Диванчик.ру
855 отзывов
13 июня 2024
Заказывали диван Кенай - это любовь с первого взгляда. Долго искали кожанный раскралывающийся диван в разных ценовых категориях. Кенай нас покорил - шикарно пошит, открытые швы и кожанные подушки без подкладки внутри, хорошее гостевое спальное место, очень удобный (обволакивает и уже не хочется вставать). Цвет шикарный. При этом очень причтная цена. По изготовлению все четко, доставка и сборка очень аккуратные. Мы очень рады, что увидели его!
4 января
Приобрели диван Гарда, спасибо менеджеру за подбор в наличии перед Новым годом. Успели заселится в квартиру с уютным диванчиком) рекомендую, по цене/качеству одна из адекватных фабрик.
14 ноября 2023
Отличный выбор диванов на сайте. Все очень стильные, минималистичные, модные.
Нашли наш идеальный диван ‘Балиал’ дымчато-серый велюр. Ключевое, нам подошел идеально по размерам, и важно было покрытие антикоготь из-за кошки (успешно прошел проверку, длинные когти кошки пытались воткнуться, но ничего на поверхности не осталось).
Диван стильный, удобный, мягкий, удобно расправляется и имеет отсек для хранения белья.
Доставили быстрее чем изначально оговаривали. Курьер быстро привезли, собрали за 15 минут.
Отличная работа!
1
1
29 сентября 2024
Ребята, так не делают. Не знаю, кто придумал так подло поступать с клиентами, но этому человеку не место в компании. Заказывали диван «Орхус» цвет ЖЕЛТЫЙ, на сайте он желтый, на фото восторженных отзывов клиентов он тоже желтый. Доставка отзвонилась, все супер-вежливо и в срок, должны были привезти диван в субботу в первой половине дня. Все планы подстроили под доставку, радостно предвкушаем, ждём. Привозят. Доставщики просят подойти к лифту и посмотреть. Я подхожу, диван завернут в картон и целлофан, мне проковыривают маленькую дырочку в целлофане и говорят: «Посмотрите, пожалуйста, на диван (напоминаю, у лифта, максимально неудобно, некомфортно, с плохим освещением, тесно) - он вот не совсем желтый, он темнее, это из ткани другой партии, мы можем этот увезти сейчас и, наверно, недели через 2 вам привезут другой, но НЕ ФАКТ, ЧТО ОН БУДЕТ СВЕТЛЕЕ». Кто это придумал??? Вот так ставить перед фактом? Сижу, пишу отзыв и плачу. Потому что на диван «чуть темнее» я все-таки согласилась (мне было не совсем удобно «напрягать» людей, которые этот диван приволокли, я планировала все же диван получить именно в ЭТОТ день, изменив свои планы, я подумала, что нет гарантии, что следующий придет в нормальном цвете…) Из-за всех этих обстоятельств я совершила ошибку, согласившись второпях (не могу же я вечно думать, доставке надо ехать!!!) не на тот цвет, теперь этот уродский горчично-оранжевый диван стоит в комнате. Диван, который я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА И НЕ ХОТЕЛА. Но так как дети и муж сказали, «ну норм, бери», (а мужьям все цвета «норм»), то я согласилась. Странный подход у компании. Неужели нельзя было на этапе заказа уточнять цвет? Или на этапе звонка от доставки ПРЕДУПРЕЖДАТЬ, что цвет, может быть, будет отличаться??? Зачем ставить перед фактом? Это не по-человечески и так с клиентами не стоит. Наладьте процесс взаимодействия между отделами в компании. У всех есть вотсап, можно было заранее сбросить фото клиенту, предупредив о «другой партии ткани». Я хотела еще купить кресло, да и в принципе нужно много чего еще обставлять, но теперь из принципа не буду здесь ничего заказывать. До сих пор на сайте висит именно желтый диван, и нет никакой пометки о том, что он вовсе не желтый, а оранжевый! Прикрепляю фото этого ужаса.
