Купили диван в этой фирме. К самим продавцам претензий нет. Претензии к фирме. Во-первых, доставка -подушки приехали неупакованные в полиэтилен , во-вторых прослужил он нам всего два года, подушки деформировались, сиденья начали проваливаться, сидеть стало неудобно. Спать с первого дня было некомфортно (не использовали его как основное место для сна, только иногда). Написали в сервисную службу (гарантия 3 года), попросили отремонтировать. После долгих переговоров приехал мастер, отремонтировал сиденья, подушки нет. Сказал, что их нужно менять и он оставит заявку. Я звоню уже месяц на фирму, мне говорят, что перенаправляют мой звонок на сервисный центр, звонок срывается и не перезванивают. Последний раз со мной даже разговаривать не стали, сразу сказали, переключаем на сервисный центр, и все. Опять тишина. В общем, отвратительное качество самого дивана и такое же отвратительное обслуживание. Никому не советую. Выброшенные деньги
Недавно решил обновить мебель в гостиной и приобрёл мягкий диван. Выбор оказался весьма широким. Особенно порадовала качество обивки и удобство сидений.
Купил здесь диван для гостиной, и не могу нарадоваться. Качество на высоте, сборка прочная, а дизайн идеально вписался в интерьер. Отдельное спасибо консультантам за помощь в выборе и быструю доставку. Определенно рекомендую!
Заказал в этом магазине шкаф-купе. Консультанты помогли выбрать оптимальный вариант по цене и качеству. Доставка и сборка прошли без проблем. Шкаф оказался просторным и отлично вписался в комнату. Рекомендую этот магазин за отличный сервис и качественную мебель!
Примерно год назад обновил себе матрас, потому что старый уже буквально проминался под весом. Теперь каждое утро словно перезагрузка для спины! Матрас средней жёсткости, как и хотел, и реально помогает расслабиться после рабочего дня.
Отвратительные сотрудницы тц Вертикаль Владикавказ! 1000 раз пожалела, что решила связаться с диван босс!!!Мне бы связаться с их руководителем!! На горячую линию уже сообщила !!!Не посоветую никому ! Не сказав срок поставки , а диван мне ждать до
марта!! ¡!! Просто жесть!! оформили кредит, а не рассроску!!!!не спросив на какой срок!!!
Полчаса прождали консультантов. К нам так никто и не вышел. Телефон мёртвый. Клиентоориентированность "на высоте".Начальству стоит внимательнее относиться к подбору персонала!
Отвратительное обслуживание! За день до своей покупки консультировалась с прекрасной девушкой... В день покупки была другая - от её хамского отношения собиралась отказаться от покупки... Избавьтесь от некомпетентных и наглых продавцов и будет всё идеально! Покупка была совершена 3.05.2022года. Вычеслите бестактного продавца по смене и примите должные меры!