Уважаемые покупатели не дай бог не связывайтесь с этими продовцами. Обманщики. Взяли задаток 50%три месяца обманывали. Диван не сделали и деньги не возвращают. Не связывайтесь.
Заказывали тахту "Техас"в июне 2023 г. Ждали 2,5 месяца, против 40 дней. Изготовили изделие не с теми подлокотниками, которые были изображены на сайте.Доплатили. Ждали ещё 98 дней. Сколько НЕРВОВ было потрачено!!! Пусть будет на совести компании (а извинения их я не принимаю) . Постоянные пустые обещания менеджера и срыв сроков.
Единственные слова Благодарности мастерам, кто делает мебель!
Получила свой диванчик. Спасибо огромное Елене за хорошую консультацию и помощь в выборе ткани))) Отдельное спасибо за супер быструю доставку!!! Покупкой очень довольна)))
Ответственный и надёжный продавец! Продукция на высшем уровне! Всё изготовлено качественно и раньше срока по договору! Спасибо данной компании и отдельное спасибо менеджеру Елене!!!
Заказывал диван атланта на две квартиры. Первый раз привезли ранее оговорённых сроков, надлежащего качества и согласованной договором комплектации. При доставке второго, срок поставки не был выполнен, привезли не тот диван. Пришлось для замены на нужный писать претензию, дополнительно ждать пока привезут тот диван который был определён договором. В общем отношение к данному магазину неоднозначное. В любом случае нужно при работе с ними "держать ухо востро". Всецело доверять им и полагаться на то что привезут вам точно то, что вы именно заказывали, считаю не стоит
мне очень понравился этот магазин. Много красивых диванов в наличии, но мне предложили подождать изготовить диван из выбранных мной материалов. Теперь у меня дома чудесный диван. Спасибо продавцам и магазину.
Доставку переносят 2 раз(без предупреждения), по их мнению мы должны сидеть дома и ждать диван. Что бы оформить возврат, нужно ждать 10 суток. Компанию не рекомендую. Логисты не знаю где их товар, и когда приедет на склад.
Будьте осторожны! Что называется, "на голубом глазу" утверждают, что вернуть заказанную у них мебель нельзя! Выдумывают несуществующие законы о том, что якобы мебель не подлежит возврату.
Купила тут диван! Все отлично! Большое спасибо! Помогли выбрать, все объяснили, показали, быстро оформили заказ, угостили конфеткой 😋. Диван доставили ровно в срок, сначала до нас не могли дозвониться, искали, вежливо написали в ватсап. Диван доставили аккуратно, в пленке, тоже в назначенное время, два раза заранее отзвонились, все занесли, поставили, собрали, цена доставки и сборки была та, которую назвали при ещё при заказе. Диван отличный! Большое спасибо! Процветания!
Обратилась в этот магазин, тк до этого покупали диван на дачу. Приехали мы за одним, а в итоге на заказ был другой. По акции. Срок изготовления 2-3 недели. Оформили договор 6 августа, сегодня 5 сентября его привезли. Почти через месяц. Хорошо что не критично было. Заказ нам оформляла Елена, очень приятная женщина. Минус звезда за лишнюю неделю ожидания и звезда за кривые швы и плохо натянутую ткань. Это конечно косяк производителя что находится в Волгограде. Такое ощущение что диван собирался как раз в 4 неделю. Грузчики все быстро занесли и установили. Минус им что были в обуви.
Сам диван супер. Очень мягкий. И удобный
Очень навязчивый персонал. Зазывают посмотреть говорят в магазине представлены реклайнеры все, а по факту их нет и предлагают представить)
И после написывают на номер с которого звонил уточнить можно ли подъехать посмотреть
Оценить интересующую мебель не вышло, зря время потратил.
Еще и дерзят в ответ. Какие-то они тут тугие, зато сразу видно что покупателей ждёт дальше. Полно альтернатив с лучшим сервисом и качеством продукции.
