Отличный персонал, грамотный, вежливый, быстро подобрали товар, проверили, оформили. Удобное расположение, парковка. Обращаюсь не первый раз, все нравится. Всем советую.
Стандартный магазин DNS: широкий ассортимент разнообразной домашней электроники и техники, вежливый квалифицированный персонал, приемлемые цены, удобное расположение в ТЦ. На территории ТЦ есть парковка.
Типичный представитель сети DNS. Большгой ассортимент, представлены практические все категории бытовой электроники и компьютерных комплектующих. "Найдется всё". Покупал здесь наушники с микрофоном. Сотрудник пришел с кассы и квалифицированно помог с выбором.
Прикольный магазин, но некоторые сотрудники не подходят к делу с интузиазмом, не хотят саморзвиваться, лиж бы втюхать. Прошу проводить инструктажи по компьютерам.
Магазин DNS в Серпухове на Бортсовском шоссе. Большой светлый магазин бытовой техники. Ассортимент есть как в наличии так и на заказ. При обращении персонал ведет приветливо, не навязчиво, помогает с выбором товара, рассказывает технические характериски. В данном магазине DNS приобрела духовой шкаф Горения. Рекомендую.
Чисто, светло, витрины оформлены в слответствии с правилами мерчандайзинга. Консультанты вежливы, доброжелательны, консультируют по всем видам товаров грамотно, и юноши и девушки.
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 5 уровня
4 июня 2024
Претензии не к магазину,а к персоналу. Продавцов днём с огнём не найдешь, а если и найдешь, то общаются с большой неохотой. Были 4.06.24 г. в магазине Борисовское шоссе, 5. "Консультанты" в этом магазине оставляют желать лучшего! Специально пришли в магазин, чтобы получить информацию по поводу принтера. Один из продавцов неохотно ответил и ушёл..... Как потом выяснилось, чтобы, как он сказал, мне не мешать... В смысле не мешать?! Я на свой вопрос от него так ничего внятного не услышала. Второй продавец согласился "проконсультировать", предварительно спросив ,буду ли я сегодня покупать... Так мне ничего не предложили ещё, чтобы я покупала! В итоге сказали, что лучше онлайн заказывать. Ладно. Решила купить настольный вентилятор. В приложении он числился в наличии, но на витрине его не было. Продавец сказал,что он на складе в запечатанной коробке ,а принесёт он мне его только в случае,если я его куплю( в итоге вентилятор купила только потому, что очень был нужен). Это что за условие такое?! Так я за тем в магазин и хожу,чтобы видеть товар перед покупкой!Вобщем, я плохо понимаю функцию таких недоконсультантов-продавцов... Много техники купили в этой сети. Нравится выбор товаров. Но в следующий раз либо на сайте закажу, либо в другой магазин пойду.
Хороший и вежливый персонал. Магазин большой по площадям и ассортименту. Находится на территории Торговых рядов, есть парковка. Расположен в центре города рядом с ТЦ Корстон.
Сегодня был в этом днс, защита экрана повредилась, надо было поменять, в корстоне походил, там цены... В торговых хоть ценник приемлемый и защита экрана пойдет. Все врнмя поклейки заняло минут 5, спасибо всем за помощь, отзыв от приятного впечатления
Купил телефон, заказал на сайте, когда пришел забирать мне предложили рассмотреть другой вариант, как оказалось за эти деньги был вариант лучше, ребята молодцы свое дело знают, сразу видно опыт, ещё и стекло наклеили сразу на экран, спасибо большое
Постоянно на сайте указывается что товар есть в этом магазине, по приезду выясняется что его нет. Уже 3-й раз. На телефон указанный на сайте не дозвонишься, через единый номер оператор перебрасывает и всё равно нет ответа. При заказе товаров заранее с доставкой в этот магазин можно потратить целый час на получение. 2-ды забывали положить комплектные кабеля, хорошо хоть сама электроника адекватная. Бардак полнейший, качество сервиса на нуле.
Вы уж простите что я вам поставил одну звезду, магазин ваш по сути не плохой, большой ассортимент товара, хорошие цены, но все это портят ваши нерадивые продавцы. Я на днях вместе с другом зашли в ваш магазин, друг хотел купить планшет, мы около планшетов и постояли минут десять, но к нам так и не кто не подошёл, хоть и в магазине кроме нас никого не было, а все продавца тупо сидели за своей стойкой, один полный продавец дремал, второй что-то рисовал, третий бегал с какой-то колонкой и искал скотч. Мы все же обратились к ним и к нам вышел полненький продавец. Друг спрашивал у него про планшеты, но продавец вёл себя так как будто он нам делает огромное одолжение, в общем было такое ощущение что он просто не хотел с нами разговаривать, типа мы его отвлекли от очень важного дела или не давали досмотреть интересный сон. Да и вот что мне ещё не понравилось в магазине не выставлено очень много товаров на примере жёсткие диски для пк, электронные книги, продавец сказал что это уи нас продаётся но мы этот товар не выставляем. В общем после такого отношения продавца, нам не захотелось ничего покупать в этом магазине. Прошу вас проведите беседу с вашими продавцами, научите их уважать покупателей!
