Работа замерщика и установщика - 5+, окна замечательные, по размеру все шикарно, фурнитура хорошая (конечно поставили только недавно, время покажет еще). Но организация работы в целом так себе. Замер сделали, обговорили дату доставки окон,на следующий после доставки день установку. Должны были доставить 2 окна и балконную дверь. В день доставки от доставщиков узнаю, что везут только 2 окна, а двери нет. Спасибо менеджеру/замерщику Сергею быстро разрешил ситуацию, сообщил когда доставят дверь и установку в течение недели все сделали. Но все же ситуация неприятная, мне нужно отпрашиваться с работы чтобы принять что доставку, что установщиков. Можно было заранее предупредить, что готово ещё не все, давайте на пару дней перенесём. Монтаж обещали сделать в один и окон и откосов, хоть и делают разные мастера. Монтажник окон позвонил, обговорили время все хорошо. Монтажник откосов не звонил, сказали что он просто приезжает. Окна поставили, монтажник уехал, время уже 17:30, а мастер по отоксам не появлялся. Написала менеджеру - оказалось, что мастер по откосам задерживается на другом объекте и к нам уже не приедет в этот день, в итоге только через пару дней откосы поставили. Но пока я сама у менеджера не спросила никто не сообщил, что мастера по откосам не будет. Я понимаю задержка, но думаю можно найти минуту и позвонить предупредить, что не успеваем.
Остекление лоджии — это отличное решение для создания уютного уголка в квартире. Я выбрал деревянные рамы, которые прекрасно вписываются в общий интерьер. Эти окна обеспечивают хорошую звукоизоляцию, наша квартира выходит на Профсоюзку и это был наш основной запрос после эстетики.Теперь наша лоджия стала любимым местом для отдыха. Очень доволен сервисом Дивных окон!
Отличная компания для застекления балкона! Мы выбрали алюминиевые рамы по совету нашего дизайнера. Все работы специалистами из Дивных Окон были выполнены качественно, и результат превзошёл наши ожидания. Теперь мы можем наслаждаться видами, не беспокоясь о погоде на улице. Сравнивая с другими предложениями, цена оказалась более чем разумной.
Застекление лоджии – это одна из лучших инвестиций в наш дом. Мы использовали качественный профиль Рехау интелио, который отлично держат тепло. Теперь даже в холодную погоду мы не переживаем за холодную погоду. Понравилась работа команды: все сделали быстро и качественно. На лоджии у нас теперь просторно и мы можем использовать это пространство по-разному – для цветов, отдыха или для хранения. Однозначно советую ребят!
Обратился в компанию, чтобы узнать стоимость окна стандартного размера для типовой квартиры. Назвал параметры: ширина, высота, двухкамерный стеклопакет. Вместо того чтобы сразу озвучить цену или хотя бы примерный диапазон, мне предложили оставить контактный телефон, чтобы со мной связался менеджер по продажам.
Это вызывает недоумение. В современном мире, где время — один из самых ценных ресурсов, такая практика кажется устаревшей и неэффективной. Когда я прихожу в магазин или обращаюсь в сервис, я ожидаю, что мне быстро и чётко предоставят базовую информацию: вот характеристики, вот цена. Если нужны дополнительные опции или уточнения — это уже второй этап. Но начинать с того, чтобы "вам перезвонят" — это, мягко говоря, неудобно.
Как клиент, я хочу понимать, во что мне обойдётся продукт, ещё до того, как начнутся длительные обсуждения. Это не только экономит время, но и создаёт доверие к компании. Если я вижу, что мне сразу готовы предоставить прозрачную информацию, я чувствую, что со мной работают честно и профессионально. А когда вместо этого предлагают "дождаться звонка", это вызывает сомнения в компетентности и организованности компании.
Резюмирую: в эпоху, когда клиенты ценят скорость и ясность, подобный подход к продажам выглядит архаично. Хотелось бы, чтобы компании, особенно в сфере услуг, понимали: чем проще и быстрее клиент получает нужную информацию, тем выше вероятность, что он станет вашим покупателем. А вот "мутатень" с перезвонами и долгими уточнениями только отталкивает.
