Оценка 5 сотрудникам, обслуживание комфортное, понятное. Приятно общаться! Особенно выделился сотрудник Сергей Ляшенко, знает о продукции и рассказывает максимально подробно, 2-й раз покупаем благодаря его рекомендации и не зря! ⭐️
Недавно нужно было выбрать чайник в подарок, было очень много свободных консультантов, но они были увлечены беседами друг с другом, что не обращали внимание ( но это не проблема) я подошла сама.
Парень не охотно подошел, как будто сделал одолжение. А у меня был вопрос про китайские чайники ( там много функций) было интересно узнать плюсы и минусы. Но ответ был, а что вы хотите узнать. Ну чайник. Ну китайских. И весь ответ.
Спасибо, очень помогли с выбором )
Добавляю более конкретную информацию
Это было 19 июля, в первой половине дня, до 2 часов дня
Вчера, 6.12.24 приехала из другого города с целью покупки кухонной машины. При моей просьбе показать насадки продавец ответил «доставать я не буду, их потом очень сложно складывать обратно, могу показать картинки в интернете»🤡🤡🤡картинки в интернете я могу посмотреть на маркетплейсах, где подобные машины стоят дешевле, не включая в себя зарплату данных сотрудников!!! Готова уже была разворачиваться и уйти ни с чем, подошел промоутер ( к сожалению имени не запомнила) спасибо ему огромное 🙏🙏🙏все рассказал, показал, открыл, раскрутил, проконсультировал. По итогу была совершена покупка! Покупкой довольна! Однако, при оплате позвали того «продавца»🤡 Эта продажа, однозначно, не его заслуга, подобные кадры тянут рейтинг магазина на самое дно👎👎👎 А представителю KENWOOD огромное спасибо, покупкой довольна 😊
8.06.2024 .обратился в сервисный центр DNS на Евпаторийском шоссе 8 для ремонта блока питания. Персонал был очень вежлив и профессионален, быстро приняли мой блок питания и пообещали выполнить работу в течение 45 дней. Я попросил подменный пообещали в течении четырёх дней . На моё удивление через три дня я получил свой блок питания обратно в идеальном состоянии, он был заменён на новый. Очень доволен качеством обслуживания и скоростью работы. Рекомендую всем!
3
Посмотреть ответ организации
Alina
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2024
Магазин хороший , просторный.
Приветливый и вежливый персонал, всегда подскажут и помогут с выбором.
Сегодня купила утюжок для волос от фирмы Polaris и осталась очень довольна результатом! После использования мои волосы стали прямыми и не воздушными. Утюжок легко нагревается и быстро выпрямляет волосы. К тому-же, выпрямитель лёгкий и удобный в использовании, не тяжёлый и не запутывает волосы.Очень рекомендую этот выпрямитель всем!
Очень удобно, информативно, быстрое обслуживание, прекрасное описание товара, плюс огромный -это полное описание характеристик товара, Неплохо подкованые менеджеры, быстро работающая касса и сборка.
Сегодня 9.11.24
Больше 2,5 часов не могут наладить интернет . Нет возможности оплатить покупки через кассу, предлагают оплатить через сбп. Полная анархия и непрофессионализм
Ужасный персонал
Один из самых больших магазинов бытовой техники в Симферополе и скорее всего в Крыму, ассортимент соответственно тоже широкий. Консультанты не назойливые, но и не убегают.
