DNS
373 отзыва
27 марта
Купила стиральную машинку Хайер.в Барсе на Есенина. Хочу выразить благодарность менеджеру Матвею.Очень помог- все доходчиво и терпеливо объяснил, помог с выбором, очень внимательный и вежливый молодой человек.
Привезли на следующий день, подключили на другой день.
По работе машины отзыв дополню позже.На данный момент всем довольна.
2
1
2 августа 2024
Хороший магазин. Приятные, отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут выбрать товар. Цены тоже адекватные
Правда иногда качество техники оставляет желать лучшего. Однажды я купила здесь наушники, которые через пол года начали неважно работать и в итоге мне их заменили на другие (точно такие же), но и они начали барахлить тоже где-то через пол года. Не знаю, может, в марке дело (фиеро), может, у меня руки из жопы, не понятно
Ну а так, магазин на 5 звезд
3
3
20 апреля
Хороший магазин с приемлемыми ценами, если требуется электрика для дома то первый магазин где я буду смотреть предложения это DNS, так же на сайте можно самостоятельно собрать компьютерную сборку и магазин привезет тебе её по нужному адресу !
10 из 10
2 марта
Заказал духовой шкаф, по цене ( 55 189 р). По заказу 5E-002095860, на следующий день позвонил менеджер и сказал, мол сорян, такого товара нет. НО! Он говорит: есть такой же, только витринный с царапинами на панели (вроде еще и коцанный, я уже просто не слушал и был в шоке от такой наглости), а так же без заводской упаковки. Я спросил, по чем этот шкаф. На что менеджер мне ответил: "По цене так же, 55 189". Заказ пришлось отменять самому в личном кабинете. ДНС богатые, подумаешь 55к лишились)))
2
1
5 декабря 2024
В целом нормальный магазин. Цены на товары адекватные. Если товара нет в наличии, продавец может что-то дозаказать . Но не все продавцы внимательные и отзывчивые
1
22 января
Широкий ассортимент. Очень долгая доставка отсутствующего товара в магазин и несоблюдение обозначенных сроков доставки. После просрочки и дальнейшего продления магазином сроков доставки в 3 раза с моей стороны последовал запрос отмены оплаченного заказа. Срок рассмотрения обращения 10 (!!!) дней! Затем ещё до 30 дней на возврат денежных средств будет? Не плохо так с существующей ключевой ставкой попользоваться деньгами пару месяцев.
1
1
11 января
Очень понравился магазин,начиная с большой парковки и заканчивая отзывчивостью продавцов,так держать молодцы.
3 июля 2024
Сегодня посетил всегда нравящийся мне магазин и был неприятно удивлен, я бы сказал шокирован, на улице - жара, такая, которой НИКОГДА в истории России не было. Людям плохо, гипертоникам - особенно.
Я бы сказал пришло стихийное бедствие(ну как пожар в лесу, когда даже волк - не трогает зайца, беда - объединяет, но это не относится к руководству ДНС , которое вместо помощи людям спешит максимально урвать в свой карман.
Вентиляторы, которые примерно по 2-3 тысячи продаются в другое время - у них нет. А вот (визуально) такие же примерно - 8 - 9 тысяч. . В общем начальство максимально использует сложные погодные условия для обогащения.
Фу. Реально неприятно, что такие люди живут в Рязани
1
3
12 марта
выбор маленький, про хорошие бренды можно забыть, все завалено китайской шляпой. как жить не знаю теперь
5 января
Магазин изменился. Это не хорошо и не плохо, это просто так есть и с этим ничего не сделаешь. Ребята меняются, но профессионализм остаётся. Это не плохо. Главное преимущество магазина - вешь , если она в зале, можно потрогать руками. Удачи всем - продавцам - продаж, покупателям - хороших покупок.
1
1
1 марта 2024
Спасибо руководству, во главе с Семеном, за оперативное решение вопроса! Все заказы оформляем через данный магазин. Из плюсов: большая парковка, чистый магазин, вежливый грамотный персонал.