Хороший магазин. Не знаю почему люди жалуются на персонал, ведь мне лично очень помогли в выборе товара, объяснили все от а до я, ведь сам я не очень разбирался и задавал много вопросов, консультант все объяснял и при этом без всяких гримас недовольства, про которые писали. Магазин опрятно выглядит, чисто, хороший ассортимент товара. Правда, что иногда приходиться долго ждать, но тут ничего не поделать, так как они тоже люди и не могут помочь сразу всем и сразу.
Большой выбор товаров, как в наличии, так и под заказ. Хороший персонал, поможет с выбором и другими вопросами, связанными с товаром. Опрятный магазин. Особенно, хочу выделить старшего продавца Дмитрия, который очень помог при выборе телефона и его настройке.
Магазин хороший, парковка платная. Выбор хороший, нужна была плита газовая, нашла что хотела. Жаль доставки в Тульскую область до дома нет. Но ничего в машину плита влезла, увезли сами
Отличный магазин! Очень удобно расположен. Продавцов, бывает, не хватает, но это нормально. У нас сейчас в стране в принципе проблемы с кадрами. Очень грамотные сотрудники. Рекомендую!
Отличный магазин. Купил память и SSD для ноута установили в магазине. Консультанты сразу подошли. Магазин рекомендую!!!
Роман дай БОГ тебе здоровья и успехов!!!
Удобное расположение магазина, есть удобный заезд и выезд, небольшой но удобный магазин, в котором есть все от крупный техники до совсем небольших аксессуаров. Покупали с женой кофемашину, отдельное спасибо Владиславу, консультант отлично разбирается в товаре и техники, вежливая, добрая, быстрая консультация остались очень добовльны покупкой, и работай данного сотрудника.
Много в каких магазинах сети был, но чтобы такое, персонал просто отвратительный, клиентоориентированности ноль, сидят трое 25 летних пацана которые матерятся при покупателе, говорят что мы возьмёмся за работу так как мы не хотим сейчас спорить и им лень это делать, в итоге приняли товар на возврат, но выглядело это как одолжение, в общем 0.5 только за то, что забрали товар на проверку.
Куплена новая стиралка. Средний ценовой сегмент. Прекрасно доставили, подключили по схеме. Не работает клапан на воду (бесконтрольно наливает воду внутрь), хотели слить, слив тоже не работает. Спасибо за хорошее настроение и мытарства - заявка на мастера в аристоне - акт о поломке - возврат машинки в магазин !!!
Пришёл, походил в надёжные купить фитнес-часы. На кассе один продавец общается с покупателем. Походил по залу в поисках хоть кого-то. Пусто. Пошёл в М-Видео, там купил, что нужно. В это торговое недоразумение больше ни ногой
А консультанты или продавцы вообще есть? Сегодня заходила около восьми вечера, хотела уточнить о телевизоре, но никого из продавцов или консультантов не увидела. Был один покупатель, стоял возле кассы и видео ждал кассира.
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Радует то, что можно найти позиции, которые дешевле, чем в других местах. Это касается практически всего. Хорошие альтернативы топовым производителям по ценам порой в два раза ниже.
Лучшая сеть магазинов по всей России. Добрые и компетентные сотрудники. Подскажут, если есть какие-либо вопросы.
Также управленческий состав всегда придёт на помощь в каких-либо проблемах.
Хороший красивый магазин , вежливый персонал , всегда готовый помочь , хорошее обслуживание, удобное расположение в городе
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 декабря 2021
Понравился расширенный ассортимент товара, были ранее в ДНС в ТЦ Лето, после переезда появилась крупная техника. Приятно видеть знакомые лица продавцов с старого филиала. Оперативно подобрали нам супругой стиральную машину и сделали хорошую скидку. Обязательно придём ещё, спасибо коллективу.
Раньше делал небольшие заказы и приходил только забирать, но недавно столкнулся с необходимостью получить помощь в подборе. Спасибо продавцу Владиславу за грамотный подбор техники для кухни и предложение скидки. Уровень знаний ассортимента и характеристик заслуживает похвалы.
Долго подбирал себе СЖО. Спасибо большое консультанту Михаилу и заместителю управляющего Виктора. Всё объяснили и показали, лучше стал понимать, что и зачем. Обязательно вернусь в магазин за комплектующими и другими товарами, отличное обслуживанием, всем остался доволен.
Оценка общая, ибо во всех магазинах одно и тоже: персонал некомпетентен, максимум могут прочесть характеристики товара на доп вопросы не могут ответить. Не могут найти товар, не раз был свидетелем как продованы устраивали разборке меж собой на тему кто что должен делать. Возврата товара нет, не подошёл, не понравился «нам похрен»-политика магазина. Пока что это худший ритэйлер электротехники