1
1
31 октября 2024
Заказали диван. Понравилось быстрое изготовление, вежливость менеджеров, на все вопросы ответили, с оформлением помогли. Сам диван очень удобный. В меру жесткий, глубокого красивого цвета.
1 июля 2024
Заказали диван в магазине на Беговой. Очень красивый и качественный. Не смотря на большие габариты данной модели, в комнате смотрится очень красиво и не громоздко. Менеджер Оксана оперативно оформила заказ, служба достаки связалась со мной и все в срок доставили и быстро собрали. Спасибо вам большое.
22 января
Заказала диван в детскую - милан мини . Изготовление плюс доставка заняла всего неделю! Качеством довольны , и выглядит отлично ! Спасибо !
24 октября 2024
Заказала диван Монополи, в ткани искусственный нубук, это что то невероятно красивое, и удобное. Большой, как я и хотела. Все нравиться, минусов пока не нашла, надеюсь их не будет. Спасибо
19 декабря 2024
Диван очень хороший, удобный, насыщенный цвет. Доставку осуществили даже раньше, чем обещали. В магазине дали исчерпывающие ответы на все вопросы. В общем, диванчик.ру смело рекомендую знакомым
16 августа 2024
Привезли вовремя, подняли, собрали, всё чётко. Диванчик просто супер, качество швов, плотность наполнителя я всё придирчево проверила, придраться не к чему), буду заказывать ещё у них кресла и стулья. Я довольна, что редко бывает)
1
21 августа 2024
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила -1. Каждый человек, кто со мной контактировал отвратительно выполняет свою работу.
1. Менеджер с которой у меня была сделка- наобещала всего: дата, время какое угодно, мол наши логисты идут навстречу каждому клиенту. Ок
2. Логист позвонил, я ему 20 секунд объясняла ситуацию, что в мою новостройку можно доставить на крупногобаритном транспорте в определенное время, он мне в ответ «зачем ты мне это все рассказываешь? Мне не интересно, я не могу доставить в это время». Ок, договорились на другой день. Позвонила на горячую линию, начала объяснять ситуацию, там сбросили трубку
3. Грузчик. Наверное самый деликатный в этой конторе, сказал что рано утром привезут диван, позвонил мне в день доставки и сказал что машина сломалась и со мной свяжутся в этот же день перенесут время/дату
4. Позвонили на следующий день!!! Логист. Я уже сбросила тк заказала диван в другом магазине. Далее позвонил еще кто то обещал скидку в пару тысяч, но мне уже привезли диван ИДЕНТИЧНЫЙ по ткани и сборке, но на 40 тысяч дешевле.
Итак, совет: обращайтесь в одноименную компанию, но без суффикса))))) или даже в массаркетах))) сбережете нервы)
1
15 ноября 2024
Покупаем мебель в Диванчике уже не в первый раз. Минусы отсутствуют. Из плюсов - качество, услуги хороших спецов по сборке, доставка точно в срок без лишних блужданий по городу. Плюс удобство оплаты, хочешь сразу, хочешь в рассрочку с помощью целой серии банков. Довольны в общем)))
7 ноября 2024
Покупала здесь диван ФЛОМ в 2022 году в апереле, спустя два года диван начал разваливаться -появила трещина в корпусе спереди посередине, начало отслаиваться дерево, при покупке говорили что это цельная древесина, по факту оказалось что сборные куски, либо конструкция не продумана, либо брак -продавец(он же и производитель как уверяет) отказался признать это гарантийным случаем(хотя на сайте рекламирует гарантию на диваны 5 лет), сославшись на неправильную эксплуатацию дивана. Если сидеть на диване -неправильно его эксплуатировать, то для чего он тогда вообще нужен? Вес у нас у всех небольшой, вся семья(3 чел) весит не более 200 кг, т.е. нагрузка можно сказать минимальная...планировала приобретение еше кресла и пуфиков здесь же -теперь однозначно нет, покупать недолговечные предметы мебели непрактично, хотя цена у них однозначно не минимальная за такое качество...советую хорошо подумать прежде чем совершать здесь покупки
10 июля 2024
Красивый и удобный диван. Брали Комо мини. Оперативная доставка и сборка. Очень приятное впечатление от вежливого и профессионального персонала, с которым общались, начиная от приема заказа и, заканчивая сборкой. Всё понравилось. Большое спасибо компании.
