На восьмое марта надо было купит подарок. Жене и маме. Так как праздник приходит как-то не заметно а подарок был нужен и бытовой техники решил зайти сначала в рбт но там мне не понравилось. А в днс был нормальный одыкватный продавец который посоветовал то что меня устраивало. Потому купил там . Остался доволен.
Помощи от консультантов в магазине дождаться очень сложно. Как то в этом магазине покупал газонокосилку, выдали бу, ещё и некомплект, правда поменяли сразу после претензии. В общем этот магазин исключительно для демонстрации товаров которые выставлены на прилавках. Если покупать, то на сайте и забирать в ДНСе на Ковпака. Как показал опыт с газонокосилкой, на Ковпака точно новое будет, а не демонстрационный товар наспех сваленный в коробку.
Всегда покупал у них товары всё было хорошо, последний раз взял телевизор отработал 2 месяца, начала выпендриваться матрица, привез по гарантии, персонал начал разводить плечами и что они не могут ничего сделать, потом оказалось что телевизор не новый, вскрывали и меняли матрицу перед продажей, вот такое отношение к покупателем. Телевизор не из дешовых.
Самый шикарный магазин электроники в городе, большой выбор и доступные цены- ваше самое главное преимущество 👍
Но, персоналу следует более внимательно относится к покупателю, приходится бегать за консультантами.
Отвратительный магазин,хотели купить холодильник мало того продавца нужно искать по всему магазину бегать,ну не заинтересованы,ок!Выбрали сами 27.06.22 стоил он 66499,пришли сегодня 04.07.22 покупать он уже 93999р. Товарищи ну нельзя ж так,ну приходит новый товар ставьте цену,а на старый зачем так поднимать ?И это на весь ассортимент холодильников ,сравнили фото до и сейчас.. В магазине напротив цены адекватные и купили там!
ДНС вообще везде на высоте. В Севастополе не исключение. Очень вежливые и грамотные консультанты. Подход индивидуальный. И что очень понравилось занимаясь с нами старший продавец успевал отвечать на вопросы других покупателей и так здорово, что у нас не возникало раздражения. ДНС супер!!! Рекомендую.
Два года ничего не покупал НЕ в интернет магазинах...и вот потребовалось срочно купить подарок.🪀
Господа и дамы, я ещё ниразу, не выпрашивал консультантов продать мне товар🤣
Найти, этих "неуловимых мстителей" отдельный квест, консультацию они не оказывают, но мне повезло, я нашел администратора и мне пробили уже выбранный блендер, кстати!вольшенство товаров витринные и на складе у них ничего нет!
Так что это было вынужденное, но последнее посещение этого магазина.
Магазин, как и все дня, но персонал работать не хочет совсем. Пришёл купить телевизор, обратился к продавцу с просьбой включить его. Ответ меня удивил. Нет возможности, только если я его точно куплю, а как я его точно куплю не видя как он показывает!? Пришлось ехать в отделение в симоле, там всё получилось
зашли в магазин никто не здоровается ,не спрашивает чем помочь продавцы общаются между собой. подошли сами к продавцу спросили наличие товара. он сказал что за товаром нужно идти на склад но он не пойдет он сейчас занят(что-то делал с ценниками...). занавес.....больше туда не пойдем рядом напротив отлично обслужили в другом магазине,.
Чудовищная доставка. Грузчики опаздали на 2.40 от заявленного ими же времени, а на месте отказались донести покупку до необходимого места мотивируя это, что по лестнице они товар не носят, хотя в магазине меня уверили в обратном. Очевидным образом намекали на доплату за такой непомерный труд, явно полагая, что раз тут одна женщина то выбора у меня нет. Отправила обратно, менеджер магазина пообещала на следующий день сделать доставку раньше и проконтролировать процесс, но увы все повторилось. Старший менеджер магазина вместо того, чтобы решить проблему клиента переложила вину на сотрудников и на этом успокоилась.
Отказ от услуг, ну и в дальнейшем конечно отказ от покупок в этой конторе.
