DNS
Как добраться
Улица Пирогова
195 м
Посещаемость и график работы
11:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
137 отзывов
7 февраля
Магазин DNS — отличный выбор для покупки техники и электроники! Здесь всегда большой ассортимент товаров: от смартфонов и ноутбуков до бытовой техники и комплектующих для ПК. Можно найти как новинки, так и проверенные временем модели по хорошим ценам.
Отдельно хочется отметить сотрудников — всегда вежливые, профессиональные и готовы помочь с выбором. Консультанты подробно расскажут о характеристиках товаров, помогут подобрать нужное устройство и ответят на все вопросы.
Покупать в DNS удобно и приятно, так что смело рекомендую этот магазин!
2
3 января
Отвратительный магазин, никакой клиентоориентированности! Отказали сделать заказ для юр лица. Насколько наглые, отвратительные люди. Тупо отказываются на денег, у меня заказ был на 5 ноутбуков и принтер, бюджет каждого гаджета 60-70. Особо требований не было. Можно было впарить любую фигню. Но меня прямо из магазина выгнали.
А в М.Видео сделали все по телефону, выставили счет по телефону и прислали мне на почту, я даже 10 минут не потратил.
4
11 мая
Точка неплохая, но есть над чем работать. Консультанты не интересуются, нужно ли помочь, но для кого-то это и плюс. Несколько раз приходил, забирал товары на кассе, все хорошо. Правда как-то раз не было пакетов или нет больших пакетов.
Недавно заметил, что обновился сайт. При заказе автоматически (подчеркиваю АВТОМАТИЧЕСКИ) проставляется галочка в чек-боксе, что товар будет в постамате. То есть приходите, сканируете QR-код, получаете товар. Я это увидел, не стал снимать галочку, решил, что так будет быстрее. Потому что часто, когда я приходил забирать товар с кассы, меня вели окольными путями до кассы самообслуживания, где нужно самому пробить товар и забрать его. Зачем тратить дополнительное время? Кстати, не понимаю этого, я же хочу получить на кассе, чтобы сотрудник все пробил и выдал, а не идти и тратить время на кассу самообслуживания. Но возможно здесь кроется какой-то % от работы через такую кассу для сотрудника, тут уже не знаю, извиняйте.
В общем! Возвращаемся к постамату. Я пришел на точку, нашел постамат, отсканировал QR-код в приложении, мне дали чек, но ни одна ячейка не открылась! Окей, читаю чек, написано, что нужно забрать в зоне выдачи. Ок, если ячейка не открылась, то какая еще зона выдачи?! Иду к кассам. Спрашиваю сотрудников, а как мне получить товар, дали чек, ячейка не открылась. Мне объясняют, что нужно сделать: «Ввести данные в постамат, забрать из ячейки товар». Слушаю и не понимаю, я же это сделал и это уже сказал им. В итоге сотрудники ведут меня к постамату и проделывают ТЕ ЖЕ ДЕЙСТВИЯ, ЧТО Я ДЕЛАЛ САМ. Выезжает чек, ячейка не открывается. На что я слышу от сотрудника в очках: «Значит, вы не выбирали получение через постамат»! После этих слов он быстренько уходит из магазина! Дядя, как не выбирал, если у вас на сайте ДНС это автоматически выставляется?! Вводить в заблуждение только вот не надо! Не понравилось, что мне говорят то, что я не делал. Я все четко выбрал! Лучше уж сказать: «Извините, мы не положили товар в ячейку»! Я намного мягче такое восприму, бывает, но некогда тебя переубеждают в том, что ты не делал.
Спасибо другому сотруднику, который ясно сказал, что товара в ячейки нет. Просто и спокойно пошел, нашел товар на витрине и выдал мне. Большое ему спасибо! В любом случае ДНС лучший магазин среди конкурентов по моему мнению!