Неплохой магазин, современные интерьеры, удобное местоположение, большой выбор товаров. Немного медленные консультанты - стараюсь пользоваться доставкой. К ней без нареканий, спасибо!
Я, как транзитный гость города, посетила этот магазин всего один раз и совершила всего две покупки. Впечатление от магазина не самые лучшие. Продавцы стайкой стоят и смеются о чём-то своём,никто не обращает внимания на посетителей. Чтобы обратить на себя внимание,покупатели сами подходят к этой стайке и задают вопросы. Понятно,персонал молодёжь,но ребят,вы же на работе. Как-то неприятно было чувствовать себя нежеланным гостем в вашем магазине. Обратите внимание на качество обслуживания,и отзывы будут лучше ,ведь сам магазин неплохой.
Купила стиральную машину и микроволновку с доставкой. Привезли уже на следующий день. Так как не было в наличии картриджей к принтеру, продавец очень вежливый молодой человек помог оформить заказ с сайта. Спасибо ещё раз большое)) и да, есть вопрос. В микроволновке какая то маленькая серебристая картонка. Вставлена внутри сбоку. Вытащить её нужно? Я просто такого ещё не видела
Современный магазин, идущий в ногу со временем. Особенно хочу отметить dns приложение, где можно найти практически любой товар и сравнить его с аналогичным по разным критериям(цена, функции и т. д.)
Хороший магазин, с огромным ассортиментом и низкими ценами. По сервису нужно ещё улучшаться: на днях купил через интернет магазин микроволновку, самовывоз определили на 4 день, очень долго ждать!
Ужасное обслуживание консультантов
Так же службы доставки. Выбрал холодильник оплатил и ждал доставки 4 дня и за пару часов до того как привезти
Позвонили сказали что отсутствует ножка и колесо. А возврат денег это тоже самое пол часа времени потрачено и 3 дня ожидания пока деньги получил на карту. Одним словом полное разочарование
Очень странная трата торговых площадей, если на верхнем этаже целый огромный угол отдать под кредитный отдел логично то на нижнем огромный отдел с телевизорами находится как магазин внутри магазина, там никогда нет консультантов, и в целом ощущение попадания в нарнию.
Совершенно не интересуются покупателями, всё время стояли толпой вдалеке и громко смеялись,не думая подходить к нам,а когда подошла я очень удивился её некомпетентности,сказать ,что grunding и beki одна и та же марка и т д. Могла только глубокий профан в своем деле
Здравствуйте, в зале всегда не хватает продавцов , а если они появляются , то молодые навыка у них нет , если , что то спросишь они ничего не знают купаются в телефоне , то есть покупатель сам может также в телефон залесть и прочитать Жарко в зале , кондиционер не работает Мне не понравилось отношение продавца , когда я попросила проверить чайник , продавец груба ответила и отказала мне в этой услуге , раньше я обращалась всегда проверяли и были вежливым.
Оформили заказ на стол. Пришло уведомление о поступлении. По приходе в магазин оказалось, что сотрудников на рабочем месте нет. Пинали с этажа на этаж, потеряли более часа, так и не получив свой заказ развернулись и ушли. Так же поступили ещё несколько человек из уже скопившейся на тот момент очереди. Стабильно работает только касса, после 6 вечера сотрудников в магазине кроме кассира и 1 консультанта не было.
Проблем не возникает только с товаром, который уже выставлен в зале и его можно взять самостоятельно, если рассчитываете оформить заказ и быстро получить его, то даже не надейтесь на это. Со столом яркая ситуация. До этого заказывали кувшин для воды, который догоняли 2 дня. В первый день его просто на складе найти не могли, во второй так же более 40 минут занял процесс выдачи заказа без учёта ожидания в очереди.
Максимально расстроены посещением магазина. Был бы выбор - на конкретно этот ДНС более не обратили бы внимания.
