DNS
49 отзывов
22 января
Данный магазин не советую. Продавцы не компетентные ходят друг за другом. Объяснить о товаре не могут. Купили и оплатили холодильник, оплатили доставку. Дали на выбор день и время доставки. По факту магазин переиграл всё по своему. Доставку переносили несколько раз, по горячей линии нам не помогли, сказали надо связаться с магазином. На звонки не ответили, звонили полдня. Позвонили вечером сказать, что доставки не будет, на мои возмущения ответили что если нам не нравится то оформляйте возврат или доставку сделают через неделю. Безобразие. Туда больше ни ногой.
1
10 ноября 2024
Хороший магазин. Есть практически любой товар.
Купил триммер.
С благодарностью от воронежского поэта.
2
19 декабря 2024
Днс стал ассоциироваться со словом дно, даже днище. Цены высокие даже очень, консультантов не хватает, а те которые есть без опыта и стажа, которые могут лишь отличить плиту от холодильника.
1
21 февраля 2024
Очень хорошие сотрудники! Если есть возможность, наградите их материально, они делают "лицо" вашей сети магазинов, а благодарности устные и письменные оставьте себе, они им погоды не сделают, они там за деньги, а не за красивые слова от руководства! 20.02.2024 пришел во 2 раз сдавать ноутбук по гарантии, причина поломки такая же как в 1 раз, сразу обратился к управляющему Максиму (если не ошибаюсь). Максим предложил сразу несколько вариантов быстрого решения проблемы, не один вариант не был мне в убыток! Это достоинство можно разделить между Максимом и политикой работы днс, которая по видимому соблюдает действующее законодательство и даже более, а конкретнее говоря, способно идти на встречу к покупателю. Пока я думал, со мной поработали 2 продавца, оба хорошие, имён к сожалению не запомнил, но точно могу сказать, работают на совесть, как люди приятные, и опрятные внешне, что не всегда бывает в других магазинах! Везде бы таких приятных людей видить! Не смотря на то, что беру 3 ноутбук, а до этого два точно таких же сдал по причине брака, ставлю 5 звёзд только за людей работающих в этом магазине! А техника, это техника, она не предсказуема, тут удивляться смысла нет, даже не смотря на то, что мне попался хороший ноутбук дважды с одной и той же поломкой!
1
1
28 ноября 2024
Покупал телефон дочери, ошибся не то купил, на следующий день менять пришёл. Спасибо сотрудникам, помогли , и поменяли телефон на другую модель.
14 февраля
Очень часто хожу в данный магазин. Продавцы вежливые и внимательные. Объясняют, помогают в любых вопросах по товару. Советую данный магазин к посещению. Отдельное спасибо продавцу Виталию!!!
5 сентября 2024
Самый ужасный магазин. С клиентами разговаривать не научились. Они не разговаривают. Больше не пойду в этот магазин и знакомым советовать не буду.
1
3
7 декабря 2024
Хороший магазин, удобный возврат и обмен товара. Если по гарантии что не так
4 мая 2024
Самый ближайший ко мне днс, но мне почему то с ним не везёт. То ложные сообщения о готовности заказа приходят, то и вовсе мои заказы теряются. Консультанты хорошие, всегда подскажут и проконсультируют
23 июня 2024
Небольшие по площади 2 магазина на 3 этаже. Понравился ассортимент.
1
4 ноября 2023
Перед походом в магазин, ознакомились на сайте с ассортиментом и ценами. С поиском необходимого помог молодой приветливый парень на кассе.
1
22 апреля 2023
5 продавцов на весь магазин, НО они бегают друг за другом!!!! У кассы стоит очередь, 3 продавца на кассе видят,что стоят люди,и продолжают заниматься своими делами,никто не обслуживает. Люди стоят ждут. Проконсультировать нормально тоже не могут !!! Недовольные лица вызывают отвращение и нежелание сюда приходить ещё раз !
3
2
28 октября 2023
Отвратительный продавец. Хотели купить телевизор, продавец консультацию не смог дать, потом переключился на других клиентов, пошли покупать телевизор в другое место
1
2
10 августа 2022
Осторожно "***" !!!!
