Приобрели на днях стиральную машинку, через онлайн с доставкой, оплатили полную стоимость. Грузчики у вас какие-то супер-герои? Как на своей спине можно нести технику до дома клиента, думаем, ок, наверное так принято в компании. Занесли домой, мельком осмотрели вечером, естественно, на скрытые повреждения никто детально товар не проверял. Начали дома распаковку, задний корпус и передний корпус имеют скрытые повреждения – трещины. Задний корпус – отломлен кусок пластика. Обратились в службу поддержки, оставили заявку, направили в ближайший магазин, чтобы мы составили претензию в юридический отдел. Спасибо вам большое, за создание проблем! Прошу клиентский отдел обратить внимание на работу сотрудников склада, логистики и грузчиков. Однозначно, не рекомендую компанию к покупке после этого случая, ранее не было нареканий. В этот раз сильно отличились 👎
Знаете почему только днс. При любых проблемах с товаром в 99% решение принимается в пользу покупателя. Да дороже, но без проблемный сервис окупает сразу же. Вещь за 80+ кофеварка не греет. Возврат 4 дня денежной суммы и новая машина) спасибо ДНС . Ваш удобный прокат Тюмень.