3
6 сентября 2024
Супер !!! купил технику, и обслужили на высшем уровне. Еще и посоветовали где купить кухню не подалеку. Салон китчлайн супер ребята спасибо вам!
3
2
3 марта 2024
про ассортимент ничего сказать не хочу, но про обслуживание хочется сказать пару слов. Зашла в магазин за товаром, ходила бродила по магазину 15 минут, никто не подошел ничего не спросил. сама подходить побоялась потому что три сотрудника стояли за кассой и смеялись слишком громко делили мышку, подошла только один раз спросить есть ли хотсвап, в итоге клавиатуру открыли мне посмотреть, содержимое никто не посмотрел, продали не полный комплект с нерабочими клавишами. пришла дррой открыла коробку, она была с грязная, будто бы товаром пользовались вернули и его никто не проверил. в мои обязанности не входит проверять товар и комплект. вернула на следующий день. прихожу говорю вот комплект не полный. никто ничего проверять не захотел, новую со склада никто не дал. вот жду возврат денег!
2
4
24 декабря 2024
Плохой осадок от посещения магазина. Купила наушники а они сломанные. Заставили платить потому что их вставляла в уши.
2
20 февраля
Покупал музыкальную колонку, всё нормально, работает.Консультанты не навязчивы.
5 января 2024
Про магазины ДНС сказать ничего не хочу, а вот про сервесное облуживание это да. Если можно поставить ноль звезд то поставил бы ноль. Купил телефон, через четыре месяца сломался, в итоге сдал в ремонт и стал ждать отремонтированный когда отремнтируют по гарантии. Когда пришел забирать, то телефон никто не отремонтировал а в документе написано, что попала токопроволящая жидкость и это не гарантийный случай. Чтобы доказать, что вода в телефон не попадала, надо провести независимую экспертизу. В итоге телефон отдал в простую мастерскую где за 2500 пропаяли шлейф, а воды там и небыло, даже фото специально делали.
Делайте выводы сами, а я сделал, что в ДНС покупать ничего не буду.
1
21 сентября 2024
Это не магазин, а ужас. Вся техника сломанная. Продавцы грубят и вообще ничего не понимают. Доставка ещё хуже, заносят холодильник не пойми как. Показать не хотят. Пришлось вызывать полицию. Только после приезда полиции они забрали сломанный холодильник и вернули деньги.
2
2
27 июня 2023
Магазин хороший, новот продавцы не делают как покупателям удобно , ручку. Мне из скотча не сделали и она могла оторваться , Солдатова , Екатерина , просто по моей просьбе копупателя дала пистолет со скотчем , хотя в обязанности входит упркавка товара для транспортировки , рs. Делайте , так чтоб покупателям было удобно, спасибо а если он у меня пылесос упал и разбился , пустое меня радует, а вам ребята , побольше внимание к покупателям , хорошого обслуживания, хорошего дня 27.06,2023 год. Учитесь и набирайтесь опыта , и ты продавец консультант с цветными брелами мог подойти и помочь а не смотреть на меня , как з п получать так все , а сервиса обслуживания нет ,
2
25 ноября 2024
Пришёл с вопросом пацаны молодцы быстро нашли нужное без лишних вопросов, цены как и во всей сети , спасибо персоналу за их работу
3
1 сентября 2024
Очень приятная девушка консультант. Быстро и чётко вырезали и наклеили плёнку, и пару других товаров.
30 сентября 2023
Если хотите потерять нервы и терпение, вам сюда.!! Моя бабуля (инвалид и пожилой человек) купила в этом магазине телевизор(город Рязань, магазин Барс). У телевизора вышла из строя матрица, 28.08 составили обращение о замене некачественного товара(сломался раньше срока службы). 11.09 пришла смска о том, что решение принято, свяжитесь с магазином. Звоним в магазин- решение по телефону сказать не могут, приходите лично в магазин. Я живу в другом городе, моя пожилая бабушка должна ехать в магазин, чтобы ей выдали решение??? оставляли электронную почту. На вопрос почему не могут это решение отправить по электронной почте/обычной почте/телефону, ответ от магазина: Такова политика компании.
