Где понабрали данных консультантов?? Им плевать на клиентов (касаемо 2-х магазинов) , вообще не обращают внимания, когда клиент осматривает товар. Не спросят ничего, заняты чем-то..... То "бросают" клиента и бегут к другим. Всё было бы хорошо, помимо консультантов😏😏
18.04.2020 были в этом магазине.....цены и ассортимент устроили, но очень-очень долго ждали консультанта, от которого,к сожалению, не было толку. Ни на один вопрос внятного ответа не получили. В итоге приобрели товар который требовал дополнительное оборудование, хотя консультант убеждал нас в обратном.
При покупке техники хотелось бы получить от консультанта достоверную информацию о товаре и неоходимости приобретения доп. оборудования, если оно этого требует.
Заказал телефон с доставкой на следующей день отправили смс что не смогли дозвониться ! И отменили заказ я перезвонил мне сказали что надо перезаказывать но цена выросла на 1000 р че за бред
Сложно с консультантами, постоянно чем то заняты. Если бы были подобные конкуренты в Свободном, ушёл бы к ним. А в целом отличный магазин с лучшим ассортиментом и ценами. Часто делаю покупки онлайн, получается дешевле.
Сначала ждал пока освободится консультант, т. К. Он был один, приобрёл 5 товаров на сумму более 20000, не точтобы какую-то скидку не предложили, даже пришлось пакет приобрести ести отдельно.
Очень неплохой магазинчик. Правда был удивлён ценами, может это в связи с поднятием долра, или из-за того что давненько ничего не покупал. Может ценовая категория сравнима с регионом. В будующем попробую добавить отзыв после исследования всего города. А пока как то так.
Продавцы грубо отказывают в оказании услуг не все конечно но есть и такие! Если они заняты, допустим с другим клиентом, то об этом нужно вежливо сказать, что я занята, подождите немного, а не вести себя как продавец рыбы или мяса на рынке!!!
В городе мало похожих мест, цена и выбор товаров на хорошо. Продавцы и персонал в целом сонные мухи. При активности продажа будет выше. Руководство компании научите свой персонал элементарным вопросом продажи товаров.
В принципе адекватные цены, отзывчивые консультанты, в силу своих обязанностей немного навязчивы с дополнительными платными услугами, но если сразу поставить что приоритет только покупка товара сразу отступают и не возвращаются к этому разговору
Хороший магазин, есть что посмотреть и купить по необходимости.
4
1
А
Анонимный отзыв
22 июля 2020
Магазин, может и ни чего так, но обслуживание на НУЛЕ, хотелось бы, чтоб руководство на это обратило внимание, консультанты сами по себе, покупатели сами по себе, чтоб узнать о товаре - нужно побегать и поискать консультанта, еще ответят тебе так, что товар уже не захочешь преобрести и возвращаться не охото.
Может это и был выходной день. И было много народу. Но этих ребят надо в Москву на практику . Где магазины в10 раз больше и наименований в 30 раз. Долго. Очень долго. 30 минут стоял. Ждал.
9
4
Посмотреть ответ организации
В
Василий
Знаток города 2 уровня
18 января 2021
Покупал здесь 08.01.2021 микроволновую печь. На просьбу о том, чтобы разогреть в ней стакан воды, чтобы проверить работоспособность печи, один из консультантов начал хамить, сказал, что у них нет стакана, предложил принести с собой пирожок и разогреть, предложил в мультиварке приготовить кашу и сказал, что они не обязаны доказывать, что печь работает. Я считаю, что это абсолютно неприемлемое и возмутительное отношение к клиентам.
Хороший магазин. Вежливый персонал. Да бывает ждешь. Но я все выбираю дома или заказываю. И менеджер мне нужен только что бы получить товар. А в основной неграмотный люд парит мозг менеджерам и создаёт очередь и ожидания.
По сравнению с домотехникой то очень всё не на уровне . На втором этаже вообще сложно дождаться консультантов. Бегаешь по магазину ищешь . Качество продукции на троечку . Особенно фирма DNS дешевый китайский ширпотреб.
Я купил стереонаушники, сказали год гарантии, один из наушников перестал работать, проработали они, примерно, 10 дней. Числа 17-го января приеду в Свободный, думаю зайти в DNS , и поменять наушники....надеюсь заменят по гарантии