Персонал персонал Конечно супер доброжелательный вежливый профессионалы выбор широкий ассортимент просто широчайший качество товаров как всегда на высоте Но есть один минус вход очень далеко расположен от парковки А так всё в принципе отлично
Ужасное место. Да, вежливые продавцв, но только до оплаты товара. Потом все. Мне привезли стиральную машинку, которая просто не подключается к сети. Так я целый день звонила, чтоб добиться хоть чего-то. Брак очевиден, но! До сервисноно центра дозвонитбся вообще нереально. Горячец линии на вас просто наплевать. Магазин тут ни при делах, он же только продает, а не ремонтирует. Ремонт и проверка на других. И этим другим НЕ дозвонитбся. В конце дня, да в конце дня мне все же удалось оставить хаявку и лишь на то, чтоб они оценили состояние явно неисправного товара. И это еще не все, самое сдожное впереди. При этом я заплатила за товар, за доставку и сошу лишь стиратб на руках. И сколько это еще продлится, не известно
Приобрела клавиатуру, в итоге сломалась через месяц, ей почти не пользовались, в итоге сообщили ,что не гарантийная поломка и механическая травма, даже не представляю как надо было по ней лупить, что б сломать её. Итог - вернули, и даже платного ремонта нет. Деньги на ветер, клаву в помойку. Спасибо вам большое, к вам больше не вернусь. Магазин который не несет ответственность за свой продукт. Не рекомендую.
Очень хороший магазин ассортимент товаров просто огромный!Персонал вежлив и внимателен, при этом ненавязчив! В этот раз приобрели тостер Китфорт кт-2014-3! Товар отличного качества! Цена приятно порадовала. Наслаждаемся каждое утро вкусными тостами. Тостер очень прост в эксплуатации, легко настраиваются режимы прожарки. Тосты получаются равномерно обжаренными, не пригорают. Очень довольны! Рекомендую всем!
Отливный магазин!!!
Всегда покупаю технику здесь!
Консультанты просто супер!!! Всё подскажут, расскажут, объяснят понятно и доходчиво.
Всем настоятельно рекомендую!!!
Магазин средних размеров, светлый, чистый, много консультантов.
Приобретали телевизор, так как по непонятным причинам магазин работал до 19:00, выдача товара осуществлялась в уже темном зале (с выключенным освещением). При выборе телевизора его включили, показали его работоспособность при помощи ютуб. После оплаты ожидали около 15-20 минут, пока искали коробку от него, потом начали упаковывать. В мемент упаковки, визульно всего хватало, однако по приезду домой выяснилось, что в коробке нет болтов для крепления подставок (ножек), хотя эти болты должны быть в комплекте по документам (без болтов не подсоединяется и не стоит). Следующим открытием было то, что как оказывается, бывают проблемы в телевизорах на платформе смарт тв с воспроизведением кинопоиска (не во всех случаях и устройствах работает в Крыму). У меня вопрос, почему не предупреждают об этом сотрудники магазина, мы бы доплатили и купили телевизор на адроиде, без смарт тв. Дря будущих покупателей скажу, что многие плюются телевизорами со сматр тв, и сложно будет найти человека, который возьмется пробовать помочь в настройке, лучше покупайте телевизоры на андроиде, где можно установить также все необходимые приложения и программы, и проблем не будет. Могла бы вернуть телевизор, так как по закону рф при покупке в розничном магазине возврат возможен при наличии установленного производственного дефекта, либо если устройство не соответсвует заявленным требованиям (не работают заявленные функции). НО, я человек добрый, да и нравится телевизор, для кухни пойдет, с наличием подписок на других тв каналах (море, иви и прочее).
Один из любимых магазинов техники.
1. Товары в наличии.
2. Цена лучше чем у конкурентов
3. Персонал вежлив (почти всегда)
4. Замена\возврат без проблем
5. Близко к дому и работе (два разных магазина)
одна из немногих крупных сетей в крыму... довольствуемся тем что есть, но в целом устраивают. Товаров в данном магазине куплено по работе и для себя очень много. Начиная от лапочки, заканчивая телевизорами и приставками, роутерами и стиральными машинками. Нареканий нет. Два раза попадался бракованный товар, был возвращен сразу, без проблем. Правда возвращать надо было в СЦ, изначально, после знакомства с менеджером -- можно было заменить в магазине сразу.
В днс самый лучший уважаемый консультант который много времени работает в днс Анатолий спасибо ему что он вам всегда уделит внимание и доброту,всем советую обратиться к нему.