Покупала в этой компании окно из пвх рехау. Начиная от консультации и заканчивая монтажом, все просто отлично. В первую очередь хотелось бы поблагодарить мастеров, которые монтировали нам окна. Сразу видно, что это профессионалы своего дела, выполняющие работу слаженно и на совесть. Оконный бпрофиль также не подвел. Он имеет отличные теплоизоляционные и звукоизоляционные свойства. В квартире исчезли сквозняки, зимой тепло и комфортно.. Покупкой остались довольны.
Остекление дачи было наболевшим вопросом для нашей семьи. Мы выбрали алюминиевый профиль, который отлично вписался в общий стиль. Монтаж был выполнен профессионально и теперь мы можем наслаждаться видами, не переживая о погодных условиях. Очень рады, что сделали этот шаги выбрали эту компанию!
Застекленный балкон открыл мне потрясающий вид на город. Теперь я могу наслаждаться красивыми закатами и свежим воздухом, не выходя из дома, так как у меня достаточно просторный балкон и я заказала окна максимально панорамными. Установили быстро!
Хочется рассказать о своем опыте сотрудничества с оконной фирмой Дивные Окна. В эту компанию обращался в середине лета, так как решил обновить окна перед наступлением холодов. По прайсу никаких вопросов не возникло, цены вполне себе адекватные и приемлемые для заявленных услуг. После этого связался с администратором Анастасией, которая направила ко мне замерщика. После замеров доставили окна в срок,установленный в договоре и сразу же их и установили. Качеством оконного блока и работой всех специалистов компании я остался более чем доволен.
Давно хотели поменять окна на балконе и в спальне. Под интерьер квартиры решили выбрать деревянные окна, к тому же у них хорошие характеристики. Мастера компании на отлично справились с монтажом, мусор после себя убрали, как и договаривались. Радует то, что работали они аккуратно, стараясь не повредить ничего. За это отдельная благодарность.
Не так давно обращались в оконную фирму для того, чтобы остеклить веранду. Замерщик опытный, приехал без задержек, перед ремонтными работами обговорили все детали и тщательно замерил веранду. Мастерам, которые ставили окна, тоже отдельное спасибо. Сразу было видно, что ребята опытные. Сделали все оперативно и качественно.
Хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам компании "Дивные окна" за отлично проделанную работу на всех этапах! Отдельное спасибо следующим сотрудникам: Чиняковой Лидии, Зырянову Роману, Матвееву Василию и Саитову Борису! Работу компании и данных сотрудников можно охарактеризовать следующими словами: профессионализм, компетентность и качество!
Остеклить террасу, это был долгожданный проект. На установку окон ушло немного времени, а результат оказался отличным.Все сделали в оговоренное время. Теперь у нас там полноценное место для отдыха и праздников!
У меня всегда была мечта иметь теплую лоджию. Я переехала в новую квартиру и смогла осуществить эту мечту. Спасибо профессиональным установщикам, которые все качественно смонтировали и сделали утепление с обшивкой.
Хорошая работа всей команды! Хочу поставить высокую оценку всем специалистам, которые занимались установкой окон в моей квартире. Отдельную благодарность хочется выразить установщикам. Профессионализм виден невооруженным взглядом. Слаженная работа и качественное обслуживание не могут не радовать. Буду рекомендовать вас своим знакомым и друзьям.
Всем доброго дня! Ребят, от души советую эту фирму. Мне они здорово помогли с установкой деревянных окон в доме. Я не хотел ставить обычные рамы, так как они бы не подошли к моему интерьеру. Но вот деревянные, хоть они и дороже, но смотрятся они шикарно. А учитывая, что установкой занимались профи, всё выглядит просто обалденно.
Спасибо большое этой фирме за ответственность. Я очень переживала, что мой новый ремонт пострадает из-за остекления. Но всё прошло безупречно. Окна ПВХ идеально вписались в обновленный интерьер, да и спасибо мастерам, что не повредили отделку во время застекления.
Заказывали тут окна для балкона, выбрали алюминиевые. Нам было важно получить качественные окна, которые не будут ломаться, так как уже был негативный опыт в данном плане. Прошло уже полтора года, и я могу сказать, что окна работают хорошо и исправно. Свои функции они выполняют на отлично и это все за вполне себе демократичную стоимость. Благодарю вашу компанию и всю команду, которая занималась остеклением нашего балкона.