4
1
Посмотреть ответ организации
Вано
Знаток города 25 уровня
13 февраля
Классный магазин, душевно и тепло внутри, часто захожу в него поглядеть на новинки техники и позавидовать тем кто себе может позволить купить её, жаль я не могу
Для Норильска вполне неплохо, неплохой ассортимент и цены. Довольно просторно и чисто. Но нужно выбирать время для посещения данного магазина. Если посетить магазин утром или в районе обеда - проблем не будет, консультанты вам ответят на все вопросы и быстро помогут всё оформить. Если же вы посещаете магазин вечером - будьте готовы к тому, что консультантов не хватает и придётся долго ждать пока кто-то освободится и оформит вашу покупку. По вечерам не хватает консультантов. Приходится буквально ходить за ними по пятам, чтоб по окончании оформления покупки другим людям они могли помочь вам. Ну и второе - совершенно неэффективная бонусная система DNS по имени Prozapass. Смысла в ней никакого, бонусы идут только за очень ограниченное (даже скудное) количество наименований товара. Поэтому про бонусы можно смело забыть, кассир сама так и говорит. Из пары десятков моих покупок в данном магазине в разное время ни на одну из них бонусная система не распространялась.
В остатке - неплохо, есть над чем работать. Но альтернатив у нас здесь нынче особо нет, поэтому магазин всё же рекомендую.
Сегодня продавец-консультант,с момента открытия магазина, по имени Елизавета ,очень качественно меня обслужила. Старательность и аккуратность , а главное терпение, вот что на сегодня необходимо нынешним продавцам.Народ(покупатели) нынче пошёл нервный, вспыльчивый,нетерпеливый. Елизавета мужественно и профессионально работала.И за это ей огромное спасибо.
Ставлю такую оценку только потому, что площади большие, товара много, а вот людей нет! Дождаться консультации от сотрудников просто не возможно. Видела несколько раз как покупатели громко ругались из-за того, что к ним никто не подходит. Сама с таким сталкивалась: спросишь консультанта, а он говорит, что это не его территория или он ооооочень занят. В общем, решите проблему с персоналом, и всё будет хорошо.
Здравствуйте, хотели написать жалобу на грузчиков ,которые работали на доставке с магазина с ДНС Норильск проспект Ленинский 40 А 17 июня 2024 г.
Ситуация : нами приобретен и оплачен товар ,2 наименования ,также оплачена доставка ,сегодня должны были доставить с 17 до 19 часов.В 16.37 позвонили мужу и сказали ,что доставка будет в течени часа ,так как мы там не живем ,мне пришлось на такси ехать на данный адрес ,но по истечении 2 часов доставки не было.Грузчик, супругу .еще звонил спрашивал есть ли домофон, потом еще пару раз звонили ,но по специфике работы мужа ,он не может отвечать на телефонные звонки ,но потом он перезванивал ,но трубку сбрасывали.Позвонили мы по телефону службы помощи и только тогда , нас соединили с грузчиками ,разговора не получилось ,так как нам сразу же было сказала ,что ждите еще час ,муж сказал что будем жаловаться ,на что грузчик ответил ,что идите вас там ждут и мне все равно ,что вы будете делать и это все было сказано им на повышенных тонах и еще возмущался ,что у нас 5 этаж ,хотя в договоре- квитанции ,мы это указали.Нам пришлось отказаться от товара ,из за поведения и хамства грузчика.Так как у нас нет свободного времени ждать столько времени.Прошу организацию подрядчиков ,обратить внимание на данного грузчика и принять меры,.Ситуацию буду отслеживать.К магазину и продавцам ,притензий воопше нет .Они молодцы.
Отличный магазин, большой выбор. Очень профессиональный персонал. Качество техники отличное. Сервис центр, на высшем уровне. Удобное место расположение. Цены адекватные, сайт достаточно доступный.
Отличный магазин в шаговой доступности. Исподьзую, в основном, как ПВЗ, поскольку сайт магазина обладает великолепным функционалом и необходимости беспокоить продавцом почти не возникает.
О наш ДНС на Ленинском 40.
Это прекрасный магазин всех видов электроники и домашней телевидео аппаратуры.Огромнейший выбор сотовых телефонов.
