Сервис вроде большой, но, очевидно, персонал да и организация в целом к своим обязанностям относится спустя рукава. Чинили машину три с лишним месяца: то детали не те пришли, то кто-то заболел, и тп, и тд. Счёт на почти 300к. Якобы есть гарантия на работы 1 год или 10 000 км. Машина сломалась через три недели, ночью посреди трассы, в 300км от Саратова. Теперь они решают, является ли поломка гарантийной... И это не говоря о доп расходах: 22к эвакуатор, 6к гостиница, 7,5к дорога. Вряд ли эта "замечательная" и "добросовестная" организация готова добровольно возмещать убытки.
Была проблема с форсунками бош на Ниссан Хтрейл т31 2.0 dci. Перестал заводиться в морозы после 02.01.2024 года, только с быстрого старта либо в теплом гараже либо когда температура не ниже -5 градусов. Сливали в 3 форсунках топливо в обратку, не работали клапана. Сам из Пензы и живу там же. Отправил 24.01.2024 года в ремонт, перед этим звонил проконсультировался со специалистом из их центра (Андреем по-моему зовут специалиста). 28.01.2024 пришли форсунки через ТК, 29.01 забрали. Продиагностировали 30.01.2024 год. Вообще о ходе всех действий в Вотсап мне оперативно сообщал человек, с которым изначально связывался по ремонту. По итогу диагностики, уже на следующий день 31.01, мне сообщили, что отремонтировали, все действия провели. Я оплатил переводом за ремонт + запчасти, по цене ну вроде адекватно в 37000 ремонт встал, не знаю дешево/дорого, до этого не ремонтировался ни разу, по мне услуга должна соответственно и оплачиваться, если предоставляется качественно с надлежащим отношением. При этом ремонтировал и чистил сразу 4 форсунки про запас вместо 3ех. В этот же день 31 числа отправили ТК обратно в Пензу. Упаковали все плотно, хорошо, в пакеты запаянные, сразу видно уровень. Проконсультировали попутно меня по установке и прописке форсунок. За что тоже спасибо. Короче по сути все общение и консультации были через вотсап, можно сказать вслепую.
Вначале февраля, 7 числа, я уже поставил форсунки обратно, в сервисе мне все настроили. Машина теперь заводится в любой мороз и мозги не делает.
Спасибо за оказанную услугу. Все было качественно, главное оперативно и не растянуто на недели, а так же со своевременной обратной связью о ходе и результатах ремонта и последующих рекомендациях.
Отличный автосервис,быстро нашли неисправность в автомобиле и отремонтировали.Цены приемлемые.Сотрудники ответили спокойно и корректно на все вопросы по эксплуатации авто.Рекомендую))