Dmitriev green house
75 отзывов
10 июля 2024
Прекрасный склад для оптовых покупок. Заказ цветка через приложение, дубрируют информацию в группе, менеджер всегда на связи, в праздники тоже все четко. Водители супер, всегда помогут погрузить коробки в машину или занести в магазин. Качесва цветка, цена - кл асс. Нет склада кто продает розу эквадор 60см по 100₽-110₽. Всегда адекватны к рассмотрению претензий.
В отрасли 7 лет и пробовала работать с разными складами.
Оптовикам, особенно московским, стоит поучится такому высокуму уровню сервиса, как у дмитриева.
7 февраля
Не рекомендую заказывать цветы у Dmitriev Green House. Заказывали цветы в Сургут с доставкой аэропорт, половина цветка была плохого качества (и так было каждую поставку в течение 2 месяцев). Обещали оформления возвратов за плохой цветок при оформлении в течение суток и правильного фоотчета. Все предоставляли в лучшем виде и по всем правилам.
Итог- говорят одно, делают другое. Так за все время нашего сотрудничества нам согласовали возврат на 35000₽. Когда дело дошло до перечисления обратно денег за плохой цветок, началось игнорирование, перестали отвечать, потом сообщили что собственник продал склад, теперь другой собственник, как решить эту ситуацию не знаем. Вывод, не добросовестный поставщик, пустые обещания возмещения за плохой цветок возвратов, большие списания с нашей стороны и убытки от сотрудничества, проблема не решена и никто решать её не собирается.
А вообще пробовала обращался и к коллегам, ответы у всех разные, но в целом решения и помощи мы так и не получили, так как этой компании все равно, исходя из коммуникации и попыток решить и получить возмещение за некачественный цветок денежных средств, кормят только завтраками, а потом вообще отказываются принимать какие-либо действия.
1
1
25 марта
Региональная доставка в Ростов на Дону. Ужасно все. Менеджеры менялись ( увольнялись) 2 раза. Никто меня не передавал никому, пока сама не связывалась .
Все время перекидывают «стрелки» ответственность на друг друга. Рекламации вообще неадекватно рассматривают!!! Сначала обещают все, потом ссылаются на начальника, по рекламации типо он решает, все вопросы к нему! И все….
Первую поставку (пробную) забыли коробку роз! Зелень привезли, розы нет….
Цветок затертый, вялый, МАЛЕНЬКИЙ ( ранункулюс клуни, по цене соответствующей пришел размером с элеганс!!!!!) на что менеджер сказал: ну я не забираюсь, они то так приходят то так …..🤯
Менеджер отправил писать рекламацию…. Потом ничего не одобряется! Хоть не соответствует заявленному сорту, хоть гнилье откровенное…..
И им все равно на клиента
27 февраля
Самый лучший менеджер по продажам , Ал ександр.
Вежливый, ответственный, просто замечательный.
Именно из-за него, я буду к вам возвращаться снова и снова. Я довольна! С такими работниками вы точно не пропадете!
1
29 ноября 2023
Хороший магазин, огромный ассортимент отличных цветов ! Очень удобное приложение, плюс доставка в наш город. Наш менеджер Станислав всегда помогает, подсказывет , очень приятно с ним работать! Праздничная поставка продалась на ура )
25 февраля
Раньше было лучше, можно было купить всё чего не найдешь во всем Краснодаре.Сейчас пусто, невкусно,и цены такие же как ярмарке цветочной.Оплаты картой нет,тоже не удобно
1
20 февраля 2024
Отличная оптовая база. Сотрудничаю уже несколько месяцев с ребятами. Сама из Ростова-на-Дону. Менеджеру Антону отдельная благодарность за отзывчивость и понимание. Всегда выслушает, ответит на все вопросы, посоветует и отправит все цветы в лучшем виде. Ребятам процветания и хороших продаж!!!!
28 июля 2024
Все отлично. Основной склад построили. Очевидно не доработана история с ценниками и работой приложения. Попала в момент становления системы. Думаю, что процесс наладят в удобный. Ассортимент хороший.
Всегда можно подобрать альтернативу. По цвету хороший выбор
25 февраля 2024
Умопомрачительный выбор цветов! Экзотические цветы на любой вкус. Персонал понимает с полуслова, какие цветы нужны для магазина, быстрый заказ через приложение.
