Персонал магазина вежливый, внимательный. Отдельная благодарность менежденру Полине (Ульяновск). Мебель прекрасного качества, дизайн современный и стильный! Преобрела диван, кресло кровать, стол, пуф, две подушки и стойку. Из минусов - в столе не доставало одной детали. Пришлось ждать, несколько раз переносили её доставку. В итоге детоль пришла спустя несколько недель. Но несмотря на маленькую неприятность, в целом буду рекомендовать мебель своим знакомым. Товар качественный и цена за мебель достаточно демократичная!
Долго искала подходящую банкетку,где я только не искала,и в один прекрасный день находясь в ТЦ «Пушкаревское кольцо» проходям мимо магазина Диван.ру заметила то что так давно искала.На входе в магазин нас встретила улыбкой продавац Полина. Провела обзорную экскурсию по продукции в магазине, от А до Я проконсультировала о нужном мне товаре,помогла определиться с тканью,рассказала о всех возможных способах получения товара и его оплате.Не прошло и пары недель,как я получила свою долгожданную банкетку. Она оправдала все мои ожидания. Спасибо продавцу Полине и Диван.ру за исполнение слей мечты
Заказывали диван (г.Ульяновск, менеджер Полина, тц Пушкаревскре кольцо) в конце августа. долго выбирали, консультант очень подробно нам все рассказала, показала и не один раз) отдельный респект за терпение) оформили заказ оперативно, и все в срок доставили и собрали. Никаких заминок и задержек, все четко! 30 августа 23 оплатили заказ, а 30 сентября 23г мы уже чилим на новом диване) все пришло в целости и сохранности, то что мы хотели! Однозначно рекомендую и будем обращаться снова! P. S. Котик тоже доволен))
Заказывала дважды мебель для клиники!Отличное соотношение цена-качество! Стильный дизайн. Качество на высоте. Изготовление,доставка,все в обозначенные сроки! Отдельно хочу поблагодарить менеджера Полину!Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием. Спасибо огромное! Уже многом рекомендовала посетить данный магазин. Уверена,что все останутся более чем довольны!Огромная благодарность!!!!!!
Отличная компания по производству мебели. Приобрели диван, стеллаж и тумбу. Все пришло в короткий срок, качественно выполненная мебель, красивая и удобная. Доставка быстрая, сборка аккуратная. Спасибо сотрудникам за хорошую работу!
Атмосферный магазин, очень уютный. Большой ассортимент, приятные цены и современные модели. Заказывала диван, консультант Анастасия ответила на все интересующие вопросы, помогла с выбором. Качество хорошее, приятная плотная ткань, думаю, прослужит долго. Диван, привезли на следующей неделе, подняли на этаж и оперативно собрали.
Салон прекрасный, находится в удобном месте, выбирали распашной шкаф - персонал показал разные варианты материалов и помог оформить заказ. И главное - товар качественный и соответствует выражению «цена-качество».
Хороший салон с реально качественной мебелью по ценам ниже, чем в других магазинах! При покупке дивана консультировала и обслуживала менеджер Анастасия, приятная и вежливая девушка. Мой заказ #792758. Доставка и сборка также чётко и быстро, все части были капитально упакованы. В общем, все действия данного магазина отстроены как швейцарские часы, сервис на высоте. Самим диваном пользуюсь уже больше месяца, до сих пор очень радует!
Хотим всей семьёй поблагодарить консультанта Полину за очень удачную покупку дивана!🎈🎉😍 Диван очень красивый, просто сверх бомбический!💯💣🙏 Работа на высшем уровне😍 Очень приятная по цвету, материалу ткань, качество, форма дивана🙂 Мы рады! Спасибо✨️✨️✨️
Заказывая здесь диван будьте готовы к тому, что:
1) За день до планируемой доставки вам сообщат о том, что ваш заказ потерян и его будут изготавливать заново;
2)Срок доставки будет увеличен если машина для доставки будет перегружена, и, что гараздо интереснее, - если недогружена. Называют это "проблемы с логистикой"
3) не привезут в назначенный день, без попыток предупредить Вас об этом заранее
И много еще интересного. Сделали заказ в мае, до сих пор не привезли( обещают доставку на второе августа, но веры уже нет, да и настроения тоже. Клиентоориентированности - ноль. Ни каким образом разрешить ситуацию не пытаются.