Есть вам, отведут за руку, покажут, докажут что это то что мне нужно, расскажут как оно в какое отверстие и на сколько оборотов. Встречаются как новые сотрудники, которым мало что известно, но есть и ответственные всезнающие непоколебимые столпы которые и проведут вас в мир ДНС, ценовая политика для всех, от супер пупер новой, вплоть до аналога да подешевле. Рекомендую.
Один из самых крупных ДНС в Крыму. Магазин - флагман. Всегда в наличии самые популярные категории товара в ассортименте. Если следить за акциями на сайте - можно выхватить хорошую скидку и взять товар дешевле чем по закупке. Особое внимание к сотрудникам магазина. Если вы адекватный клиент с четким пониманием какой товар вам нужен, то любой консультант сможет вам помочь с выбором товара и аксессуаров, рассказать о новинках и фишках новых моделей. Отдельно выделю выдачу товара: на данном филиале грамотно обустроена выдача крупной бытовой техники (есть зона погрузки в автомобиль прямо из магазина, за торговым центром). В феврале месяце магазин расширил свои витрины и увеличил количество товара.
довольно большой магазин, есть большой ряд бытовой техники, аксессуаров всяких, для пк в том числе. продаются небольшие комплекты (стол, клавомышь, наушники, комп, моник, кресло) и можно пощупать, глянуть нравится или нет. единственный минус - нет ряда с комплектующими для ПК.
Понадобилась дополнительная память для ноутбука. В ближайшем DNS на Меганоме сразу нашли то, что нужно, по цене 1300. Я улыбаюсь продавцу, спрашиваю: вы сами установите, правда?)))
А он мне: конечно, без проблем! Только цена будет 2500!...
Спасибо, обойдёмся!
И справились сами, но впечатление было испорчено.
Я не местный. В этом магазине не оказалось нужного товара, но в другом - можно было его купить. Продавцы очень внимательно и подробно подсказали, как доехать до места и до уездного кольца. Очень им благодарен.
Как то попал в днс в меганоме, искал отдельно сетевую плата на гигабит, посмотрел на терминале при входе, что есть плата стоит 799₽, подошел к работнику говорю нужна такая, он говорит нет в наличии, я говорю показывает в вашем магазине что есть! Говорит нет, ошибка! Иду сам искать по магазину, нахожу витрину с сетевыми и под всеми коробками лежит она! Сам нашел, сам купил! Зачем тогда там такое количество продавцов если не один не знает где что и наличие товаров( всегда всю электронику покупаю в днс, но конкретно этому филиалу в меганоме три звезды!
При покупке телевизора столкнулись с неприятной ситуацией. Продавцы вежливые и общительные. Пока вы не оплатили товар. После оплаты, все продавцы разбежались и мы более получаса ждали выдачи. Но на этом все не закончилось . Продавец и тот кто упаковывал товар стали бегать и шушукаться, после чего сняли с витрины другой телевизор и стали упаковывать.Ни слова ни сказав нам. Я возразила, что это не тот товар, который мы выбрали. Попросили чек, что -то долго смотрели в компе, нам ничего не обьяснили . Что у них пошло не так ,мне так и не ясно : пересорт или пробили не то. Почему нельзя было это озвучить и решить проблему можно было гораздо быстрее. Всегда готовы идти на контакт .Зачем, проще на «дурачка» запаковать другой телек. К магазину, ассортименту и расположению претензий нет.
Магазин хороший, но есть один минус. Сотрудники не стоят возле дешёвого товара, а всё возле дорогого. Нужно было купить флешку, сотрудники смотрели, но не подходили. А какой только подошёл к телевизорам сразу 3 сотрудника подбежали
Ужасней магазина не встричала! Вежливо обманывают!!!!! И с улобкой!!!!!Покупала телевизор ,просила узнать тв с Q led ? Да,да.Я говорю здесь не написано .Мне в ответ : здесь 4 к .Оно не сравниваеться .Ужас логика! Покупала компьютер ребенку .Подают коробки пустые ( коробок было много ),я уехала (хорошо не далеко) а они не положили клавиатуру и мышку.Спасибо за такое ,но больше покупать я здесь не буду и советовать буду другие магазины.!!!!!!
