DNS
179 отзывов
12 марта
Сдавал телефон по гарантии протянули с диагностикой 55 дней. Вернули с диагностики нечего не сделав и дополнители повредив телефон, поцарапав его. Предложили за ремонт 3000 руб. хотя реальный ремонт стоит 11500 руб. Написал претензию о не согласии со стоимостью компенсации, так теперь игнорируют ответ на претензию более 11 дней тем самым нарушая законы. Кампания ДНС начала нарушать российские законы и не боятся судов. Номер З.Н. Н15-000475 от 20.12.2024
21 июля 2024
Так получается, что компьютеры и комплектующие покупаю здесь в основном. Можно поискать дешевле, но здесь высокий сервис и компетентные продавцы - можно посоветоваться в сложных вопросах выбора. И главное -гарантия без проблем - обратился заменой брака, всё прошло успешно. И удобство: вечером на сайте делаю заказ, а потом по пути в течение пары дней забираю в магазине. Спасибо!
13 февраля
Абсолютно некомпетентный персонал, ассортимент и качество товаров оставляют желать лучшего, ставлю одну звезду за расположение - магазин находится в центре города, доставкой не пользовалась, не знаю
10 апреля
Очень хорошие продавцы. Помогают в выборе техники знают характеристики техники, что помогает с выбором товара.
5 ноября 2024
Очень удачный магазин. Всегда попадаются грамотные продавцы. Помогают выбрать технику и опираясь на факты рассказывают все за и против той или иной модели! Молодцы ребята!
13 февраля
Очень конфликтный и некомпетентный персонал.
Купил приставку 5 февраля , она оказалась с браком, без видимых повреждений.
Очень грубо общаются , когда покупал были вежлиливыми.
В сдаче товара обратно - отказали.
Буду думать что делать дальше.
1
8 июня 2024
Хороший большой магазин, широкий спектр товаров, в последний раз приобретал холодильник, обслуживание, условия и сроки доставки понравились, рекомендую указанный магазин для приобретения техники
16 января 2024
Огромное спасибо консультанту Илье, всё чётко, грамотно! Выбирали в подарок аккумуляторный пылесос., благодаря его рекомендациям., всё отлично, покупкой довольны.
сделали отличный выбор.
20 октября 2024
Помогли в выборе смартфона и всё в подробностях объяснили.
Отдельный респект менеджеру Тарасу,всё грамотно рассказал, в чем разница той или иной фирмы.👍
1
4 сентября 2024
Ужасное обслуживание. Сотрудник с выдачи заказов отлучается на долго со своего рабочего места. Остальные стоят без дела возле касс или в зале. Продавец-консультант Никита, стоящий без дела у кассы, на просьбу помочь грубо "кидает" отговорки банальными фразами. А потом выяснилось, что он и есть сотрудник на выдаче заказов.
1
30 июня 2024
Искал утром доп технику для компьютера и аксессуары, к сожалению, искать все пришлось самому несмотря на почти полностью пустой зал в плане покупателей, а все консультанты были очень заняты общением друг с другом и хождением туда сюда вместо работы с клиентами (нашел почти все) может если бы подсказали нашел бы все :)
2
1
29 января 2024
Скажу спасибо продавцам консультантам молодцы так держать. Покупал телевизор объяснили какой нужен мне телевизор подобрали всё понравилось. Хорошо объяснили. Обращайтесь к продавцам грамотные плохого не предложат
7 марта
Купил сжо, оказалось, что она б/у. В возврате отказали т.к. ей уже кто то пользовался, худший магазин!
19 апреля 2023
Большой и просторный, с большим ассортиментом и приятными ценами. Реально сравнивал с маркетплесами, тут можно найти и дешевле. Персонал приветлив и почти всегда компетентен, жаль что его иногда приходится долго ждать.
4 января 2024
Приятное отношение к клиенту - покупал холодильник, приехал один. Продавец грамотно проконсультировал, а самое главное помог погрузить товар в автомобиль, чем приятно удивил!
15 октября 2024
Решил купить телефон,попросил у консультанта че нить посоветовать,бюджетно для работы,посоветовала хонор за 11000,через неделю потухла подсветка,отнес по гарантии,месяц мурыжили и прислали ответ: Не гарантийный случай,телефон целый,не разбитый,был в пленке ещё,а так товара там много...)
