизнь, а нам - счастье! Такой чуткости, доброты, такого тёплого отношения и понимания к владельцам и их питомцам мы не встречали нигде. От всего сердца мы желаем ВАМ Крепкого Здоровья и вашей профессиональной КОМАНДЕ, которая помогала в операции и в реабилитации нашей малышки, и каждый день спасает жизни наших любимцев и дарит нам верю и надежду! Диплодок - вы ЛУЧШИЕ!!! ❤️ С Наступающим Новым 2025 годом!!! С огромной благодарностью и любовью, семья Видяевых. И отдельное СПАСИБО от Аюши!
8
19 ноября 2024
Огромная благодарность замечательному врачу, большому специалисту с золотыми руками Андрею Андреевичу Луговову. Он провел ювелирную операцию по перекрытию внепеченочного шунта у нашей Йорочки Маруси, вес собаки 2кг! Шунт 8 мм! Доктор великий специалист! Очень признательны нашему диетологу Мироновой Анне Сергеевне! Она настояла и убедила нас в проведении операции, всегда нас поддерживает и консультирует. Подобрала Марусе полноценный рацион. Всему персоналу низкий поклон и сердечная благодарность! Вы настоящие фанаты и мастера своего дела! Спасибо Вам за такое теплое отношение к нам и к нашему любимому питомцу! Вы спасли жизнь нашей крошке! Приехали мы в клинику на операцию из города Липецка. На сегодняшний день прошло 16 дней с момента операции. Собака чувствует себя превосходно! Кушает, бегает, резвится! Спасённая душа! Очень признательны Вам и благодарны! С уважением Семиколеновы
4
16 октября 2024
Одна из лучших кл иник в городе, если не самая лучшая. Большой выбор специалистов. Качественный осмотр,чуткий персонал,девочки на рецепшене тоже очень понравились.В клинике чисто. Все очень понравилось, спасибо
4
1
5 января
Мне очень понравилось там!!! Очень грамотный стоматолог (Курдюмова), УЗИ сердца (Ястребова), УЗИ брюшной полости (Емельянова). Очень подробно делают осмотр, исследования. Также подробно и квалифицированно всё объясняют и рассказывают. Что очень радует!!! Москва с ними согласилась!!! Молодцы, девочки!!! Успехов Вам!!! Спасибо Вам🙏💕!!!
2
23 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу Голубеву А.А. за спасение нашего любимца и вообще всему персоналу клиники за чуткость и отзывчивость. Наш врач не просто спас жизнь нашей любимой собаке, но
и смог еще избежать серьезной полостной операции. Сказать , что вся семья очень переживала- ничего не сказать. Когда доктор предложил повременить с хирургией и попробовать терапию, я , конечно надеялась,что поможет, но почему то была уверена, что чуда не случится. Но оно случилось!!! Мы счастливы!!! Спасииибоооо!!!
4
1
4 августа 2024
Спасибо всем врачам клиники , хирургу Андрею Андреевичу Луговому, девушке администратору, что искренне хотели помочь нашей кошечке . Видно, как все специалисты любят животных, как тепло с ними обращаются, держат на ручках и успокаивают хозяев. Мы жалеем о том, что сразу не обратились в эту клинику, как только кошка закашляла, а пытались лечить кошку у местных ветеринаров на авось. Мы живем в небольшом городе, где ветеринарные клиники есть, но в них нет ни ренгена, ни узи , не говоря уж про кт. Около 2 х месяцев мы потеряли, пили и кололи антибиотики, которые не помогали , пока не сделали в Нижнем ренген и он показал опухоль в легких и буллезную болезнь . Несмотря на риски, Андрей Андреевич взял нашу Машу на срочную операцию, и когда в ходе операции обнаружилось очень сильное поражение легких, не совместимое с жизнью, по человечески посоветовали отпустить кошку.
Спасибо, что по последнего пытались помочь, и после операции позвонили, все обговорили, почему так произошло. Меня успокоило только то, что врачи на консилиуме решили, что помочь кошке было бы невозможно, если даже операцию сделали сразу, как только она закашляла впервые, так как в это время болезнь уже развилась, ничем себя не проявляя.
