Очень понравилось обслуживание продавца консультанта -Марины, все профессионально, дружелюбно и понятно. Приятно делать покупки когда работает профессионал. Большой выбор техники.
Покупали 25 декабря телевизор 65 диагональ . В ТЦ Симол .
Все БЫ хорошо ! И цена устроила и консультант . Мы решили купить кранштейн и заказать услугу оплатили что бы парни приехали и повесили ТВ на стенку . Хочу заметить доставили телевизор на следующий день и все бы отлично .НО подвесить написали 30 декабря .
Ждем !
Уже вечером муж звонит в ДНС а те отвечают
Мы не видим .что вы услугу такую заказывали !
На минуточку ! Мы оплатили отдельной строкой подвеску и ее крепеж .
3400 руб
Я может телевизор хотела смотреть .а они мне или отказывайтесь от услуги или на 4 января приедут
Бардак ! Ужасное обслуживание .
Не знаю кто там доволен работой консультантов, уж очень похоже на накрученные отзывы. Они там ничего не делают и ничего не знают. Уже ни один раз была в этом магазине. Когда просишь консультанта, то они всегда спрашивают, а что вы хотели? И вот если покупка крупная, то они еще могут подойти, но абсолютно некомпетентные. А если покупка в пределах до 5 тысяч, то они говорят там все написано - читайте. Или отправляют к стенду мол ищите сами, что там есть. У меня вопрос, а нахрена они тогда там нужны???? Ты приходишь в магазин, что бы в живую посмотреть, проконсультироваться, а тут такое хамское отношение. Тогда можно оставить сотрудников на складе и продавца на кассе, и похоже ничего не поменяется. Ах забыла добавить....как не пройдешь мимо, так они еще по несколько человек возле входа вечно курят, на это они время обязательно находят, а в зале их потом не найти. Имейте совесть, ходите хотя бы по одному!!!!
Приобрели кондиционер в магазине днс тц си молл, у них же заказали установку кондиционера, т. к. рассчитывали, что установку выполнят на достойном уровне.
Ради этого 2 недели в жару сидели ждали их установщиков. Оказалось, что по факту у магазина договор с ип на установку техники. Согласно накладной выполняли ее сотрудники ип Донец Д.В.
Ждали установки 2 недели с момента покупки, пришли 2 товарища, сделали просто на,,отвали,, 2 дырки перфоратором в стене, обмотку, которая через 2 дня начала весело развиваться по ветру, оставили после себя гору мусора и пыли.
В итоге взяли 8 тысяч рублей в магазине официально и ещё 8 тысяч в момент установки на руки, итого вышло всего 16 тысяч за установку, что значительно выше цен по городу. При этом никаких высотных работ все стандартно, обычный дом. Не рекомендую никому обращаться за установкой техники в этот магазин.
Дешевле, быстрее и проще будет найти на Авито.
Ассортимент широкий, но как выбрать, когда не разбираешься в особенностях той или иной техники? Персонал не заинтересован в продажах, видимо. Хотела купить наушники с усилителем, попросила консультанта рассказать, какие лучше, меня подвели к стеллажу с наушниками, сказали - здесь надо всё читать и ушли. Гениально, вот что надо читать- я бы не догадалась! А зачем тогда консультанты в магазине? Раньше работали толковые ребята, смогли телефон подобрать по параметрам, но это было пару лет назад.
Очень довольны работой Дениса в ТЦ Си Молл 👍🏼 Таких опытных, знающих свое дело, и с отличным подходом к клиенту еще не встречали! Качественная консультация, ведение клиента «до конца» на высоте!!!За день до покупки были в другом ДНС и ушли в раздумьях. Здесь же, приобрели всю технику на кухню и не только.
Мне помогала консультант Марина, очень доброжелательный и терпеливый сотрудник!!! Покупал USB- адаптер встраиваемый в материнскую плату, Марина всё показала и ответила на все вопросы! Больше спасибо за работу!
Довольно часто закупаюсь техникой, всем доволен, что-то не так и все заменят, преимущество это экосистема днс, под замену с возвратом в СЦ нету вопросов, все четко и в основном быстро.
По сравнению с Муссоном здесь хотя бы приятные консультанты, которые не смотрят на тебя с недовольными лицами, а действительно готовы помочь и хоть что-то знают о товаре, который продают, подробно рассказывая про него.
Искала газовую плиту. Присмотрела на Пожарова, попросила проконсультировать продавца. Ответ:, мы заняты. Помогли оформить покупку девочки на Семипалатинской.
Обещали доставку с 10 до 21.После обращения в службу доставки обещали доставить к 22.00-22.30.
