Посещали 09.09.2023 данный магазин. Ничего не меняется, все как обычно, все сотрудники стоят у стойки в личных телефонах, не обращая на внимание покупателя, даже не здороваются. Мимо прошла 6 раз! Пока сама не спросила и не отвлекла от телефонов. Такое ощущение что в DNS у сотрудников оклад в +200 т.р. и все работать не нужно, отсоят смену и домой.
Руководство у Вас что камер нет и вы не следите за сотрудниками? Примите уже меры наконец-то. Надоело уже все самой искать , самой все узнавать.
Ужасное отношение к покупателям. 26.03.2023 пришла в этот магазин, ждала минут 40 когда подойдет консультант что бы мне определится с кронштейном.
Девочки в товаре мало граммотные. Молодых людей не найдешь в зале. Подходит комне такой хамло с недовольным видом и начал швырять одним за озним коробку. Бросил три вида кронштейна на стол и сказал вот выбирайте. Я просто молча развернулась и ушла. Сколько покупаю товар в ДНС. Но с таким хамлом на Московском тракте встретилась в первые. Лучше буду ездить в другие магазины
Я конечно все понимаю за день все устают, но блин элементарно есть ведь доброжелательность к покупателю, я тоже была после работы уставшая но улыбнулась, поздоровалась и нормально общалась. Элементарно не здравствует не до свидания. Пробили телефоны даже пакет не предложили 😄 и от соц. сетей в телефоне не могли оторваться. Вообщем на моё: «спасибо, до свидание» в след была тишина 😆
Нравится магазин. Много чего покупали для компьютера и иногда бытововую технику. Цены плюс минус как на агрегаторах, но когда ждать некогда берем здесь. Время тоже деньги.
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Анастасию, помогла с выбором наушников и картой памяти,доступно объяснила и быстро обслужила,спасибо за ваш труд,обратимся ещё раз!
Заказала товар . Лампочки 6 позиции и чайник, оплатила.
Пришла забирать в назначенный день. Полчаса ждала когда продавец найдет и принесёт каждую лампочку из разного места. Выложил на стойку и сказал забирайте. Чтобы купить пакет мне пришлось перейти к другой кассе чтобы купить пакет, вернуться к стойке, всё сложить самой. При этом не задеть коробки с товаром разложенные на полу. У них переоценка
Очень не понравилось обслуживание в этом магазине
Побывала в этом магазине одинь раз и очень довольна. Грамотно консультировали и подобрали товар. Цены разные. По качеству пока не знаю, времья покажет.
ДНС как всегда хорош, покупал тут всё для компьютера, всё отлично работает, консультанты всё говорят по делу, насколько я это увидел. То есть не пытаются обмануть, мол втюхать мусор под видом алмаза. Ну может просто мне такие попались, но я общался с 4-мя консультантами. Возможно они видели, что я разбираюсь в компьютерах лучше них по некоторым уточняющим фразам и даже не пытались, либо же они действительно порядочные и отзывчивые добрые люди (я всё таки склоняюсь к последнему варианту) ;) Рекомендую 10/10
ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ DNS. Прошу руководство магазина DNS в ТРЦ "Колумб", г. Тюмень обратить внимание на создавшуюся ситуацию. А также считаю, что руководитель (не менеджер) просто обязан позвонить еще раз этому покупателю и принести свои извинения за нерадивого сотрудника. А каждый сотрудник магазина должен выучить наизусть фразу: "ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ!" Даже если он вам надоел. Прошу через данный сайт дать мне ответ.
О качестве купленного товара еще рано говорить, только что купили посудомоечную машину. А вот о персонале хочу сказать подробнее. Мои дети купили п.м., а доставку и установку договорились на воскресенье. Кухня стояла давно, поэтому дверцу прикручивать к фасаду, как вы понимаете, некому. Шурупов нет. Открываю сайт магазина, читаю характеристики, в комплекте шурупы не идут. На странице сайта написано: "Если у вас есть вопросы, звоните по тел....... " Звоню 13.10.21 примерно в 14.20-14.30. Поднимает трубку девушка, задаю вопрос о шурупах, отвечает, что в комплекте нет. Тут же предположила, а я ей подтвердила, кто покупатели этого товара. Далее интересуюсь: "А установщики могут поставить?" -"Нет, это не входит в их обязанности." Меня это возмутило, конечно и я говорю: "Найдите мне таких, которые бы умели устанавливать вместе с дверцей". Девушка сказала, что сейчас все выяснит. Перезваниваю мин через 7-10. Отвечает, что установщики п.м. все умеют. Я ее поблагодарила и, успокоенная информацией, положила трубку. И ТУТ НАЧАЛОСЬ. ПРЕДСТАВЬТЕ, ЭТА МЕНЕДЖЕР ЗВОНИТ МОИМ ДЕТЯМ, ГОВОРИТ, ЧТО НЕСКОЛЬКО РАЗ ЗВОНИЛА ЖЕНЩИНА И МЕШАЕТ ЕЙ РАБОТАТЬ. Это ей нужно было найти № тел(отняла у себя время), позвонить покупателю (отняла у себя время) и возмутиться, что ей мешают работать, узнавая, как, видимо ей показалось, лишние подробности!!!! Мало того, что сама отвлекла себя(видимо, не так много работы, как решила показать), так она в действительности отвлекла человека, который в это время работал с клиентом!!! О себе, любимой, подумала, а о других зачем думать? Это просто неслыханно и недопустимо звонить покупателю для того, чтобы высказать свое недовольство по какому бы то ни было поводу!!! Прошу принять меры и опубликовать их. Если меры приняты не будут, я вынуждена буду звонить в головной офис и просить руководство разобраться.
Оформила заказ на сайте. Приехав в магазин минут 15 ждала пока мой заказ искали. В итоге его не оказалось в наличии. Была вынуждена потратить больше времени и денег на покупку интересующего меня товара.
Сегодня пришлось возвращать блок питания Залман на 750 W. В принципе блок работает исправно, но подключив на него 2 карты 1080ti при потреблении ими максимум 506w он почему-то то-ли не тянул то-ли какой-то брак. С одной картой работает все чётко, но с двумя постоянно пернзапускается. В общем с момента покупки прошло 23 дня. Пришёл принёс обьяснил все как есть думал сейчас начнётся, а, нет.все прошло минут за 10 ребята проверили упаковку сам блок что все в заводском виде и спросили чего я хотел, я доплатил немного и купил на 800W. Огромное спасибо за понимание, и то что без каких то нервов сделали так чтоб всем было хорошо)) большой и жирный +
Некачественный товар, покупал сыну колонку, через 1 месяц выпало гнездо зарядки! Отказались восстанавливать, сказали сами виноваты, механические повреждения!!! Позор такой кампании!!! Ничего там не покупайте!
Удобно что работают в режиме пандемии, заказал товар он был в наличии, но в разных магазинах, съездил в оба потратил час своего времени зато сэкономил 2-3 дня ожидания
Сотрудник магазина Владимир — просто ТОП! Всегда подскажет, объяснит и посоветует всё необходимое. Квалифицированный специалист. И вообще приятный магазин и персонал. Спасибо!