2
1
15 марта 2023
Самый большой выбор цветов. Отличный персонал, готовый всегда помочь. Скидки постоянным покупателям. Есть собственная парковка. Есть достаточно редкие цветы. Рекомендую.
21 марта 2023
Хороший ассортимент, менеджеры всегда помогут. Цена средняя, но ассортимент, график и сервис решают.
Не очень удобно добираться.
В целом рекомендую всем, кто имеет отношение к сфере
1
17 августа 2023
Цены завышенные, за одну коробку берут 700р, хотя ей красная цена 200р, так еще фиг сказали, что доставка до магазина платная!!! Плюс еще 500р, а если не заплатить, то водитель ждет вас на окраине города. Менеджеров 10 человек, а отвечают на сообщение по 5-10 часов, информацией по закупкам не владеют. Сплошное разочарование!
6
2
27 ноября 2021
Хороший магазин-склад, выбор очень огромен как от импорта, так и местных цветов. Бывает, конечно, цветок не лучшего качества, но в целом не плохо. Персонал отзывчив, приветлив, если нужно помогут с погрузкой. Немного напрягает многоочередность, администрации следует продумать, чтобы поток людей проходил быстрее. Очень важно, что цветы только для оптовиков! В целом ребята молодцы все!
3
1
21 мая 2024
Приезжаешь купить по 5-10 пачек и требуют подтверждение у меня наличия цветочного магазина, вам какая разница кому и куда я их покупаю?
2
1
18 января 2023
Очень хороший оптовый склад цветов. Всегда огромный ассортимент, два раза в неделю свежая поставка товара. Осуществляют доставку.Удобно то ,что ещё можно сразу приобрести и упаковку различную и игрушки
1
7 июля 2024
Крутая база цветов.
upd: Была.
Новый хозяин. Пока что какой-то бардак непонятный. Заказываешь товар день в день, рассчитываешь на него, по факту могут не отдать так как товар закончился. Если их выкупили хозяева базы на тихорецкой (что очень похоже), то всё. Забудьте про то отношение что было раньше.
2
1
18 декабря 2022
Товар замечательный. Всегда закупаюсь здесь. Персонал отличный и отзывчивый.
Всегда помогают погрузить в автомобиль габаритный товар.
3
1
6 марта 2024
Две звезды ставлю за продавцов, ходят с недовольными лицами, как будто им уже должны, на вопросы отвечают через губу! А так цветы хорошие
3
1
30 июня 2024
договорились сказали ,что продают по одному цветку , по итогу цветов нету и продают только оптом (
1
1
3 октября 2023
Так ого ассортимента нет больше нигде в городе. Кто цветами давно занимается, наверняка знают это место, а тем, кто только начинает, очень рекомендую посетить.
1
2
20 февраля
Качество цветов на уровне 👍🏽
16 апреля 2022
Отличный магазин, отличный сервис. Рекомендую! Всем любителям качественных цветов должно понравиться. В большом объёме вы найдёте для себя как цветы импортных производителей, так и отечественных.
3
3 мая 2022
Прекрасное место с огромным выбором. приятный персонал. далековато от центра, но все же удобное расположение. На въезде большие разрисованные ворота.
1
30 января 2024
Самый большой склад! Большой выбор! Отдельно, спасибо за помощь Дарье !
10 февраля 2023
Лучший сервис , который я встречала ! Тем более это ценно для флористического рынка, где никто не стремится быть для тебя помощником или просто приветливым продавцом. А тут и при выборе помогают носить охапки , и в машину отнесут. Спасибо за ваш выбор и прекрасных сотрудников Александру и Владимира !
1
1
9 марта
Прекрасная компания .
1
2 ноября 2021
Хорошая база. Отзывч ивые сотрудники. Разнообразно предложение. Цветы,в основном, хорошего качества. Уценка, конечно, может быть потрепанной. По приложению все просматривается, если не день продаж. Можно заказать позиции для выкупа. Хорошие, отзывчивые менеджеры.
24 сентября 2023
Низкие цены, огромный выбор цветов и приятный персонал.
1
9 августа 2024
Перестали продавать цветы физ лицам, дизлайк!
