Divan Boss
22 отзыва
20 февраля
Консультант Анна Анна Анна ! Просто великолепный продавец , с большой буквы. Помогла в выборе, в сложном выборе
Я очень придирчива и мне сложно выбрать что-то подходящее :(( столько магазинов было объезжено и осмотрено ... но именно здесь я нашла то, что так давно хотела
Анна помогла в выборе , предложила варианты под мой запрос и скоро у меня будет мебель мечты !!
18 января
Недавно я посетила магазин Divan Boss и приобрела диван, и осталась очень довольна своим выбором! Ассортимент впечатляет.Консультанты очень внимательные и быстро сориентировались и предложили то что мне нужно.Буду советовать всем своим знакомым.
21 февраля
Приобрели диван в Диван Босс. Остались в восторге. Качество на высоте, сидеть удобно, смотрится стильно. Консультант Анна помогла выбрать идеальный вариант, ответила на все вопросы
20 февраля
Покупал в этом магазине диван модели Boss 2.0 в антивандальной ткани. Остался крайне доволен качеством дивана и обслуживанием. Отдельное спасибо продавцу Анне, очень сильно помогла с выбором нужного и ответила на все интересующие вопросы
19 февраля
Приобретали в Салоне Босс ТЦ Лотос Плаза диван мечты Босс угловой в антивандальной ткани. Менеджер Виктория консультировала, компетентно всё пояснила по доставке .
Диван пришел в течении месяца, чему были безумно рады.
Спальное место большое, пользуемся более года! спасибо Виктории за идеально подобранную модель под наш запрос!
28 июня 2024
Решил написать отзыв после окончательного разрешения вопроса (на руках вступившее в законную силу решение суда и принудительно исполненное производство в отношении недобросовестного продавца)...
Заказ #И-Т30000000090 был сделан в августе 2023 года в магазине Диван Босс на Лесном проспекте в Лотос Плазе. С нарушением всех мыслимых и немыслимых сроков журнальный столик был доставлен 10 ноября того же года. 21 ноября сборщик из магазина приступил к сборке и обнаружил, что механизм подъема в комплекте совсем не подходит к этому изделию. Составил акт дефектовки, где указал на невозможность эксплуатации мебели в данном состоянии. После чего мне позвонили из компании и предложили в течение 45 рабочих дней (!!!) устранить брак. 22 ноября мною было подано заявление в магазин на расторжение договора купли/продажи и возврат денежных средств. И тут выясняется самое интересное! Уважаемые покупатели, имейте в виду - этот магазин вообще никакой ответственности за проданный товар не несёт!!! Они всего лишь агенты, а договор вы заключаете с далеким ИП Лопатниковым из далёкого города Саратов. Деньги, естественно, возвращать отказались, предусмотренного законом ответа на заявление так и не дали. Письмо на электронную почту в головной офис так же не принесло результата. Мною было составлено обращение в Роспотребнадзор, их грамотный юрист подготовил исковое заявление в суд на расторжение дкп с взысканием стоимости товара, его доставки и сборки, а также пени, компенсации морального вреда, судебных издержек и естественно штрафа в размере 50 % от присужденной суммы за отказ добровольно выполнить законное требование потребителя. В марте дело было выиграно в одно судебное заседание, где отказ продавца вернуть уплаченные за столик 8 000 рублей обернулся для него убытком в 35 000 рублей (ИП должен сказать спасибо своему "грамотному" юристу, который "отфутболивает" покупателей с их обоснованными претензиями...)
Если не хотите таких же проблем, держитесь подальше от магазина Диван Босс, который категорически отказывается соблюдать законодательство о торговле и защите прав потребителей.
2
19 февраля
Добрый день! Приобретали диван, очень уж он нам понравился. Анна полностью проинформировала по составу, комплектации, спасибо! Очень рады покупке.
24 июня 2024
Заказали диван в апреле, доставка была на 17 июня (понедельник-рабочий день).
