Заказала работу. У меня сроки соблюдены, цена адекватная за работу, но вот содержание текста и названия темы оставляют желать лучшего. От слова совсем. Ощущение, что писал студент 1 курса. У них есть отдел качества!!! Этот отдел 10 дней претензию рассматривал и написал: "Меня зовут Карина, старший менеджер отдела контроля. Благодарю за ожидание.
При поступлении вашего обращения, согласно регламенту, была проведена проверка материалов, предоставленных вам в рамках оказания услуги, а также была изучена история выполнения заказа.
По результатам данной проверки нарушений условий сотрудничества со стороны исполнителя выявлено не было. Предоставленные материалы соответствуют требованиям, согласованным с вами перед началом выполнения заказа. Доступ к результирующему документу предоставлен на Платформе согласно условиям сотрудничества. Факт получения материалов подтверждён. От гарантийного обслуживания исполнитель не отказывался, был готов к продолжению работы. Однако, вы решили отказаться от продолжения сотрудничества в одностороннем порядке.
Мы согласны, что результат работы не идеален, однако, ваши замечания в целом носят субъективный характер и не могут являться критерием качества оказанной услуги. Тем не менее мы понимаем ваше недовольство. Допускаем, что на этапе постановки задачи возникло некоторое недопонимание, которое привело к последовавшему сбою при выполнении заказа."
Никогда не обращайтесь в данную контору, мало того, что все сроки были просрочены почти на 10 дней, постоянное кормление завтраками, так в итоге не хотят возвращать деньги, тк считают, что то что они мне прислали (спустя 7 просроченных дней) 10 страниц из 60 стоит тех денег, что были заплачены. Сами установили какие-то дополнительные сроки, хотя это просто была просьба успеть, на что их ответом было "наш вотсап перегружен". Как из этого могут быть согласованные сроки?
а теперь на сайте работа резко в статусе "выполнено", но они все равно просят дождаться 19 часов, чтобы это доказать (время на данный момент 13:48)
0\10