1
2
1 июня 2023
отличные цены и выбор цветов. всегда там заказываю или приезжаю посмотреть лично
16 марта 2024
Отличное место для выбора цветов 🤍
1
25 апреля 2022
Очень крутая оптовая база. Вежливые менеджеры. Простая система заказов (приложение). В Волгоград можно заказать доставку. Пополнение цветка 2 раза в неделю.
26 апреля 2021
В инстаграм е их нашли. Цветы у них свежие, бесподобные. А еще что важно отношение к клиенту доброжелательное. Девочки и подсказать могут, что лучше взять и что посвежее. Оно же на первый взгляд бывает не отличишь. Честные ребята.
13 января 2021
Оптом покупала цветы у них многт раз. Очень радует сервис, помогли загрузить и даже по магазину донесли. Еще большой плюс: хороший ассортимент и цены ниже чем в других магазинах. Удачи и процветания!
1
19 января 2022
Беру у них цветы с 2019 года. В основном я заказываю у них розу и хризантему. Ассортимент шикарный, цены лояльные. Часто беру акционные товары, качество ни чем не хуже.
1
11 января 2021
Сама лично не была , но товар и ассортим ент на высшем уровне. Огромный выбор! Большое спасибо хочу сказать своему любимому менеджеру Алине, хорошее обслуживание, приятный голос и очень вежлива. Она молодец)))
2
15 января 2022
Огромный ассортимент,качество на высшем уровне,персонал внимательный и доброжелательный,всегда ответят на все вопросы.
23 ноября 2022
Огромный выбо р цветов. Всегда свежие цветы. Очень красивые.
14 февраля 2023
Огромный выбор цветка, поступления 2 раза в неделю, удобное приложение.
1
20 января 2022
Сотрудничать всегда приятно! Работа отдела продаж слаженная . Отгрузка своевременная , товар хороший !
3
26 апреля 2023
Сначала всё у них было хорошо,сейчас оборзели в хлам ,таких дорогих цен не найти по всему ЮФО, качество цветка отвратительное, а цены не реальные, работают практически только на вывоз!
2
1
23 октября 2021
Просто рай для любителя цветов, флористов и оформилеля букетов. Так держать ребята... Вы самые лучшие!!!
1
5 февраля 2021
Отвратительно. Заказывала насколько раз доставку в другой город - всегда подсовывают гнилой цветок, причём явно не за 4 часа испортившийся. Добавляют в накладную позиции которые у менеджера не заказывал. Фото делаю так, что непонятно размеров, их же соответственно и не указывают, в итоге получаешь за немалые деньги полную ...
Никаких чеков и бумаг об оплате не выдают, только бумажка с позициями заказа. Возврат ждать долго и то советуют «зачесть стоимость в следующий заказ». Пожелания по цвету/размеру менеджеры не учитывают как итог «что пришло то и пришло», в общем категорически не советую. Почитала хорошие отзывы, как оказалось они их просто выпрашивают. Лучше не заказывать с доставкой.
6
1
14 декабря 2022
Оптовая база цветов. Очень профессиональное обслуживание
6 мая 2024
Прекрасное место
2
22 июня 2021
Ассортимент хоро ший, выбрать можно 👌🏻 приходится долго стоять в очереди чтобы посчитали 😕 один человек считает и на кассе. А в дни закупки людей бывает много. Поэтому ставлю твёрдую 4!!!
3
1
5 мая 2021
Эти розы нежно пепельного оттенка -это что-то! Нигде их найти не могли. И тут мы их увидели в приложении у них. Накинулись на них. Это наверно теперь любимый оттенок роз у нас. У нас как раз пошел спрос у покупателей именно на этот оттенок. Поэтому ждем новых поставок этого прекрасного цветка!
8 мая 2022
Отличный склад цветов. Все свежее и цены более чем адекватные.
3
1
14 февраля 2021
Хотела бы остав ить отзыв о сотрудничестве с этой компанией😃Менеджеры Каролина и Алина, вы супер😘Всегда, что надо отложат и отправят в лучшем виде! Конечно были проблемы, но они не критичны и достаточно быстро решались
3
10 июня 2022
Лучший сервис на юге . Рекомендую всем владельцам цветочных работать с Дмитриев