6
1
27 марта
Добрый день!
Пишу отзыв спустя долгое время, для того, чтобы люди просто обращались к разным специалистам, не зацикливаясь на одной клинике, чтобы было несколько мнений.
Уточню, что опыта с ветеринарными клиниками у меня не было ранее до момента обращения сюда.
Из очевидных плюсов: современный медицинский центр для животных, оборудование, доброжелательные сотрудники, наличие узких специалистов, отзывы положительные (из отрицательных были только о том, что клиенты не могут дозвониться).
Обратились с определенными симптомами в ветклинику Диплодок, рассчитывая на помощь.
Изначально здесь диагноз был поставлен неверно (исходя из симптомов, дополнительные исследования не проводились, кроме как забор крови), хотя после назначенного курса препаратов были улучшения, но потом снова симптомы возвращались.
В другой ветклинике, где не оказалось нужного оборудования, порекомендовали сразу сделать УЗИ, и удивились, что оно не было сделано сразу.
УЗИ делали в Диплодоке (на этом этапе мне было не с чем сравнивать, как оно проходит у животных).
Ничего не увидели в результате.
Снова подкорректировали лечение - итог тот же.
А из за неправильного лечения появились новые симптомы, которые также пришлось лечить.
Спустя пару дней в третьей клинике на УЗИ (оно проходило глобальнее: выбрили намного больше участок, соответственно и область наблюдения открылась больше) - увидели новообразование немалого размера для мелкого животного (3х4см) .
Отношения с клиникой Диплодок уже были подпорчены, но чтобы понять возможность удаления н/о, надо делать КТ, которое проводится в Нижнем Новгороде только в Диплодок.
В заключении КТ, видимо, настолько данные приблизительные, что совсем не совпало с реальной картиной на лапаротомии, из за чего не смогли н/о удалить, только взяли образец на гистологию.
В результате подтвердился рак, поздняя стадия, уже маловероятна помощь химиотерапии - это больше будет мучить животное.
В четвертой клинике также подтвердили.
Итог:
- потрачено очень много времени,
- малышка страдала, и лечили ее неправильно
- потрачено много денег (это далеко не дешевое заведение+препараты).
Обращаясь в ветклинику с любимцем, хозяин не знает, какие процедуры нужно сделать, чтобы выявили диагноз. Он надеется на помощь со стороны клиники, что жизнь животного для них на первом месте.
Сейчас опухоль, как и было по прогнозам, растет, это заметно даже визуально. Облегчают симптомы обезболивающие.
Жалею, что обратилась в Диплодок.
1
2
19 ноября 2024
Спасибо клинике Диплодок, что спасли нашу любимицу. Огромное спасибо и благодарность Булановой Марине Вадимовне, что быстро, даже сказать мгновенно определила болезнь и назначила лечение. Были во многих клиниках Дзержинска, и там только разводили на деньги, а помощи собаке не оказывали. Теперь только в Диплодок буду обращаться.
4
16 марта
Лучшая Ветклиника города, спасали моих животных неоднократно тогда, когда другие клиники разводили руками) доверяю им весь свой домашний зоопарк без малейшего сомнения, хочу особенно отметить врача нефролога Любовь Михайловну, обращались к ней много раз и всегда она находила решение для нашей ситуации, и хирурга, который спас нам собаку Голубева Алексея Александровича, желаю вам всяческого благополучия и процветания вашей клиники🫶
2
2
16 марта
Внимательный персон ал, высококвалифицированные ветеринары! Оперативно приняли. За короткое время сделали рентген (доступный по цене),подробно описали проблему с дальнейшим планом лечения. Спасибо!!
2
20 октября 2024
Клиника мне понравилась. На рецепшене, на мой взгляд, вежливый и отзывчивый персонал. Вызывают врача ветеринара по громкой связи, тут немного надо подождать. Были на приеме у невролога с собакой. Диагноз поставили верный, слушал врач нас внимательно. Одним словом работают хорошо. По анализам вечером перезвонили и обьяснили. Цены не дороже денег, если необходимо вылечить питомца в хорошей клинике.