Загорелась купить постель! Посмотрела в интернете, выбрала, позвонила и самовывозом приехала забирать ! Менеджер чудо! Все помогла быстро оформить, правда купила я кровать с браком, но все быстро и оперативно исправили ! Сняла видео, написала менеджеру, оставила заявку на почте и вуаль! Приехали и заменили
Очень благодарна персоналу магазина за удачно купленный у них диван. Хотя он был и дороговат для меня менеджер Ольга и деректор убедили в правильности выбора. Сделали скидку и под нажимом горячего чая с конфеткой, я согласилась. Теперь я несказанно рада своему диванчику. Ещё и подарок сделали - красивая бархатная подушечка
Самый простой диван не смогли поставить за месяц, при полной предоплате.
Тётки в салоне красиво поют, какие они надёжные, а по факту одна болтовня пустая.
Цены с потолка берут, поэтому внимательнее - сравнивайте с сайтом. В салоне на один из диваном озвучили 70 тыс, на сайте он же (с одинаковой обивкой и комплектацией) уже 45. Второй диван тоже 3 тыс накрутили сверху.
Итого 5 недель ждём диван, каждый раз переносят дату привоза, каждый раз обещают что в этот то раз точно.
Предлагают купить у них такой же диван из наличия.. Но, конечно же, дороже. Предполагаю, что на это и был расчёт изначально, есть уже мысли, что тот диван, который мы заказали, даже не изготавливается - сроков ведь конкретных нет, из вариантов только вернуть деньги или купить дороже.
9
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 4 уровня
19 мая 2023
Хороший магазин, большой выбор недорогих качественных диванов, приветливые и позитивные продавцы, вкусный кофе. Купили огромный диван за смешную цену.
Заказали диван через сайт. Консультант Ольга все объяснила и оформили заказ. Доставка быстрая, работники вежлевые сделали все достойно. Заказали 8.10.22, а 11.10.2022 уже дома. Диван был в наличии.
Сложилась такая ситуация, что у меня день рождения, а диван сломался. Должны были приехать гости. До дня рождения оставалось всего 2 недели. Обзвонила много фирм никто не мог изготовить и привезти за такой короткий срок диван.
А в этом магазине мне очень помогли, изготовили мне диван в тканях, которые я выбрала, выполнили дополнительные опции.
А самое главное привезли точно в обговоренный срок, без задержек и всяких нюансов. Что большая редкость в настоящее время для продавцов и производителей.
Диван большой, удобный, ткани качественные, подушки в меру мягкие, нет ни малейшего брака. А ещё мне два человека предлагали изготовить этот диван, но я выбрала именно этот магазин, так как они предложили более выгодную цену.
Общалась я с Ольгой, очень доброжелательная и ответственная сотрудница.
Спасибо вам большое!
Мой день рождения прошёл с успехом)))
3
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Иванович
Знаток города 16 уровня
4 января
Рекомендую. Я купил диван и 2 кресла. Пользуюсь переодически этим магазином.
Супер салон мебели, сотрудник Ольга очень помогла в выборе мебели, требую премию для неё!!!)
Профессиональный подход и огромный багаж знаний, предложила чай и кофе, очень приятно было там нах одится)
Хочу выразить огромную благодарность Диван оn .Молодцы ребята!Качесво супер!Доставка быстрая.В течении 2 недель привезли диван .Очень классный магазин всем соседям рекомендую.Я сначало не поверила что там реально такие дешевые цены за такие качественные диваны .Супер нет слов!
Купила диван и через 4 дня доставили. Все очень быстро, аккуратно собрали. Служба доставки работает на 5+.
Диван отличный, красивый, выглядит стильно. Очень довольна покупкой.
Большой ассортимент мебели отечественных производителей по разумным ценам, выбор отделочных материалов на любой вкус и кошелек, грамотные и доброжелательные консультанты, большой павильон с реальными образцами мебели. Из недостатков - парковка перед магазином платная, навигации минимум (не сразу можно найти магазин без подсказки).
