Обратились в данный магазин, покупали варочную панель и электрический духовой шкаф. Консультантам объяснили какая кухня, как данная техника будет расположена и тд. Проконсультировали, купили и казалось бы все хорошо. Но по факту при установке данной техники в кухонный гарнитур появились проблемы! как оказалось данный духовой шкаф не предназначен, чтобы его устанавливали под варочную панель ( нет специальной выемки на задней стенке, в результате чего духовой шкаф упирается в трубку варочной панели куда подключается газ)а предназначен для установки в пенал, где сверху не устанавливается варочная панель. В результате духовой шкаф не влезает в кухонный гарнитур где-то на 3-4см.
При повторном обращении в магазин, все как один развели руками, мол мы сами не знали, что есть такая разница. Товар отказываются обменивать, т.к. прошло больше 2х недель с момента покупки. На вопрос, как быть с данной проблемой? ответили что это уже наши проблемы и как хотите, так и разбирайтесь.
Смысл таких консультантов в магазине, которые не знают разницу в товаре и не могут продать подходящую технику.
Очень расстроен,данным магазином.Консультант Руслан,вел себя по хамски!!!
На просьбу позвать консультанта,для покупки,его ответ был:Че те надо?!
Управляющие обратите внимания,на общение ваших работников,с покупателями!
Обслуживание на "высшем "уровне. Зашла с маленьким ребёнком на руках за утюгом. И решила прихватить ещё тостер. Товары в общем то не крупные. Думаю, в пакетах до машины донесу. Во-первых, продавец отпускал товар с таким лицом, будто я в долг его брала. И даже видя что у меня свободна только одна рука, не предложил пакет. На стойку поставил две коробки и собрался уходить. Я сама спросила, может ли он мне в пакет уложить. На что я получила ответ: они всё равно туда не поместятся. В один пакет положил утюг и ушёл. Что нельзя было в другой пакет поставить тостер? Так и пошла: в одной руке ребёнок, в другой утюг и подмышкой тостер.