Хочу оставить свой честный отзыв о данном салоне. Очень приветливый коллектив, в очень приятной атмосфере с чашечкой кофе подобрали мне всю мебель для гостиной. Большой выбор тканей и расцветок, всем советую. Обязательно буду брать ещё.
Пару месяцев назад решила приобрести диван для гостиной. Выбрала угловую модель, очень удобный и красивый. Теперь это любимое место всей семьи. Ткань приятная на ощупь, легко чистится. Покупкой довольна.
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам ! Только при продаже и оформлении заказа все «для клиент» , а как дело касается доставки товаров и сроков , так сразу начинается другой разговор ! Продавец обещал еще в зале продаж обьединить заказы, но так этого и не сделал ! Операторы Четыре раза обещали объединить заказ и привезти диван и кресло вместе , по итогу кресло привезли даже после отмены доставки, я просто случайно была на месте ( живу в другом городе) приехала под другую доставку, а с диваном еще веселее все, позвонили 5.12 , говорят что могут доставить диван с 11.12 , по итогу звоню уточнить дату, а мне робот говорить что уже нет дивана на складе, он изготавливается, и что я перенесла дату доставки, сказав что я из другого города , и не могу приехать в будни, могу приехать принять не 11.12, а 14.12
( суббота) , оказывается по их понятиям я отменила доставку, поэтому мой диван ушел ! Отвратительное отношение к клиентам ! Я ее не отменяла ! Я сказала что смогу принять в субботу , а не в будний день ! Ни советую, почти два месяца они выносят мозг! Хорошо что я там не живу , а бывают ситуации когда людям спать не на чем , а вы так издеваетесь. Не учитываете что люди по будням на работе ! И доставки ставите не когда удобно клиенту, а когда удобно Вашему подряду по доставке ! Отвратительно ! Ни когда Вас не посоветую !
Выбор товара большой. Продавцы отзывчивые. Помогли с выбором, да еше и порадовали скидками и подарками. Обязательно будем рекомендовать ваш салон. Качество огонь.
Долго не мог определится со шкаф-купе( все не подходило к интерьеру) но благодаря магазину divan boss, нашел то, что хотел. Проходил мимо, решил зайти посмотреть магазин, консультант посоветовал посетить их сайт, как раз, там и нашел свой шкаф) быстрое оформление и удобный самовывоз. Так же есть большой ассортимент различной домашней мебели.
Мебельный магазин представляет широкий выбор мебели для дома и офиса. Приобрела здесь кресло и осталась довольна качеством и ценой. Удобное, стильное и красивое кресло стало незаменимым элементом интерьера. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит комфорт и качество в своем доме.
Качеством мебели очень довольны, вписалось в интерьере однозначно,
💯
Спасибо большое сотрудникам за активную помощь при подборе 👌
Всем довольна рекомендую ✅
Просто дно, просрочили все сроки. Дозвониться до магазина нереально, звонок сбрасывается сразу. Логистическая компания уведомляет о продлении срока поставки, а не сам магазин. Консультанты врут, одни говорят товар поступил частично, другие что находится на складе в Саратове. Ссылаются на задержки поставок комплектующих. Пытались всучить кровать кусками, доставка по городу больше 10т.р.
Мне понравился данный магазин, хороший ассортимент с прекрасным качеством и хорошим выбором. Приобрела диван месяц назад и не нарадуюсь, удобный и мягкий и качество супер.
Буду краток) DivanBoss качественная, красивая, удобная в сборке мебель. Покупателям советую обратиться к специалисту по имени Наталья. Продавец от Бога. Всё по делу, без воды! С юмором)) и прекрасной внешностью) На протяжении всей сделки не оставит клиента без внимания. Обязательно подпишитесь на телеграмм Наталии. Да и еще это мой номер договора Б-АД0000000195 от 06.06.24 и менеджера Дыкань Наталья Ивановна
Брал как-то давно диван у них, лет 5 назад, до сих пор как новый, сам магазин, конечно, далековато и в каких-то кутерьмах был, но в целом обстановка порядок, персонал работает, в общем-то все хорошо.
Продавцу консультанту 5 ⭐
Но сам поставщик очень расстроил .Дату доставки выбирают они, хотя это должен покупатель выбирать .Никто не предупредил , что если хочешь дату перенести , твою мебель другим отдают .Что за бред!!!!!!!
Я покупатель и я всегда прав и я хочу в тот день получить когда мне удобно !!! Лучше бы переплатила и в другой фирме взяла .Я ещё не получила и не известно когда получу .Но уже впечатления отвратительные , посмотрю ещё на то что придет , если придет вообще!!!
Заказали в данном салоне диван и стол, менеджер Инга в салоне нас обслуживала приветливо, правда информацию по доставке решила всю не озвучивать.