2
16 сентября 2023
В зале был не очень широкий выбор диванов, но нашелся тот, который нам идеально подошел. Стиль лофтовый, как у более дорогой модели, которая мне понравилась на другом сайте, диван.ру, но без подлокотников. Супер! Он и влез в наш простенок и в разобранном виде это лежбище 1800х2300мм. За счёт отсутствия подлокотников, он одень длинный, как раз, влезет поместится двухметровый тесть, когда будет приезжать в гости))
Стоил он 50к, и это совсем недорого, как выяснилось) побывали в других шоурумах и там не было подходящих нам моделей до 200тыс рублей. Все, что в диапазоне 50к такое дно! Просто ужас!
Наш диван не с супер пружинами, но в топовом наполнении идет только неприятная дорогая ткань. Сидишь как на сырой тряпке. Странно, что нельзя компоновать наполнение и ткани. Я бы сохранил нашу приятную обивку и более дорогие внутренности.
Очень приятная девушка консультант, (не запомнил имени, брюнетка с длинными волосами) с радостью отвечала на все вопросы. Волновалась, как будто работает здесь недавно) Но вела себя супер лояльно и профессионально.
Сотрудники шоурума уверяли, что мы можем бесплатно отказаться от дивана, даже после его доставки и сборки в квартире)) интересная опция, но нам было некомфортно от одной мысли, что кто-то изготовит диван, привезет его к нам, соберет, а мы скажем "фи" 😁
В шоуруме были 19 августа, диван привезли 16 сентября. Не супер быстро, но, начитавшись отзывов, я готовился к худшему. И меня даже удивил звонок со словами "завтра вам привезут диван")))
Ребята собрали его минут за 20) Я проверил механизмы, каркас, все целое и красивое. Никаких трещин, больших сучков, повреждений ткани. С доставкой, подъемом на 5 этаж без лифта и сборкой вышло 55к
Я счастлив! Понимаю, что это недорогой диван в современных реалиях, но он кайфовый! И компания отработала на отлично.
Возможно, кому-то везёт меньше, но я рад приобретению)
Придется подтягивать остальной интерьер, раз реновацию дома отложили еще на 5 лет🤣
Спасибо вам, ребята из шоурума и всему диванчик.ру❤
2
13 января 2024
Потрясающий диван 🥰 любовь с первого «сидения»! Много ездили и смотрели и сидели и трогали диванов и дороже намного и популярнее и дешевле, но этот лучший! Сервис безупречный! А еще это наш новогодний сюрприз, не ожидали даже его, но ровно 30.12.23 он стоял у нас! Все в восторге 😍 выбирайте диван «попой» и сердцем! Спасибо диванчик.ру!
Успехов и процветаия вам ! П.С. Бежевые подушки в подарок 😘
1
29 июля 2024
Выбрала на сайте диван «тихий», кресло «хорстен» и пуф «мун»
Осталась довольно сервисом пои обслуживании, доставкой и мебелью.
Очень приятно, что опоата по факту доставки, и есть возможность отказаться от товара при несоответствии ожиданий на момент доставки.
27 августа 2024
Ребята высшего уровня! Качество мебеле наивысочайшее ! Заказ приняли мгновенно! Исполнили в кратчайшие сроки! Все сделали, мусор убрали за собой! Благодарен от всей души за диван! Семья безумно рада!
1 декабря 2024
В этом магазине, с большим ассортиментом, можно подобрать под себя диван и по хорошей цене. Много где смотрели, но остановили свой выбор на Диванчик ру.
