DNS
148 отзывов
24 декабря 2024
Магазин хороший, персонал грамотный, приятный, советовали более хорошую технику, ценой пониже. Купил 3 товара, заказал доставку, все прошло отлично, НО духовой шкаф мне привезти не смогли, так как он приехал на склад разбитый, это небольшой минус. А так, все понравилось, спасибо!
2
2 февраля
Отвратительные обслуживание, не давно купила планшет. По стоимости был не дорогой, когда зашла в магазин так названные консультанты переглянулись друг к другу я говорю можно кого-нибудь из консультантов, подошёл какой-то парень по его поведению было понятно что не хочет консультировать меня, так как у другого консультанта смотрели компютер по стоимости намного дороже, парень мыслями был там! Я озвучила что я хочу а он втюхивал мне 🤦 что то другое 🤔. Сама работаю в сфере обслуживания, нужно научить ваших консультантов работать с покупателями. Купила я планшет не спасибо не до свидания 👋 нечего не было со стороны продавца 🤷 больше не ногой в этот магазин.
2
25 мая
Заказали пылесос. Заказ подтвердили. Приехали в магазин . Оплатили его. Сказали, сто витринный экземпляр. Ладно. Продавец консультант ушёл на склад за комплектующими и коробкой. Спустя 15 мин он пришёл и сказал, что их нет!!!!! Как такое возможно.?! А самое главное, после возврата его опять поставили на витрину для продажи!!! Супер магазин, больше ни ногой сюда
26 мая
Очень как повезёт с консультантом!
Есть ребята, которые очень терпеливо и подробно помогут с выбором. Иные, хотя и сами предлагают помощь, очень раздражённо и поверхностно объясняют.
Нет бонусной системы.
1 октября 2024
Я в DNSе покупал холодильник в сентябре 2024 г., не смог выбрать и собрался уйти в другой магазин, но ко мне подошёл специалист отдела КБТ Михаил и очень толково дал пояснения по моим сомнениями. Благодаря грамотным пояснениям Михаила, в этот раз я без покупки не остался. Холодильник мне домой доставили через день, взяли за доставку не дорого.
В этом торговом центре консультантов много, но покупателей они часто игнорируют, ведя увлекательные беседы между собой, хотя с посетителями приветливо здороваются, но тут же отворачивается друг к другу.
2
2
28 января
Всё отлично, ребята всё подскажут, объяснят, сравнят, вежливые, корректные знающие своё дело.
2
18 февраля
Преобретала в январе стиральную машину привезли через порог перекинули и ушли приехал их установщик ночью уже не хотела пу кать. Хотя врямя было обговорено другое. Написала жалобу на магазин хотьбы извинились за своих сотрудников.
1
27 ноября 2024
26 ноября 2024 года сделали покупку в магазине днс, в амбаре купили холодильник за 60000 доставку оформили на следующий же день магазин сам предложил. Позвонили, сказали через пол часа будут. Мы сказали 5 этаж.В итоге мы не дождались доставку холодильника. Потому что якобы им кто-то сказал из соседей, что мы живем в этой квартире и они стучали, но не открыли никто. Я постоянно в окно смотрела, в коридор выходила. Потом набрали, а они сказали, что уже уехали и сами перенесли доставку на другой день. Это вот , что такое!? Я с работы ушла. Весь день ждала. Свинство!!!!
2
21 сентября 2024
Магазин нормальный, но эти оранжевые сотрудники позорят магазин, первая моя притензия будет направлена новым сотрудникам и стажерам, прочитайте хотя бы чуть чуть о защите прав потребителей, и как нужно вести себя при посетителях, второе мне вбухали какой то телефон котрый ужасный, за то консультант рад, в третьих, ничего не понимают о чем говорят, спрашиваешь их о одном они говорят другое, заговаривают зубы, и дают ложные факты от технике, в результате чего я покупкой не доволен, консультанты пользуются правилом что дороже то лучше , нет, нужно не втюхивать товар а дать выбор покупателю, и рассказать хотя бы о 2 или 3 моделях одного сигмента, и не впаривать какой дороже, а какой будет лучше и дольше служить, не доволен покупкой,по этому одна звезда
5
1
24 марта 2024
Один из самых больших магазинов электроники и бытовой техники рядом с домом. Компетентный и вежливый персонал поможет определить с выбором!
