Чисто, уютно, широкий выбор товаров. Сотрудники вежливые и квалифицированные, всё расскажут и покажут, помогут пробить товар. Единственный минус не удобно подъезжать. Ну это тоже кому как.

Посмотреть ответ организации

Максим князьков

Знаток города 5 уровня

За обслуживание, заходит клиент, 4 менеджера стоят у стойки, играют в телефоны. Я из Сибири, у нас когда клиент заходит, к нему сразу подходит менеджер, что то спрашивает, предлагает - это его работа. А вообще, я сделал один вывод, что в Белгороде бизнес не клиентоориентирован. Ни здравствуйте, ни пожалуйста….

Посмотреть ответ организации

Karina

Знаток города 2 уровня

Покупали 10.07.2024 телефон в DNS в Сити Моле, сколько не заходили, всегда приятные вежливые продавцы, всё объяснят, всё расскажут и покажут, но к сожалению в этот раз оформлять заказ нам пришлось у Станислава, заказывали айфон, сходу сказал "Сначала оплачивайте, потом смотрите", насколько сильно отличается сервис в re:store от DNS, в re:store покажут коробку, все надписи, номер модели, который пишется на коробке и в самом устройстве, горе продавец Станислав даже не знал, что номер модели устройства пишется и на коробках тоже, он вообще не понимал о чём его спрашивают, назвав информацию на коробке ерундой. Затем мы попросили наклеить нам на телефон защитное стекло наше, которое проверенное годами мною много раз на других устройствах, мне без проблем всегда клеили стёкла от этой фирмы на все мои устройства. Станислав клеил это стекло "на отвали" не соблюдая инструкцию, как оно пошагово клеится, в итоге у горе продавца запузырилось стекло, естественно "мастер на все руки" горе Станислав пришёл к логическому выводу, что это стекло такое, надо было их стекло брать, которое точно также штампуется на Китайских заводах, но стоит в 2 раза дороже. Мы попросили исправить ситуацию, мы оплачиваем услугу и хотим её получить качественно, а не «на отвали», не умеешь клеить стёкла, не берись, пригласи более компетентного человека в этих вопросах. В итоге «мастер на все руки» Стасян язвительно позвал другого продавца, мол, что мы засомневались в супер-пупер-профессионале Стасяне, что в принципе не соответствует деловой этике, язвить при покупателях. Подошёл очень спокойный приятный продавец (к сожалению имя не увидели на бейджике) у которого руки растут всё же из того места, молча исправил ситуацию за горе Стасиком, выдавил весь воздух из под стекла и всё приклеилось хорошо, как оказалось проблема не в стекле, а в руках. Мы попросили ещё раз пройтись штукой для выдавливания воздуха (плоская типо мини лопатки), чтоб наверняка, на что горе продавец Стасик сказал, ну хотите сами выдавливайте ещё раз. Я просто не понимаю на каком овощном рынке набирают таких "клиентоориентированных" колхозников? Ты платишь за телефон, ты оплачиваешь услугу, которую даже качественно оказать не могут. Из-за таких горе продавцов и складывается впечатление о магазине, потому что атмосферу делают всегда доброжелательные, трудолюбивые люди, любящие свою работу, помогающие клиентам с покупками, а не просто просиживающие свои рабочие часы. Больше в DNS ни ногой.

Посмотреть ответ организации

DNS

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

82 отзыва