Divan Boss
84 отзыва
8 ноября 2022
Почитав отзывы о доставке, у нас с женой сложились сомнения стоит ли заказывать диван в данной компании или нет. Но менеджер салона Станислав, всё-таки нас убедил что всё будет нормально, за что ему отдельное спасибо. 31 октября мы сделали заказ на угловой диван, правда мы заказывали уже готовый диван со склада в Саратове. 4 ноября, в обед, диван уже стоял собранный в квартире. Доставщики молодцы заранее позвонили и предупредили о прибытии. Быстро и аккуратно занесли и собрали. Им тоже респект. Диван по виду качественный и добротный. Гарантия на него три года, так что будем тестировать.
1
11 марта 2022
Купила недавно диван. Идеально вписывается в интерьер, без каких-либо дефектов. Мягкий, удобный, легко складывается. Продавцы-консультанты правильно подсказали с выбором. Всё очень нравится. Большое спасибо!!!
Заказ делала в этом году 25 января по номеру OSSM3870000118
2
1
13 ноября 2022
Заказали у них модульный большой диван, в 160к рублей. Полностью его оплатили, спросили при оформлении у менеджера сколько ждать, она ответила что ориентироваться на 2 недели, может даже раньше привезут. Сидим ждем, проходит 2 недели - звоним в начале недели что как, говорят не хватает только одного подлокотника, звоним в конце недели - уже 2х не хватает, звоним в середине 3й недели - уже не хватает и подлокотников и спального места. Звоним в конце 4й недели - подлокотники появились, а вот спальное место нет. Так что если берете модульный диван у них - готовьтесь ждать вечность и что ваш диван будет частями раскупаться и все что уже пришло на склад - за вами не резервируется, сегодня подлокотники есть, кто то купил похожий диван но меньше - ваши подлокотники уедут не вам - а ему.
5
24 августа 2023
Заказывали дивана №3-АТ0000000905 от 20.08.23. Спасибо большое продавцам помогли найти диван, которого уже не было на сайте. Спасибо Сергею за индивидуальный подход к клиентам.
2
25 января 2024
Диван такой симпатичный и удобный оказался. Благодарю продавцов магазина за помощь и доставку.
1
19 января 2023
Мною 20.11.2022г. был куплен диван,в назначенный срок товар не был доставнен,меня даже не удосужились предупредить о задержке товара.Мне приходится самой названивать им и написывать сообщения,чтобы узнать где мой товар,а его как оказалось, даже еще в работу не брали.С момента заказа прошло два месяца.Ваша компания нарушила сроки договора и ни какую ответственность как оказалось,за это не несет
3
5 февраля 2024
После поисков в сети заказала здесь подходящий комод для зала. Результат получился замечательный.
1
28 июля 2023
Купил угловой диван Марсель У Grafit 16.10.2021. В использовании почти 2 года.
Началось с того, что задержали доставку почти на месяц.
Так как была острая необходимость в диване не обращал внимание на недостатки, но сейчас хочу написать отзыв реального покупателя.
Качество дивана очень плохое, 2 модуля между собой плохо собрались - криво, на фото видно.
Повсюду нитки и дефекты.
Через некоторое время было обнаружено что из опор дивана выпирали строительные скобы и они царапали кварцвинил.
При частом выдвигании внутреннего модуля появились порывы ткани, оказалось внутри дивана торчал гвоздь, царапающий ткань!
К этому продавцу больше не обращусь, не советую.
4
5 мая 2023
Ужасная компания! Продавцы в магазине уверяют, что диван придет за 2 недели. В итоге через 2 дня кончается срок в 40 рабочих дней по договору !!! Диван до сих пор никто не привез! Звонили на протяжении всего срока, говорят диван уже на складе скоро вам позвонят и тишина !
3
22 октября 2023
Магазин не рекомендую. Купила у них диван, мне обещали доставить за 4 недели, в итоге привезли через 9!!!!
В добавок, на диване пятно, которое не отстирывается!
Очень плохо.
3
18 декабря 2022
Заказали диван на московском шоссе 3 ноября, девушка консультант сказала что доставят нелели через 2, вообщем уверяла что до конца ноября диван точно уже бцдет у нас, договор отдают только после оплаты, в договоре прописано что в течение 35 дней это их максимальный срок, ну ок, итог что диван нам доставили только 18 декабря! Клиентска служба просто ужасная, хамская.Ребятам по доставке и сборке 5 баллов, персоналу и компании -100 баллов.