16 марта 2024
Магазин может и не плохой,но доставка 50/50 . 2 января заказала посудомоечную машинку- привезли в этот же день ,доставка до квартиры. Сейчас заказали телевизор и доставку ждем 2 ой день. Доставка у них Яндекс. В итоге сами ,без моего желания,отменили заказ. Это уже наглость.телевизор нам нужен срочно . И возврат денег ждать до 5 рабочих дней. А у меня нет запасных 38 тысяч. Заказ отменяют не предупреждая. Очень разочарована,хотя раньше ничего подобного не было
1
20 ноября 2024
Сам магазин хороший, есть все что нужно. Но не хватает продавцов. Мы очень долго просидели в магазине, чтобы забрать свою технику.
1 марта 2024
Заказал стиральную машину, ждал дней 5, приехал забирать, консультант настаивал что машинка в заводской упаковке и нету смысла ее смотреть, потому что они опять ее не запакуют, я все же настоял чтобы посмотреть стиральную машину и оказалась что она была не в заводской упаковке, а в пупырышках, на ней было куча визуальных дефектов (сколы, зарапины ) отказался от товара
1
27 ноября 2023
Именно этот магазин техники для меня самый лучший в городе. Все можно найти товар, который нужен. Консультанты подробно об'ясняют о товаре.
3 июля 2023
Персонал норм, но тупо минут 20 иногда стоишь, что бы забрать свой заказ, который оформил онлайн.
Цены - в основном оверпрайс.
Гарантия не ахти, была проблема с подсветкой опер памяти, по торцам сильно бликовала, отправили в сц, там сказали, что это норма. Но какая эта на... норма, если я ее покупал именно за подсветку, иначе я бы лучше сэкономил и взял без нее. В общем на Авито иногда попадаются более ответственные люди, переживающие за качество своего товара нежели у монополиста днс.
25 июля 2023
Хороший ассортимент. Доброжелательный не навязчивый персонал. Помогли подобрать ноутбук, хотя приехали за конкретной моделью заранее подобраной. Не пожалели. Минус звезда за отсутствие бонусной программы. Хотя раньше работала. В соседнем м-видео такие же цены но работает кэшбэк. Задумайтесь...
22 ноября 2022
Покупали телевизор, менеджер очень подробно и доступно всё объяснял, рассказал о каждой модели. Хороший магазин. До этого покупали здесь пылесос тоже всё отлично объяснили. Спасибо сотрудникам.
18 августа 2024
Стою в очереди 20 минут. Передо мной никого, за мной никого. Товар никто не выдаёт. Консультанты бегают туда-сюда. На мои просьбы выдать товар не реагируют. Говорят заняты своими делами.
2 ноября 2023
Появилась очень странная тенденция... Не первый раз столкнулись с тем,что товар отсутствует на полке.На сайте он есть,а на полке нет.Нужно найти консультанта и спросить про товар,если не заглянешь на сайт,то и не узнаешь,что такой товар вообще у них есть.При чём это касается бюджетных товаров
24 мая 2024
Заместитель управляющего Кирилл во время объяснил, что флешка не подойдёт для авто регистратора и предложил поменять на ту которая читается регистратором. Уберёг он неверной покупки)))). Спасибо
1
2 января 2024
Не первый раз посещаем магазин по этому адресу и не первый раз до покупателей сотрудникам нет дела. . Зовешь, ждешь, и ни ответа ни привета. Больше сюда смысла нет ходить. В отделе на Воровского и то отзывчивее продавцы.
1
22 июля 2024
Хороший и большой выбор товара и не очень дорого.К тому же неплохие консультанты.
5 сентября 2023
Очень хороший магазин. Большой ассортимент, удобное расположение товаров. Грамотный персонал.
14 июня 2023
Большой ассортимент, вежливый персонал, есть возможность купить небольшой товар без персонала, стоят терминалы, где можно отсканировать товар и заплатить картой
17 ноября 2023
Хороший магазин, только менеджеров никогда не найти. На 3х промоутеров (оказывается это не продавцы), один менеджер. Кидай раз менеджеров приходится искать, их очень мало на такой большой магазин.
22 ноября 2022
Продвинутый магазин. Можно пользоваться интернет- версией. В данном отделении: удобный зал, все хорошо расставлено, цены оптимальные. Все понравилось
12 марта 2024
Консультация на высшем уровне в именно тут очень мало шансов вас обманут на технику и плюс они знают о технике что-то 😸
12 июня 2023
Всё хорошо, но такое ощущение, что не хватает сотрудников. Уже несколько моих заказов через интернет я получал не на пункте выдачи заказов, а ждал пока мне их принесут с другого склада или же зала, хотя заказы были мной оплачены при оформлении и приходил я за ними через несколько часов после оплаты.