12 декабря 2024
Добрый день! Сегодня,т.е. 12.12.2024г., для получения консультации по конкретному дивану позвонила в Диванчик.ру. Мне ответила менеджер Анна, которая не может дать консультацию самостоятельно. Я попросила связать меня с другим специалистом, который сможет грамотно и квалифицированно предоставить ответы на мои вопросы (предложила два варианта- либо переключить меня на него либо предоставить ему мой номер телефона для звонка, когда специалист освободится). Менеджер Анна показала себя как неграмотного грубого специалиста, обращалась по-хамски (разговор с ней у меня записан), бросает трубку, не завершив разговор.
1
3 января
Отличный диван! Стоимость и качество на высоте! Доставку сделали быстро, сборка за 5 минут! Также спасибо Менеджеру в шоу руме ТЦ Март! Рекомендую !
19 августа 2024
Диваном довольна вся семья. Цена по акции, ребята-доставщики-сборщики, сроки доставки, общий сервис - все на отлично. Желаю продолжать в том же ключе, но не задирать цены)) спасибо!
1
29 июля 2024
Диван Селигер. Цвет кремовый. В целом всё неплохо. Но испортило впечатление качество подушек больших. Они набиты стружкой и это видно. Сильно портит внешний вид. И визуально удешевляет изделие. Можно и стружку использовать , но сделайте промежуточный слой ровного наполнителя (как, к примеру, подушки для сна, с стеганным мешком) и маленькие подушки пришли маленькие 40х40. На фото они размером с спинку. А это минимум 45х45. И на фото их три, а пришло 2. Диван смотрится кутцо с двумя. Пришлось докупать. Купили отдельно 5 подушек цвета латте, бирюза, пестрая латте+бирюза+беж. Диван сразу заиграл.
А большие сделали на 10 см ниже. И это также улучшило вид
Он стал более гармоничный по размерам. А с учётом подушек мелких (мы взяли 45х45) стал смотреться ярче и дороже. Дизайнерам надо на это обратить внимание. Небольшие доработки не дорогие и могут вписаться в ценовую политику компании. Но диван будет точно более привлекательным
3 января
Диванчик НЮХАВН отлично подошёл для маленькой студии! Сделали быстро, доставка удобная, всем доволен. Спасибо!
20 ноября 2024
Диван хороший, просторный. Особенно понравилось то, что сидения пружинные, упругие и не проваливаются. 4 человека свободно сидят. Дизайн, конечно не верх совершенства, но для повседневной жизни лучше не надо.
7 мая 2024
Приобрел диван Гримсей, мятного цвета. Диван отличный! Ткань приятная и не пачкается, цвет отличный!! Но есть небольшой ньюанс, не в самом диване. Заказывал через интернет магазин. Сотрудник забыл отправить ссылку на рассрочку (ждал 2 дня, потом я позвонил сам). Из-за моего незнания, закрыл ссылку (она оказалась одноразовой). Позвонил еще раз, мне сказали, что менеджер на обеде, как вернётся, отправит ссылку повторно. После этого прошло еще два дня, я позвонил еще раз и на этот раз ссылку отправил. Сказал срок изготовления 2 недели. Я позвонил сам через 16 дней, сказал «а да, ваш диван готов. Можете забирать». У меня был самовывоз, по этому надо было сказать определенный номер заказа кладовщику, у меня этого номера не было. Кладовщик сказал, что мне его должен продиктовать менеджер. Звоню менеджеру - отвечает, что забыл))) В общем, диван отличный, советую! Но менеджер попался очень забывчивый, если бы я сам не звонил, не знаю сколько бы диван у них на складе пролежал бы…
2
28 августа 2024
Заказывали мини диванчик- хороший на первый взгляд! пока, правда, есть запах производственный.. но у нас на кухне стоит, нам не критично. Удобный. Посмотрим, как будет в эксплуатации...