5
21 марта
Лечили собаку с острой задержкой мочи и подозрением на онкологию. Можно было честно сказать, что онкология уже в терминальной стадии, а не рассказывать мило, что диагноз ставится только после биопсии и продолжать продавать медицинские услуги. Пес умер немного погодя
с последнего визита и никто не интересовался по любимому в этой клинике e mail общению, а как продвигается назначенное лечение? Я благодарен за то, что есть уролог, онколог, КТ, УЗИ и стационар.КТ которое стоит около 20тысяч: это адекватная цена? Человечность тоже должна быть: должен быть час, когда можно позвонить врачу и проконсультироваться.Врач знает больше хозяина, и не все имеют возможность приехать на машине по первой потребности. И не всегда есть деньги на все услуги, которые предлагают.Большинство пациентов- это обычные люди, которые идут с надеждой на помощь и поддержку.Я не увидел самого главного: заинтересованности и человеческого участия.
3
2
22 марта
Одним из лучших ветеринарных центров города. Питомцу можно сделать сразу и УЗИ, и кровь сдать. В отличие от многих, делают и КТ. Врачи-профессионалы, хирурги все с приличным опытом. Нареканий нет. Рекомендую. Кстати, удобно, что и лекарства можно сразу у них купить тут же.
2
11 декабря 2024
Огромное уважение и благодарность.
В перву ю очередь Андрею Андреевичу Луговову, Марии Дмитриевне Курдюмовой.
Спасибо всему персоналу!
Вы спасаете, лечите и, что очень важно, даете надежду нам – владельцам.
Высочайший профессионализм и уровень человечности и любви к животным.
2
1
8 октября 2024
Считаю клиника лучшая в городе! Когда-то Андрей Андреевич сделал две операции на трахею и нос моей собачке, хотя в некоторых клиниках считали что не жилец, живёт уже 7 лет! Это было ещё до клиники диплодок! Большое человеческое спасибо! Начались проблемы с другой собачкой, две сестры, пекинесы. Нашла клинику диплодок, проведена операция на удаление грудных желез и стерилизации! Хочу выразить благодарность Наталье Борисовнае за профессионализм и человеческое отношение , всему персоналу огромное спасибо! Светлана, Жанет и Ариша!
6
31 марта
Запись с котом на рентген. Приём во время. Зачем то начали делать УЗИ ( допустим, доп обследование исходя из данных анамнеза, на руках были анализы ), потом кота забрали на рентген(?).Результат Газы, подозрение на инородное тело в кишечнике.Предложили оставить под наблюдение на пару дней , при необходимости(!) сделают операцию. При общении на следующий день поняла, что времени на операцию у них нет. Общение с ветеринаром А. не дало никакой конкретики: наблюдаем, при необходимости сделаем операцию( как заевшая пластинка).При озвучивании желания забрать кота на доп.диагностику в другую клинику, интерес в общении пропал.При оплате услуг на ресепшене выяснилось , что рентгена( на который был изначально записан кот) нет в карте, и он не проводился.
Кот был перевезён в другую клинику, сделан рентген, по результатам которого была сделана экстренная операция. Врачи боролись, но время которое «уважаемые наблюдатели» потратили любуясь нашим котом и не предпринимая экстренных мер было упущено. Наша любимая пушистая душа умерла. Это большая потеря для нас, коту не было и 6 лет.
Впечатление от клиники: чистая, есть оборудование. Коммерческий поток. Не верные решения персонала относительно лечения( в нашем случае).
P.S. Благодарю за ответ. Поражает Ваше желание оклеветать. Абсолютно все люди, которые обращаются за помощью для своих «пушистых членов семьи» в вашу клинику, осведомлены о ценах и никак не думают о деньгах, что было и в нашем случае. Даже и здесь, в извинительном ответе, вы умудрились затронуть, так вас волнующий, финансовый вопрос.