И вот когда мы решили изменить условия доставки, она не очень хотела решать наши вопросы. Из менеджера быстро переквалифицировалась в просто продавца. А вопросы с ТК сказала решать самим. Потом еще ткнула, что в договоре есть второй лист о доставке, всем рекомендую с ним ознакомится внимательно. Так как Продавец не несет ответственность за доставку. Мы еще не получили мебель, а впечатления очень негативные. Есть огромное желание вообще отказаться от заказа, так как за диван стоимостью почти 70 тысяч сервис должен быть на порядок выше.
Не рекомендую покупать мебель в этом салоне!!!! Вам втюхают мебель, а все остальные вопросы вы будете решать самостоятельно!!!!
Оператор быстро перезвонили, оформили заказ, и доставили быстро. Получил и неплохую скидку, что не могло не порадовать. Диван отличный, меня устраивает, и смотрится современно и стильно.
Решили купить диванчик, для комнаты хорошо подошел угловой, начали искать. В интернет-магазине ""DIVAN BOSS"" приглянулся угловой модульный диван BOSS MODOOL XL ШЕНИЛЛ GLOSS. Цена хорошая, учитывая качество. Будем рекомендовать вас!
К покупкам отношусь внимательно. Этот магазин полностью соответствует моим очень строгим требованиям взыскательного экономного покупателя. Порадовали опытные и внимательные менеджеры.
Заказали 2 года назад 2 кровати детям. Заказали в августе 2023 года еще кровать и диваны. Диваны привезли, вроде норм. Кровать детскую привезли и собрал их сборщик, но основание криво лежит как и в ранее купленных кроватях и спустя год падает пол. Основание сами перекрутили и все хорошо. Диваны спустя полгода в отличном состоянии и проблем нет. Материал действительно легко чистится салфеткой. Купленной мебелью довольна хоть и есть нюансы.
Доброго дня, господа
Оформлял два заказа в данной организации, с одним все хорошо, со вторым проблемы. Очень долгая рекламация, если вам не повезет и мебель приедет с браком - готовьтесь спать на полу)) пишу отзыв 25.04, заказ делал 22.03. До сих пор без кровати)) Сама мебель неплохая!
Ужасная служба логистики!!!!!Заказали 2 шкафа и диван. Во первых, по доставке звонит робот, если нужно что то уточнить, звонка оператора нужно ждать и не факт, что перезвонит. Работают в одностороннем порядке, то есть, даже если вы дозвонитесь оператору, никакой информации вам не предоставят. Дату доставки не согласовывают, ставят перед фактом. Если вы отказываетесь, ваша мебель уходит другому покупателю, а вы продолжаете ждать. По договору 45 рабочих дней, в реалии это может быть сколько угодно. Несмотря на то что склад в Краснодаре есть, самовывоз не предлагают, только доставка. Качество мебели обычное, сейчас такие материалы везде. Самое главное, что мебель не привозят сразу всю, возят отдельно. Поэтому за каждую позицию нужно платить 1100. Никому не советую эту фирму!!!!!!!
6
Посмотреть ответ организации
Елена Гончаренко
Знаток города 3 уровня
11 января
Здесь я нашла диван мечты 😁 классный магазин! Жаль не знала о нем раньше. Персонал- профессионалы! Быстро подобрали то, что душе хотелось. Рекомендую 👍
Спасибо DIVAN BOSS. На прошлой неделе получили классный диван, цвет и качество просто супер, и с доставкой не подвели. Помогли и на этаж занести, и распаковать, и проверить.
Мебель для своей цены прекрасная. Сыну купили диван - не нарадуемся! Удобный, стильный, тактильно приятный. Немного пришлось подождать, но это того стоило. Сейчас такой же диван собралась покупать и дочь.
Сервиса хуже я еще не встречала.
Логистика полный 0, 3 раза звони и договаривались со специалистами о доставке всех комплектующих одним разом, в итоге привезли кровать без матраса, сборщика свободного нет и неизвестно, когда будет, когда привезут матрас тоже неизвестно.
Очень долго и неорганизованно, помочь на горячей линии мне не смогли. Плюс стоимость доставки и сборки гораздо выше, чем в магазинах более известных брендов.Как итог, мнение о данном магазине испорчено, заказывать там более ничего не буду.
Ужасная логистика и служба доставки. Доставщики содрали 3600 за сборку, а потом мы узнали, что сборка была бесплатно.
Привезли кровать без матраса, видите ли на складе матраса еще нет. А на звена мне кровать без матраса… видимо хотят за 2 доставки деньги получить…
К менеджерам вопросов нет, но общее впечатление сильно испорчено
Вот так выглядит диван БОСС ХО, купленный за 80000.
Некачественные швы с торчащими чёрными нитками на жёлтом фоне. По предъявленной мной претензии, такие швы не являются фабричным браком. Предложили вернуть товар в установленный 14 дневный срок, оплата доставки за мой счёт. Серьёзно!!!!! Представляете, некачественный товар я должна вернуть за свой счёт!!!! Супер!!! Вот и покупайте после этого диваны Босс.
Цена не значит качество!!!