Решил купить новый диван,на работе посоветовали данный магазин и я очень рад!!! Все грамотно рассказали и объяснили про каждую из рассматриваемых моделей,а главное доходчиво. Купил диван из салона,все быстро оформили,договорились о доставке. Доставили,подняли,собрали все в лучшем виде,все аккуратно и вовремя! подъем был на 9 этаж,лифта грузового нет. Все сделано качественно,на всех этапах магазин был на связи. Все прекрасно,работа выполнена на 5++++!!! Спасибо вам огромное!!!!!!!
Искали хороший диван в новую квартиру. Порекомендовали данный магазин. Предложили отличную модель по приемлемой цене. Подобрали интересный вариант обивки. Все объяснили, рассказали. Модель под заказ (хотя есть и в наличии), пришла в срок. Доставили, подняли (3 этаж) и мобрали аккуратно. Пользуемся с удовольствием, никаких нареканий нет. Позже заказали еще диван и кресло родителям на дачу. Тоже все отличное. Ребята молодцы!!! Рекомендую.
заказал диван угловой в салоне,все показали,объяснили,посоветовали очень вежливо и понятно.доставили в срок как договаривались,подняли,распаковали,собрали все отлично месяц сплю не нарадуюсь огромное спасибо!!!
Привезли рваный, грязный диван. Мы отказались от такого естественно, замену нам не предложили и сказали писать заявление на возврат средств. Так что ждали больше месяца, хотя обещали раньше совершить доставку и либо берите рваный, либо сидите без дивана.
Приобретая диван в данном салоне менеджером было озвучено, что производство составит до 45 дней. Спустя 41 день Свитков А.В.- руководитель , сказал , что диван не влез в машину- ожидайте. На 57 день диван не готов и хамское общение руководителя приводят в шок. Цените время и себя не стоит обращаться в данный салон. Судя по ниже описанным отзывам, то и от грущеков ничего хорошего не будет.
Купила диван который был в зале.Грузчики все очень быстро привезли и отлично собрали диван.Претензий нет, качеством довольна.Все оперативно и без задержек.
Купили диван Ника-2 на брусе. После одного раза сна,задняя спинка вывалилась из пазов, как оказалось ни одного болта не вкрутили сборщики. Позвонила трубку взяла Надежда ( сказала, что она директор).
Сначала очень долго объясняла в чем дело потом до неё дошло. Войти в положение она не может у меня маленький грудной ребёнок мне физически не выйти из дома а по регламентам компании нужно приехать. Директор Надежда ещё и оказалась хамкой так как повесила трубку. Потом я перезвонила так как договорится с ней не получилось мне в ответ сказали АЛЁ типо че ещё то надо?! Я в шоке. Уважаемый ИП Свитков А.В просьба обучить персонал как нужно работать и отвечать людям.
Заказывал два угловых дивана и стенку в Санкт-Петербург. Привезли быстро, помогли с подъемом на пятый этаж. Подсказали по сборке. Остался доволен, рекомендую!
Вчера привезли и собрали спальню Были маленькие сложности с заноской-двери узковатые Грузчики молодцы Все порешали и собрали качественно Довольна очень Сплю не нарадуюсь Матрас классный,в шкафчик все повесила
Заказали диван , заказали грузчиков и подъем. Полтора месяца ждали диван ,наконец то нам позвонили и привезли.Грузжики ужасные приехали ,привезли диван полностью собранным ,еле затащили его ,по пути вырвали дверные косяки и обокрали уплотнитель дверной,а самое обидное вырвали клички из нового линолеума (((( так как диван им было проще заталкивать торцом к ребёнку в комнату ((( больше никогда ничего там не станем покупать
На этой неделе купил угловой диван,боялся не пройдет в дверной проем,в салоне прдавцы проконсультировали как правильно разобрать диван,качеством дивана и обслуживанием песонала доволен.
Заказали диван в декабре, в феврале позвонили из салона и сказали, что нет вашей ткини, и мы решили ждать ткань в итоге диван призюшел в конце марта, сказали приезвьь и оплатить в течении трех ддейи, мы все оплатили, и началось эпопея с доставкой, в салоне Когда мы пришли оплачивать нам сказали можно выбрать любой день доставки мы были вторник потому что были выходные во вторник дома мы убрали всё мебель у нас пустая комната стали ждать диван в 17:45 что буду прошу разобраться в этом вопросе как можно быстрее нам позвонили грузчики и сказали что мы к вам не приедем потому что уже поздно Мы говорим Как быть как нам спать на голом полу XXI веке мы позвонили в салон нам сказали что они нас подвели мы вам не можем доставить диван и так далее Мы спросили как опять же как нам спать на голом полу ответы никакого не было ответа было только когда вам доставить диван Когда вам доставит и так несколько раз в итоге проблемы нашей решили и Когда надо ставить диван Теперь мы не знаем когда у них найдётся время на клиента который заплатил Извини маленькую сумму за диван прошу разобраться в этом вопросе руководство компании Потому что это не очень весело, спать на полу, компания ценит свое время, а не время клиентов
Покупали кровать в данном салоне, при сборке мастер испортил эту кровать, мне даже не пришло в голову проверить как она собрана, т к подумала что люди с опытом ... после их ухода заметила, что кровать испорчена и сборщики конечно же тоже это хорошо знали , когда я им позвонила и сообщила об этом они очень удивились и попросили фото ))) В салоне на это мне сказали решать вопрос со сборщиками и не сказали что нужно приехать и написать заявление и предоставить фото испорченного товара... Сборщики даже спустя неделю не сообщили в салон и ничего не заказали , пришлось больше не надеятся на профессионализм и порядочность и ехать писать заяление . Продавцы в салоне грубые и неквалифицированные, не в состоянии решить вороос клиента, уделяют время и разговаривают ТОЛЬКО ПРИ ПРОДАЖЕ))) , потом все, до свидания))) Просьба к руководству обратить внимание на клиентоориентированность а не только на продажи, т к возвращаться к вам не хочется!!!! Да, спустя полторы недели после принятия моего заявления мой вопрос не решен , но заонки отвечают грубо и коротко ))) Буду обращаться к владельцу салона в таком случае .