DNS
Как добраться
ТРК Кубус
160 м
Посещаемость и график работы
01:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
12 отзывов
29 марта
За последний месяц заказывал в магазине телефон и очиститель воздуха. Заказывал со склада, что бы упаковка была не вскрыта. Телефон забирал без проверки, так как упаковка была запечатана и не вскрывалась.
А 28 марта забирал очиститель воздуха, девушка-консультант при выдачи товара спрашивала, буду ли я вскрывать товар. На мой вопрос вскрывалась ли упаковка, девушка ответила НЕТ. Когда посмотрел упаковку, сразу увидел по бокам разрезанный скотч, и неаккуратно заклеенную коробку. На моё замечание, девушка ответила, что лично она не вскрывала. Пришлось вскрывать и проверять. Внутри упаковано было плохо, товар явно доставали. Вопрос к магазину, зачем консультант начинает общение с покупателем с вранья?
К товару претензий нет, только к представителю магазина.
17 августа 2024
17.08.24 пришли с сыном за наушниками, так как модель что там была нужна оказалась только в розовом цвете, продавец нашла нужный цвет в ближайшем магазине в пилоте, отлично доехали до пилота купили наушники, вечером того же дня снова заезжали в магазин за видеокартой для компа, сразу же обратились к той де девушке продавцу Семёновой Е. Ю. Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание,
27 ноября 2024
Забирала заказ 06.10.2024г с 16:00 до 18:00. Это был единственные товар в наличии, естественно выставленный на витрине. Меня это не смущало, т к хотелось получить именно эту модель.
По итогу, при "выдаче" товара, две девушки пытались слиться от упаковки в транспортировочные картонные штуки, которые идут внутрь коробки. Пару раз у них не получилось, они пытались предложить мне везти товар без этих картонных подложек. Затем, когда я сказала, что раз производитель заложил их в упаковку, значит товар должен перемещаться только с ними, мне пытались отказать в продаже, типа они девочки и упаковкой занимаются лишь молодые люди, которые отсутствуют на работе. Я отказалась, т к потратила весь свой выходной на поездку в этот магазин, не в Гатчине живу.
На выходе из магазина у меня была огромная коробка и пакет не меньше, т к часть комплектующих они завернули в пупырку, замотали скотчем и положили в пакет.
Хамские выражения запомню надолго, ни в одном магазине ДНС не встречала подобного! В первую очередь - ты менеджер, а уж потом идёт деление по гендерному признаку.
Либо провести работу по этике общения с покупателями, либо этим двум супер мэнэгерам менять нужно сферу деятельности, это не их место