Сделал заказ через интернет (№ Е-00454079 в заказе телевизор и стиральная машина), выбрал этот магазин что бы здесь забрать товар, оплатил на счет ( оплата по безналу как Индивидуальный предприниматель), дождался смс о том что товар оплачен и готов к выдачи. в 18:55 пришёл в магазин обратился к менеджеру и начали оформлять товар, после того как я подписал бумаги, мне сказали что товар сегодня мне отдать не могут, и больше ничем помочь мне не могут, убрали подписанные бумаги под стол (на сайте появился статус выдан) и сказали приходите завтра с утра! после позвонил на горячую линию. после было бесконечное количество звонков из днс, где-то уже в девятом часу вчера позвонили и сказали что всё-таки можно приехать и забрать товар, к тому времени я уже нашел подешевле и заказал в другом месте!!! теперь меня ждет тягомотина и долгое ожидание возврата средств.
желание обращаться в ДНС теперь совсем нету(((
PS: непонятно мне, зачем были нужны танцы с документами, можно просто сразу было сказать приезжайте завтра, тогда может и реакция другая была бы.
3
2
29 декабря 2022
Отличный магазин, хороший выбор. Много продавцов, которые стараются поддержать новогоднее настроение и бегают как пчёлки.
2
8 ноября 2022
Сделала заказ безналичный расчет. Оплата поступила, пришло смс о готовности к выдаче. Пришла забирать товар а на товаре другая стоимость, и разница в 1000 тр. Никак не прокомннтировали.
У мегя уже была такая ситуация в Ситилинге, так они позвонили и прежложили поменять стоимость в меньшую сторону там разница была в 2 500 тр. Если бы этот товар был в Ситилинге в ДНС не купила бы. Мелочь, но не приятно.
2
2
10 января 2023
Приехала покупать телефон, предварительно вечером зарезервировала его на сайте. Но в магазине мне сказали, что сегодня утром его заказали в интернет магазине и не продали его. Очень расстроена и разочарована. Обслуживание очень не понравилось.
3
2
5 января 2024
Большой выбор. Удобный заказ через сайт. Хороший персонал.
9 октября 2021
Хотим поблагодарить магазин DNS по адресу Бульвар Победы 23Б, за хорошую работу и помощь в выборе устройства. Сегодня приобрели замечательный блендер фирмы POLARIS. Успели уже его протестировать))) Сотрудники магазина направили нас на покупку именно этого блендера. В нем 3 насадки и несколько скоростей, хорошая мощность (а именно 1350 ват), острые лезвия( что помогают измельчить продукт до консистенции). Удобен в использовании. Очень довольны приобретением
1
1
17 ноября 2022
Приобрела утюг. Очень понравился профессионализм в консультации ( Шапошник С. А. ) менеджера по продажам! Что нельзя сказать об М.Видео.. Там даже ко мне не подошли. Пришлось уйти в DNC.
1
1
15 августа 2021
Отвратительное отношение персонала, особенно если покупка прошла через интернет магазин. Для выдачи заказа я заняла очередь у кассы, но менеджер почему то отправил меня искать консультанта по торговому залу. И ходить за ним пока он консультирует человека. Когда я высказала своё недовольство, мне было сказано, что у них не хватает кадров и вообще я сделала заказ через интернет стойте и ждите. Очень плохо организована работа, хамское отношение к людям, новые консультанты не обучены работе, не компетентны в некоторых вопросах о товаре. Больше не ногой в этот стервятник, и знакомым и друзьям не посоветую обращаться в эту точку
2
1
19 апреля 2021
Приобрёл там смартфон, пришёл домой, начал настройку, смартфон начал греться и терять заряд (достаточно быстро). Сразу вернулся в магазин дабы вернуть смартфон и забрать деньги (объяснив всё продавцам ) на что мне в хамской форме с насмешками ответили, что выходные и никого нет, и что я должен теперь идти со смартфоном в их сервисный центр, который находиться в другом ТЦ. Консультанты два невоспитанных задрота ! В итоге смартфон забрали на проверку (хотя и так всё ясно). Крайне не советую ничего покупать в ДНС, это компания которая плевать хотела на свою репутацию, заработок превыше всего!
