Отврательное обслуживание консультантов и самого магазина!
Если хотите самообслуживания это к ним!
Консультацию не проводили на вопросы один ответ идите посмотрите это я сейчас про консультанта Даниила и Елену! На горячей линии вообще кошмар им пишешь жалобу с ссылками на закон, а они даже туда заглянуть не хотят!!!
В все началось с пустяка что хотели заменить товар в 14 дневеый срок так как у робота мойщика окон не работал распылитель
Там нам сказали что менять не будет это сложный товар. Спрашиваем чем руководствуетесь что он сложный товар нам говорит смотрите перечень - и это мне говорит консультант который должен меня проконсультировать
Говорю принесите книгу жалоб и предложений а консультант Елена говорит иди возьми!!! Вот это клиентировпнность!!!
Ладно мы посмотрели перечень и данного товара нет в перечне пишем на горячую линии они не бе не ме не кукарека.
ДНС У ВАС ЕСТЬ ЮРИСТЫ!!! ОТВЕТЬТЕ НОРМАЛЬНО НА ОБРАЩЕНИЕ!!!!
ВООБЩЕМ ХОТИТЕ КУПИТЬ ЧТО ПОКУПАЙТЕ ГДЕ УГОДНО НО ТОЧНО НЕ В ДНС В СИТИ ПАРКЕ!!!!ПОЗОР
Новый год испорчен и ни кто даже извенений не принёс
Магазин в который идёшь в последнюю очередь когда вариантов нет.Качество обслуживания как в Сельпо. У ДНС все как раньше -уровень обслуживания ниже плинтуса , а цены как в элитном бутике.Одно радует днс ждет учесть Ситилинка с такой политикой.Если не хотите испортить себе настроение не ходите в этот магазин ваши деньги там не нужны.p.s днс не надо отвечать на мой отзыв своей "копипастой "
Возмущению нет предела. Купили 30.05.25 кондиционер через интернет,пришли в магазин чтобы вернуть товар. В магазине отказали ссылаясь что кондиционер технически сложный товар и возврату не подлежит. А ст26.1 пункт4 они слышать нехотят и диктуют свои условия, пишите претензию, ожидайте ответа в течении 10дней, потом будет
экспертиза. Какая экспертиза если товар даже не вскрывали. Что за беспредел в этом ДНС. Пока ждем ответа если откажут , передадим дело в суд.