А так же вновь поступили элекросамокаты,молодцы!Так держать
Персонал меня всегда огорчал, их в смене немного, и они прямо нарасхват. Проще достать телефон, отсканировать штрихкод и по ознакомиться с отзывами и характеристиками. Выбор на такого покупателя, как я, довольно большой, если нет в наличии в магазине, то можно заказать.
Нет ценников на электроинструмент. Товар не виден в живую. Он либо в коробке, либо просто коробка без товара. И чтобы продавцу не было скучно, надо его расспрашивать - сколько это стоит, а это сколько, и т.д.
Сложно выставить станок на стеллаж , и рядом ценник ???
Самый большой магазин техники в городе, а ассортимент товара невелик, но все поправимо - можно оформить выбрать нужный товар и заказать на сайте. Зато продавцы-консультанты просто нечто. Мало того, что товар не знают, так их ещё не дождаться! Постоянно занятые срочными делами, ходят туда-сюда в подсобку и обратно в зал. Хотел купить стиральную машинку - не дождался консультанта, сам себя проконсультировал по отзывам с сайта, почитал характеристики представленных моделей. Всё, определился. Ждать-пождать, а продавцов все нет и нет. Ладно бы народу полно, но нет, нас, покупателей было 5 человек на весь зал бытовой техники. И ни к одному из нас никто не подошёл консультант. Девушка на кассе сказала, что она только кассир и ни чем помочь не может. Как итог - через час я ушёл в эльдорадо. В следущий раз оформил заказ на компьютерные блоки - паренёк (то ли Рустам , то ли Руслан) вообще отказался со мной работать и начал прятаться от меня в подсобке 🤷🙈 Какая то несерьезная организация получается...
Консультанта не найти, если найдёшь то он не охотно помогает и рассказывает о товаре. Претензии чисто к обслуживанию, а сам магазин на 4 точно, цены как на популярных платформах на некоторые товары даже дешевле. И цены на цениках не совпадают.
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Приятные цены, ниже чем в Эльдорадо. Адекватный персонал. Всегда помогут с выбором товаров. Всегда чистота в магазине.
Прекрасные ребята, специалисты на своем месте, сотрудник Алексей, просто высший класс, а главное, терпеливый, внимательный и просто умница, спасибо за помощь в решении проблемы которую слздали специалисты данной сети в другом регионе г.Ростов-на-Дону, парни из ДНС в ТЦ РИО, просто вам позор, что вы так делаете своим клиентам, потом за вас другие переделфвают.Высший бал ребятам из Норильска, спасибо!!
Плохой персонал. Заказ оплаченный изначально дома прождал 3 часа в месте получения сначало в ожидание сотрудника но и после чего на поиски моего телефона. Уважаемое начальство данной сети. Обратите внимание на отзыв и проведите работу с персоналом
Не совсем отзывчивые продавцы. Из плюсов в наличии практический все, из минусов - вы не найдете не распечатанный товар - обычно все в 1-2 экземплярах. В целом пожалуй единственное место в Норильске с широким ассортиментом товаров.
Стандартный Днс , консультанты красавчики , расскажут и покажут всё, молодцы . Мне понравилось , дружелюбные люди , не знаю как ассортимент , но у нас в нсо побогаче, видимо решает удаленность и отсутствие доставки по земле
Заказала технику, должен был прийти 2 числа, но так и не дождалась его... Кормили завтраками, но не приходило, сделала отмену, расторгла договор с банком, купила в другом магазине. Безответственные люди в , абсолютно не хотят работать
Не большой выбор товара в наличии. Предлагают, купить на сайте, потом поехать и забрать на складе. А мне важно сначала посмотреть, потрогать, поменять. Себе хотела купить смарт-часы
Очень печальное место. Консультантам наплевать на клиентов. А в магазине- складе ,что на окраине,совсем люди напроч забыли про своё предназночение- помоч покупателям с покупкой.
Хороший магазин, всегда беру там технику, но каждый раз как там бываю, консультанты словно испаряются. Или прячутся, или всей толпой заняты одним клиентом. И ты ходишь по этому залу, в поисках хоть кого-то, чтобы подсказали с выбором.