DNS
Как добраться
Сквер Харченко
143 м
Посещаемость и график работы
13:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
386 отзывов
25 марта
Магазин ДНС , в городе Ельце с большим ассортиментом товаров и наличием выбора по позициям, единственное, его портит коллектив сотрудников (что является ГЛОБАЛЬНОЙ и ОСНОВНОЙ проблемой данного магазина), начиная от руководства и заканчивая продавцами...
11 марта посетил данный магазин и ужаснулся отношением персонала и к своим обязанностям и соответственно к клиентам!!!Собираясь в гости к родителям, я заехал приобрести утюг, т.к у них сломался; предварительно, на сайте, выбрал устраивающую меня по своим функциям модель в наличии; соответственно, как всегда, оставалось приехать в магазин, назвать артикул и забрать товар....НО в магазине, ближе к середине дня, сотрудникам было не до клиентов....основная масса находилась в глубине магазина у стойки; пара клиентов ожидали , когда до них соблаговолят снизойти....подойдя к мужчине, хотел показать на смартфоне то что мне необходимо, НО он сказал, что это не к нему и мне надо подождать продавца, который ко мне подойдёт....судя по бейджику, мужчина зам.директора магазина Александр (возможно, я так думаю, он считает себя , как минимум Александром ВЕЛИКИМ) и конечно же , находясь на такой "ВЕЛИКОЙ" должности общаться с покупателями это не его статус!!!! Гораздо интереснее общаться с девушкой из того же магазина (тёмненькая, в свитере с надписью, по моему NASA), которая рассказывала, что она рано проснулась, её собаки разбудили и прочие подробности, весело и не принужденно !!!! Она так так же жестом руки показала, что к ней не стоит подходить с со своими вопросами(действительно, ну какие тут могут быть покупатели)!!!
Я ещё раз спросил у Александра, а почему Вы не можете посмотреть, но был абсолютно проигнорирован этой парочкой.....в тоже время другие сотрудники, что-то оживленно между собой обсуждали и им не до клиентов, девушка ходила в зале, меняла ценники, так же не проявляла интерес к посетителям....через некоторое время , из внутреннего помещения вышла ещё девушка и с таким видом, что я уже ей что-то должен))) но ничего, объяснил, что мне нужно, она принесла утюг....открыла, показав комплектацию и рабочее состояние, положила утюг в коробку, а сверху просто попихала то в чем он был упакован, при этом с нажимом засунула, еле закрыла , порвав коробку.....НО .... что-то там говорить и эмоционировать не было ни какого желания, а судя по комментариям и отзывам это нормальная ситуация в ДНС Елец;
Руководство ДНС ,исходя из стандартно-типовых ответов на Яндексе, видимо , такое отношение к покупателям более чем устраивает, как и поведение сотрудников и руководителей магазина....
В то же время , например , в Липецке, я не сталкивался с таким отношением, где уже при входе тебя встречают ...
P.S. В связи с "интересным" ответом DNS на отзыв (ИЗНАЧАЛЬНО , реакция компании имела следующий посыл, ок мы Вас услышали, но чтобы разобраться в ситуации нам необходима дополнительная информация(дата, время и товар); после публикации P.S. к отзыву, они переписали свой ответ)....решил дополнить ещё своим мнением....такая реакция это лишнее подтверждение того, что на покупателей всем абсолютно всё равно... получить доп.информацию похвально, но поверхностно и формально; при наличии действительно желания разобраться в ситуации, которые , судя по отзывам, с завидной периодичностью происходят в магазине, ни какая дополнительная информация не нужна, отзыв максимально развёрнутый!!!! Смотрим и читаем.....число, время ближе к полудню (логическое мышление включаем и это от 11.00 до 12.00), товар указан....открываем по проданным позициям, просматривает камеры наблюдения и .... о ЧУДО, свершилось...проводим воспитательную работу с сотрудниками , а с руководством магазина с элементами финансового наказания и в дальнейшем повторение подобных ситуаций будет сведено к статистической погрешности!!!
Но это лишь, при желании действительно навести порядок в магазине, а не лишь бы отреагировать!!!!
1
2
4 апреля
Отличный магазин, очень приятные, пунктуальные продавцы, помогут, подскажут, раскажут, сегодня взяли айфон 15,рассказали все, подняли настроения, огромное спасибо) Премию сотрудникам🥰🍓
3
11 декабря 2024
Большой ассортимент товаров. Цены, как номера телефонов😑😁Очень всё дорого стало!!!! Брали стиралку недавно. Девушка-консультант специализируется, наверное, по марке Наier😁Все марки ни о чём, только Haier😁 и ничего, кроме Наier😂Слишком убедительна была😁Доверились, взяли. Пока работает, а там посмотрим... Ну не думаю, что другие марки стиралок уж такие,, ГЭ,, 😉😁
1