5
23 марта 2022
Добрый день! Хочу написать пару слов об этом салоне мебели. Несмотря на нынешнюю ситуацию в стране, здесь можно приобрести всё, что нужно, и по доступным ценам. В начале марта впервые связались с этой компанией и не пожалели, персонал предельно отзывчив, помог в выборе ассортимента, ещё и подарили дополнительную скидку.
Диван уже доставили, внешним видом и качеством я доволен. Надеемся, что и в дальнейшем останемся при таком же мнении. Передаю благодарность консультантам, а всем советую к покупке!
Заказ З-АТ0000000240 от 06.03.2022.
2
1
16 августа 2022
Доставка дно полное... Логистики вообще нет... При готовом диване неделю ждал звонка от тр компании на доставку, связаться с доставкой вам не удастся для согласования дня и времени доставки с вами разговаривать будет робот.... Такое ощущение что при покупке их продукции вы им ещё должны и обязаны быть дома именно в тот день на какое они сами же назначили.... Стол до сих пор не понятно где
4
12 июля 2023
Отвратительная компания. Задержали все сроки изготовления . Доставка вообще просто ужас. Говорят что привезут в удобное время ,но нет. Никогда не заказывайте тут мебель
4
9 декабря 2022
Отличные продавцы
Приобретал диван , рассказали подробно о товаре , вежливо рассказали о предложениях и акциях.
Жду свой диванчик :)
3
1 октября 2021
Качество обслуживания отвратительное. Зашли в магазин по адресу город Самара, Московское шоссе 106 для покупки комода, нашли комод, который нам подходил по всем параметрам, собирались брать новый, но продавцы начали убеждать купить товар, ранее стоявший в салоне как образец,убеждая что стоял он совсем не долго и убрали его только потому что у них проходит обновление асортимента. Якобы вся мебель, которая у них находится в салоне продается с большими скидками, а комод что нам нужен с большой скидкой уже сложен в коробки, находится в идеальном состоянии, без сколов и царапин, так зачем тогда нам переплачивать и долго ждать новый комод, если мы можем забрать этот. Полки комода были уже в собранном состоянии и визуально были действительно в хорошем состоянии, один нюанс несколько досок собраны не той стороной, то есть обработаной коемкой не вверх, а вниз. Остальные детали были в большой коробке 100 раз обмотанной скотчем. Посмотреть их нам не дали, убеждая что там все отлично и даже новыя фурнитура,д и скрутить то потом коробки им нечем, но если чего то не будет хватать или что то не так будет, то без проблем все можно поменять, стоит только позвонить. Как итог по приезду домой, открыв основную коробку обнаружились небольшие царапины, учитывая что товар стоял как образец мы закрыли на это глаза. На задней крышке комода налеплено несколько жвачек(собирая комод в коробки не удосужились их даже убрать), в коробках не оказалось облицовочных белых досок от полок. Мы позвонили в салон, они их нашли и обещали привезти, но когда неизвестно, неделя, две или три... "Ждите, вот когда в вашу сторону поедем, тогда и привезем" . Муж сам съездил за досками, время было пол 10 и салон уже закрывался и осмотреть снова ничего толком не дали "упаковка полупрозрачная, видно же что все хорошо". Нет не видно! Распаковав все белые доски оказались залиты кофе! Половина пятен не отмывались! Хотя по поводу белых досок изначально уверяли что они идеальны, ручаются. Продавцы просто залив детали кофе не удосужились даже протереть! В итоге все впиталось и не отмывается,так ещё и вспучилась деталь, где было самое большое пятно, значит они долго лежали мокрые. Менять они товар конечно же отказались, так как он с витрины,хотя изначально убеждали в обратном. Как итог наплевательское отношение к покупателю. Пришли купить новое, а продали старое и испорченное, врали в глаза. Продавцы портят товар, а по всему салону стояли стаканчики из под кофе.
6
9 февраля 2023
Заказали диван 4 января 2023 г. Прошло уже более месяца и уже начинаю сомневаться в данной компании. При покупки обещали совсем другие сроки. Уважаемые продавцы, начинать жаловать в Роспотребнадзор?
5
23 марта 2022
Заказали мебель в загородный дом доставка обошлась всего в 2400 рублей. всем советую данный салон выбор мебели масштабный по малым ценам
Персоналу респект!