Мы с мужем переехали в другую квартиру, но окна тут конечно оставляли желать лучшего. В итоге, мы обратились за остеклением в эту компанию. Так как постройка старая, вариантов у нас не много было. И замерщик Александр , пока замерял параметры, дал несколько дельных советов. Благодаря ему мы выбрали хорошие варианты для остекления.
Мы с мужем сразу оценили качество выполненной работы. Мастера этой фирмы оперативно остеклили нам спальню. Мы попросили также прикрепить москитную сетку и сделать механизм защиты от детей.
Все наши пожелания были выполнены, так что полностью довольны.
Мне очень понравилась выполненная работа по установке окон. Рабочие сработали быстро и слаженно. Заказ был большой, на весь двухэтажный дом, а времени было мало, так как мне уезжать нужно было. Несмотря на скорость, установили окна аккуратно и качественно. Сложность ещё была в том, что в некоторых комнатах параметры оконных проемов были другие, трапеции, следовательно и сами окна были с разным функционалом.
Знаю, что деревянные рамы с двухкамерным стеклопакетом дорогие, но я очень хотела себе в дом окна именно в таком стиле. Решилась и заказала. Мастера всё надежно установили и даже не повредили отделку. За аккуратность и качество 10 из 10. Спасибо!
Я очень довольна, что мне порекомендовали эту оконную фирму мои друзья. Они тоже поставили себе ПВХ окна и обращались именно к ним. Я связалась с менеджером Татьяной, которая направила ко мне замерщика. Время для встречи и замеров подобрали удобное для меня. Замерщик всё вымерил и в процессе проконсультировал по окнам. Помог подобрать хорошую, но недорогую модель. Рабочие приступили к установке сразу, как пришли мои окна. Я осталась очень даже довольна оказанными услугами
Настолько высокого уровня качества я уже давно не видела. С самого первого разговора меня хорошо проконсультировали и ответили на все мои вопросы. После этого приехал замерщик и также много чего мне посоветовал, так как я живу на первом этаже, я заказала окно с высокой шумоизоляцией. Огромное спасибо хочется сказать установщику Сергею. Он сделал все качественно и быстро.
Оформляли заявку на остекление лоджии. Администратор перезвонила и уточнила, когда нам удобно встретить замерщика. Представитель компании приехал через день и посоветовал нам, как лучше остеклить лоджию. Заказ сразу пустили в работу и через неделю нам привезли новые окна и установили их. Ремонт занял пол дня. Работу выполнили аккуратно и качественно. Рабочие даже мусор за собой вынесли. Компания отличная. Спасибо за новые окна.
Спасибо за выполненную работу по установке окон. Мне нравятся новые панорамные окна, которые мастера установили в моем доме на первом этаже в гостиной. Я долго не решалась, но я посмотрела выполненные работы под ключ этой организацией на их сайте и в итоге решила рискнуть. Не пожалела, так как работа выполнена на все 100%. Качество материалов и фурнитуры высокое
Посмотреть ответ организации
Нина К.
Знаток города 5 уровня
23 мая 2024
22 мая 2024 года мне установили в компании "Дивные окна" три окна. Я очень довольна результатом. Приехал монтажник Борис на установку, и, я Вам скажу, - это настоящий профессионал. Сдела л свою работу аккуратно и на совесть. Также организацию всей работы компании от заказа окон, замера и монтажа оцениваю на 5 баллов. Я действительный заказчик и советую обращаться в "Дивные окна", если требуется установить ПВХ окна. Надеюсь, что Вам всё понравится. Прилагаю фото работ, некоторые из них крупным планом. Руководителю организации от меня огромное спасибо!
Покупали в этой фирме окна для лоджии. На протяжении долгого времени не могли определиться с тем, какой именно профиль купить. Пообщавшись с консультантом данной компании, нам помогли с выбором окон и подсказали их особенности. В итоге остановились на пластиковых. Нам очень понравилась работа всех специалистов, которые работают в этой фирме. Все было сделано быстро и слажено. Начиная от замеров и заканчивая самой установкой.
Хочу оставить благодарность этой компании за установленные окна. Обратиться сюда посоветовала моя знакомая. Не жалею, что заказ сделала именно здесь. Высокое качество работ и быстрая доставка.
Моя лоджия уже давно нуждалась в остеклении. Благодаря новым окнам с деревянными рамами я смогла утеплить помещение и сделать там дополнительную зону отдыха. Работу выполнили качественно, нет лишних дыр и отделку сильно не потрепали. Теперь с этой стороны не продувает и там можно находиться в любое время года, не боясь замерзнуть. Спасибо вашей компании за обновку.
