DNS
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Лоо
127 м
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
06:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
50 отзывов
28 ноября 2024
Хороший магазин электроники и бытовой техники торговой сети DNS. Стандартный набор и ассортимент товаров. Профессиональное и приветливое обслуживание персонала. Очень удобно и хорошо, что такой большой магазин есть в маленьком поселке Лоо.
24 апреля 2024
Магазин нравится, грамотные продавцы, удобное расположение.
Случилась неприятная ситуация с сетью днс. Приобрели телевизор Dexp 75 диагональ, 15.04.24г, установили, вставили в слот карту триколор, настроили, все прекрасно работало и показывало. Спусть 6 дней телевизор перестал показывать, вышла ошибка, что телевизор не видит карту, появился странный звук, когда вставляешь карту в слот. Мы обратились в триколор, нам ответили, что с картой все в порядке, мы вставили ее в старый телевизор, действительно карта работает без нареканий!
Мы обратили в днс-сервис, нам в хамском тоне ответили, что триколор это стронний провайдер, и вообще может быть карта и телевизор несовместимы.( вся переписка сохранена). Т. К не прошло 14 дней, мы настояли на проверке качества телевизора, в свою очередь сервис настаивал на том, чтобы мы вызывали специалиста триколора, чтоб он дал заключение, что карта исправна. В чем смысла мы не увидили, т.к карта триколор прекрасно работает в старом телевизоре LG.
Тевизор обещали забрать 22.04, не забрали, никак не опрвестили, бкдет ли вообще кто-то забирать. После бесконечных звлнклв оператору, на следующий день вечером телевизор забрали. Хочется отметить, что доставка очень небрежно относится к товару..
Через день сервис сообщил о якобы механическом повреждении в слоте. На вопрос как оно могло произойти, если телевизор висел на стене, работал несколько дней и вдруг перестал ни с того ни с сего. Нам ответили, что у нас нет доказательств нашей невиновности. О каких доказательствах идет речь, непонятно, т.к, нет никакогт смысла доставать карту и вставлять обратно. Так же серсис сначала предлагал вызвать своего мастера, чтоб он на месте убедился в том, что на старом телевизоре все работает, а на новом нет, потом выяснилось, что в г. Сочи у них нет выездного мастера.
По итогу нам предложили ремонт телевизора за наш счет, т.к днс считает, что это не гарантийный случай. Причем стоимость ремонта неизвестна, так же сроки, т.к телевизор отправят в другой город.
Написали претензию, что не согласны с заключением сервиса, ждем ответа.
Пришли к выводу, что техника DEXP некачественная, телевизор не проработал даже неделю! Подумайте 10 раз прежде чем что-то брать в данной сети!
1
28 апреля
Отличное место, удивляют своим профессионализмом управляющий, а также универсальные сотрудники: Никита, Дарья и Софья, всем советую!