3
16 ноября 2024
Хотел приобрести корпус, sad, устройство охлаждения процессора. 15 минут ждали освободившего консультанта и каждый раз говорили, что все заняты. Уходили из магазина и сразу налетели с вопросами помог ли нам кто то. Но уже какого-либо желания что ли докупать не было.
3
11 августа 2024
Магазин отличный, просторный , консультанты вежливые быстро подсказали все что надо и разъяснили что и как
1
3
28 октября 2024
Очень понравился и магазин и обслуживание! Купили микроволновку и телефон. Очень помог разобраться с телефоном, мужчина, продавец,,, не помню имени( просто огромное ему спасибо!
1
13 ноября 2022
Было множество вопросов по качеству, которые неоднократно проработавались. Отдельная благодарность консультантам за их пунктуальность и умение грамотно разложить важные нюансы. Периодически приобретаю здесь в частности компьютерные комплектующие, всё работает исправно и без нареканий. Рекомендую данный магазин исходя из соотношений цены/качество, дешевле только на алиэкспрессе,однако в случае возникновение споров, ДНС решит спор на много быстрее. Кроме того, у компании имеется удобный интернет магазин, можно купить не выходя из дома и проверить товар на соответствие качества прямо в пункте выдачи,доставка по городу осуществляется не более 2 дней, лично мне всё приходило на следующий день после 12:00.Никто вам не нагрубит в случае возникновения разногласий, ребята молодцы, настоящие профессионалы своего дела.
2
3
1 сентября 2024
Продавец "втюхал" плёнку и её последующую наклейку за 1400 рублей(800 рублей услуга наклейки и 600 рублей сама плёнка), но всё бы ничего, если бы эту плёнку не перекосило вправо. Отказывайтесь от услуг работников, которые выполняют свою работу на отвали!
3
25 октября 2023
Всегда огромный выбор товара в наличие. Приемлемые цены, но есть минус, персонал не всегда заинтересован в помощи, а чаще из просто не хватает и приходится по долгу ждать. В целом 5 звезд.
2
14 июня 2024
Разочарованы качеством обслуживания. При заказе товара намеренно поставили "галочку" - НЕ ВИТИРИННЫЙ ОБРАЗЕЦ. покупали холодильник. Так местные продавцы наш холодильник, который пришел накануне, распаковали и поставили на ВИТРИНУ! УПАКОВКУ ВЫКИНУЛИ.... предлагали забирать так. Сервис ниже уровня еще не видели!!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
4
25 февраля
Не компетентные консультанты, которым на покупателей все равно, хуже обслуживания я нигде не видел
1
10 июля 2023
Заходили несколько раз попадали на 1 продавца..ни чего кроме мега дорогих товаров и не очень выгодных акций не предлагает..Но зашла в этот раз одна и поймала другого продавца, зовут Алексей (спокойный не навязчивый) , мега крутой+ ! Понял все что нужно с полу слова, подобрал всю технику по нашим "хочу" , я сообщила маме и мы на следующий день сразу пришли и заказали холодильник, хочу так же отметить доставщиков которые привозили в стромиловские дачи+ вообще 3 сёк и холодос уже в доме 😘, все рекомендации проговорили2+. Короч скоро уже вот вот придем за стиралкой а потом за кондером! Совет компании пересмотрите условия установки кондера (у вас заказывать не выгодно!)
1
4
12 февраля 2024
Хороший магазин, грамотный персонал, доходчиво объясняют о различных моделях телевизоров,в итоге был куплен телевизор,спасибо консультанту Михаилу
1
3
9 мая 2024
Подсказали и быстро помогли. Молодцы. Но не весь персонал такой... Но не весь персонал компетентный, вначале отсылали меня от одного к другому и так пару раз... Вот из за таких и портится впечетление о всём магазине.