2
7 мая 2024
Замечательная клиника! Отличные специалисты, доброжелательные абсолютно все сотрудники 👍🏻🤗 Уже вторую операцию делали собаке и операции сложные , но слава всей команде специалистов - все отлично 🙏🏻 Спасибо огромное за такой нелегкий труд, за то, что спасаете наших любимых членов семьи, за вашу теплоту, любовь и заботу, что вы дарите не только нашим четвероногим (и не только) друзьям, но и нам, их хозяевам! 👏🏻👏🏻👏🏻🤝 Всем нашим питомцам - здоровья и долгих счастливых лет жизни, а врачи и сотрудники Диплодока нам в этом помогут, я уверена на 100%
8
3
11 февраля
Клиника бол ьшая и современная. Отдельные помещения для приёма, чтобы уменьшить риск заразиться. Есть куча оборудования, узкопрофильные специалисты. Очень хорошее и чуткое отношение и к животным, и к людям. Цены высокие, но и качество соответствует.
2
1 ноября 2024
Приняли в неурочное время. Помогли.
Но есть и оборотная сторона.
Стоит тут все х10, как выяснилось. Всё остальное хорошо, но х10 - это перебор. За два дня стационара с анализами и ивл получилось 38.
Была ещё мутная история с мрт.. которое тоже д.б. стоить 21... коту... В др месте (не буду писать, дабы не сочли рекламой) мрт стоит 5.
Понимаю, что люди сюда приезжают в сложном эмоциональном состоянии, и этим пользуются.
5
4
7 марта
Врачи равнодушные!
Особенно отмечу Наталью Леонидовну эндокринолога. Полностью отрешена от своей работы. Равнодушна к животным и их хозяевам. От нее никакого контакта, доброго слова, сочувствия!!!
Им важны лишь деньги за болезни наших питомцев
Пережили.
Потеряли любимую собаку.
Ни вразумительной выписки, ни совета, ни диагноза….
Ужасно.
Страшно.
При всей высочайшей квалификации сотрудников ПОЛНОЕ РАВНОДУШИЕ!!!!
Не виню их в смерти моей любимой собаки. ВИНЮ В РАВНОДУШИИ, ГОРДЫНИ И АЛЧНОСТИ!!!!!
Наталье Леонидовне мой ответ: мы лечили скурпулезно целый год. Не жалели ничего!!! Лекарства привозили из Турции когда не было в России, заказывали нарочными, применяли самые передовые лекарства о которых Вы просто не знаете (!!!!!!, а Вы с нами даже не поговорили!!!!!). Вас гложет гордыня и жажда наживы, а не любовь к животным!
1
2
5 февраля
Любимого питомца доверяем только вам! Всегда профессиональная помощь, тщательные обследования и подбор лечения, адекватные цены, отзывчивость докторов и всех сотрудников.
3
27 ноября 2023
Отличная в етеринарная клиника, просторная, современная, приятный и вежливый персонал на рецепшен, профессиональные врачи
Особое спасибо Луговову Андрей Андреевичу и Наталье Леонидовне за профессионализм в первую очередь, за отлично поставленную работу как руководителей, за участие и небезразличие к проблемам, спасли мою собаку, когда многие ортопеды разводили руками и рекомендовали усыпить
Сейчас питомец отлично себя чувствует, живет полноценной жизнью и радует нас
Спасибо огромное еще раз
10
9
23 июня 2024
Хорошая клиника,считаю большой удачей,что мы попали на прием к врачу-неврологу Стрежневой М.В. Очень грамотный специалист,помогла нам разобраться с проблемной,выслушала внимательно,все подробно объяснила,дала рекомендации.У нашей собаки(французский бульдог)с периодичностью возникал приступ сильного гипертонуса конечностей.Страшно было и нам,и собаке.Нам наконец-то помогли определиться с диагнозом и лечением.Если у вашего питомца похожие проблемы рекомендую обращаться именно к неврологу.
5
1
1 апреля
Пишу отзыв спустя продолжительное время.