Дополняю свой отзыв на вопрос магазина: фото обращения прикладываю, обращение приняла Заместитель управляющего МЕДВЕДЕВА.
Вот такую смс ку вы отправили:По Вашему обращению от 02.09.2023 было вынесено решение ТМ7-000110 от 11.09.2023. Для уточнения необходимо обратиться в любой магазин или
сервисный центр DNS с данным сообщением.
Опустим то, что вы неправильно указали дату обращения(на фото все есть), обращаемся в магазин, чтобы узнать решение, говорят-приходите лично. Просто издевательство- на указанные адреса решение не пришло, по телефону озвучить не могут. Только лично. Это что за правила такие, которые противоречат Закондательству ?
2
4
27 марта 2024
Хороший магазин. Всегда приятно заходить. Покупаю и остаюсь довольный от покупки и обслуживания. Молодцы ДНС
1
6 декабря 2023
Очень хороший магазин, огромный выбор товаров. Цены средние. Сотрудники всегда готовы помочь при выборе товара.
3
1
30 мая 2024
Захожу в магазин DNS достаточно часто огромный ассортимент всегда подскажут то что нужно, советую, респект.
2
10 ноября 2024
Цена хорошая. Есть выбор, но обслуживание не всегда на высоте
3
23 января 2023
Сетевой магазин. Пользовался двумя магазинами сети, этот был в их числе.
И именно этот магазин мне понравился. Пользовался неоднократно. Всегда сотрудники были грамотны и компетентны. Отвечали на все мои вопросы, и это служило поводом покупать в магазине. Если бывали проблемы с покупками, то и продавцы, и сервисный центр срабатывали как положено. Могу только сказать только спасибо работникам этого магазина. Что не могу сказать о другом магазине этой сети, которым воспользовался…
1
2 декабря 2024
Много теоретиков, мало практиков !?
23 сентября 2024
Мало продавцов. Большой выбор товаров. Много скидок и акций.
2
3 июня 2022
Персонал вежливый, грамотно консультирует. Выбор товара огромный, на любой вкус и кошелек. Качество товара, нормальное, но если что нетак с товаром то есть свой сервис. Доставка вовремя и в удобное время.
3
1
23 августа 2021
Магаз супер в наши дни , каждый раз предпочитаю его как альтернативу всем любимому м.Видео. Из плюсов : большой ассортимент , доставка товара занимает малое количество времени ( в отличие от других подобных сервисов). Хороший персонал , который знает ,что советует и аргументирует это фактами.
Минусов не обнаружил ,проблем не возникало.
3
1
3 мая 2022
Стандартный макет техники, персоналу на вас все равно, как сонные мухи, о товаре проще узнать что нить в сети. Выбор товара огромный, качество в зависимости от бренда. Очень жаль, что задирают цены и пытаются наживится(с февраля цены крутили так, что по два раза на дню ценники меняли, на вопрос что так дорожает, стандартный ответ, мол доллар вырос, у нас закупка в долларах вот так, сейчас курс упал, цены что то не очень, на вопрос, что так? лепят что то про логистику итд. А как же доллар😂). Ну поправде на что ценны скинули, акции там какие то, но все бутафория конечно, в целом держат цену как и все конкуренты
3
1
22 января 2022
Отличный магазин по приемлемой цене, огромный ассортимент товаров, можно найти практически все, жаль что не входит в Яндекс Маркет, нужно отдельно заходить на их сайт для сравнения цен.
3
2
20 декабря 2022
Один из самых лучших и качественных сетевых магазинов в нашей стране ,в которых есть гарантированное обслуживание!Магазин очень удобный,много места для парковки!
1
1
10 февраля 2021
Отличный магазин. Поражает экспозиция выставленных товаров, ее многообразие а в сочетании с высококвалифицированными работниками и вовсе делает этот магазин наилучшим в Рязани.
Побывавший там человек несомненно придет еще. Рекомендую.
4
2
6 января 2024
Грамотный персонал, хороший подъезд, парковка. Всем рекомендую 👍.