Нам позвонили по факту перед доставкой в начале 8 утра, сказали, что доставка через 50 минут, естественно, человек работающий не мог принять заказ в это время. Попросили перенести доставку на вечер, нам сказали, что доставка до 14:00, хотя в договоре указано, что доставка до 22:00! И если мы не собираемся ждать, то заказ привезут только следующим рейсом (через несколько дней)
Пришлось отпроситься с работы и остаться, ждать доставку и сборку дивана.
Мужчина привез диван, он же должен был его собрать, но ушел и ничего не собрал. Звоним в магазин, там говорят, что доставщик должен был его собрать. По итогу пообещали, что к 14:00 приедут и соберут диван.
Ждём, до вечера так никто и не приехал.
Звоним снова, переносят сборку на 20 июня. Опять никого.
Уже точно обещают приехать в субботу 22 июня, до 15:00 обещают позвонить и договориться о времени.
Кто-то позвонил? Конечно нет.
Сами звонили и узнавали.
По итогу, сегодня вечер понедельника 24 июня диван так и не собран.
В общем, хотите потрепать себе нервы, еще и после ожидания в 2 месяца самого дивана, то Вам однозначно сюда!!!
Не связывайтесь с этим магазином, клиентоориентированность на нуле.
3
26 июня 2024
Отличный магазин. Доставили в срок и быстро собрали! Так же спасибо менеджеру Виталию. Помог выбрать диван для дочери, сопровождал до момента доставки. Благодарим за индивидуальный подход и профессионализм!🙂👍
2
19 сентября 2024
быстрая доставка, отличный персонал, во все м поможет и посоветует, за мебелью буду обращаться только сюда, отдельная благодарность Яне, все рассказала и показала, рекомендую
20 марта
Персонал все разъяснил.
Диван выбирал долго но нашел то что искал, был в наличии жадо чуть больше недли
Привезли быстро и сразу собрали
20 марта
Покупали у ребят мебель, цена приемлемая по сравнению с другими.
Можно и подождать за такую стоимость
27 сентября 2024
Замечательный магазин. Приятные цены, большой ассортимент товаров, продавцы профессионалы своего дела! Рекомендую 👍
9 октября 2023
Очень хороший магазин. Покупали недавно ди ван для дочки с возможностью использования его в качестве кровати. Менеджер Виктория посоветовала отличный вариант BOSS 2.0 Mini. Оформили заказ 29.09, а привезли диван уже 6.10. Все быстро, четко и качественно. Персональная благодарность Виктории за детальное курирование нашего заказа "от" и "до", а также за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
1
31 марта 2024
Огромное спасибо менеджеру Роману. Выражаем огромную благодарность. 1. За помощь в выборе дивана. 2. За оформление доставки. 3. За обратную связь (быструю). Побольше таких работников.👍 Вы Роман на своем месте.
1
20 февраля
Спасибо менедж еру Анне за идеальный подбор кровати,быстрая доставка
5 марта 2024
Отличный магазин , покупали диван по совету Виталия подобрали нам стеночку , доставили за 2 недели это очень приятно , все качественно .Рекомендую .
1
8 октября 2023
Огромное спасибо консультанту Валентина. Она внимательно подошла к нашему заказу. Смогла подобрать диван, который нам был нужен. Сопровождала покупку и в течении всего времени отвечала на наши вопросы, пока нам не доставили диван. Диван пришел в целости и сохранности, хорошего качества
1
16 октября 2023
Заказывали кро вать в этом салоне. Очень подробно рассказали про акцию с кроватью и нам подарили еще стеночку🥰
Спасибо большое Валентине за консультацию
Доставили нам за 3 недели,хотя по договору будо 45 рабочих дней,что очень приятно Рекомендую😇
1
15 ноября 2023
Выбрали диван, стенку и тахту по совету менеджера Виталия. Мебелью довольна. Пришло всё по срокам договора. Обязательно ещё раз зайду.
1
7 октября 2023
Отлчиный магазин, покупал диван на 3,5м
Привезли дней через 15, хотя говорили что 40 рабочих дней, огромное спасибо Виталию!
А-ДБ0000001094
1
11 марта
Слишком дорогая сборка и доставка