Заказ З-АТ0000000207 от 28.02.2022
3
29 июня 2022
Договор З-ОИ0000000123 от 08.04.2022 Приобрел диван два в одном Ричмонд ,стенку,шкаф, доставку можно отложить пока идёт ремонт,мне это понравилось) Спасибо консультанту Дмитрию за грамотную консультацию,приедем повторно в Дом Мебели)
1
31 марта 2022
Добрый день, всем советую посетить данный магазин. Качество обслуживания на высоком уровне. Продавцы помогут вам правильно выбрать диван и обратят ваше внимания на важные моменты в выборе мебели
2
20 декабря 2021
Данный магазин, в лице ИП Беляков Р.В., не соблюдает законные сроки возврата денежных средств.
5.12 приобрели в данном магазине диван в рассрочку. В наличии дивана не было. Ожидаемый срок поставки дивана конец января.
6.12 решили вернуть денежные средства, написав заявления на возврат и отправив его на электронную почту магазина (оригинал направлен заказным письмом на ИП Беляков Р.В.)
На данный момент (23:20 20.12) деньги от данного магазины не возвращены.
В чате и по телефону отвечают, что утончить детали у отдела, производящего выплаты нет возможности.
Видимо, магазин, помимо, нарушения срока возврата по закону также не настроен на переговоры.
Придётся писать претензию с последующим исковым заявлением.
6
11 марта 2022
Покупала диван Boss в салоне на Московском шоссе 106 .Качество обслуживания понравилось,переживала по поводу доставки т.к. продавец сказала что доставка в течении 34 рабочих дней,а мне доставили диван за две недели,чему я очень была рада.Качеством дивана довольна, диваном пользуюсь больше месяца всё отлично! Договор OSSM387000036 от 08.01.2022 г.
1
2
27 ноября 2022
При покупке мебели в салоне необходимо учитывать, что срок поставки согласно договора 35 рабочих дней, продавцы втирают , что доставка 2-3 недели.
Не верьте, с договором дают ознакомиться только после оплаты, как деньги за мебель оплачены , отношение к покупателю резко меняется.
В общем будьте готовы к не совсем хорошему к себе отношению при попытке узнать сроки поставки и другие вопросы, клиентская служба просто хамская....
В общем, клиент здесь не прав.....
3
1 октября 2021
Данный магазин можно сравнить с цыганами, которые продают "надутую лошадь". Они продают убитый в хлам товар, указывая на смену коллекции. Воспользовавшись тем, то дочь на 8 месяце беременности,они буквально "втюхали" ей комод из "смены коллекции". Как оказалось это не смена коллекции, а уцененка убитая в хлам. Товар в жвачках, облит кофе, дыры по всему внутреннему корпусу. Посмотреть товар не дали, так как коробка обмотана сотней слоев скотча, уверяли что если что то не так, все поменяют, но комод же из смены коллекции, он идеален! Дома оказалось что не хватает облицовочный досок от полок(белых). Предложили доставку за 300 рублей, а хотите бесплатно, ждите когда поедем в вашу сторону, но туда мы не ездием. Возврат не принимают, в обмене отказывают. Очень надеюсь что руководству и персоналу данного магазина бумеранг по темечку тюкнет и им достанется товар не в кофе и жвачка, дырах и прочем, а в чем похуже.
7
11 декабря 2022
Отстойный магазин. Берут 100% оплату за товар и потом "кормят завтраками" по срокам поставки товара. Причём, каждый день разные истории. Сроки срывают.
4
11 марта 2022
Купил диван в середине января, обещали доставить в течение месяца. В итоге привезли через неделю после покупки!!!!! Очень доволен качеством обслуживания и самим диваном. Договор OSSM3870000063 от 15.01.2022г.
1
2
11 марта 2022
OSSM3870000705
Очень довольна покупкой! Заказывала диван 03.11.2021.
Адекватные цены, прекрасное качество, диван стоит того! Теперь постоянный клиент ❤
1
2
11 марта 2022
Ответственные сотрудники, профессионалы своего дела, вежливый персонал, лучшие цены
OSSM3870000063 ОТ 7.01.2022
1
2
24 сентября 2021
Купите диван с картинки , у нас распродажа )) , посмотреть можно ? Нет ! Только фото, колхоз 22 партсъезда с громким названием на просьбу показать диван продавец нахамила, гонор колхозный идите типа все ясно с вами ! И ушла за столик первый
7
14 марта 2022
«OSSM3870000945
Заказывала 19.12.2021 матрас, оказался очень удобным, сервисом довольна, всем советую!»
1
1
23 сентября 2022
Отвратительная доставка, продавцы обманывают о сроках, не предупреждают о важных нюансах
3
13 июня 2023
Доставка 2 месяца.
23 февраля 2022
Ура всего за 3 месяца разобрались с доставкой и забытыми деталями :-)
7
26 августа 2021
рассылка спама и хамство
6
1