2 мая
Отлично магазин
1
30 ноября 2021
Очень люблю ДНС, но впервые покупала что-то в магазине на Есенина. Купила там ноутбук за приличную сумму. Консультант при первом запуске компьютера, не спросив меня (!), установил английский язык. На коробке этого ноутбука написано "Язык, выбранный при первом запуске нельзя изменить". Я, конечно же, спросила у него, что мне делать с языком, почему он поставил английский, а не русский, на что мне ответили "Не переживайте, дома подключитесь к вай фаю и установите русский". Естественно, ничего дома сделать не получилось. Обман и испорченный подарок. Абсолютно неквалифицированный работник. Не помню имя консультанта (потому что, вроде, не было бейджа), но знайте, к невысококому темноволосому мужчине в очках обращаться за помощью не советую!
8
2
5 ноября 2022
Хорошая точка продаж, находится в удобном месте недалеко от пл. Театральной
А в самом днс редко покупаю, ибо магазин техники не из самых выгодных (не считая фирменных товаров dexp и пр.)
3
3
10 августа 2023
Отвратительная история! Заказал магнитолу pioneer 380. Не уценки ничего указано не было. Через день позвонили, сказали, что немного поцарапан дисплей. В итоге приехала на два дня позже, спасибо менеджеру, который все рассказал, магнитола разбита, недоукомплектована, как такой товар вообще можно продавать????
3
1
20 мая 2023
Были в этом магазине , приобретали кое - какую технику для дома . Персонал услужливый , посоветуют , порекомендуют . Выбор техники разнообразен . Всегда чисто
3
16 ноября 2022
Прекрасный магазин и отличное отделение! Особенно хочу отметить персонал, вежливые, подкованные, и очень приветливые, не первый раз прихожу - ни разу не было никаких претензий! Советую!)
2
3
1 мая 2023
Отличный магазин. Большой выбор техники. Продавцы вежливые, если необходимо дают грамотную консультацию. При необходимости можно оформить рассрочку там же в магазине
3
4 июля 2021
Очень люблю магазину сети TNS однако на Есенина это вызывает большие проблемы. Консультантов много, но они все почему-то не всегда заняты. Спросить что-либо, приобрести что-либо вызывает много сложностей: консультанты пробивают товары тем кого консультируют; если ты что-то выбрал сам - купить пробить на кассе этот товар сложно, нужно очень большое ожидание, пока хоть кто-то соизволит покупателем заняться... сложно десь все
5
1
11 января 2022
Чётко, быстро, доходчиво объяснят о практически любом товаре. Быстрая доставка. Отзывчивый персонал. Моментальные возврат денег за товар который передумал покупать.
3
1
8 октября 2024
Большой ассортимент товара , очень понравился
2
1
10 августа 2023
Хороший магазин, но когда я купила наушники они через 2 месяца сломались и мне сказали что надо подождать человека который будет заниматься этим. Но его на работе не было.
3
4 мая 2024
Ассортимент хороший, консультанты нормальные. Впринципе ничего необычного.
2
1
18 июля 2020
Доставка из магазина осуществляется сторонней организацей даже по возможности того чтоб связаться с водителем доставки, магазин предоставить номер не может, скрывают его. Управляющий с покупателями разговаривать не хочет чтоб решить вопрос, на момент 18.07.2020 года ни одного управляющего, заместителя на месте нет, консультант в магазине говорит что ни чего не может. Контактов из должностных лиц нет, книги жалоб нет говорят что убрана управляющим. Предложить могут только перенести заказ и все, а то что время просто забрано у покупателей из за того что магазин ни чего не может для них это обыденно. Больше в этот магазин по отношению к пакупателям я туда больше ни ногой
5
14 июня 2020
Магазин нравится,часто в нем покупаем,так как цены приемлемые,однако в последнее время отслеживается повышение цен по многим позициям.Люди вышли из самоизоляции стали посещать магазины и делать покупки-результат цены пошли вверх.
5
15 сентября 2024
Отвратительное обслуживание!
Приехали покупать телевизор, ни один из сотрудников не подошёл проконсультировать !
На просьбу помочь, сказали что больше сотрудников нет! Не рекомендую!
1