Бываю там часто. Порядка маловато. Пыльные коробки с выставленными товарами, вечно скучающие работники магазина, которых трудно оторвать от бесед друг с другом. Хотелось бы увидеть ассортимент поразнообразнее, но хорошо, что можно заказать товар по каталогу.
Персонал всегда подробно рассказывает об интересующем товаре. Удобство в том, что можно заказать через сайт необходимый товар, отсутствующий в магазине на момент посещения .
Отличный магазин, всегда посоветуют. Чисто, уютно, приятно. Консультант Николай - быстрый, опытный. Есть кредитный отдел - Ольга Руслановна Т., плохого не посоветует и не предложит.
Спасибо большое консультанту Максиму! Очень помог в выборе холодильника, три раза он терпеливо профессионально консультировал меня в выборе. Сложность состояла в подборе размеров. В результате грамотного обслуживания покупка состоялась. Спасибо Максим!
Очень были рады когда у нас открыли DNS. Можно купить что тебе нужно не выходя из дома, а через несколько дней забрать. Но если хочется посмотреть в воочию, то можно сходить и посчупать)
Консультанты в магазине молодцы, всегда расскажут, подскажут, если нужно. Но в этот раз остался неприятный осадочек...Девушка-консультант, заказанный товар выдать не захотела, сказала,что он уже отправлен назад (что оказалось неправдой). На просьбу, показать смартфон, либо подобный тому, что мы собирались приобрести, показала мне изображение на коробочке )) Вот и всё её обслуживание(
Спасибо более компетентным сотрудникам, которые помогли разрешить данный вопрос.
Забирал лично около 6 своих товаров , которые заказывал со склада, товары всегда приходили вовремя, и всегда в идеальном состоянии. Персонал приятный , добрый в общении, советом не ошибаются , знают смысл своей работы)
А-10838608
Всем хорош магазин, но как только наступит гарантийный или возвратный случай. И чудесным образом все менеджеры забывают законы, права покупателей. заявления, претензии принимать не хотят. Так что магазин хороший а качество персонала отвратительное.
Как бы уже на троечку.
Когда открылись - как глоток свежего воздуха - адекватные цены отличный ассортимент.
А сейчас продавцы заматерели.
Иной раз кажется - покупатели мешают им жить.
Хороший магазин! Не раз его посещал и отоваривался, большой выбор и ассортимент товара. Пусть также работают, но будут чуточку приветливее к покупателям)))
К товару претензий нет, но качество обслуживания отвратительное. Чтобы забрать заказанный и ранее уже оплаченный товар пришлось ждать консультанта более 20 минут. И это не единичный случай. Каждый раз продавцов приходится буквально ловить.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 января 2021
Купила телефон прошло меньше пол месяца принесла обратно отправили на проверку. Пришло быстро сказали заводская паломка написали что можно взять новый .пришла телефон такой же брать у меня запросили ещё 500р так как он стал дороже перевели типо на карту но деньги в течении суток не пришли
Ужасное обслуживание: продавцы сидят на стульях, в телефоны играют. 15 минут ждали консультанта (было 2 свободных). Даже не рассказали ничего о телефоне, никакой демонстрации товара. Навязывли гарантию и только. Характеристики вообще предложили на сайте посмотреть сначала, а потом выбирать телефон!
Очень долгое ожидание консультанта(при неоднократном посещении этого магазина). Товар по формуле - цена-качество- 4.5 балла из пяти.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 августа 2020
В декабре 2019 г. два раза заходила в DNS . Обслуживание неплохое.
Но что порожает, простите, запах пота, о чем сказала девушке на кассе.
Заходила в магазин. Запахи исчезли. Продавцы адекватные и внимательные.