Хороший сравнительно не дорогой магазин электронной техники. Покупали очень много техники, никаких вопросов по некачественному товару не было. Если необходимо что-то срочно приобрести, возможен самовывоз. Ассортимент хороший на любой кошелек.
28.10.2023 Покупал Сони Плейстейшн, приехал домой надясь поюзать новую игрушку, и тут встал в ступор. У консультанта не хватило мозгов предложить мне переходник на вилку о которой я к большому сожалению не знал. Злости небыло предела, так как ехать в ближайший магазин 17 км. Консультанту огромный ноль с минусом, с такими навыками лучше идти продавать овощи на привоз, его куратору который к нам подходил тоже минус за невнимательнось к подчиненному !
Пробыл в зале, никто не подошел.
Консультантов как-будто нет!
Подошли к кассе, сказали ищите консультантов. Развернулся и ушёл...
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Сапон
Знаток города 8 уровня
27 августа 2024
Купил телевизор родителям, проверили в магазине. Я приехал в другой город (не в Крыму), начал распаковывать и обнаружил что пульт не положили. Обратился в поддержку и в ответ получил отписку, мол приезжайте забирайте. Ну да, мне же 500км проехать на легке ваще не вопрос 🤦🏻♂️
Неоднократно делала покупки в ДНС на Героев Сталинграда ,8. Вот и вчера побывала в нем. Встретил меня консультант АЛЕКСЕЙ У САМОГО ВХОДА В ОТДЕЛ,спросил, чем он может мне помочь. Я изложила ему свои пожелания и он сразу сопроводил меня в нужный ряд, продемонстрировал мне имеющиеся модели (я искала морозильную камеру), которые соответствовали моим требованиям , на все вопросы ответил быстро, со знанием дела, за что ему большое спасибо. В результате с сделала выбор, оформила покупку и доставку не более, чем за 15-20 минут! Порадовали! Сегодня, в середине дня, доставили мою морозилочку.. Жаль только, что включить ее, ребята-доставщики сказали, можно только через 6 часов. А хотелось бы убедиться, что она хорошо работает и настроение сохранится.
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Шершнёва
Знаток города 22 уровня
17 декабря 2023
хороший магазин техники, можно сказать самый нормальный в крыму. большой выбор товаров, можно оформить доставку в любой подходящий магазин сети. нормальные цены
Лучший магазин для покупки новых вещей с гарантией .. если в течение гарантийного срока товар будет поврежден или что-то еще, что может привести к поломке, они делают все возможное, чтобы решить проблему, и даже иногда они обменивают эти товары.. многие магазины этого не делают.. мы легко можем поверить в долговечность товара из этого магазина..
Сегодня с дочерью выбирали телевизор в магазине ДНС в ТЦ Меганом.Покупкой и обслуживанием остались очень довольны! Огромнейшее спасибо продавцу Анатолию! Очень помог с выбором нужной модели! Рекомендую посетить ДНС!
Никогда не думала ,что ДНС способны умыть руки и просто не брать ответственность за свои поступки.
Привезли холодильник , быстро дали бумаги , по их словам просто о получении товара и уехали, распаковали холодильник а он весь побитый , 9 вмятин.
Все умывают руки , мол вы подписали бумаги , мы не несем ответственность.
Холодильник 50 тыс , на новом холодильники 9 вмятин , за которые они не несут ответственность
Ужасное обслуживание.
Очень приятный магазин. Весь персонал вежливый, приветливый. Спасибо консультантам, которые могут подсказать действительно хорошую вещь. И отдельное спасибо тем, кто работает по возврату/обмену. Идут на встречу и умеют понимать покупателя, а это большая редкость. Буду приходить за покупками в ваш магазин с удовольствием! Так держать!
Вчера оплатили покупку , в итоге товара не было в наличии. Сказали приехать завтра. Куча сотрудников , только вот не понятно какие у них обязанности , так как все просто ходят, а всего один парень и принимает оплату , он же ходит на склад собирает заказ. В итоге просидели минут 15 просто ждали .