Приводил собаку с хромотой на левую лапу. При телефонном разговоре была обозначена одна сумма за прием и рентген. По факту на кассе оказалось в два раза больше.
Договор у них составлен таким образом, что если с животиной что случится, клиника никакой ответственности не несет.
Тупо стали разводить на операцию. Снимки, которые обещали прислать на почту, прислали только после того, как напомнил.
В итоге после всех манипуляций, рентген, седация, повредили собаке правую лапу (приходил с левой).
Прошло два месяца с приема, собака ходит на трех лапах и хромает.
Общее впечатление - отрицательное.
Тупо развод на деньги.
Плюс из собаки инвалида сделали
4 марта
Выражаю свое глубочайшее разочарование работой данной клиники, равнодушное отношение персона которой привело к гибели нашей собаки буквально через сутки после того, как мы забрали ее из стационара. Да, она была очень больна, но проблема была не в основном заболевании. И умерла она не от основного заболевания, а от того что в этой клинике не оказали ей помощь, а просто выписали ее домой в более тяжелом состоянии. Может кому то вы и помогли, а нам нет. Не просто не помогли, даже не попытались. Ее смерть на вашей совести. Люди, если вы любите своих животных, обходите эту клинику стороной. Здесь работают бездушные люди, заточенные только на деньгах. Бог вам всем судья. Нашу собаку уже не вернуть. Но мое мнение о Диплодоке тоже не изменить.
2
3
6 декабря 2024
Это чудесная клиника для животных! Были лечили ящерицу..... Вежливый персонал..... Очень хорошие врачи.... Есть любые препараты.... ⚠️ Очень советуем...
2
24 сентября 2024
Клиника понравилась , думаю по необходим ости будем обращаться сюда , врач- ратолог понравилась , позитивная , приятная девушка , с которой очень легко и комфортно , думаю моему кабачку Билли она тоже понравилась😌🐝 спасибо! А мы продолжаем лечиться и надеемся , что будем приезжать к вам только на плановые осмотры🤞🏻
3
1
21 ноября 2024
Одна звезда за черепаху Леху. Из минусов: 1. Ожидание. Ждал долго врача, после приёма ждал очень долго заключение.
2. Принял не тот специалист к которому записывался. Хотел к онкологу, принял хирург. Прям так и сказал - вести я вас не буду потому что я хирург. Но в целом, врач хороший. В итоге за приём монету заплатил.
3. Не согласованые действия персонала. После первого приёма сказали приехать в 13.30 потому что у врача нет времени и нас примут параллельно с другим пациентом, что в целом не плохо так как у врачей большая загрузка. За день до приёма позвонил администратор и сказала что мы записаны на 15 часов. При вопросе что вроде говорили на 13 чамов ответ был нет на 15 часов сто процентов. В итоге приехав к 15 часам нас никто не принял так как на это время была запланирована процедура химии, а перед эти нужно было провести обследование. На уговоры администратора врача онколга принять нас было сказано что ничего не знаю, мне некогда, и т.д.
В итоге час ожидания в надежде на то что кто-то не придёт и нас примут,но чуда не произошло. Запись через неделю, потерянное время при онкологии.
4. Связь с врачами при экстренном случае.
Назначили нам лечение, стали принимать препараты, на следующий день собаке стало плохо. Во первых я еле дозвонился до клиники, хотя в очереди говорили что я первый. Когда администратор взяла трубку я попросил соединить с врачем который назначил лечение на что услышал что у них так нельзя и все общение происходит через почту клиники, соответственно ни чем помочь не можем, решайте свои проблемы сами.
Ну и итог. Сидя в ожидании каких то действий слушая других врачей которые там работают казалось что клиника просто пушка. Да и в целом шёл туда по совету других вет. Врачей и думал что нам помогут. Но что то пошло не так. Возможно, это произошло только со мной, но в целом осадочек остался, так как потеряно драгоценное время для лечения. Ну и личное время и нервы тоже.