7 мая 2021
DNS Гипер в ТРК Арена:
Магазин хороший, с большим ассортиментом товара, но!
1- й случай: При покупке пылесоса, продавец консультант, не смог полностью проверить все функции продукции, также отказался показать и проверить другую модель. Причина по его мнению, "У меня Вы не одни, и нет времени с вами заниматься". Ориентировочно это было в марте 2021г.
2-й случай: При покупке монитора для PC, также продавец отказался подключить его к системному блоку, для проверки качества изображения и наличие "битых" пикселей. На вопрос про гарантию, ответ был четким: "Условно гарантия есть". Как это можно понимать? Было в конце апреля 2021г.
По двум случаям, звонил на "Горячую" Линию, там подтвердили, что этот магазин получает много жалоб от покупателей.
Итог: Цены, ассортимент хороший, а вот продавать товар не умеют. Видимо не хватает у продавцов такта и компетентности.
3
1
16 февраля 2022
Нечего особенного, если бы не хамское отношение сотрудников, если посетитель магазина интересуется товаром и не готов его тут же купить, то консультировать его не будут,а точнее ( если покупать не будете, то я бесплатно рассказывать не буду)
2
24 мая 2024
Слишком долго обслуживают
1
9 февраля 2022
Хорошая сеть магазинов, с хорошими скидками и квалифицироваными работниками, знающими наличие своего товара и его технические функции 💪👍
1
12 августа 2023
Отличное место электроники
1
23 марта 2022
Отличный утюг фирмы Polaris !Все свои функции выполняет , по весу не тяжёлый но и не легенький а то что надо. Советую!
1
2 мая 2022
Никогда не подходят к покупателям. В магазине нормально, не всегда выставлена вся техника, но в целом неплохой
2
27 июня 2022
Очень дорогие цены на всё, обслуживание оставляет желать лучшего, не рекомендую
3
1
1 сентября 2023
Хороший магазин, но плохое освещение
1
23 октября 2021
Неплохой магазин, продавец консультант всегда расскажет о товаре
1
2
10 мая 2020
О заказах оповещают через СМС, но о переносах срока ничего не сообщают, приехал за заказом, а меня порадовали, на завтра перенесли, сообщить никто не удосужился. Вообщем колхоз, интернет магазин валит на розничный, а тот на него. Берите либо из наличия, либо не у них. Только не в их интернет магазине, там полный слив, ничего не знаю, мы не в курсе и т.д.
2
3
13 августа 2019
Покупал бытовую технику . Спасибо за отличное консультирование и в помощи с выбором . Остался доволен.
4
2
18 декабря 2023
Не плохой магазин.
20 июля 2022
Отличные чены😁😁😁😁😁😁😁😁😁
1
13 августа 2019
Понравилось обслуживание и ассортимент, жалко только продавцов мало, долго ждать приходится консультантов что бы приобрести товар
3
2
28 декабря 2019
Продавцы не компетентны, товар не знают, продавать ничего не хотят, хамят. На все вопросы отвечают "не знаю". Не советую ни друзьям, ни знакомым
5
3
5 января 2022
Все просто- зашёл, увидел, купил
2
1
7 октября 2019
Средний по мне так магазин. Декспа фирмы брать ничего не льзя. Все разваливается и ломается именно этой фирмы.
2
2
25 марта 2020
Рядом с домом. Есть из чего выбрать
2
2
4 февраля 2020
Обычный днс. Брал SSD, так как был рядом
29 ноября 2019
широкий ассортимент...цены не дорогие
2
3
18 ноября 2021
Нормально
1
1
24 июня 2020
Ужасная доставка товара !!!!!
3
14 августа 2017
Магазин полное говнище продавцы а особенно зам директора Андрей очень даже не квалифицированы отказались заменить товар или вернуть деньги хотя товар был куплен два дня назад .Так же отказались принять притензию так что в этом магазине больше ни когда ни чего не куплю . Кстати каждый второй товар в этом магазине брак.
1
27 апреля 2019
Работники включают полный игнор по отношению к покупателю.
4
1
7 июня 2019
консультанты хамят, не стесняясь))
4
1
6 февраля 2020
Очень хороший
3
2