Огромное спасибо всём сотрудникам магазина, а именно Никите, Владиславу и Алине за вежливость, грамотность, компетентность и супер качественное обслуживание!! Успехов, процветания и повышенной премии! С наступающим Новым годом!!
Очень хороший комплекс, можно найти Всё необходимое. Очень понравилась оптика, зашла случайно, узнала много нового и интересного, особенно про защиту глаз детей.
Хочу выразить благодарность сотруднику ДНС Владиславу за проведение грамотной и развёрнутой консультации для моей мамы при выборе пульта управления и о его технических возможностях при использовании по назначению.
Купили недавно товар в этом магазине.Огромное спасибо за помощь Екатерине .С ее помощью подобрали товар какой надо.Очень вежливый и тактичный сотрудник ,так держать Екатерина .спасибо большое за помощь
Зашли в магазин за телефоном. Было 2 продавца и одетая в черно-белую форму девушка с надменнымлицом.
Продавцы были заняты с покупателями,она не подошла,причём я попросила кого нибудь подойти. Парень сказал,освободится,подойдёт,а девушка так и стояла такая в компьютер непонятно для чего! Забыла прочесть её имя.спасибо парню,который нас обслужил. Чисто из-за него не поставила 1☆.
Большой магазин электроники, бытовой техники, аксессуаров. Если надо что-то купить из этого, обращаюсь сюда. Продавцы подскажут, посоветуют, помогут с выбором. Вроде можно сразу оформить кредит или рассрочку, но я этим не пользовалась. Можно также выбрать товар на сайте.
Хотел приобрести видеорегистратор. Попросил показать определенную модель (выбрал ее на сайте магазина). Продавец показал, его, но там был механизм для крепления, который не откручивался. Я попросил продавца открутить его для удостоверения его работоспособности. После некоторого времени продавец сказала, что мы не откручиваем. Тоесть им было лень приложить усилия, найти инструмент и т.д. Вообщем я отказался от покупки именно в этом магазине, поехал в другой. Обслуживание на нуле.
Хороший магазин. Всё быстро и качественно рекомендую 👍. Покупал пылесос, выбрал онлайн, пришёл оказалось, что его нет на витрине, продавщица быстро сориентировалась, вынесла со склада. Покупка прошла отлично.
Качество тавара ужас и обменять или сдать не исправный товар это такой квест в конце которого охото разнести там все в прах да и персонал в Воглове с управляющей Людмилой даже хуже тавара
Плохой магазин, к сожалению продавцов не хватает, и интереса к покупкам, чтобы их сделали нет, в зале никого нет, и поэтому приходится ждать продавца минут 10,а то и больше, с таким отношением ходить в такой магазин ходить не хочется, ну как то так.
Также хочу отметить директора, который явно не умеет разговаривать с покупателями, приобрели чайник с браком(её нельзя починить), возврат денежных средств, не сделали, отправили на экспертизу,С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ ПОКУПАТЕЛЕЙ У ВАС НЕ БУДЕТ, И БУДУ ВСЕМ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДОВАТЬ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!! ЛУЧШЕ УЖ У КОНКУРЕНТОВ.
Заказ наряд #16-000196 от 15.05.2024
Ещё хотела сказать, сумма мизерная к возврату, а пенсионеру, она важна, надеюсь на решение вопроса.... Хотя бы через Яндекс отзывы
Магазин большой, чистый, но качество обслуживания разительно отличается от магазинов в СПб.
Не знаю часто ли такое происходит в ЛО , возмно сотрудников расслабил дополнительный выходной у руководства...
Стандартный магазин бытовой техники и электроники. Выбор товаров скромный, но достаточный в принципе. Сам торговый зал небольшой. По существу - магазин для неотложных покупок, типа - "сломался телефон нужно срочно новый". Цены среднестатистические. Также доступен заказ привоза интересующих товаров с сайта сети DNC.
