Гарантийный сервис (ремонт), просто супер...
купил стиральную машину, хотпойнт аристон, в марте...
через четыре месяца, она сломалась..., в июле
в магазине, сказали звоните сервисникам...
позвонил 23.07.19, устал ждать... позвонил через неделю, еще раз, сказали ждите...в итоге почти через две недели приехал, мастер...без ничего, проблему описал еще по телефону...
сегодня 27.08.2019...звонил в сервисный центр...запчасть еще, не пришла...
больше месяца без стиральной машины...
сервис супер, мне интересно, а тот сервис который вы продаете к стиральной машине, такой же скорый?...
и чем он отличается от гарантийного?
Сам магазин мне понравился. Преобрели в нем не мало техники. Единственный момент почему -то там всегда такие грязные лестницы. Раз в день можно ж веником махнуть. Персонала много, а проконсультировать никто не
может. А если поймаешь все таки кого -то., то этот консультант с таким лицом недовольным будет с вами разговаривать, что уже и брать то ничего не хочется. Люди раз уж вы выбрали такую работу, будьте добры.))))))
Расположение магазина удобное, широкий ассортимент. Но вот знания некоторых продавцов иногда слабы. Могут не все подсказать. Я лично сталкивалась ни раз с этим в отделе бытовой техники
Давно пользуюсь магазинами сети. Очень обрадовался, когда открылся магазин в Динской. Однако консультанты живут своей жизнью и им вообще не интересны клиенты. Даже на кассе, был полный игнор,, зато горячо обсуждались новости из жизни друзей. Отсюда- минус.
Выдают карточки , якобы "накопительные" но когда покупаешь большие покупки никакие баллы не начисляются. Объясняют это тем что только с красным ценником товар при покупке оседают баллы. А товар с красным ценником в магазине 2% от всего товара. Короче очередной лохотрон.
Продавцы как "жизнью придавленные". Вечно надо искать свободного. Если зашёл и у тебя инет заказ , то можно простоять 10-15 минут и никто не поинтересуется, а чего собственно стоим? Когда оформляют заказ, то в глазах у продавцов весь комплекс нерешённых проблем. Впечатления , что мне делают одолжение, продав товар.
Консультант из отдела на втором этаже отказался показывать товар, ссылаясь на свою лень. Дословно:
"Я вам что по одному выносить буду?".
Хотя ещё ни одного товара не предложил и не вынес. Зал был пуст.
Товар и цены нормальные. Доставка как указано. Три звезды из-за расположения. На машине только вечером подъехать можно. Ну и был инцидент по установке.
Купил полгода назад жесткий диск поработал накрылся сдал на экспертизу через неделю смс приходите обмен или деньги по гарантии .молодцы рекомендую магаз.