Лучше бы, чем учить сотрудников говорить нелепыми скриптами получили их клиентоориентированности.
Нравится. Выбирали телефон мужу, все подсказали, показали. Очень внимательный персонал. Хороший ассортимент.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Р.
Знаток города 3 уровня
10 февраля 2024
Простоял у стройки с телефонами пол часа, никто не подошел. Дважды откликнул персонал, а мне ответили «Ищите консультантов» Это я что, бегать за ними должен? Пошел в RBT консультанты за пару минут предложили варианты
Отвратительное обслуживание. 12.03.2022 г, в 15:30 хотели купить несколько наименований бытовой техники. На вопрос как забрать и оформить товар, ДВЕ, БОЛТАЮЩИЕ на кассе дамы, предложили найти в зале свободных продавцов. Каких свободных, если их 2-3 на весь зал? На повторное обращение получен тот же ответ:"Идите и ищите". Сразу отпало желание что то здесь покупать и пойти, к примеру, в RBT. В результате "пофигизма" персонала, магазин потерял несколько десятков тысяч руб. Обращаю внимание, что мы такие были НЕ ОДНИ !!!!
Все вроде и неплохо, но заходишь и чувствуешь усталость продавцов с вымученными улыбками, цены интересны лишь на некоторые позиции товаров, походишь походишь и ..на выход. Редко когда что интересное увидишь а на то что интересно ни акций ни скидок как оказывается. Не интересно вообщем.
Здравствуйте! Доставили холодильник пр. Победы 35, обещали в первой половине, привезли вечером, но не это важно. Важно отношение к клиентам, занесли в прихожую первого этажа, три метра пронести на кухню за доплату, вы издеваетесь , холодильник за 45 000, в итоге с беременной женой и ребёнком тащили сами, больше никогда у вас ничего покупать не будем, хотя планы были.
Хороший магазин. Но двойку ставлю за обслуживание. Продавцы ходят вместе и общаются между собой, а не с покупателями. Получить грамотную консультацию - проблема. Сервис - это не сюда.
Отличный магазин купил сегодня чайник polaris вся семья очень довольна.Работает отлично. Так же большое спасибо сотрудникам магазина за отличное отношение к покупателям
Отзывчивый и внимательный персонал. Так получилось, что купил микроволновку, а она мне не подошла по параметрам. Приехал, обрисовал ситуацию, ребята быстро нашли мне замену. Всё было корректо, профессионально, тактично и быстро. Спасибо коллективу ДНС. Процветания! Ещё хочу добавить хороший выбор качественного товара.
Купил телевизор DEXP в DNS, привезли домой ,установили а он отработал 5 минут и погас, привезли назад, обменяли без вопросов, ребята приветливые и всё чётко, рассказали показали , грамотные и прекрасные специалисты, по началу я был настроен негативно, но как оказалось зря. Спасибо, удачи и процветания Вам!!!
Один из первых магазинов который появился в 14 году Поэтому бытовая техника покупалась именно здесь
Появились новые - где есть цены пониже. Также у меня пропали бонусы - не предупредили что у них есть срок . Сейчас бонусная программа сошла на нет
3
Ирэн
Знаток города 8 уровня
3 февраля 2023
Хороший магазин,персонал внимательный.Выбор неплох,если нет чего,доставят.До парковки правда далековато,но это некритично.
Если что-то покупаю не через интернет, то только там, всегда выбора больше чем в соседних магазинах и сотрудники нормальные, все нормально подскажут и без понтов.
Заказала доставку на дом, попросила позвонить за пол ч аса до приезда, в течении одной минуты получила 4 звонка за 20 минут до доставки, которые скинула в силу невозможности ответить на звонок, перезвонила через 2 минуты на что получила:
-девушка, если бы вы скинули мой звонок ещё раз, я бы вам сегодня вобще ничего не привёз...
Ужасная и бесчеловеч ная доставка в городе Севастополь!
Сестра на 9 месяце беременности, будучи одна в квартире,попросила донести грузчиков холодильник от входной двери до кухни ( ровно три метра), на что ей ответили « доставка только до двери,до свидания!»