Персонал приветливый и вежливый . Выбор товаров очень хороший . Цены вполне адекватные . Покупаю не редко , естественно бывали браки ( от брака никто не застрахован ) в случае брака очень оперативно все исправляли или меняли товар на новый . Так же в случае когда один раз товар не подошёл - вообще без проблем очень быстро и комфортно для меня сделали возврат . Очень достойный магазин . Технику покупаю обычно в нем . И другим советую .
Каждый раз натыкаюсь на хамство консультантов. Вместо консультации по стиральной машине, получила рекомендацию , идти сушить и стирать белье к соседям.
Приобрел телевизор в данном магазине, перед этим объехав все крупные магазины электроники этой и других фирм и могу ответственно заявить, что тут я получил самую полную и достоверную консультацию от работников , всё грамотно, четко и по делу , без втюхивания всякой ерунды. Спасибо за работу!
Были на днях в магазине. Нужно было купить телефон для мужчины,самый обычный кнопочный, так как работа и плохое зрение не позволяет купить сенсорный телефон. Искали дешевый телефон,чтобы было не жалко сломать,когда чинишь грузовики и лежишь под ними))) Консультант,Иван вроде, услышав цену, в пределах которой нам нужен был телефон, сразу скривился в лице, сказал,что помочь ничем не может. Было не очень приятно. Ничего не рассказал, сказал,что здесь таких телефонов нет . Обычно все всегда покупаем в днс, и будем продолжать это делать. Но, в этот раз поход в магазин не принес никакого удовольствия, вышли в не очень приятном настроении
Хорошие консультанты. Купила необходимое. Всё удобно. Благодарю!
Посмотреть ответ организации
Раиса М
Знаток города 6 уровня
20 октября 2024
Большой магазин, огромный выбор товаров. Приобрели пылесос для сухой влажной уборки Polaris. Довольны покупкой. В последнее время бытовую технику покупаем в ДНС.
Заказала через сайт мини мойку и приехала забрать. Мужчина, собирающий заказ, уточнил смогу ли я её донести до машины, и действительно она оказалась тяжелой и большой. Решила оформить быстро доставку
Этот мужчина позвал консультанта Марину для оформления, которая вешала ценники, но она сказала, что она занята
Он пошел искать других консультантов, но все оказались заняты
При том, что 11 утра и поситителей нет
В итоге они с недовольной Мариной спорили, кто же оформит заказ и почему сразу не оформить через сайт
Мда))) Клиентоориентированность на уровне, решила уйти и не доставлять хлопот важным работникам)))))
Приветливый персонал в данном тт. Консультацию дали на все 100%, что в наше время очень приятно. Хорошие ценны и промо на полке.
Приобрела блендер ТМ POLARIS, модель PHB1379silent (1300Вт, турборежим, стакан, венчик), что удивило гарниры от производителя 24месяца, приятненько, еще на него был хороший ценник, на порядок дешевле, чем на WB и OZON!
Проверила в работе, малошумный двигатель, взбивает и измельчает отлично, легко моется, с помощью него получаются очень вкусные блюда.
Рекомендую к покупке.
Многое что из техники брали именно здесь: холодильник, стиралка, посудомойка, даже сковородки и кастрюли. Дочке колонки, себе клавиатуру. Краску для принтера и многое другое
Сегодня просто разочарование. Пришла купить чайник. На витрине большой ассортимент, но все чайники в коробках, и как раз есть три модели которые мне понравились. Подходит ко мне девушка продавец, я прошу достать чайники и мне их показать. На что следует ответ: МЫ НЕ ДОСТАЁМ ИХ С КОРОБКИ, Я МОГУ ВАМ ПОКАЗАТЬ ЕГО НА ТЕЛЕФОНЕ ИЛИ НА ТЕРМИНАЛЕ . Как же можно определиться с покупкой если невозможно взять вещь в руки? Вы же магазин, а не пункт выдачи онлайн заказов. Телевизоры, кофемашины, грили и т.п в свободном доступе, а что с чайниками то не так. Или продавцу было просто лень открывать коробки.
Неплохой магазин, но пункт выдачи находит в самом краю магазина, работники предложил помощь когда оформлял заказ через терминал, не знаю плюс или минус, но продавец на выдаче помог мне с подбором комплектующих.
Сегодня заехали купить зарядку для телефона. Попросили помощи у консультанта (женщина среднего возраста). Ответила, что всё написано на упаковках, читайте. Итог - выбрали неправильно (блочок и шнур не подошли друг другу) только из-за того, что кто-то не захотел делать свою работу. Печально и неприятно.
