Напишу как есть. Приехал в этот магазин за роботом пылесосом, минут 20 простоял возле стелажа с пылесосами и не смог ничего выбрать потому что на ценниках нет элементарных характеристик изделия. Консультантов так и не смог никого дозваться. Уехал ,так как торопился.
Заехал на следущий день, потому что у нас магазинов с таким товаром почти нет. Опять ходил ходил, но так никто и не подошёл. Пришлось уже с грубостью обращаться за консультацие к продавцам. Тогда мне сказали что всю информацию о товаре я могу найти на сайте. Мне вот только интересно зачем тогда обращатся в этот магазин если я должен искать что то на сайтах интернета находясь в магазине? Это что за сервис такой? А как быть людям которые не имеют представления где и что искать? Ну или просто нет интернета в телефоне. Или вообще телефон кнопочный.
Отзывчивые сотрудники, всегда ищут удобный вариант для клиента, перезванивают, уточняют. Крайне не понравилось отношение руководства к своему персоналу. Ребята из зала сами идут помогать разгружать/загружать машины с техникой, хотя у них толпа людей, которые в этот момент просто уходят, не дождавшись специалистов, да и просто не должны продавцы/менеджеры грузить тяжёлый бытовой крупногабарит. Мне, как клиенту, крайне неудобно наблюдать эту ситуацию, но и помочь я не могу. Это огромный минус именно руководству. Им бы влепила единицу за такую организацию работы! Неужели отделение не может себе позволить взять в штат пару грузчиков?