7
2
16 марта
1. Кот поступил в клинику в тяжелом состоянии 10.03.2025, при ХПН скопилась жидкость, оставили на стационар. К 11.03.2025 откачали жидкость, кормили и поили, лечение назначили по предыдущим назначениям из другой клиники, взяли ОАМ и бакпосев цистоцентезом.
2. К 12.03.2025 на прием нефролога ОАМ не был готов, прошлые анализы врачу не были переданы. К 17:00 нас выписали из стационара, жидкость не скапливалась, капельницы отменили, но забыли назначить препарат для сердца (Мавидин), также кот был описавщийся и его не кормили с самого утра.
2. 12.03.2025 при самостоятельных звонках в клинику узнали, что Мавидин необходим, договорились о его покупке после 20:00 в клинике, так как его надо было дать коту вечером (еще в 19:00 часов). По приезде в клинику препарата не оказалось, сообщили, что «таблетка была последней» в стационаре (чем его лечить собирались при продлении стационара не ответили). Препарат пришлось в срочном порядке покупать самостоятельно. Вопрос по отмене амлодипина остался открытым, по какой причине его отменили не сообщили (возможно его надо было продолжить).
3. У кота был низкий гематокрит, договорились с клиникой и предварительно оставили пробу крови кота для проверки на донорство/совместимость, и договорились на анлизы и переливание на 13.03.2025. 13.03.2025 приехали с донором, ждали анализов 2 часа (хотя можно было забрать кровь и не заставлять донора ждать), узнали совместимость. Получили анализы гематокрита в этот же день и поняли, что переливание необходимо (гематокрит 13,2). Клиника в переливании вдруг отказала, составшись на загруженность, пришлось переливать в другой клинике.
4. При выписке 12.03.2025 были записаны на повторный прием к нефрологу на 16.03.2025, к этому времени клиника обещала анализы ОАМ и бакпосев (делают 4-5 дней). По факту бакпасев готов не был, прием нефролога отменен, отписались «приезжайте в стационар», хотя сами его выписали. Предложили прием повторный на 19.03.2025 (что еще на 3 дня позже), что может стать критичным для кота, может не дожить.
Доверия клинике нет, услуги вовремя или вообще не оказываются, денег берут в среднем в 2 раза выше других клиник. В знак ошибок предложили скидку на следующие услуги 10%.
Доверять ли жизнь питомца клинике под большим вопросом, как и других притомцев.
2
2
3 июля 2024
Клиника стала семейной , для моих собак ! Да не самая дешевая , но в ней есть узкие и квалифицированные специалисты . Выражаю отдельную благодарность врачу хирургу ортопеду Никите Алексеевичу , который провел 2 операции нашей Хайди , TPLO . Скачет , как лошадка. И большое спасибо , врачу гастроэнтерологу Мироновой Анне Сергеевне , с которой продолжаем лечение моего Кёльна , случай сложный , но вместе мы идем к выздоровлению . Врачи , на связи . Отвечают на письма по почте , перезванивают . Спасибо , вам за любовь к животным и профессионализм!
5
1
18 февраля
Хорош ая клиника, возили подстричь ноготки нашему африканскому ежику. Все сделали быстро, под седацией. Персонал вежливый, обратимся ещё при необходимости.
2
14 октября 2024
Моя собака-йорк поджимала ла пу, приехала сюда на консультацию к хирургу, хирург осмотрев пса,сразу сказал делать операцию, к которой я не была готова ни морально не финансово, операция 35тыс, альтернативных вариантов не предложил, да и гарантии никакой по восстановлению. В итоге для меня специалист звучал очень не убедительно, я пошла по другим врачам оплатив консультацию. На ноги собаку поставил Ларионов-диагноз от него был переохлаждение и мышечный спазм, мы пропили Нимулид, собака здорова опирается на все лапы, прошло уже более полугода, жалоб нет.
Клинику не рекомендую, просто дерут с Вас деньги и ставят не правильные диагнозы
14
3
10 марта
5 марта врач Завьялов Н.А . Провел нашей маленькой собачке😂 тибетскому мастифу Арчи операцию в связи с порванным сухожилием задней левой лапы.