Сам магазин ДНС отличный. Я все стараюсь выбирать в интернете и уже только получать в магазине.
Выбирали гриль в самом магазине, и поняли одно! Каждый продавец там старается «впарить» бренд который представляет. И больше и активнее всех был представитель Редмонд! Он и слышать не хотел про другие фирмы. Честно, он даже надоел мне
И сразу потерял к нам интерес, когда мы выбрали гриль фирмы Поларис.
Цены и качества товара говорят за себя на любой вкус. А вот персоналу похоже за инициативу не платят, либо не знают как заинтересовать покупателя, проконсультировать, предоставить нужную информацию. Каждый занят своим делом или делают вид занетых.
Очень плохо работают консультанты. Выбирали в подарок ребёнку клавиатуру, просила помочь, но мне предложили воспользоваться интернетом 🤷.
В итоге купила подарок в Муссоне)) так там еще и монитор с игровым компьютерным столом посоветовали.
Хороший магазин бытовой техники, с самыми низкими ценами в городе, сколько покупали бытовую технику всегда возвращались сюда. Однозначно рекомендую к посещению.
Дважды заказывали на сайте товар за последний месяц, по приходу в магазин ожидание минут 20, пока кто-то из сотрудников подойдет и выдаст его. К слову забирали в будни вечером, когда людей в магазине нет от слова совсем. Зачем столько сотрудников, если они ничего не делают?
Чистенький магазин, делал здесь покупку телевизора, но он не подошел по габаритам, сделал возврат все прошло хорошо, без задержок, показали сервис так сказать) вцелом место не плохое но консультантов маловато
Сам магазин очень не плох, просторный, большой выбор техники, различные бренды, для Севастополя то и сравнить не с чем. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Находясь в поисках продавца уже забываешь зачем пришёл в магазин. Ориентированность консультантов только по брошюрке, которую они сканируют при тебе с ценника.
Не все продавца-консультанты внимательны к покупателям внимательны. Приходиться бегать за ними по залу чтобы получить консультацию или осмотреть товар.
Персонала мало, но выбор товара огромный в отличии от тех же конкурентов по соседству. Цены на технику радуют глаз, где-то даже ниже чем на дикой ягодке. Акции с реальными скидками проходят каждую неделю. В целом рекомендую к посещению! P.s. парковка всегда забита до максимума с 10 до 18:00
3 мая 2023г. была доставка на Бастионную 1-ю ул. газ. плиты. Такого я не встречала, чтобы курьеры бросили плиту у порога(правда хоть в квартире), нахомил один(скорее водитель), разговаривал с раздражением. У меня 1-й эт. 2 ступеньки до квартиры, и как мне самой было эту плиту оттащить от входа? А мне всё-таки 70 лет. Ведь доставка в ДНС 800 руб. В других магазинах(напр.мебельных) 600руб. и мальчики поставили на место на которое я сказала. Может ДНС поучиться, как нужно вести себя покупателями, а то после такой доставки последние покупатели разбегутся к другим. Желаю совершенствоваться.
Очень привлекательные цены. В последнее время, если что-то нужно из бытовой техники, покупаю в DNS, т.к. у них цены порой ниже, чем на известном сайте, где продают б/у вещи. Вот, например, последняя покупка - кофемолка. Ну, не было ни денег, ни желания платить за этот агрегат больше 1 тыс.₽. В DNS купил за 700₽. До этого с обогревателем была точно такая же история. Вообщем, за техникой только в DNS.
Один из самых удобных магазинов , при необходимости покупаю здесь технику.Сначала на их же сайте нахожу по параметрам и характеристикам , то что мне нужно смотрю отзывы и цены .Персонал работает быстро.
Хороший магазин электроники. Есть свой электронный сайт где можно заказать товар и его доставку на дом .Но проще заехать и самостоятельно забрать. Потому что цены кусаются за доставку.
На восьмое марта надо было купит подарок. Жене и маме. Так как праздник приходит как-то не заметно а подарок был нужен и бытовой техники решил зайти сначала в рбт но там мне не понравилось. А в днс был нормальный одыкватный продавец который посоветовал то что меня устраивало. Потому купил там . Остался доволен.
Помощи от консультантов в магазине дождаться очень сложно. Как то в этом магазине покупал газонокосилку, выдали бу, ещё и некомплект, правда поменяли сразу после претензии. В общем этот магазин исключительно для демонстрации товаров которые выставлены на прилавках. Если покупать, то на сайте и забирать в ДНСе на Ковпака. Как показал опыт с газонокосилкой, на Ковпака точно новое будет, а не демонстрационный товар наспех сваленный в коробку.