Хороший магазин, удобное расположение, вежливый не навязчивый персонал.
За чистотой следят, проблем с выдачей инет. зз ни разу не было.
В самом магазе в наличии так же часто появляются новые процы, видяхи и ноуты.
Возить заказы через яшку/делик одно удовольствие 😁
Средних размеров, но с достаточно богатым ассортиментом и внятным расположением товаров - нужное находится очень быстро. Персонал дружелюбен, приветлив и грамотен.
Очень хочется поблагодарить Александра управляющего торговым залом.Очень грамотный специалист и вежливый.Купили не одну вещь в магазине Александр все рассказал .объяснил посоветовал.Приятно иметь с таким работником.хочется иметь таких побольше.
Голубев Михаил!!! Ответственный, отзывчивый.
Мы перепутали при заказе по интернету модель телевизора. Он обратил на это внимание. Купили другой, с лучшим разрешением. Спасибо большое Михаилу!!!
Выбор товара хороший, цены на любой вкус, но вот работников катастрофически не хватает, если вы хотите что-то купить, нужно подождать минут 30 пока к вам подойдут и это с напоминанием о себе(3 раза подходила звала сотрудника)
Особи, работающие в этом магазине - это нечто. Либо их вообще нет на месте, заходи в кассовую зону, забирай заказ - никто даже не почешется, либо приходится их оттуда выгонять чуть ли не пинками и принуждать оформить покупку, которую ты, конечно же, без какой-либо инициативы со стороны сотрудника нашёл в зале и принёс тому в белы рученьки. Трижды за полгода приходила за разными товарами - трижды натыкалась на неописуемую лень, апатию и хамство. Техники продаж, работа с клиентами - не, не слышали. Поменять ценники для этих "работников" задача и вовсе непосильная (хотя работой там и не пахнет, скорее при взгляде на них создаётся впечатление, что большую часть времени они проводят, угощаясь фастфудом из близлежащего кафе, штанишки на трудягах буквально трещат по швам). В последний раз попытались всунуть вскрытую упаковку наушников, непонятно сколько и где валявшуюся, сопроводив это фразой "а че вы хотели, они последние". На просьбу предложить другой вариант - пошуршали в телефоне и сказали, что ничего нет.
Магазин, который не хочет и не может продавать, единственная причина, почему захожу туда - близость к дому, логично, что самовывоз проще оформить оттуда. Но если продавца приходится заставлять выполнять прямые обязанности, даже в такой мелочи как выдача заказа - стоит ли игра свеч?
PS: старший продавец Иван сумел затмить своих коллег - с этим вообще нельзя было разговаривать. Поток хамства и упрёков вместо попыток хоть как-то работать с клиентом. Такое впечатление, будто в этом магазине царит полная анархия, а работники творят, что им в голову взбредет, контроль напрочь отсутствует. Вероятно, вопросы, на которые не способны ответить ни сотрудники, ни горячая линия ДНС, придётся решать с помощью Роспотребнадзора.
Неплохой магазин, есть что выбрать из электроники, и из бытовой техники, есть немного электроинструмента. Персонал конечно не очень, придёшь получить заказ, а на ресепшене никого нет, где то бродят по залу. Видимо хозяин экономит на персонале и его просто не хватает.
Отличный магазин. Очень демократичнын цены. Большой ассортимент.
Не хватило только внимания персонала. Ходили мимо. Никто не предложил помощи, а она была нужна.
Два года назад купил телефон для престарелой матери. На днях попросил сотрудницу отключить "блокировку" клавиатуры. Ответила - это невозможно. Обманула. Поэтому 2 звезды.
Я конечно все понимаю мол обслуживание клиентов есть и т д но когда на кассе никого нет и я стою 15 минут у товара и 0 реакци зато 2 молодых человека (продовца) что-то активно обсуждают на кассе по всей видимости вступление в ЛГБТ сообщество. Все настроение отбивает от покупки товара.
