divan.ru
120 отзывов
3 декабря 2021
Второй раз за полгода не можем купить диван. Его просто не довозят.
Поддержка - безответственная. Экспедиторы бестолковые. И те, и другие низкомотивированы и покрывают друг друга.
Зачем создавать красивые шоурумы, тратиться на рекламу, если на последней миле ваша логистика не способна доставить товар и получить за не го деньги?
Не рекомендую связываться. Пожалейте свои нервы.
4
1
2 марта 2023
Прочитал отзывы и ответы Диван.ру. Очевидно, что с каждым заказом только хуже(одни извинения...).... Решил здесь не брать.
2
1
30 ноября 2021
Заказали стол на кухню , ориентируясь только на цвета фото на сайте. Пожалели. На сайте стол под светлое дерево и белая ножка , в жизни- темно-коричневый и серая ножка . Теперь совершенно не подходит под цвета Кухни. Сотрудники отдела качества пытаются убедить, что все на 100% соответсвуют.
Пожалела , что обратилась
2
19 марта 2023
Внепопново зашла в магазин и на выходе сделала заказ. Отдельная благодарность продавцу Кристине за внимательность и индивидуальный подход)
1
6 октября 2022
Кресло очень комфортное, удобная мягкая спинка, что для меня очень важно. Рек омендую👍
1
27 декабря 2021
Спасибо менеджеру Елене, которая помогла сделать невозможное)) мы купили диван за 1 день! Такой как хотели и в канун Нового года) наша покупка исключительно ее заслуга! Побольше бы таких профессионалов и любителей своего дела!🎄🎄🎄
1
13 апреля 2022
Диван привезли, быстро собрали, мусор за собой убрали. Всё чётко и опеоативно. Елена -> МОЛОДЕЦ! Спасибо.
20 января 2022
19 января были в данном шоу руме , нам все очень понравилось, подсказали, подобрали , объяснили. Спасибо менеджеру Елене!
1
16 сентября 2022
Обещали через две недели диван. Через две недели сказали что диван с браком и нужно переделывать и ждать ещё месяц почти
1
29 июля 2021
Специально приехали именно в этот магазин, но консультанты в магазине на вопрос «все ли это имеющиеся модели диванов, представленные в этом зале?» ответили «что вы, у нас их очень много» и продолжили заниматься своими делами. Также хотелось отметить, что нашли магазин с трудом, с парковки совершенно не видна вывеска :(
4
3
22 апреля 2021
Менеджер посоветовал ткань дивана, заявив, что кошки цеплять её не будут. Со словами " животному тут не за что будет зацепиться". По факту кошки чуть чуть цепляют и огромная зацепка. Служба качества в гарантии отказала, заявив, что менеджер сказал, что не советовал нам данную ткань как антивандальную.
Обман и ввод в заблуждение. Очень жаль.
3
13 июня 2022
Покупал двуспальную кровать. Качество понравилось, цена тоже. Сервис отметил бы на 5 из 5
14 февраля 2022
Сайт хороший а вот шоу рум на двоечку . Персонал вообще не заинтересован в продажах, маленькое количество выставочных образцов.
15 февраля 2023
Помещение размером с комнату : стоят как образец всего 3-4 дивана.
1
1
11 октября 2024
👌
1
13 ноября 2021
Купили в этом магазине шкаф, кровать и диван. Все очень нравится. Спасибо большое диван.ру
1
28 октября 2022
Магазин в ректов парк просто невозможно найти!!!
14 сентября 2021
Выбор скудный, консультанты неприветливы.
Цены не высокие, есть возможность выбора материалов.
1
30 августа 2022
Купить - пожалуйста. А вот вернуть, обменять уже никак
1
4 февраля 2021
Шоу-рум совсем маленький, ехать туда специально смысла нет, моделей мало. Видимо его там открыли в расчёте на соседние новостройки.