Остались очень довольны покупкой в DIVAN-ON, диван супер- крутой, огромный, удобный! Конечно , ждали почти 2 месяца, но оно того стоило - нам сделали скидку, + 2 подушки в подарок - счатью нет предела! Еще раз огромное спасибо ☺️
Немного затянули со сроком производство, НО ЦЕНА и качество дивана - перекрыли этот недочёт. И девушки консультанты - приятные, и САМОЕ ВАЖНОЕ - Знающие продукты, которые продают. Спасибо!
Сам магазин не плохой, достаточно большой выбор мебели. Очень вежливые, знающие свою работу. В ноябре 20г купила диван "Рио"на дачу. В декабре привезли, хороший диван. Поспала на нём 1 ночь, и тут началось... Спинки начали Отвалиааться, Раскладная часть дивана проминается образуя большой промежуток в который скатываешся. С каждым днем все хуже и хуже. Спать ужасно не удобно! Написала притензию, отправила в магазин... В общем вопрос до сих пор не решен, ремонта не произвели. Вот и хороший магазин с хорошими вежливыми продавцами, а разрешить данную ситуацию никто не желает!
Купили дива н Релакс эконом ГРАФИТ.
Спустя месяц привезли, цвет обивки светло серый... Позвонил уточнить, менеджер Ольга нахамила.
Мол, какой рулон был из того и сделали, не нравится - оформляйте возврат.
Что ж, будем оформлять возврат.
Заказали диван. Нужен был как быстрое и бюджетное решение в съемную квартиру. Прошло больше месяца. Диван не доставлен. На обращения по телефону стандартно кормят "завтраками", обещают перезвонить и не перезванивают, всячески тянут время. Рекомендую крепко подумать при выборе этой компании
Заказала диван перед Новым годом .Уже привезли , и 3 х недель даже не прошло.Все очень быстро и качественно сделали .Диван очень удобный, практичный,красивый
Безответственные люди!
Ехала с области что бы услышать что дивана нет в наличии, хотя на днях меня пригласили указав стоимость в 20 тыс рублей, приехала дивана нет и уже 30 тыс рублей и под заказ
Заказываем не первый диван в этой Фирме.Все очень нравится.Особенно хочется отметить менеджера Елену. Подходит к вопросу очень внимательно и профессионально.
Заказал Диван Релакс , обещали месяц изготовление,сделали за 2 недели ,был очень удивлён.Менеджер Ольга профессионал своего дела.У меня кошка и собака ,помогла выбрать ткани и цвета .Доставка сборка все быстро и чисто ,ребята мусор за собой убрали .Соотношение цены и качества лучшее где я смотрел .Всем рекомендую .
Переехав на новую квартиру, началась пандемия, пришлось покупать кота в мешке, через интернет, да ещё менеджер так разрекламировала диван, решила купить, но когда поспала на нём, то поняла, мебель дрянь, что было заявлено, что не мнется и не гнется всё обман. Стала названивать Людмиле, менеджеру, она уже не отвечает, концов найти не возможно. Кто этот диван изготовлял, сам бы на нем спал бы. Одна сторона женская, а другая мягкая и середина получается перекат, руки оторвать кто придумал так. Не рекомендую брать не посмотрев и не полежав на диване.
Полный обман. На фото дорогая комплектация по цене минимальной, оформили дорогую. Привезли диван минимальной комплектации по цене дорогой, а узнал об этом случайно- нашёл реальное фото того, за что заплатил.
Диван бьётся током все время из-за плохого материала.
Беспроцентная рассрочка- полный бред и ересь, да ещё доплачиваешь 10% за эту услугу.
Не советую даже заходить к ним.
Это реально крутой магазин, особенно понравилось отношение к клиенту! P.S. респект менеджеру Натальи!!! Все исполнила в лучшем исполнении ...
Ткани , которая понравилась не было , но Наталья всетаки выбила остатки на мой диван . Так ещё и с кухней помогла. Даже во време "пондеиии" оставалась на связи , как только открыли предприятия, то диван приехал в течении 7-9 дней.
Спасибо Вам Наталья и кто занимается сейчас моей кухней Надежде.. Вы СУПЕР