Обращался за заменой флешки по гарантии, всё сделали быстро (проверили, заполнили документы), без каких-либо проблем, даже в очереди не стоял. После съездил в магазин ДНС и забрал новую, с новой гарантией.
Достойный магазин бытовой и электронной техники. Быстрая доставка, один из лучших каталогов в сети. С гарантийными обязательтвами всё хорошо (по крайней мере мне везло).
Отвратительное обслуживание!!! 4 месяца нервов и чувствую, этим ещё не заканчивается. Вернули технику всю покореженную, со сломанной ножкой и прорезанным шлангом для подачи воды... Я в шоке, ничего не сказать. Сервисный центр с отсутствием сервиса. Уважаемые, вы вообще то с дорогостоящий техникой работаете, а не мусор сортируете.
Сдавала ноутбук на диагностику. Потребовали за замену блока питания 13,5 тыс. руб.
Сегодня приехал родственник-айтишник. Он обнаружил, что изъята плата оперативной памяти и блок питания, действительно вздулся.
Не рекомендую сдавать неработающие приборы - отремонтировать их потом будем совсем невозможно из-за того, что из них без вашего ведома могут изъять необходимые детали.
Швейную машинку сдала,на гарантии.Произвели замену деталей.Привезла домой,такая ерунда.Петляет,нитку рвет.Вообще перестала нормально шить.Опять увозить.Ну что я теперь с ней и буду весь год к ним носится.Ведь покупала я чтобы пользоваться ей ,а не бегать без конца в сервисный центр и по месяцу ремонта ждать.
Сдавал чайник по гарантии. Подкупило то, что специалисты не ищут причину как бы отказать клиенту в гарантийный обязательствах. Все быстро, четко, нет лишних вопросов, справок, придирок.
Молодцы. Удачи в бизнесе.
Ремонтируют в срок. Но в принтере после ремонта в два раза стало меньше краски, а ведь перед поломкой производила заправку. Жалею, что не сделала фото при сдаче...
Сразу снижаю оценку за то что уткнулся в закрытую дверь! Везде указано, что работает без перерыва. На самом деле с 14:00 до 15:00 перерыв. По качеству обслуживания дополню
Сдали пылесос в ремонт. Через месяц пришел ответ,что в гарантии ремонта отказана,т.к. не правильное использывание в эксплуатации. Вы о чем два раза им по пользывалась и пылесос сломался после 14 дневного срока,когда его можно было вернуть. Чтобы еще раз в этом магазине приобрела техенику,да не когда в жизни и знакомым буду тоже советывать.
Чтож, сдал свой компьютер собранный у них из за синего экрана. Через день приходит уведомление что всё готово, забираю и угадайте кто. Повезу ещё раз изменю отзыв если мне всё же помогут. А пока что олько одна звезда, можно было бы поставить ещё меньше так бы и сделал.
4
4
Посмотреть ответ организации
Юрий К.
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2022
Отлично всё, телефон чинили, быстро сделали и чайник по гарантии сразу поменяли
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 января 2021
Позвонили в единую справочную в Москве!
Нам дали намер телефона, сервисного центра в Чите!
Позвонили туда, нам постарались решить наш вопрос!
Ждём ответа!
Очень приветливый, вежливый персонал, выслушали, нашли подходящий вариант!
Сдавали телевизор в ремонт, сгорела подсветка. Почти месяц "ремонтировали" , забрали , заплатили 3000 за замену всего комплекта светодиодов. Прошло 2 месяца , телевизор снова перестал работать , разобрали самостоятельно , оказалось заменили 1 светодиод из 18 , видны даже следы от клея!!! Занимаются обманом!!
В этом сервисном центре работают замечательные профессиональные и отзывчивые сотрудницами. я общался с двумя очаровательными девушкам. Выслушали. Посоветовали. Вежливо.DNS может быть спокоен за своих покупателей, пока у сотрудников сервисного центра такое отношение к проблемам обычных людей!