DNS
Как добраться
Банковский переулок
191 м
Особенности
Оплата картой
Пульты ДУ
Встраиваемая техника
Доставка
Самовывоз
Подарочный сертификат
Виды электроники:аудиотехника, домашние кинотеатры, телевизоры
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита
Акции:скидки, акции
Посещаемость и график работы
12:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
173 отзыва
26 января
Консультанты не компетентные, вечно с пренебрежением обращаются. В зале накурено. Долгое ожидание. Нужно вечно кого-то звать по нескольку раз. В Барнауле как видят покупателя, сразу с улыбкой подходят, здесь же нужно покланяться, чтобы подошли. Поработайте над сервисом.
Приходится часто совершать покупки в этом магазине, так как единственный в городе с адекватной ценой.
1
14 января
Магазин хороший, но консультантов просто не найти. Много раз мы посещали данный магазин, но не один консультант к нам так и не подошёл, пришлось выбирать самим
3
30 октября 2024
Вчера 29.10.24г в магазине ДНС в городе Алейск ул Победы 125 был приобретен телевизор, в магазине его проверили, был исправен, после этого сами сотрудники без нашего участия стали его упаковывать, далее передали его в доставку. Сама продавец сказала что едьте с грузчиками, а грузчики сказали что можете ехать на своей машине мы довезём. Привезли его домой, сами заносили и распаковывали, без нашего участия. Сказали что есть 2 недели на проверку товара и сразу убежали. Муж сразу включил его в сеть и мы видим что экран повреждён, сразу в эту секунду возвращаем грузчиков обратно, они даже не успели уехать. Они возвращаются и говорят что это мы его разбили, они никак не могли его повредить. Сразу, они же загрузили и упаковали его обратно, отвезли в магазин, там же менеджеры стали говорить что мы не могли этого сделать виноваты вы и даже нет в этом никаких сомнений. Никак не предлагали решить вопрос, уже по нашей инициативе чтобы хоть как то разобраться они говорят что могут отправить на экспертизу. Нами были совершенны неоднократные звонки на горячую линию, где все операторы как один утверждают , что никакая экспертиза не нужна , сам магазин должен либо вернуть вам деньги, либо предоставить новый товар. Был звонок в отдел качества где сказали что направили письмо в магазин о том что никакая экспертиза не нужна, нужно решать вопрос по факту. Сегодня один из консультантов говорит о том что это уже не первый случай , что не так давно была ситуация один в один с телевизором, видео с камер не предоставляют, нет гарантий что ущерб был приченен не магазином, т.к. погрузка происходила без нашего присутствия.
Так же с документами забрали чек на товар когда увозили обратно, сегодня, когда мы его потребовали обратно он чудесным образом сразу потерялся, из этого понятно все отношение сотрудников, что они не хотят нести ответственность за все это.
Раньше с этой компанией не было проблем товар был в всегда в исправном состоянии, в этот раз очень разочаровались, с данной компанией.
Намерены доказать свою невиновность, если после рассмотрения претензии, скажут что они не причастны ко всему этому, сразу будем обращаться в суд.
Подумайте несколько раз прежде чем покупать там что либо, либо контролируйте каждый шаг сотрудников и грузчиков
1
1