Купила в ДНС в Выборге фен расчёску. За тысячу с чем то. Пришли в ДНС на трудящихся стоит почти три тысячи. Хотела купить второй, живу на 2 города. Говорю консультанту:" как так? " Она отвечает, что переоценка раз в день, цены растут. Прихожу на Октябрьскую в ДНС, цена , как я брала в Выборге точно такая же. В общем, проверяйте цены ибо за ними в этом магазине не следят
Реально какой-то упоротый магаз либо там только некоторые персонажи реально исполняют, но лишний раз даже при необходимости стараюсь туда не заходить, лучше в ОКУ большую за тридевять земель сгоняю или в Меркурий схожу. Они там как-будто в параллельной вселенной работают))) Помню маски отменили, а там типы ещё месяц или два ходили и упирались там в какие-то свои внутренние правила магазина, которые с какого-то перепуга должны соблюдать посетители)))
Обязательно надо заходить, сравнивать цены, хороший и доступный центр!👍
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Иванов
Знаток города 11 уровня
6 ноября 2023
Хороший магазин. Закупаюсь в основном по работе. Запчастями для ремонта компьютеров и ноутбуком. В наличии много аксессуаров для техники, как и самой техники.
Добрый день, в этом магазине я частенько приобретаю товар, политика магазина и то как магазин относится к своим клиентам мне очень нравится, возникали пару раз неприятные моменты, но они решались в кротчайшие сроки, большой выбор ассортимента товара, если чего то нет в самом магазине то можно воспользоваться интернет магазином там можно нати практически все, и доставка происходит довольно быстро. Персонал вежлив, обходителен, помогают с выбором товара.
Хочется оставить отзыв о сотрудниках, которые максимально развязно себя ведут в присутствии покупателей. Общаются друг с другом на личные темы во весь голос, матерятся как сапожники, стоишь и уши вянут. Например, сотрудник по имени Леонард позволяет себя вольности в разговоре с коллегой, оглашая на пол магазина (об этом же магазине): "да сожги его к *матное слово*". Я, конечно, молчу про сервис ... Но такого себе сотрудники позволять не должны НИГДЕ. Примите меры. Отвратительно.
Сделал заказ из дома, пришел в магазин, в зале 1.5 сотрудника, двое из них разговаривают между собой и не обращают на меня внимания когда я к ним подхожу. После сотрудник спросил меня когда я делал заказ и узнав что я сделал его перед выходом из дома возмутительной интонацией задал вопрос "зачем?"
После принес мой заказ швырнув его на стол, сказал "вот, прикладывайте карту" и грубо сказал "приятного пользования"
Очень возмущен
Отвратительный сервис! Хамоватый персонал не уважающий чужое время!!!! На мне завис платёж - деньги вернули через несколько дней и то после постоянных звонков и просьб! Как можно принимать оплату- зная что у тебя глючит система!!! Никто не извинился !!!! Еще и отрицательный отзыв не пропускаете!
Магазин очень хороший ,большой выбор техники.
Но вот, что касается продавцов , их тут просто нет ,такое чувство ,что в смену работает 1 человек постоянно .
4
Посмотреть ответ организации
Сергей Александров
Знаток города 6 уровня
25 марта 2023
Неплохой магазин. Как правило все что хочу заказать там есть. Цены, внутри сети лес, нормальные. Проблема конкретно этого магазина в том, что сложно и непонятно как в него попасть после закрытия основного ТЦ (в 20:00), в то время как сам магазин работает до 21:00. Вход через дверь около кфц, где ни слова о том что она открыта после 20:00. Там написано расписание магаза игрушек, который работает якобы до 20:00 и ни слова о том, что через этот вход можно попасть в днс. Так что не 5 только из-за этого.
Обслуживание нормальное, деликатно разговаривает, помогают при выборе техники, единственное на что я бы обратил внимание на клиента который туда заходит, а не стоять и смотреть в телефоне.