1
7 мая 2024
Просторно, неплохой выбор товара, но одну звезду сняла за то, что консультантов ходит много, а по факту стоишь и ждешь когда хоть кто-нибудь среагирует на тебя.
1
10 марта 2023
Один из крупнейших магазинов бытовой электроники, очень часто покупаю в нем, если есть вопросы продавцы всегда помогут и проконсультируют, удобно расположен.
2
2
6 февраля
Персонал грамотный, ассортимент большой
1
5 марта 2024
Спасибо большое продавцам. За то что помогли выбрать телефон бабушке. Так как нужен был громкий звук, большие кнопки. Мы выбрали отличный для неё апарат...
1
11 августа 2024
Хорошее обслуживание, отличные цены и выгодные предложения🤗
2
5 сентября 2022
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Продавец-консультанты очень вежливые, помогли с выбором товара. Отдельное спасибо, инженеру Владимиру. Очень хороший специалист. Доставка была во время, всё хорошо.
3
5
22 февраля 2024
Магазин большой и много товаров, почти все покупки делали только тут. И постоянно одно и то же - персонал вообще работать не хочет. Сегодня хотели купить блендер, попросили консультанта нам помочь, он был в соседнем отделе. Сказал - я занят, а потом - что сейчас позовет кого нибудь, в итоге сам ушел помогать кому то, мы минут 10 стояли и ждали, все только мимо проходят! В итоге развернулись и ушли! Купим в другом месте - где приветливые консультанты и могут нам помочь!!!
3
1
6 марта 2023
Добрый день. Приобретали телевизор, Haier. Телевизор был последний, попросили скидку. Но управляющий Вячеслав абсолютно клиентонеорентированный, даже не стал разговаривать и в итоге психанул на продавца со словами- сам будешь эту скидку оплачивать. Звезда ваш Вячеслав. Даже не повернулся к покупателю лицом,через плечо разговаривал. Хотя вопрос то ,не в самой скидке, а в общении и комуникации между потребителем и магазином. Можно всегда обьяснить политику магазина и просто улыбнуться. В первую очередь покупатель идет в магазин за покупкой в хорошем настроении. Вообщем продавцы молодцы, а ВЯЧЕСЛАВУ корона жмет.
6
1
12 ноября 2022
Хороший магазин. Ну по крайней мере самый большой выбор техники в тц Амбар, все остальные маленькие по площади ну и по выбору тоже. Покупали холодильник прошли все магазины, цены одинаковые, а выбор больше в днс.
2
4
10 февраля 2024
Купили стиральную машинку не хотели брать с витрины в итоге должны были доставить со склада привезли не ту машинку и сказали что не чем не можем помочь берите с витрины просто ужас
3
8 июля 2022
Самый лучший магазин, всегда делаю покупки именно в ДНС. Долго искала какой хороший ручной отпариватель. И цена и сам отпариватель полностью устраивают меня. Вещи отпаривает отлично и быстро, без каких либо усилий. Покупкой довольна однозначно и всем рекомендую. Спасибо
5
23 марта 2024
Магазин хороший, но завышают цены на товар чем в остальных магазинах, а так все круто
2
14 декабря 2021
Хорошая развитая сеть магазинов продажи электроники, приятное обслуживание, консультации, сервис и возврат. Мне очень удобно все таки пощупать товар перед покупкой, большие площади магазина позволяют это сделать. Рекомендую к покупкам
1
5
11 февраля 2024
Постоянно пользуюсь данным магазином, основной ДНС для жителей Куйбышевского района. Удобно, что есть выдача со склада с обратной стороны Амбара, можно сразу в машину загрузить и не возить заказ через ТЦ.