Сомневались, доверится или нет всё таки операция серьёзная.
Спасибо ему огромное, объяснил , рассказал всё подробно.
Операция под его началом прошло успешно. Арчи и мы Выражаем огромную благодарность Завьялову, анестезиологу и всем кто принимал участие в операции , а также всему медперсоналу за внимательность , улыбчивость , за хорошую атмосферу в коллективе. Даже уборщица клиники , которая влюбилась в нашего питомца , отнеслась доброжелательно и поддерживала нас.
Приятно был удивлён , когда узнал что в Диплодок приехали из Казани чтобы вылечить своего питомца.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ.
1
8 мая 2024
Спасибо большое онкологу клиники Антонову Александру за помощь и чуткость.
Спасибо большое экзотологу Елене Валентиновне за помощь, понимание, внимательность и лёгкость в общении.
Спасибо администраторам за доброжелательность и оперативность.
В самой клинике уютно, организовано, приятно находиться.
Желаю всем причастным так держать!
4
2
13 марта 2024
Обращались к стоматологу Курдюмовой М.Д., которая и оперировала нашего малыша. Хорошо, что нашли такого чуткого и отзывчивого специалиста для нашей дорогой собачки!
Анализ крови, узи сердца, вакцинацию сделали быстро, без нервов, аккуратно, видно, что в клинике любят животных. Люди, пожалуйста, не тяните, следите за состоянием Зубов своих питомцев, чтобы потом не переживать, как мы! Жалею только об одном, что 7 лет мы ходили на проверку и вакцинацию не в эту клинику, а к ветеринарам «не мое-не жалко», никто не сказал ни разу, что зубы собаке надо чистить, а камень удалять (и это не просто обездвижить животное и почистить до красивого состояния зубов, а операция!!! Со снимками, с рентгеном челюсти и пр.), и к чему это все приводит в итоге! На приеме у Марии Дмитриевны мы были больше часа с собакой, она все рассказала, показала и объяснила. Согласились на операцию сразу же, удалили много зубов, собака идет на поправку. Это совсем недешево, здоровье питомца важнее несомненно, поэтому лучше не доводить до удаления( тем более, что они не могут сказать, где болит и что. Если заметили кровь на погрызушках, или собака перестала грызть кости и игрушки, отказывается периодически от корма…это не плохое настроение и не «влюбился/лась»… это могут болеть зубы!
8
1
24 марта
отличная клиника, работники приветливые. очень чистенько, уютно. спасибо ратологу Курдиковой Елене за профессионализм!
2
28 марта
Персонал отличный, приветливый. Очереди в пределах допустимой нормы для подобных заведений. Достаточно чисто и убрано. При входе бахилы. График работы нормальный.
2
27 марта
Всем добра Но если случилось у вас какая-то проблема с вашим животным рекомендую обратиться в эту клинику конечно не дёшево но ведь ваш питомец единственный и у вас всегда есть выбор. Очень удобно онлайн общение возник вопрос задал тебе ответили. сделал операцию жду результатов.
2
15 февраля
Наверно лучшая ветери нарная клиника в Нижнем Новгороде. Есть много разных и редких специалистов. Работают с экзотами. Обращался с хорьком - помогли.
2
1
7 октября 2024
Отличное отношение персонала к животным ,профессиональный подход к решению проблем к заболевшим питомцам . Лучшая клиника для животных. Рекомендую.
2
27 февраля
Спасибо большое доктору Антонову Андрею Юрьевичу. Мы из Дзержинска. У нас в городе моей собачке, чихуахуа Дэнди, отказались делать операцию и предложили усыпить. Андрей Юрьевич сделал операцию и моя собачка теперь живет и радуется жизни! Спасибо, за то, что даете надежду, спасаете, за Ваши золотые руки.
1
1
26 февраля
Были там с собакой Корки, делали КТ с контрастом, приняли по времени, всё оперативно и быстро, на следующий день пришла расшифровка, всё хорошо, обслуживание отличное
2