Магазин находится в удобном месте, ассортимент интересный, но от консультантов хочется большего, в именно что бы были более приветливые, находили контакт, в плане общения и консультации, с покупателем. Клиентоориентированность очень на низком уровне. У меня возникло именно такое впечатление, от посещения данного магазина.
Магазин посетил один раз, будучи проездом из монголии, срочно нужен был вентилятор (кулер для компьютера) и лучше всего тот что побольше т.к. мой вентилятор охлаждения радиатора на мотоцикле вышел из строя а от компьютера как раз подходит. Встретивший меня сотрудник магазина понял что я хочу и в подсобке отыскал то что мне нужно даже по размеру. Очень хорошо что есть такой магазин и его отзывчивые работники👍👍👍
Прекрасное место брал здесь наушники очень хорошые 2г служат ну так вот внешний вид:5 сразу видно ДНС и маскот и цвет,персонал:очень вежливый каждый надет в форму и с бейджиком,ассортимент:5 что сказать для такого провинциального города как Кяхта это просто шедевр.Хотелось отметить чистоту даже весной когда был полы всегда сверкали. Общая оценка 5;)
Покупал наушники. Проверить не возможно не заражены. Консультант не объяснил как они работают, как включаются дополнительные функции. Не знает в чем разница, между разными моделями тоже не объяснили.
Нравится отношение продавца-консультанта к работе, так как я сам работал в подобной сфере, и непереносил подход в духе, (нагружать на клиента, чтобы вы хотели, могу ли подсказать, что интересует, ;) думаю и уверен покупатель знает зачем и что присмотреть.
ЙПродавцы доводят до покупателей недостоверную информацию о товаре, а после покупки и затем попытке вернуть товар наотрез отказали в возврате денег, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, ст. 25, забывая при этом об ответственности за недостоверную информацию. Так у них 16 человек ИП заказали рециркуляторы, привезли просто очистители воздуха, а деньги возвращать отказались. Так что не советую иметь с ДНС никаких отношений. Видимо, у них правило: главное, впарить товар, не гнушаясь обманом покупателей, а потом хоть трава не расти. Думаю, что и некомпетентность продавцов там тоже играет не последнюю роль.
Мне очень нравиться покупать здесь, потому что выбор большой и то что можно заказать то чего нет в Кяхте. Продавцы-консультанты нормальные, правда иногда (или даже часто) их мало для потока покупателей.
3
Агуна
Знаток города 6 уровня
13 января 2023
Обслуживание вроде нормальное, но в бывает и лучше. Жаль что бонусная программа не работает и не учитывается стоимость покупки.
Не плохой выбор техники, но продавцы-консультанты совершенно в ней не разбираются, абсолютно не знают каких-либо характеристик. Неоднократно приходилось искать информацию в интернете, стоя в магазине!!!
Некий продавец Виктор по хамске относится к покупателям,при разговоре обращается на "ты", обсуждает проблему со своими коллегами, думая что его не слышно
Хороший магазин, отзывчивые продавцы. Минус в том, что выбор не очень большой, относительно мелочей мало нужных аксессуаров - проводов, переходников....