По совету знакомого обратилась в эту компанию. Сразу хочу сказать, что меня порадовали цены на услуги и окна. Прошло уже полгода, все работает отлично, никаких дефектов и нареканий я не заметила. Благодарю.
Хочется отметить профессионализм работников. Мы только подобрали нужный тип окон для моего небольшого балкона, как работники оформили заказ и согласовали дату доставки. Окна установили чуть позже. Всем доволен, так как видна качественная работа мастеров. Я выбрал далеко не дешёвые материалы, но оно стоило того, так как теперь мне даже не страшен шум, доносящийся с улицы
Мне важно было, чтобы в детской комнате не продувало и громкие звуки не доносились. Менеджеры подобрали мне идеальный вариант. Выполнено все было быстро и в то же время качественно. В комнате теперь сохраняется тепло, да и звуки с улицы не доносятся. Довольна!
Заказали окна в этой организации. Остались довольными. Менеджер по телефону рассказала нам цены на все варианты, после чего направила к нам замерщика Алексея. Он замерил весь балкон и посоветовал, какие лучше оконные рамы нам подойдут. Выбрали окна Рехау. Раньше слышали о таких, многие хвалили. Но теперь решили и себе установить. Идея оказалась хорошей, так как смотрятся они великолепно, даже богато, я бы сказала
В связи с тем, что мои окна сломались, мне нужно было срочно заменить их на новые. По совету друга решил обратиться в эту компанию. Окна поменяли оперативно и при этом, так сказать на совесть. Для меня особенно важно было, чтобы окна поставили быстро, команда бригадиров постаралась и выполнила свою работу на все сто.
Хочу оставить положительный отзыв об этой фирме. Мне понравилось с ними работать с момента первичной консультации до монтажа окон. Цены вполне приемлемые, так как был опыт уже с дорогими и некачественными окнами. Здесь же мне повезло с мастерами. После установки рабочие дали некоторые наставления по обслуживанию и убрали за собой крупный мусор
За окнами обратились в эту фирму. Меняли окна во всей квартире т к старые остались от прежних жильцов и находились в плохом состоянии. Взяли с пластиковым пятикамерным профилем РЕХАУ и климатической системой проветривания – воздух в квартире постоянно обновляется, без открытия окон. Зимой в квартире тепло, летом не жарко, плюс шума с улицы не слышно, пыли стало меньше. Решили, что за окнами на дачу тоже туда пойдем.
Нашей семье очень понравилось, как нам застеклили лоджию. Для этого мы выбрали пластиковые окна. На протяжении долгого времени мы пытались заклеить щели в окне, из которых постоянно дул холодный воздух зимой. Только остекление исправило эту ситуацию. В будущем планируем поставить окна на кухне, будем также обращаться сюда
Я долго искала фирму, по установке окон и рада, что мой выбор пал именно на Дивные Окна. Заказывали у них 12 окон в первой партии и ещё 7 через месяц. 1. Качественные окна и монтаж 2. Выдержали обещанные сроки 3. Всё привезли целое, без брака 4. Доставили и разгрузили сами. Я полностью довольна их работой, это одна из немногих фирм, которая не доставила нам хлопот в процессе строительства.
Несмотря на достаточно сложный период, когда оконные фабрики начали восстанавливать активность после карантина, достаточно оперативно и качественно установили окна и французские двери в четырехкомнатной квартире (заказ 145480). Общая стоимость ниже, чем у конкурентов рядом. Отдельного внимания заслуживает менеджер салона Лидия. Спасибо большое за подробную консультацию и помощь в выборе профиля (остановились на Делайт везде), уплотнителя и фурнитуры, отдельно за заглушку паза штапика, раньше не видели, что такое есть. Замер произведён в срок Касымовым Александром. Все четко и грамотно. Порекомендовал закаленное стекло и усиленную фурнитуру на французские двери. Доставку изделий задержали на несколько дней. Написал заявление, посчитали просрочку в соответствии с договором. В целом работа понравилась. Рекомендую!
Очень хороший консультант в этой компании: расскажет, поможет подобрать цвет окна, а самое главное выбирает профиль и стекло как себе. Спасибо Вам Лариса за очень подробную консультацию!!!