Поделюсь гадостью пребывания в этом уголке безразличия.
Я пробыл в магазине 20 минут, ко мне никто не подошел, а какой-то всклокоченный юноша со взглядом потухшим, проходя очередной раз где-то вдоль витрины с телефонами, ничего не стесняясь почесал половые признаки. Это уже второй магазин сети, который радует отношением персонала.
Жаль, что иногда больше купить просто негде. Как и потраченного времени, в прочем.
Приехал обменять робот пылесос который купил 2ч назад.
В итоге развернули, так-как он был в использовании, продавцы отреагировали нормально, управляющий совершенно не компетентен, надеюсь ему объяснят как нужно разговаривать с покупателями.
Магазин понравился,пришли выбрать смартфон.Консультант помог с выбором,рассказал все плюсы и минусы(если таковые имеются)товара.Помог с установкой злосчастного Сбера.А также с его помощью заказали ноут ,которого не было в наличии.На следующий день известили смс,что можно забирать.Все четко,как собственно и должно быть.Всем довольны и товаром, и обслуживанием.
Много покупала в этом магазине,стиральную машинку,электрическую плиту,телевизор,холодильник. Вот холодильник всё перечеркнул,сломался на гарантии,забрали на ремонт,в самую жару осталась без холодильника 45 дней ремонтировали,привезли,а он не морозит,в холодильнике +15, в морозильной камере+5. Естественно снова позвонила в сервисный центр,обещали приехать в течении 5 дней,сегодня прошло 4 дня,ни ответа,ни привета 40 тысяч для пенсионерки это сумма. Жду ещё один день и приеду к вам на разборки- ждите!
Скажу честно, я как постоянный покупатель Реванша, раньше не очень доверяла вашему магазину. Но после того, как я купила у вас телевизор, а потом и другую технику, поняла, что вы тоже хороши
Процветайте, вы молодцы!!!
Магазин хороший, отзывчивые работники, большой выбор техники.
1
Посмотреть ответ организации
Дина Александровна
Знаток города 10 уровня
2 июля 2023
Персонал молодцы все посоветуют. Подскажут. Если нет в их магазине помогут найти в данной сети на других адресах.
Товары по качеству не хуже чем везде Китай. Самое главное все работает. И работает не один год.
Хороший магазин. Сотрудник заслуживают высокой оценки. Всем чем смогут помогут. Осталось хорошее впечатление. Не первый раз тут совершал покупки. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
В течении прошедшего года приобрёл там: планшет, пылесос, миксер, cотовый телефон и т.д. по мелочи. Очень помогал Денис - заместитель директора. Спасибо ему. Очень грамотный специалист. Очень корректный.
Удобное месторасположение, внимательные продавцы, много товара в наличии! По ценнику всегда интереснее конкурентов в нашем городе, за исключением пожалуй Реванш!
А
Анонимный отзыв
17 февраля 2020
Консультанты нагло врут, вводят покупателей в заблуждение, лишь бы продать товар и заработать свою премию. Пришли за оперативной памятью - нам вынесли вскрытую коробку, мотивировав это тем, что люди легко возвращают товар, если он не подошел. Таким образом, уговорили на покупку ssd в компьютер - мол,не подойдет - так же вернете. Конечно же, ssd не подошел, поскольку эти консультанты понимают только в обмане покупателей, но не в апгрейдах компов. И, КОНЕЧНО ЖЕ, принимать назад товар они отказались. Отправили в сервисный центр, где такие же ленивые работники сообщили, что мы, конечно, соберем стенд для проверки, но не знаем, когда - может, завтра, может, через неделю или через месяц.
Вот он - сервис от DNS. Днище. Ни копейки в ваших магазинах я больше не оставлю никогда.
Понравилось общение с консультантом, который не пытался тупо продать что-то, а реально рассказал о плюсах/минусах.
Покупал там много чего (пылесос, комплектующие для компа и пр), все работает без нареканий.
Возврат по гарантии не делал.