Один из ущербных днс из за персонала. Хотел совершить покупку, но не одного сотрудника не нашел. Такое чувство что они боятся людей или не хотят совершать продажи. Ждал минут 15.. и ещё минут 20 стоял у витрин изучая товар. Продавцов в зале небыло. Хотя был один но он из другого отдела и что-то продавал другому человеку. В итоге я развернулся и ушел. Видно продавцов не интересует работа. Куда смотрит администратор и директор магазина? Ваши сотрудники очень расслабились. И упустили чек на 300+ тысяч, ибо планировалась покупка нескольких хороших смартфонов , наушников и часов. Ушел из принципа, если со мной не хотят работать, в куплю в другом месте.
Второй раз попадаю в нехорошую ситуацию и вновь при участии того же менеджера. Подхожу, показывая страницу с фитнес-браслетом Smart Band 9, прошу оформить их. К сожалению не взглянул потом сразу на коробку, тоже виноват, дурак (кстати витринный образец оформляли). Уже в результате вручения (бралось в подарок) выясняется, что куплена 8 версия, которая стоит столько же. Пробовать сдавать, как я понимаю, не имеет смысла, ибо технически сложный товар бытового назначения. В итоге менеджер через меня похоже сплавил залежи старого товара. Чаша терпения переполнена, больше ни копейки этой помойке из трёх букв не дам. Никогда ничего не покупайте здесь, даже не думайте. Мы дожили до того, что на онлайн-площадках покупать гораздо безопасней. Не говоря о том, что сильно выгодней.
Полностью поддерживаю прошлый комментарий. Сотрудник(худой, в татуировках) вёл себя не профессионально, а именно:
- с покупателем общался с зубочисткой в зубах;
- пытался развести на полноценную оплату сразу товара;
- и не мог ответить на простые вопросы покупателя.
Какая получилась ситуация: оформила заказ по этому адресу, приходит смс о задержке. Позвонила на гор.линию перевели на доставку, сказали, что не правильно оформлен заказ и + это витринный образец(изначально был нет), перевели на магазин, сказали разберутся и перезвонят. Пришлось перезвонить самой, т.к. никто не звонил. Ответил тот продавец и сказал, что чёт не так пошло, что надо было иначе сделать. В общем ужасный продавец. Рекомендую руководству обратить внимание на персонал и посмотреть нового кандидата.