25 ноября 2024
Ужасный диван, ужасное качество и отношение продавца. Второй раз за год проваливается сиденье. Первый раз дефект возник после 3 месяцев после покупки, диван частично разобрали и привезли через 2 месяца с нарушением сроков выполнения работ по договору,после неоднократных жалоб. После возврата сиденья по бокам внутри сидения чувствуются острые штыри . На диване мы только сидим по вечерам, диван для сна не используется. Через 4 месяца после ремонта дефект вернулся, ремонт не помог проблеме. Прошу продавца связаться со мной , так как на сообщения по рекламации вы не отвечаете. В противном случае ожидайте досудебную претензию с оплатой стоимости некачественного товара, стоимости услуг юриста, оценки экспертизы качества, госпошлины
11 октября 2024
Покупал здесь диван орта. Нареканий нет. Все быстро и качественно. Хочется, чтобы эта модель была еще и в велюре ( как комо). Могу рекомендовать.
6 августа 2024
Классно проконсультировали (тц зеленый ,бутырская ,менеджер Артем)
Привезли через 5 дней ,собрали за 15 минут
Диван очень красивый ,лучшее что мы нашли по соотношению цена -качество
Спасибо !!!
1
22 января
Диван был хорошим, но через пару лет механизмы продавились, пользоваться им невозможно.
Отказали в гарантии, но это ладно - срок уже прошел. Но отказали в ремонте за деньги и не предложили никакой помощи в решении вопроса, не дали никаких подрядчиков, кто может сделать ремонт. Одним словом - развернули и показали где выход))
Диван «одноразовый» и без какой-либо поддержки. Придется где-то искать мастеров и заниматься геморроем с ремонтом. Поэтому не советую работать с данной компанией.
30 октября 2024
Заказал диван «Комо», пока нареканий нет вообще, мы довольны.
Единственное огорчение- изготавливали месяц вместо обещанных двух недель.
По доставке все отлично, привезли в обещанное время, занесли и быстро собрали, все рассказли по уходу за диваном.
19 ноября 2024
Могу смело рекомендовать как сам диван, так и сопутствующие услуги. На моей памяти первая служба доставки, которая вошла в положение, поставила на нужное время. Приехали четко, без задержек, всё аккуртно сделали.
22 марта 2024
Увидела рекламу в интернете, заинтересовалась красивым дизайном диванов. Подписалась на телеграмм канал и там нашла диван мечты!!! Очень стильный, красивый и большой, а главное удобный! Не раздумывая поехаха в салон на беговой, там менеджер Оксана одобрила мой выбор! Это диван Милан в дычато- серой обивке, очень красивый!!! Мой диван оказался на складе))) доставили в мой выходной, по моему желанию! И очень быстро собрали! Спасибо за профессионализм! Буду рекомендовать! Очень рада покупке😀😀😀
14 мая 2024
Отлично, что появились шоу-румы: в один из них я приехала, посмотрела в живую на габариты дивана, потрогала ткань и влюбилась. Через 3 дня моя белла мини уже была у меня: аккуратная сборка, весь мусор за собой вынесли. Благодаря вывернутым швам и тонким подлокотникам диван смотрится очень современно, вписывается в мой интерьер. Сидеть удобно, да так, что пару раз я и заснула на нем, не смотря на его скромные габариты
22 мая 2024
Покупали диван Меларен в ноябре 2023 года. Очень довольны качество. Диван элегантный, не маркий, раскладывается. Спать на нем очень удобно. Работали с менеджером Анжелой, очень приятно было с ней работать 👍🏻. Доставили в оговоренные сроки, ребята быстро собрали, мусор после себя убрали.
Крайне довольна, планирую очень покупать кровать 😁😁
18 сентября 2024
Классный диван. Такой, как хотели. Цвет практичный, на ощупь приятный. Тяжелый, на для нас это большой плюс. Вместительные ящики для белья, их 2. Рекомендую.
20 июня 2024
Выбирали диван , дизайн и расцветки нас порадовали, большой выбор диванов, мы искали угловой! Единственный момент не было сразу в наличии, но и ждать пришлось недолго, спасибо ! надеюсь в использование порадует также как и дизайн ! Доставку молодцы привезли в рабочий день рано в 7.00 , собрали быстро, главное до работы моей. Процветания!
