Такой огромный магазин, а уровень обслуживания на нуле. Прождали 20 минут, а консультанта так и не нашли, ушли в магазин с более общительными и отзывчивыми консультантами.
Магазин просто супер! Цены восторг! Покупал два чайника, настольную лампу и так по мелочи... Всё быстро и удобно! Народу мало очередей нет так как сюда идут целенаправленно за покупкой, а не праздно шатаясь... Очень рекомендую этот магазин!
Заказал через менеджера телевизор в данном магазине, срок доставки обозначили 2-3 дня , после 6 дней ожидания смс ( которое так и не пришло) поехал разбираться в магазин, ответ менеджера меня удивил: я не знаю где Ваш телевизор за 68тр и вообще я не транспортная компания, пришлось ждать разъяснения администратора, который доходчиво объяснил что деньги то они взяли (полную сумму ) а заказать забыли и теперь этой модели нет в наличий нигде!
Ставлю 4, а по факту хотелось поставить 3. Магазин самообслуживания, но если вы всё-таки поймаете менеджера ;) то сами ему больше расскажете про товар.
Сам магазин не плохой, но работа консультантов оставляет желать лучшего. Их трудно найти в зале и они не смогли нормально проконсультировать по планшетам.
Покупала тут технику и не раз. Этот магазин исключительно для тех, кто ТОЧНО знает, ЧЕГО хочет) Потрогать, покусать и полизать не получится. Посмотреть - только на картинке. Приличный интернет-магазин. Раньше цены были ниже, чем по сети. Сейчас такие же. На любителя.
магазин большой, стелажи высокие, из-за этого магазин не просматривается вообще. 06.06.2021 пришёл в магазин в 12.05, оплатил заказ в терминале и пошёл получать. до стойки выдачи товаров пришлось идти через весь магазин (по пути не встретил ни одного консультанта). у стойки был один, обслуживал большую семью. я встал в очередь и консультант видел это (у меня ещё этот гигантский чек в руках развернутый был). не смотря на это, показав женщине как платить на терминале, быстро ушёл, пока я отвернулся в другую сторону. повторяюсь, сейчас магазин не просматривается из-за стеллажей и холодильников, поэтому пришлось идти и искать хоть кого-то (ни на кассе, ни на выдаче никого). оказалось, что они кучкой стояли у отдела "Кредиты", который в самом начале магазина (в том числе и слинявший от меня сотрудник).
я хз в чем причина подобного отношения. хоть бы звонок поставили на выдаче и кассе, чтобы клиентами искать не приходилось
Уже не первый раз покупаем технику в DNS. Так получается, что всегда именно в этом магазине. Персонал внимательный, сразу подходят и консультируют по необходимым товарам. Сегодня купили отпариватель, весы и фен щетку, остались довольны! Придём ещё за покупками!
Здравствуйте. Вытяжка еликор в понедельник стоила 3799. сейчас 4499 . о какой черной пятнице может идти речь? и так по всем вытяжкам. интересовал именно этот товар
Просили выставить счет в столице у менеджера Михаила, целый день ждали счет когда нам его отправят на электронный адрес по итогу пришлось приехать и купить все в м.видео так как там эту операцию сделали за 15 минут. Спасибо за клиентоарентированость ДНС.
Ассортимент товара большой, но в этом то и кроется основная проблема, которая присутствует во всех филиалах. Понравившийся товар хрен купишь. Продавцы либо все спрятались, либо делают вид, что жутко заняты. В итоге на выдаче работает только один человек. Испортилась контора. Просто жуть. Сплошное потерянное время. Не рекомендую!!!
Цены на бытовую технику пониже чем в эльдорадо и м видео не считая наверное смартфононов они почти везде по цене одинаковые ну и конечно завышены чем в интернете, ну в принципе один из более менее магазинов бытовой техники по более низким ценам в городе
Рассрочка от DNS - это круче, чем микрокредиты, в негативную, конечно же, сторону. Ноутбук, который продавался по акционной цене 49495 р, в рассрочку стоит около 55 т.р. Но! Вот тут и подвох. Рассрочку вам не оформят без дополнительной страховки в 7 тр, яко бы "такие условия банка". В общем, рассрочка в этом магазине стоит примерно 23 процента от цены товара. Ага. Рассрочка. 0-0-24.
В связи с всеми известными событиями , подняли цены что просто ппц. Доставку оплаченного товара задерживают.
Лучше заказывать в магазине , т.к. могут привести витриный образец.
Вяло. Был дважды за последний месяц. Сам ходил искал сотрудников. На месте никого нет.
Часть купленного товара на сайте, в магазине не оказалось. Возникли проблемы с переводом заказа в технопоинт, в итоге пришлось доплатить 1000 рублей, чтоб получить товар из наличия.
Уродское расположение кассы, выдачи и администратора. В случае проблемы, надо бегать по всему магазину, чтоб решить вопрос.
Сайт постоянно виснет при размещении заказа. По телефону в корпоративный отдел заказ не принимают, предлагают написать на почту со сроком ответа 3-5 часов. не в первый раз задерживают поставку относительно первоначально указанного срока, причем сразу не сообщают, а пишут после того как 2-3 дня из обозначенных 5 прошло.
Хочу выразить благодарность персоналу, в частности заместителю управляющего, который помог решить возникшую с товаром проблему. В этом плане здесь молодцы.
Но ДНС как магазин отвратителен. практически все товары распечатаны, продают под видом нового ремонтированные вещи, из-за того что всё вскрывается, бывает неполная комплектность.
Пишу всё со своего опыта. Если что и покупать тут, то очень очень осторожно.
Отвратительный сервис доставки!!! Оформили доставку заказа на сайте на 31 октября с 12.00 до 15.00. Магазин самостоятельно перенес день доставки на 01 ноября на это же время. Однако до настоящего времени (18.35 01 ноября) товар не доставлен, сведений о времени нет. Звонок на горячую линию результата не дал.
Просто отвратительный сервис.
Приехала покупать робот-пылесос, оплатила заказ, начала осматривать товар. Специально спросила не с витрины ли образец, получила в ответ абсолютно невозмутимое: «Конечно, нет». Увидела, что у робота очень сильно помята боковая щётка, как если бы она упиралась в порожек витрины и от этого помялась. Консультант сказал, что такой он и пришёл и цена финальная. Специально подошла обратно к витрине и обнаружила, что образец с витрины пропал. Таким образом, мне абсолютно нагло наврал консультант и предлагал купить образец с витрины, с мятой боковой щёткой по цене нового, запечатанного.
Оформила возврат, больше в этот DNS Гипер обращаться не буду и никому не советую
Ни один консультант не мог в течение 40 мин пообщаться с нами. Двое стояли мило беседовали у ветрины с телефонами, ноль реакции. Планировал совершить крупную покупку, сами себя наказали. Обратился в магазин на Удмуртской 210 - совершенно другое дело, им спасибо.
Абсолютно ненавязчивый персонал! Такое чувство в этом магазине персонал работает бесплатно в продажах не заинтересован как говорится покупай что хочешь и не хочешь
Консультанты грамотные, профессиональные, вежливые, но так как зачастую много посетителей иногда трудно найти свободного.
Приобрела много техники.
Оценку 4 ставлю так как одна из поставок пришла не вовремя из-за какого то сбоя. Аж на неделю.
Такой большой магазин и всего 2 продавца. Люди ходят ищут консультантов, а их просто нет. А два полупокера ещё и фыркают, что они вдвоём только работают.
В Воткинске намного лучше обслуживание и продавцов достаточно, что практически ни один посетитель не остаётся без внимания