Удобно расположен. Приличная площадь выстовочного зала. Но что либо купить или просто мелочевку найти без помощи консультанта никак . А консультанта можно искать долго. Пару раз уходил не дождавшись. В итоге как попутная покупка, паралельно с Быстрономом (желательно выбрав через интернет-магазин заранее )- нормально. А вот специально в ДНС ехать я бы не стал.
Самый большой магазин, на весь район, с хорошим ассортиментом. Что-то не нашли? Можно попробовать через сайт. И даже получить скидку, увеличив время на доставку. Ребята консультанты грамотные, но порой их не хватает в зале. С сервис центром никаких проблем.
DNS сетевой магазин, как и в других городах, много чего есть из техники. Большая территория магазина, можно не толкаться. Большей частью персонал очень дружелюбен, помогут, при этом не навязывают.
Сам магазин хороший и выбор большой, Но обслуживание хромает, поэтому ставлю 3- продавцы совершенно не заинтересованы в покупателях, никуда не торопятся, не могут грамотно проконсультировать. Единственный плюс это то что можно заказать через интернет-магазин самостоятельно и уже просто забрать товар в магазине. И даже этот процесс продавцы так медленно делают, удивительно как этот магазине ещё работает...
Ну, мне пожаловаться не на что. Покупал тут и плиту и экшнкамеру и телефон и по мелочи. Всегда дружелюбно. Не всегда консультанта сразу выцепить получается, так это изза того, что клиентов дофига. По гарантии менял камеру sj4000 - тож прошло без проблем. Только номер наряда, что они дали для слежения на сайте - фигня. Не обновляется. Надо звонить. И цены у них не всегда самые низкие. В городке есть ещё один магаз электроники, с которым сверяю цены. Побеждают по очереди. А, и да. Интересно, но фотоаппаратов у них в наличии всего пара штук. Остальное под заказ. Так что если едете с целью пощупать в живую - оставь надежду всяк сюда входящий. И это не только в этом филиале.
Зашёл в магазин сегодня утром, сразу после открытия...
Это полный отстой.
Посетителей всего пара человек, включая меня.
Но сотрудникам нет никакого дела до покупателя, который стоит, мнётся, не может определиться с выбором.
Все сотрудники «заняты» – одни товар раскладывают, другие сканером штрих-кода видимо учёт делают, третьи сами с собой общаются. До покупателя им дела нет, они и так заняты.
Так и не дождавшись внимания к своей особе, ушёл в другой магазин.
P.S. Прикол в том, что когда сюда же приходишь за конкретной вещью, идёшь целенаправленно к товару, то чуть ли не каждый консультант остановит и спросит «Чем могу помочь?» Да ни чем, блин, я уже знаю, что мне надо.
====================================================
Уже второй день подряд (12 и 13 октября) захожу в магазин примерно в 11-00. Все сотрудники заняты раскладыванием товара, пересортицей ещё чем-то. До покупателя(-ей) им нет совершенно никакого дела – все увлечёно заняты своими делами...
У меня такое предложение. Магазин работает с 10-00. Но первый час-полтора уходит на сортировку и выкладывание товара. Сделайте рабочий день сотрудников с 8-00, чтобы к открытию магазина в 10-00 они все свои дела уже сделали и начали работать непосредственно с покупателями.
Пока работают на твёрдую двойку.
Хорошее впечатление от магазина, довольно много техники покупал я в ДНС с момента появления в городе. Не так давно столкнулся с гарантийным случаем, после недельного примерно ожижания сломанный предмет мне просто поменяли на новый точно такой же. А можно было просто вернуть деньги, хотя с момента покупки прошло больше полугода.
Возможно, это редкий случай, но с учетом особенностей национального сервиса заслуживает внимания.
Мне особо услуги консультантов не нужны, поскольку заказываю через интернет-магазин.
Но могу отметить, что консультантов много и заказ через интернет выдают оперативно, всегда готовы подсказать.
Магазин очень большой, можно выбрать технику и аксессуары на любой кошелек.
Большой выбор электроники и бытовой техники. Не плохой магазин из сети ДНС, но как обычно одна проблема, менеджеров надо "ловить". Менеджеры мотивированы определённым производителем товара, про который они "поют" наиболее хорошо, когда говоришь, что пришёл за определённой маркой и моделью, то интузиазм кончается.
Хочу написать отзыв так, чтобы меня услышало руководство! У сети ДНС (Новосибирск) есть существенная проблема в обслуживании интернет - заказов. Когда приходит смс о готовности товара и приглашение оплатить и забрать из магазина заказ - это не значит, что его уже подготовили к выдачи! Стол выдачи интернет-заказов в некоторых офисах поставили и персонал посадили, а вот обучить - не обучили. Дело в том, что если позиция числится в магазине из которого Вы его собираетесь забрать - ее найдут (или не найдут), а точнее сказать - начнут искать в момент, когда вы придете за ней.
Так, я попала на доооолгие поиски 1 из 2-х заказанных мной позиций. Эту позицию так и не нашли! Я прождала в пустую полчаса (а все это время меня ждал мой грудной ребенок и очень хотел кушать и спать).
Менеджер полял по всем углам в поисках, обрыл все полки на складе, отжимался от пола в надежде, что куда-то завалилось и все бестолку - потом предложил купить менеефункциональную и дороже на 200 рублей замену. Я ессстесссствеееенно отказалась! Предложил оформить перезаказ и я опять отказалась - я и сама могу это сделать дома - оформила в другой магазин ДНС т. к. было удобнее по пути, и столкнулась с такой же ситуювиной! Вы че? Але ребята! Это не сервис, не услуги - это и работой не назовешь! Но тут нашли на другой полке - правда искали всем составом - в пятером!
Наглядно, доступно. Менеджеры не навязчивы, за это отдельное спасибо. Дают осмотреться и заметив заинтересованность подсказывают преимущества и моменты на которые необходимо обратить внимание. Проще говоря увлекают не досказанность, после чего начинаешь засыпать их вопросами и тогда их не остановить расскажут всю подноготную.
Широкий выбор. Если нет в наличии-привезут назавтра послезавтра. Довольно квалифицированные продавцы,но без маниакального преследования. Цены бюджетные,в отличие от подобных заведений.
Обилие бытовой техники и электроники. Отзывчивый персонал, можно заказать понравившуюся модель, если на данный момент её нет в наличии. Да и бонусная карта не лишняя.
Менеджеры как котята ходят и тыкаются мордочкой во всех клиентов и пытаются впарить что нибудь. За менеджеров минус звезда.
Плюсы конечно это ассортимент, огромный есть все и для всех. Конечно нет специфических товаров, но их порой только за бугром заказывать. Цены, что удивило тоже стали более менее, раньше помню были всегда больше чем у конкурентов.
Магазин хороший, один из самых больших этой сети, НО продавцы это полный провал, они как видят что клиенты на них смотрят сразу стараются ретироваться подальше, заинтересованности в продажах полный ноль, ассортимент не знают совсем, о преимуществах и недостатках определенных товаров лучше не спрашивать🙈вообщем если хочешь что-то то купить в днс надо запастись терпением и изучить технику самому
Быстро, широкий ассортимент товаров. Очень нравится, что есть интернет - сайт, через который неоднократно заказывали товары. Учреждение, в котором я работаю, также пользуется услугами ДНС
Люблю этот магазин, тем более конкурентов вокруг не много, есть возможность сделать упор на качество оказываемых услуг, а не на впаривание для выполнения планов. 4 звезды только за сотрудника Александра, который совсем не компетентен в вопросах подбора ПК. Если не знаете, не надо придумывать... попросите помощи у коллег.