Обращалась в магазин за покупкой телефона, сотрудники встретили при входе в магазин, очень внимательны, все рассказали, предложили различные варианты. Обслуживал продавец-консультант Кирилл. Очень позитивный, общительный парень, грамотно рассказал о товаре все характеристики. Купленный телефон отличного качества. Также оформляла покупку с доставкой стиральной машины. Оформлял заказ тот же сотрудник Кирилл. Претензий нет, товар пришел в упаковке, целостность не нарушена, комплектующие все на месте. Я довольна качеством! Рекомендую данный магазин для покупок.
По приложению, диск в наличии и можно забрать прямо сейчас. Трачу полтора часа времени, еду с другого конца Москвы. Приезжаю, а мне говорят: а у нас нет диска в наличии и не важно, что там на сайте, диск есть в наличии в 390 км от нашего местоположения ...
Звоню в поддержку, там мне подтвердили, что в наличии всё есть. Поддержка пытается сделать заказ и надо же, магазин резко снимает диск с остатков. Жаль потраченное время и нервы. Здорово, что сотрудники не справляются со своевременной инвентаризацией или снятия товара с учёта.
Отвратительное отношение к покупателям. Персонал неквалифицированный, никто ни за что не отвечает. Неделю не могу получить свой холодильник. Товар и доставку оплатила еще 5 ноября. Сегодня 22 ноября и я до сих пор без холодильника. Доставка переносится третий раз. Впустую потраченное время ожидания, испорченные продукты и испорченное настроение от общения с персоналом данного магазина, особенно с продавцом Ольгой, которой похоже надо сменить работу. Никому не советую покупать в этом магазине товары с доставкой, у них с этим явные проблемы.