1
13 мая 2024
Очень довольна покупкой дивана Андейя. Сначала мне он не понравился, казался слишком большим, даже грубоватым. Но посетив салон Диванчик.ру и присмотревшись к данной модели повнимательней нахожу одни плюсы. Очень удобная посадка, комфортно, ровно для спины, супер широкие подлокотники. Диван раскладывается, большое ортопедическое спальное место. Система пантограф позволяет преобразовать диван в угловой с любой стороны, что супер удобно! Захотел слева продлил диван, захотел с правой стороны, а в собранном вы максимально экономия места. А спать и отдыхать на таком диване - одно удовольствие, удобно и комфортно ! Очень рекомендую к покупке диван Андейя!
1
23 декабря 2024
Приобрели диванчик комо мини. Прекрасно вписался в интерьер. Качеством , доставкой и сборкой довольны! Всем советую
11 июня 2024
Купила диванчик ,, Тихий ,, цвет какао, очень благородный цвет, качество дивана отличное, не проминается, спать одно удовольствие, доставили вовремя , занесли, собрали, всё чётко без лишних слов. Вообщем , благодарю всех причастных к моему дивану, добра и процветания вашей компании. Спасибо.
1
12 января
За неделю до нового года мы заказали диван Меларен мини, а уже 10 января нам привезли новый диван и установил, что говорит о высоком профессионозме всей команды от менеджера по продажам(Анжела ТЦ Южный) до водителей и грузчиков!
Спасибо огромное за такую служебную работу!Удачи!))
16 июля 2024
В офисе заказ приняли быстро. Не понравилось, что месяц ждали диван. Сам диван был в наличии, не было матраса, который нам посоветовали купить. После месяца ожидания, отказались от матраса. И диван привезли моментально. Не понимаю зачем продавать то, чего нет даже у поставщиков. Диван привезли, сборка у нас была бесплатная. Вечером хотели придвинуть диван к стене, оказалась спинка не прикручена. Просто наживили саморезы и все. Торчит огромный болт внутри. Муж все исправил. При покупке проверяйте все досконально. А то бесплатная сборка может быть с сюрпризом. А в целом диван классный. Без запаха. Ткань бомба.
1
18 ноября 2024
Получили диван Ангара, очень довольны. Привезли, доставили и собрали. Ребята об’яснили как пользоваться( разложить и сложить). Мусор весь забрали. Диван хороший. Спасибо!!
19 сентября 2024
Отличная компания! Все было исполнено качественно и в срок. Диван супер. Отдельное спасибо, доставщикам и сборщикам!
7 февраля 2024
На протяжении года выбирала себе диван в загородный дом. Очень много рассматривала вариантов, было много предложений от различных фабрик. Но я отдала предпочтение дивану,, ЧИКАГО 1,, Ждала изготовления дивана месяц, как и было заявлено при заказе. Диван привезли в назначенный срок, собрали, установили. Сказать что диван мне понравился, не сказать ничего. Я влюбилась в него сразу, с первого прикосновения.
ОЧЕНЬ удобный, вместительный. Современный дизайн, великолепная, приятная на ощупь ткань.
Я очень благодарна персоналу фабрики,, Диванчик ру.,,
1
22 ноября 2024
Привезли на 2 недели раньше чем обещали - это было очень приятно.
Круто что грузчики занесли, тут же собрали и забрали с собой мусор. Это прям было очень кстати.
Спасибо за сервис и качество.
28 декабря 2024
Добрый день, заказывала диван, предупредили, что привезут в январе, но случилось предновогоднее чудо, и наш рыжий диван доставлен был вчера. Огромное спасибо за скорость изготовления, качество дивана на высоте. Отдельная благодарность ребятам из доставки - все аккуратно сделали!!!
16 января
Невероятно вежливые менеджеры, быстрое производство, аккуратные сборщики. Дважды заказывали и сплошное удовольствие от сервиса и качества
16 августа 2024
1. Диван Коллинг стильный и упругий. Цвет терракота прекрасен.
2. Изготовили на две недели раньше срока.
3. Доставили четко по договоренности вовремя.
4. Собрали за 10 минут.
5. Оплата по факту доставки и сборки.
Спасибо!!!