1
25 марта 2023
Купила зарядку на ноутбук договорились с консультантом если не подойдёт привезу обратно. Не подошла зарядка заказала в интернете родную. Привезла отдать обратно зарядку которой не пользовалась немного задержалась со сроком привезла на две недели позже менеджер Даниленко Никита не пошёл на встречу и отказал в возврате Разочаровалась в этом магазине
4
3
10 сентября 2022
09.09.2022 Прийдя в магазин обратился за помощью к продавцам, стоящим около кассы, а именно у стола выдачи интернет заказов. Пришёл с целью выбора кофемашины, предварительно имея техническую информацию о позициях находящихся в зале. сотрудник по имени Сергей откликнулся на мою просьбу и помог подобрать товар. К сожалению кофемашина была представлена как выставочный образец. Мы с сотрудником осмотрели товар, сотрудник протёр товар, осмотрел на предмет повреждений. Все без проблем и нареканий. Аккуратно упаковал. Спасибо вам
3
3
20 декабря 2022
Заказывал шуруповерт, заказ Б-23876580 , забрал с магазина не проверяя. Когда приехал домой обнаружил в упаковке не тот товар при детальном осмотре оказалось упаковка аккуратно вскрыта и заклеена скотчем. Позвонил на горячую линию сказали такого не может быть обращайтесь в магазин. Приехал в магазин объяснил ситуацию управляющему магазина на что мне было предложено написать претензию. Написал. Сегодня получил телеграмму что в требовании вернуть деньги или обменять товар отказано...
ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР ПЕРЕД ОПЛАТОЙ В МАГАЗИНЕ!
За пол года в ситуации так и не разобрались. DNS всегда прав.
6
29 мая 2023
Б/у технику продают под видом новой, а когда в этот же день приносишь обратно, указывая на недостатки и поломки, тебя же делают виноватым, управляющий не знает видимо о том, что такое клиентоориентированность, спасибо на том, что возврат в итоге оформили без всякого геморроя со своим любимым отмазом, что через сервис все должно проходить
5
28 июля 2023
Большое спасибо за грамотную консультацию специалиста. Купила мультиварку Полярис, всё отлично!
1
2
8 января 2024
Приобрели видеокарту, не подошла на наш компьютер. Отказываются возвращать деньги , ссылаются на технически сложный товар … деньги на ветер ….
4
20 сентября 2023
Самый днищенский магазин, торгуют бу товарами и ветринными образцами, никогда не делайте интернет покупки именно в этой точке, там всегда товар последний и худшего качества.
5
1
8 декабря 2022
Приехали за пылесосом, консультант нам все подробно рассказал и помог с выбором, купили мощный и красивый пылесос Polaris, покупкой довольна)
3
3
3 августа 2022
Отличный магазин техники, цены на любой кошелёк, чисто,большой выбор товаров,качество товаров на 5, Приветливый, внимательный персонал.
3
31 октября 2024
Очень навязчивые продавцы, свое мнение читают приоритетным
1
16 марта 2023
Отличное обслуживание, огромный выбор товаров разных категорий, всем рекомендую! Есть много под заказ!
1
3
10 августа 2022
Покупала в данном магазине автомобильный компрессор, сломался через неделю, отнесла на гарантийный ремонт, после "ГАРАНТИЙНОГО" ремонта опять сломался через неделю. Купила робот пылесос Тефаль, сломался через полгода после покупки. Отнесла по гарантии. После "ГАРАНТИЙНОГО" ремонта опять сломался через полгода. И не только у меня, но и у моих знакомых, у кого планшет ломался в гарантийный период у кого телефон. Сервисные центры мягко говоря некомпетентные. Делают на отвали или вообще отказываются от гарантийного ремонта. Сеть DNS продает некачественную технику. Не рекомендую в данной сети ничего покупать.
5
3 апреля 2023
Уж слишком много времени приходится тратить в поисках "свободного" продавца.
Ниже были также отзывы о том, что персонал неклиентоориентирован и не обращает внимание на покупателей. Почему не исправляетесь?
5
13 августа 2023
Недавно покупал данном магазине два телефона на подарки, всё работает, получатели подарков рады))) Брал сяоми и техно (одного сегмента)
2
3
7 января 2023
Зашли купить телефон раскладушку для пожилого человека, консультанты очень грубо общаются с людьми, ни консультацию не получили, ни телефоны не посмотрели ТК они были в коробках набросаны. Большое нет желания приезжать за техникой в этот магазин.
5
1