Добро пожаловать в ад на земле! Самая отвратительная УК, которую я только встречала, омерзительно отношение к жильцам. Засор мусоровода решают дней 5, последний раз я не дождалась и самостоятельно шваброй его пробивала (получилось), сейчас зимой уже 3 дней нет горячей воды, т.к. прорвало стояк с горячей водой и помыться не возможно! При звонке на горячую линию сотрудники в хамской форме бросают трубку и говорят это авария и мы это решаем! Они в течении 24 должны были по закону это решить! Никогда, никогда в жизни не заключайте договор с этой ук, вы никогда не дождётесь решения проблемы дома! Я от души желаю что бы у сотрудников и руководителей этой компашки бытовая такая же ук как и они сами! Позорище! Ни одного счета больше не оплачу, как работают, так и оплату будут получать!
Выставляют счета с навязанными услугами и комиссиями за них. Множество qr кодов, среди которых нормальный без комиссии в самом низу и с недозаполненными реквизитами, чтобы приходилось заполнять руками. Нет операторов, оставить заявку можно только на автоответчик, где приходится угадать нужную формулировку. Перезванивая обещают передать заявку инженеру и ничего не делают.
Управляющая компания сменила номера диспетчерской без оповещения жильцов. При аварийной ситуации придется долго ожидать ответа оператора, где тебя вежливо пошлют оставить заявку в приложении (?!) либо на эл.почту. (?!?!) Вместо улучшения качества предоставляемых услуг сталкиваешься уже на заявке с массой лишних преград. Ребята, Вы в лифте застревали? А уточнить почему нет горячей/холодной воды? Какое приложение? Какая эл.почта? У бабушки кнопочный телефон. Или Вы вечно молодые?!