Я долго мониторила диваны перед покупкой на сайте. Выбрала. Говорю мужу, давай съездим в салон, посидим на диване для начала, если понравится закажем. Пришли в салон в ТЦ Пушкаревское кольцо. Как только присели на диван, почувствовали, какой он классный. Заказали. Привезли быстро, в течении 3х дней. Собрали тоже быстро. Теперь это наш любимый диван. На нем удобно и сидеть, и лежать, и спать. Очень довольна покупкой
Приобрел отличный диван, ассортимент отличается от большинства заурядных магазинов, все понравилось, доставщики позвонили заранне и пошли на встрерчу при согласовании времени. Диваном остался доволен
Прекрасный магазин, рядом с домом, зашла просто посмотреть и приценится, администратор Полина заинтересованно рассказала и всё настолько подробно, что даже не осталось вопросов, подобрали кресло и оформили заказ
789313 кресло топ и качество отличное, сижу теперь довольная и общий интерьер теперь радует 👍
Стильный салон, прекрасное обслуживание. Менеджер Полина Помогла с выбором дивана и кресла. Приобретенная мебель Маркфул очень понравилась, отличного качества и дизайна!
Магазин красивый, аккуратный . Делали заказ дивана в начале декабря , менеджер Анастасия помогла с заказом и доставкой , провела консультацию . Доставка ровно в срок, ни раньше ни позже . Диван соответствует картинке на сайте . Особых надежд на супер качество дивана не возлагали , качество материалов - простое . Все из дерева и пластика , металла в креплении минимум , но сделано добротно . Пользуемся, довольны . Минус звезда за обнуление гарантии в случае отказа от платной сборки .
Посмотреть ответ организации
Елена Тимофеева
Знаток города 12 уровня
30 апреля 2023
Хороший магазин дизайнерской мебели. Неплохое соотноотние Цена- качество. Небольшой срок изготовления и поставки. Интересные модели и материалы. Менеджеры магазина в Пушкаревском кольце очень компетентные и доброжелательные. Отдельный респект менеджеру Полине. Большое спасибо за индивидуальный подход и помощь
Отличный салон в «Пушкаревском кольце», мебель действительно качественная. А мне есть , с чем сравнивать. Менеджер Евгений очень отзывчивый, отвечал даже в выходные) по срокам всё чётко.
Планирую сделать еще заказ. Спасибо!
Отличный диван и наверное один из самых удобных интернет магазинов! Сделали заказ, внесли предоплату и в течении нескольких недель получили свой диван. Ребята быстро все занесли и собрали, весь мусор (картонки, пакеты) унесли с собой. Рекомендую!
Отзыв положительный! Нашли нужный диван по форме, но цвет чуть не подходил стилистически. По совету заказали через сайт такой же, только нужной окраски.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Просветова
Знаток города 9 уровня
11 сентября 2023
Единственное в чем сомневались при заказе,- что не посмотрели на качество в точке продаж. Но она от нас не так близко, и ездить времени вообще не было. Классно что не прогадали, ни с цветом, ни с дизайном кровати. Собирали всей семьей) Не так уж и сложно.
Приобрели шкаф, качество материалов среднее, собирали сами инструкция оказалась от другого шкафа, многие посадочные отверстия отсутствуют, ценник явно завышен
Оказывается под названием Диван.ру скрываются частники, которые делают мебель, как в гараже. В салоне стоит совсем другая мебель!!!!!! Купила тв стенку, пришла ужасного качества и с браком. На возврат денег собрала кучу бумаг, фотографий и видео. Остерегайтесь покупать по интернету!!! Потрачено 1,5месяца и куча нервов.
4
4
Посмотреть ответ организации
Roman N.
Знаток города 5 уровня
17 августа 2022
1. при звонке по номеру на сайте переключает на робота, далее стандартное "ожидайте", немного играет музыка и звонок сбрасывается
2. заказал обратный звонок - не перезвонили
3. звоню в филиал в Пушкаревском кольце +7 (8422) 50‒65‒63 - "ваш звонок очень важен для нас", 3+ минуты послушал музыку, не выдержал сбросил (а музыка, кстати, прикольная)
очень грустно и печально. хотел как-то узнать, почему не доставляют в Ульяновск/нельзя выбрать на сайте, но видимо что-то снова у них купить не получится.