18 июля 2023
Забирал здесь заказ, консультант на выдаче заказов всё рассказал, показал и дополнительно помог выбрать беспроводную мышь
Обслуживание мне понравилось
Только вот пакеты по 15 руб 😅
5 сентября 2024
Компьютер собирал, предварительно сделал сборку на сайте, заказал, забрал, собрал)))
4 марта 2024
Консультанты рассказывают всё вплоть до мельчайших подробностей, вежливые и убедительные)
8 марта 2023
Магазин в целом не плохой, но обслуживание отвратительное. Расскажу о двух конкретных случаях. Первый: пришли в магазин, чтобы купить телевизор, определились с выбором, но по всему магазину не нашлось ни одного консультанта, ни одного продавца, чтобы кто то нам хотябы этот телевизор вынес со склада. Спустя 20 минут мы поймали одну девушку, но она сказала что у нее сейчас обед и у всех остальных тоже видимо обед и быстренько убежала… спустя еще минут 15 вышел молодой человек без бейджа и форменной одежды и вынес таки нам телевизор. Второй случай: пришли покупать ноутбук, нам нужен был самый простой, не для игр и просмотров фильмов и т.д. а конкретно для работы в MO. Остановились на нескольких бюджетных моделях, позвали консультанта, спросили какой из них лучше взять, на что он ответил «никакой, за эту цену не советую покупать ноутбук, смотрите от 40 тысяч, там более менее нормальные» 🙀 мы посоветовались, выбрали сами из тех, что изначально присмотрели, (27тыс) позвали опять консультанта, попросили его нам оформить, НО! он продолжала настаивать на своем, от сорока тысяч и точка. В итоге ноутбук мы там так и не купили и уехали в другой магазин.
1
13 марта 2023
Очень хороший магазин.Последнее время технику покупаю только в нем.Большой ассортимент товаров и вежливые продавцы.рекомендую.
30 августа 2023
Третий раз захожу в этот магазин и каждый раз приходится бегать за консультантами, ещё не факт что поймаешь, создают видимость того, что заняты. Каждый раз не могу купить то, зачем прихожу на магазин, никакой работы с покупателем нет!
1
23 января
техника, у них, хорошая.
1
12 июля 2022
Отличный магаз. Пожалуй без альтернатив по ассортименту. Продавцы в большинстве своём достаточно компенентны. Не порадовал отдел выдачи. Покупал процессор за 80.000 в ОЕМ упаковке, что-то не хватило ума проверить ножки. В офисе при установке специалист показал, что процессор роняли - скол в углу и несколько замятых ножек. Повезло - ножки выправили, а камень запустился. Требуйте клиентов проверять подобные вещи при выдаче.
11 октября 2021
Стандартный гипермаркет электроники и бытовой техники. Цены тоже среднестатистические, что то дешевле, что то дороже. Обслуживание зависит от персонала. У нас например в городе магазинов штук 5. Езжу постоянно в Плазму, хотя есть и ближе, причина описана выше.
1
14 августа 2022
Хорошая сеть но санкции их подкосили асартимент упал многие вещи и техника только под заказ но количество магазинов радует и доступность режим работы удобный.
2 марта 2024
Товара много , но продавцы как сонные мухи ходят сами по себе. Никогда не подойдут даже спросить элементарно. Ждут особого приглашения
1
20 августа 2022
Пришла за конкретной моделью телефона которая была представлена на полке
Меня с лицом умирающего лебедя провели к полке открыли ее и дали в руки телефон
Я говорю можно мне в коробке пожалуйста ?
В ответ слышу а зачем вам вам же только посмотреть с тоном будто у меня на хлеб денег нет не то что на телефон
Я говорю нет конкретно хочу купить этот телефон оплата наличкой
Ну у нас только с полки есть
Ни альтернативных вариантов ничего
В общем заказала его на вб на 3к дешевле ещё и прошку :)
3
25 февраля 2024
Много выбора,и качественный товар)так держать 👍👍👍
1
6 января 2023
Обслуживание персонала никакое, ждал больше полу часа пока ко мне кто то подойдёт, мимо хотят и проходят, очень долго приходится ждать консультации, либо добавьте персонала, чтобы они успевали, либо оперативнее работать нужно, это не дело так по долгу ждать консультации...
К самому магазину и ассортименту вопросов нет
2
14 мая 2023
Очень большой, выбор хороший, иногда по городу единственная позиция тут есть.
20 января 2023
Продавцы так воняют, что из магазина пришлось выбежать, чтобы не задохнуться. Видимо их там берут на работу по принципу, - если ты воняешь как бомжара, значит тебе в ДНС! Директор, видимо, обожает запах пота своих ненаглядных сотрудников, а на покупателей плевать.
4